隨著這種軟件在普通互聯(lián)網(wǎng)用戶中越來越普及，各公司向企業(yè)推銷IM產(chǎn)品的積極性也越來越高。AOL、微軟以及雅虎公司提供的服務(wù)都允許人們實(shí)時(shí)交換信息、文檔以及視頻內(nèi)容，并吸引了數(shù)百萬用戶。但也有些公司出于安全和其他因素的考慮，禁止員工使用消費(fèi)即時(shí)信息服務(wù)。微軟、IBM、甲骨文以及Sun系統(tǒng)公司都已宣布，他們正在開發(fā)或即將發(fā)布他們各自針對企業(yè)用戶的即時(shí)信息產(chǎn)品。微軟有望于今年夏末推出帶有安全即時(shí)信息軟件功能的Office Real-Time Communications Server 2003。