首頁>>>呼叫中心>>>運營管理

CTI論壇“呼叫中心管理者俱樂部”關(guān)于索取CCMA周刊的通知

2003/01/14

各位“呼叫中心管理者俱樂部”會員:


  大家好!

  在第81期和82期的 CCMA 周刊中,我們給大家提供了1-80期CCMA周刊匯編的壓縮文件包的URL地址,供大家下載。但這幾天來接到一些會員的來電,反映有問題,無法下載。

  另外,由于許多會員的電子郵箱不是很穩(wěn)定,故經(jīng)常收不到每周一俱樂部發(fā)放的CCMA
通訊。

  為了更好地為會員提供服務(wù),俱樂部從即日起為大家提供一項新服務(wù):會員若需要任
何一期或數(shù)期的CCMA周刊,請上網(wǎng)在線填寫“‘呼叫中心管理者俱樂部’(CCMA)周刊
索取申請表”,俱樂部收到申請表并確認會員身份后,將該會員索要的CCMA周刊發(fā)往會員
指定電子郵箱。

  申請表的URL地址: http://www.yh9t5.com/resource/ccma/ccmaget.htm


CTI論壇“呼叫中心管理者俱樂部”

2003年1月14日     



相關(guān)鏈接:
客戶接觸中心'一體化'服務(wù)管理研討會 2002-12-23
長沙電信客服中心推行“五多一跟蹤”受好評 2002-12-23
如何搞掂VIP客戶? 2002-12-19
宇龍誠伯聯(lián)手打造一站式整體呼叫中心解決方案 2002-12-16
CCM2003籌備進展通報(第一期) 2002-12-12

分類信息:     運營管理專欄_新聞   新聞頻道