運(yùn)營(yíng)商新的語(yǔ)音消息業(yè)務(wù)選擇:CommWorks

劉英赫　2002/03/19

　　近日，以建設(shè)基于軟交換網(wǎng)絡(luò)以使電信服務(wù)供應(yīng)商輕松快捷地推出新業(yè)務(wù)的領(lǐng)先廠商CommWorks公司，又為電信服務(wù)商提供了一個(gè)新選擇，這一新選擇將使電信服務(wù)供應(yīng)商不必在新硬件和軟件方面進(jìn)行大量投資即可提高營(yíng)收。

　　CommWorks 消息送達(dá)系統(tǒng)（CommWorks Message Delivery System）允許服務(wù)供應(yīng)商能滿足那些希望享有語(yǔ)音消息的便捷性卻不愿支持固定月使用成本的客戶的需要，因?yàn)榭蛻艨梢灾痪唧w的使用情況交費(fèi)，就可享受到語(yǔ)音消息服務(wù)。實(shí)際上，CommWorks 消息提供系統(tǒng)可“即時(shí)”（“on the fly”）創(chuàng)建一個(gè)語(yǔ)音信箱，該信箱的生命期是從消息留下到消息被訪問(wèn)為止。當(dāng)有呼叫進(jìn)入，但客戶線路忙時(shí)，或當(dāng)受話人不方便接聽(tīng)時(shí)，CommWorks 消息送達(dá)系統(tǒng)允許呼叫方留下一條消息。如果呼叫方選擇了留下消息，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)語(yǔ)音信箱，消息存儲(chǔ)在該信箱中。

　　利用7號(hào)信令系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)提供的能力和本地位置寄存器（HLR）功能，系統(tǒng)可以判斷什么時(shí)候被呼叫方回到網(wǎng)絡(luò)。CommWorks 系統(tǒng)會(huì)振鈴提醒被呼叫人，并播放簡(jiǎn)短的通知，告知被呼叫人有一條留給他的信息，支付少量費(fèi)用即可播放。如果被呼叫人決定不收聽(tīng)該消息，則系統(tǒng)不會(huì)收費(fèi)并同時(shí)將消息刪除。如果用戶選擇接收該消息，那么系統(tǒng)會(huì)生成一條呼叫詳單（CDR）并將其發(fā)送到電信商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中，這筆費(fèi)用也將在該用戶的帳戶中被計(jì)入。消息發(fā)送后，臨時(shí)信箱則被刪除。

賽迪網(wǎng)　2002/03/19