飛利浦泰豐數(shù)億元投入互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)

劉燕 2002/01/23

　　飛利浦和深圳市泰豐通訊有限公司準(zhǔn)備共同出資數(shù)億元進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)，雙方目標(biāo)鎖定在營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　IT與通訊的結(jié)合正在成為趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)、PC、通訊，不管誰(shuí)附加了誰(shuí)的功能，目的都是讓人們能同時(shí)擁有多種便利，而各種類(lèi)型的企業(yè)則由此派生了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)新興的市場(chǎng)也因各種排列組合而呈現(xiàn)出格外的繁榮。人們獲取資訊，各有各的理由，但提供資訊服務(wù)絕對(duì)是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)，盡管資訊服務(wù)市場(chǎng)的軟硬件設(shè)施還有待進(jìn)一步完善，市場(chǎng)環(huán)境還有待進(jìn)一步培育開(kāi)發(fā)，但它已經(jīng)顯示了蓬勃的生命力。

　　大客戶(hù)策略和信息服務(wù)策略雙管齊下

　　泰豐將代理飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)在中國(guó)市場(chǎng)的推廣和銷(xiāo)售。泰豐總經(jīng)理王迎認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的價(jià)值將越來(lái)越多地體現(xiàn)在資訊服務(wù)方面。他們目前正在營(yíng)造飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的“禮品”營(yíng)銷(xiāo)策略，這種“禮品”策略實(shí)際上就是大客戶(hù)策略，行業(yè)渠道是它在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)還不太成熟的環(huán)境下選擇的重點(diǎn)銷(xiāo)售渠道。

　　王迎希望若干年后互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)能成為資訊服務(wù)公司贈(zèng)送給客戶(hù)的一種禮品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)來(lái)達(dá)到其出售資訊的目的。具體的說(shuō)，飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)將提供給中國(guó)電信、銀行、證券公司、媒體(新聞工作者)、信息服務(wù)臺(tái)等單位，由這些單位定購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)并贈(zèng)送給用戶(hù)，以通過(guò)向用戶(hù)索取資訊服務(wù)費(fèi)的方式收取費(fèi)用。王迎認(rèn)為，通過(guò)飛利浦和泰豐兩條在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的銷(xiāo)售渠道的配合，三五年以后，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的這一營(yíng)銷(xiāo)模式將成為這些公司贏得并穩(wěn)固客戶(hù)的重要手段。據(jù)王迎介紹，與證券公司、信息服務(wù)臺(tái)、銀行等公司的合作洽談取得了很大進(jìn)展。

　　無(wú)論是消費(fèi)者還是提供資訊服務(wù)的公司，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)都充滿(mǎn)了誘惑，但服務(wù)市場(chǎng)需要的培育和推動(dòng)尚待時(shí)日，所以飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的另一個(gè)策略就是信息服務(wù)。據(jù)了解，飛利浦、泰豐已在提供技術(shù)支持幫助內(nèi)地政府制作網(wǎng)頁(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)設(shè)置專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站及在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)終端上發(fā)布政府資訊，并已經(jīng)和上海電信、搜狐網(wǎng)站等達(dá)成了初步合作意向，而泰豐打造的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息中心也已經(jīng)向用戶(hù)敞開(kāi)大門(mén)了。而飛利浦之所以相中泰豐，除了因?yàn)樗谥袊?guó)市場(chǎng)擁有通訊終端領(lǐng)域強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)和售后服務(wù)功能外，更重要的是泰豐設(shè)立了自己的信息中心，能夠向互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)提供本土化信息。

　　據(jù)了解，目前僅有少數(shù)企業(yè)嘗試性地向市場(chǎng)投放了少量互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)機(jī)。與飛利浦在中國(guó)投放互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的同時(shí)，幾家南方小企業(yè)也跟著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)，但由于技術(shù)、實(shí)力、品牌等諸多限制，普遍存在質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)不夠完善，資訊服務(wù)渠道不暢等突出問(wèn)題。飛利浦是全球經(jīng)典品牌，在中國(guó)消費(fèi)者中也積累了良好口碑。相對(duì)來(lái)講，飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)質(zhì)量也比較穩(wěn)定，技術(shù)相對(duì)成熟，加上泰豐信息中心能夠提供比較全面的相對(duì)更注重本土化資訊服務(wù)的內(nèi)容，使飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)飛利浦和泰豐在廣州、深圳、北京、上海等終端售點(diǎn)進(jìn)行的試點(diǎn)銷(xiāo)售情況反映，第一批推向市場(chǎng)的6000臺(tái)飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)，幾天之內(nèi)即全部售罄。一些渴望實(shí)現(xiàn)辦公信息化的政府機(jī)關(guān)，已經(jīng)在集體訂購(gòu)飛利浦互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)了，為數(shù)不少的消費(fèi)者也正在通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物、郵購(gòu)等方式與泰豐通訊聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)推廣尚需時(shí)日

　　由于互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)目前還屬于起步階段，消費(fèi)者對(duì)它還比較陌生，因此在產(chǎn)品認(rèn)知和推廣上還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。除了需要加大推廣宣傳力度外，產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，功能和配套設(shè)施還有很多需要完善的地方。

　　按照王迎的設(shè)想，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)定位于“賣(mài)服務(wù)”。這就要求銀行、證券、電信、信息咨詢(xún)等部門(mén)的接受認(rèn)可，此外，信息中心的設(shè)立和內(nèi)容的完善更新、WAP網(wǎng)站的建立、人們尋找索取信息的習(xí)慣等等都是制約互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)的因素。據(jù)悉，泰豐通訊興建的信息中心已經(jīng)在投入使用了，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)只需撥通信息中心電話(huà)，信息中心既可把對(duì)方索取的信息發(fā)送給互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)。

　　要使互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)成為一個(gè)大眾消費(fèi)品，價(jià)格就不能太高，否則，消費(fèi)者承受不起。據(jù)悉，目前，飛利浦電話(huà)走的是中高價(jià)位路線(xiàn)，一部互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)價(jià)格大概在2000元左右。對(duì)此，王迎認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的導(dǎo)入期，科研和推廣費(fèi)用過(guò)大，生產(chǎn)沒(méi)有形成規(guī)�；鴮�(dǎo)致成本過(guò)高，價(jià)位偏高在所難免。如果產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)容量達(dá)到一定程度，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者形成規(guī)�；a(chǎn)后，就可以把成本降下來(lái)，尋求一個(gè)消費(fèi)者能夠普遍接受的價(jià)位。

　　另外，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)是通訊終端，還是網(wǎng)絡(luò)終端？以后的發(fā)展趨勢(shì)是變成單一的通訊終端，還是信息終端？只有產(chǎn)品自身定位合理了，才能找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象，實(shí)施的推廣和營(yíng)銷(xiāo)策略才能做到有的放矢。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)既具備電話(huà)機(jī)的通訊功能，又具備PC兼容機(jī)的上網(wǎng)功能，在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)以前，還沒(méi)有一個(gè)工具可以把兩項(xiàng)功能有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，隨著信息需求量的越來(lái)越大，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)由于本身具備的能夠上網(wǎng)的功能，以及體積小，移動(dòng)放置方便，操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)入市場(chǎng)成熟期后將成為家用必備的信息索取工具。

　　據(jù)權(quán)威部門(mén)預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)將與電腦、手機(jī)一樣，成為家庭、辦公室的主要通訊和信息資訊工具，在信息時(shí)代發(fā)揮著重要作用；未來(lái)三年內(nèi)是互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)啟動(dòng)期，中國(guó)內(nèi)地年銷(xiāo)量將達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，以后將以100%以上的速度遞增。

中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 2002/01/23