CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊佳林）：日前，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布，其Genesys客戶服務(wù)軟件的重要新版本即將面市。該產(chǎn)品為客戶交互提供了開放、全面的軟件套件。
    Genesys8軟件可跨越多個(gè)會(huì)話渠道和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建立單一、協(xié)同的客戶會(huì)話，滿足了企業(yè)的關(guān)鍵需求。通過集成會(huì)話功能和情境管理器，Genesys8軟件可以把面對(duì)面服務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備和社交媒體等多個(gè)客戶接觸點(diǎn)和多種渠道發(fā)起的會(huì)話實(shí)現(xiàn)同步，從而改善在不同渠道的客戶會(huì)話體驗(yàn)。
    Genesys8軟件可以幫助企業(yè)整合每一個(gè)互......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（編譯/龔華）關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)Convergys公司今天宣布，它擴(kuò)充了與InformationTechnologiesAustralia公司（iTa）的長(zhǎng)期銷售協(xié)議，在新協(xié)議中納入了Convergys基于動(dòng)態(tài)決策平臺(tái)的智能自動(dòng)化解決方案。iTa是澳大利亞一家呼叫自動(dòng)化解決方案供應(yīng)商。
    iTa和Convergys的合作已經(jīng)長(zhǎng)15年。得益于協(xié)議的擴(kuò)充，iTa成為澳大利亞首家Convergys智能自動(dòng)化解決方案經(jīng)銷商。該公司將負(fù)責(zé)Convergys公司DDS動(dòng)態(tài)決策解決方案軟件的銷售、咨詢、安裝及售后服務(wù)。這種合作，將有助于澳大利亞各企業(yè)、各機(jī)構(gòu)在降低......

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：日前，北京MyComm公司與方正電子公司聯(lián)合，為海峽都市報(bào)打造基于領(lǐng)先的DialogicHMP主機(jī)媒體處理技術(shù)的968111服務(wù)熱線，該熱線已被國臺(tái)辦指定為對(duì)臺(tái)服務(wù)熱線。
    海峽都市報(bào)968111呼叫中心，依托海峽都市報(bào)的巨大影響力和公信力，整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，凝聚眾多有實(shí)力和信譽(yù)的企業(yè)，為市民提供全方位的便利生活服務(wù)，是福建省市民最知心的便民熱線。因每日的服務(wù)電話增加，傳統(tǒng)模式的呼叫中心比較單一，海峽都市報(bào)迫切需要擴(kuò)充新業(yè)務(wù)新應(yīng)用，而原來建設(shè)的呼叫中心面臨處理能力不足、升級(jí)擴(kuò)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：呼叫中心的三把利劍自建、外包和托管一直是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。在過去的十年中，自建式呼叫中心以其性能的優(yōu)越得到一些企業(yè)的青睞。然而，隨著技術(shù)與理念的不斷進(jìn)步，人們對(duì)呼叫中心的認(rèn)識(shí)正發(fā)生著微妙的變化，怎樣降低建設(shè)成本并保證呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量？怎樣提高呼叫中心的靈活性和可伸縮性？……
    通過種種實(shí)踐，“外包呼叫中心”模式已經(jīng)走入人們的視線。它可以有效地與企業(yè)現(xiàn)有的CRM數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求來定制合適的呼叫中心，而且建設(shè)成本低廉、靈活性......

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    CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（記者楊毅）：2010年3月，上海恒融數(shù)碼科技有限公司憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、完善的技術(shù)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù)，成功中標(biāo)訂餐小秘書客服系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，努力協(xié)助訂餐小秘書打造成中國領(lǐng)先的餐飲顧問平臺(tái)，突出呼叫中心與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)結(jié)合應(yīng)用。
    訂餐小秘書創(chuàng)立于2004年，總部設(shè)在中國上海。作為中國領(lǐng)先的餐飲顧問平臺(tái)，訂餐小秘書成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)餐飲業(yè)，向數(shù)百萬會(huì)員提供“免費(fèi)的餐廳和美食介紹及訂位”服務(wù)。恒融數(shù)碼為訂餐小秘書客服系統(tǒng)做了如下規(guī)劃：
    本客服系統(tǒng)（一期）規(guī)模：1套呼......

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    陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金37億元人民幣。其中包含著陽光人壽保險(xiǎn)、陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。陽光壽險(xiǎn)呼叫中心系統(tǒng)受理陽光壽險(xiǎn)電話中心相關(guān)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。
    陽光壽險(xiǎn)呼叫中心系統(tǒng)由中科軟通信事業(yè)部實(shí)施搭建。系統(tǒng)于2009年9月上線，為陽光壽險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客服提供了穩(wěn)定高效的平臺(tái)。系統(tǒng)采用集中分布式部署結(jié)構(gòu)。采用AvayaS8700系列交換機(jī)+AvayaG650網(wǎng)關(guān)+Gene......

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    無論你身在何地，只要是想咨詢與世博相關(guān)的問題，都可以咨詢上海世博會(huì)唯一官方服務(wù)熱線962010。962010每天24小時(shí)開通，除中文外，還提供12國語音咨詢服務(wù)。自今年4月以來，962010熱線每天的電話接聽量直線上升，最高峰時(shí)一天要接聽1.8萬個(gè)咨詢電話，5月1日世博會(huì)正式開園后，咨詢電話平均每天也達(dá)到1萬余個(gè)，工作人員常常連續(xù)數(shù)天回答問題超過12小時(shí)，舌頭都“打結(jié)”了。不過，工作人員仍然表示，無論參觀者何時(shí)何地?fù)艽螂娫�，世博服�?wù)熱線都將有問必答。
    接聽忙：上廁所要小跑
    王家駿是世博熱線工作人員，從4月20日上海世......

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    4日，歐盟又有5個(gè)成員國加入交通事故自動(dòng)緊急呼救系統(tǒng)，即“ecall”計(jì)劃，并保證加緊落實(shí)這一計(jì)劃，以降低交通事故死亡率。
    來自比利時(shí)、丹麥、盧森堡、馬耳他和羅馬尼亞5國的代表4日在布魯塞爾簽署“ecall”計(jì)劃備忘錄，這使加入“ecall”計(jì)劃的歐盟成員國數(shù)量增至20個(gè)。
    主管數(shù)字戰(zhàn)略事務(wù)的歐盟委員會(huì)副主席尼莉·克勞斯說，這一系統(tǒng)充分展示了先進(jìn)的信息和通信技術(shù)的作用，它的應(yīng)用可以在很大程度上拯救公民的生命。主管交通事務(wù)的歐盟委員會(huì)副主席西姆·卡拉斯希望其他歐盟國家也盡快推行“ecall”系統(tǒng)。
    所謂“......

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    對(duì)于通信、金融等行業(yè)來說，呼叫中心并不陌生，基本上是伴隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)部門而逐漸成長(zhǎng)起來的。隨著呼叫中心本身技術(shù)的成熟，以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在呼叫中心在功能上發(fā)生了很大變化，從最早的售后服務(wù)這一單一的職能已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭矍颁N售、售后跟蹤、調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源等具有綜合功能的部門。
    而其在行業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛，更多的企業(yè)例如家電、航空等領(lǐng)域的企業(yè)也開始關(guān)注呼叫中心。廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司IT部副部長(zhǎng)周琴在ITValue社區(qū)中發(fā)起討論，咨詢?nèi)绾谓�立空調(diào)事業(yè)部呼叫中心系統(tǒng)。
    事實(shí)上，呼叫中心具體到各個(gè)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊佳林）：在日前召開的北京市促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地被授予“北京市數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)基地”�；�地將瞄準(zhǔn)呼叫中心、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)、電子商務(wù)、軟件及通訊設(shè)備制造等信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，致力于成為推動(dòng)北京市信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。北京市副市長(zhǎng)茍仲文及國家工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)為產(chǎn)業(yè)基地授牌，副縣長(zhǎng)徐芳代表密云縣接牌。
    在北京市政府2010年印發(fā)的《北京市促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中，提出了“保持本市軟件和信息服務(wù)業(yè)全國第一的地位，強(qiáng)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（記者楊佳林）：4月25-26日，在北京人民大會(huì)堂舉辦的“2010中外知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì)”上，恒生電子股份有限公司憑借其自主研發(fā)并具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的HSIPCC產(chǎn)品榮獲“中國軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主創(chuàng)新十大品牌”。
    
    此次大會(huì)由中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)、中國版權(quán)協(xié)會(huì)、中華商標(biāo)協(xié)會(huì)、中國專利保護(hù)協(xié)會(huì)、國際保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)中國分會(huì)、中國經(jīng)濟(jì)報(bào)刊協(xié)會(huì)、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等聯(lián)合舉辦。
    
    HSIPCC作為恒生通信自主研發(fā)的基于Softswitch技術(shù)的純IPCC核心平臺(tái)軟件，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在2006年正式......

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    概述
    隨著人們生活水平的提高，美容消費(fèi)的人群不斷增加。客戶在進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，對(duì)美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注甚至超過了對(duì)美容產(chǎn)品的關(guān)注；有時(shí)，周到、貼心的服務(wù)甚至比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說更具吸引力。如何更好地服務(wù)客戶，將客戶作為美容醫(yī)院長(zhǎng)期、持久、穩(wěn)定的客戶資源，是每一家機(jī)構(gòu)都在考慮的問題。美容機(jī)構(gòu)建立呼叫中心系統(tǒng)，不僅統(tǒng)一了美容機(jī)構(gòu)尤其是美容醫(yī)院的對(duì)外形象，創(chuàng)造和提升了企業(yè)品牌，統(tǒng)一號(hào)碼，方便記憶，利于宣傳，拓展新的營銷渠道；提高美容機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理效率，運(yùn)作效率及員工滿意度；促進(jìn)美容機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊佳林）：2010年4月，遠(yuǎn)傳牽手湖北移動(dòng)，為其客服中心提供排班及運(yùn)營管理系統(tǒng)的優(yōu)化服務(wù)。
    目前，呼叫中心運(yùn)營管理中普遍存在著如下的問題：規(guī)模的迅速膨脹帶來排班、績(jī)效考核方面的壓力；多技能多業(yè)務(wù)的發(fā)展為管理者數(shù)據(jù)分析帶來的壓力；運(yùn)營管理無法動(dòng)態(tài)可調(diào)，機(jī)動(dòng)性差的壓力等。具體地表現(xiàn)為：坐席利用率低，班表難隨話務(wù)的波動(dòng)而精確匹配；坐席代表滿意度低下，管理成本高；管理人員工作強(qiáng)度大，把很大的精力花在數(shù)據(jù)收集上而不是應(yīng)該做的“數(shù)據(jù)分析”、業(yè)務(wù)和服務(wù)水平管理上；各種獨(dú)立的系......

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    在國外，蘋果iPhone+AppStore所取得的巨大成功，讓手機(jī)應(yīng)用商店成為了一種時(shí)尚，也讓蘋果成為3G應(yīng)用市場(chǎng)上真正的霸主。當(dāng)然，在國內(nèi)市場(chǎng)，由于3G應(yīng)用的起步較晚，蘋果iPhone的進(jìn)入時(shí)間也不長(zhǎng)，整個(gè)3G應(yīng)用市場(chǎng)的開掘還處在一個(gè)相對(duì)原始的階段。和海外不同，國內(nèi)的3G應(yīng)用主要推動(dòng)力量是移動(dòng)通信運(yùn)營商。這一方面是因?yàn)檫\(yùn)營商對(duì)于推動(dòng)3G發(fā)展的積極性最高，而精彩的3G應(yīng)用恰巧是吸引更多用戶體驗(yàn)3G的有力武器；另一方面則是因?yàn)閲鴥?nèi)運(yùn)營商在整合上下游資源產(chǎn)業(yè)鏈上最有優(yōu)勢(shì)，要資金有資金、要人才有人才、要政策也有政策，因此開設(shè)3G應(yīng)用商店也......

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    日前，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中指出當(dāng)前我國企業(yè)要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，抓住3G發(fā)展、三網(wǎng)融合等新機(jī)遇，開拓新型消費(fèi)領(lǐng)域。
    此前，國內(nèi)三大運(yùn)營商分別公布了2010年3月份的用戶數(shù)據(jù)，移動(dòng)通信用戶總數(shù)接近7.5億，根據(jù)三大運(yùn)營商公布的用戶數(shù)據(jù)合計(jì)，2010年3月國內(nèi)的移動(dòng)通信用戶總數(shù)達(dá)到7.56億，比上月用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)1.5%，同比增長(zhǎng)16.8%，環(huán)比增長(zhǎng)率比上月上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)，而同比增長(zhǎng)率比上月下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)。2010年3月中國移動(dòng)本月新增用戶數(shù)為597萬，中國電信CDMA新增330萬用戶，中國聯(lián)通本月2G和3G用戶合......

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    隨著國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，基于3G網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控成為我國視頻監(jiān)控行業(yè)的新熱點(diǎn)。
    國家物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略利好3G視頻監(jiān)控的發(fā)展。行業(yè)方面，2010世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，平安城市、智能交通、智能電網(wǎng)等已出臺(tái)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；潛在行業(yè)如教育、水利和國土管理、家庭和個(gè)人應(yīng)用等正在制定相關(guān)應(yīng)用規(guī)劃，這些規(guī)劃將有效地轉(zhuǎn)化為行業(yè)需求。電信運(yùn)營商在提高其3G網(wǎng)絡(luò)利用率的背景下，也將3G視頻監(jiān)控應(yīng)用作為其重點(diǎn)推廣的物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)�？梢灶A(yù)見，3G視頻監(jiān)控將成為產(chǎn)業(yè)和資本的關(guān)注焦點(diǎn)，該投資主題催化劑將層出不窮。
    東方證券建議重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊佳林）近日，RIM公司與《上海日?qǐng)?bào)》社共同開發(fā)的BlackBerry上海世博會(huì)應(yīng)用程序正式上線。全球4100萬BlackBerry用戶均可從AppWorld上免費(fèi)下載并安裝該應(yīng)用程序，實(shí)時(shí)獲取最新的上海世博會(huì)新聞、場(chǎng)館介紹、世博園區(qū)活動(dòng)信息等，全方位了解上海世博會(huì)。
    
    CTI論壇報(bào)道......

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    移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定》的出臺(tái)首先有利于規(guī)范SP市場(chǎng)，其次也在一定程度促進(jìn)了運(yùn)營商定制手機(jī)的智能化。
    為規(guī)范移動(dòng)電話機(jī)定制行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國電信條例》以及有關(guān)法律法規(guī)，近日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定》(下稱規(guī)定)。
    該規(guī)定要求，定制方在定制話機(jī)上提供自營增值業(yè)務(wù)時(shí)，不得限制消費(fèi)者使用其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的增值服務(wù)；定制話機(jī)不得鎖定網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)允許消費(fèi)者選擇其他電信運(yùn)營企業(yè)提供的同制式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并能實(shí)現(xiàn)基本的通信功能。
    尤其值得一提的是，規(guī)......

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    4月28日，由中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司主辦、中國移動(dòng)通信研究院承辦、北京信通傳媒協(xié)辦的“2010物聯(lián)網(wǎng)高峰研討暨物聯(lián)網(wǎng)TD模塊產(chǎn)品推介會(huì)”在北京舉行。
    本次會(huì)議上，中國移動(dòng)攜手中興通訊等合作伙伴推出了數(shù)款物聯(lián)網(wǎng)TD-SCDMA模塊，這標(biāo)志著我國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)“開花結(jié)果”。
    記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，中國工程院副院長(zhǎng)鄔賀銓、工業(yè)和信息化部科技司司長(zhǎng)聞庫、無錫市副市長(zhǎng)談學(xué)明、中國移動(dòng)副總裁沙躍家等政府以及產(chǎn)學(xué)研代表超過200人參加此次會(huì)議。
    為時(shí)一天的研討會(huì)，主題演講者從感知層、網(wǎng)絡(luò)層......

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    5月4日消息工信部電信管理局巡視員張新生近日強(qiáng)調(diào)，電信管理局將采取有效措施制約不法方案提供企業(yè)、SP和手機(jī)企業(yè)的違規(guī)行為，并加大對(duì)其檢查力度。
    日前，張新生針對(duì)如何規(guī)范手機(jī)內(nèi)置信息服務(wù)、打擊手機(jī)信息消費(fèi)陷阱、淫穢色情信息，加強(qiáng)企業(yè)自律等問題做出表態(tài)，他強(qiáng)調(diào)芯片企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下游企業(yè)的監(jiān)督，采取有效措施制約不法方案提供企業(yè)、SP和手機(jī)企業(yè)的違規(guī)行為。
    張新生表示，為配合工信部深入整治手機(jī)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)的開展，電信管理局下一步將在進(jìn)網(wǎng)管理中將加大對(duì)手機(jī)固化SP代碼、定制業(yè)務(wù)二次確認(rèn)、涉黃、自動(dòng)發(fā)......

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    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈較長(zhǎng)，起主導(dǎo)作用的電信運(yùn)營商受益最為明顯。而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程而言，特別是在中國移動(dòng)主推RF-SIM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，RF-SIM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)會(huì)最先受益。
    中國移動(dòng)力推RF-SIM
    考慮到中國移動(dòng)希望主導(dǎo)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，其選擇的RF-SIM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)將會(huì)最先受益。
    目前，國內(nèi)上市公司已經(jīng)在RF-SIM領(lǐng)域形成了產(chǎn)業(yè)鏈。比如，國民技術(shù)公司主要涉及芯片設(shè)計(jì)與制造，長(zhǎng)電科技負(fù)責(zé)芯片封裝，SIM卡程序開發(fā)、卡基封裝主要由東信和平、恒寶股份等公司完成。
     ......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0510.htm

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    近日，廣電總局要求擅自開展IPTV業(yè)務(wù)的地區(qū)依照《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》限期停止違規(guī)開展IP電視業(yè)務(wù)，全面叫停IPTV。與此同時(shí)，也加大力度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。
    對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案出臺(tái)前集中“嚴(yán)打”，能否如期出臺(tái)成謎，而且也留下了諸多市場(chǎng)難題。
    200萬IPTV用戶受牽連
    就在坊間對(duì)5月底將出臺(tái)的三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案企盼之際，廣電總局發(fā)出了一道“41號(hào)文”，對(duì)未經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)擅自開展IPTV業(yè)務(wù)的地區(qū)將依照《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》依法查處，全面叫停IPTV。
    這意味著，除云南......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0508.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：工信部發(fā)布《移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）。其中，第十四條明確指出，定制話機(jī)不得內(nèi)置固化的SP代碼、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件。
    近些年，運(yùn)營商對(duì)增值業(yè)務(wù)的推廣力度不斷增強(qiáng)，催生了整個(gè)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)環(huán)節(jié)的發(fā)展壯大，也不可避免的造成一批企業(yè)急功近利，只注重眼前利益，甚至不惜違法違規(guī)操作。無論是運(yùn)營商還是SP/CP、終端制造商等，在收入指標(biāo)壓力大的情況下，都或多或少的存在以損害用戶利益來換取短時(shí)間內(nèi)收入上升的行為，如短信群發(fā)、業(yè)務(wù)強(qiáng)捆、情色內(nèi)容、終......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/consultant/www.frostchina.com/frost10_0501.htm

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    今年國家提出大力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，特別將物聯(lián)網(wǎng)作為三個(gè)具體目標(biāo)之一。物聯(lián)網(wǎng)使信息化應(yīng)用范圍得以延伸，成為新一輪技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力之一。建設(shè)龐大物聯(lián)網(wǎng)不僅可以拉動(dòng)新的投資，同時(shí)可以提高原有經(jīng)濟(jì)體系的運(yùn)行效率。
    TD物聯(lián)網(wǎng)終端超400萬
    物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)，歐美國家紛紛將發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)納入整體信息化戰(zhàn)略。在我國，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被正式列入國家戰(zhàn)略。大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略舉措，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)兩化融合具有重要意義。
    2006年中國移動(dòng)開始了M2M技術(shù)和應(yīng)用的研究......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0506.htm

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    5月4日消息近日5家手機(jī)游戲SP企業(yè)、7家無線音樂企業(yè)的違約行為被中國移動(dòng)調(diào)查處罰。
    依據(jù)中國移動(dòng)省公司上報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，下列5家手機(jī)游戲企業(yè)存在違約行為，依據(jù)《中國移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)合作伙伴信用積分管理辦法V2.0》，具體處理如下：
    北京聯(lián)動(dòng)納維科技有限公司(企業(yè)代碼：701279)在業(yè)務(wù)開展過程中，資費(fèi)提示不符合規(guī)范，屬于三類違約，扣除信用積分30分，扣除后信用積分剩余70分，并對(duì)該SP進(jìn)行違規(guī)業(yè)務(wù)下線處罰;
    廣州市動(dòng)意信息技術(shù)有限公司(企業(yè)代碼：701234)在業(yè)務(wù)開展過程中，擅自使用中國移動(dòng)分配的計(jì)費(fèi)代碼為其他業(yè)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0520.htm

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    5月5日消息，近日，上海聯(lián)通與東方航空公司攜手開通了手機(jī)訂購飛機(jī)票、航班查詢、在線退票、在線改期、在線升艙、訂單管理的功能，今后還將實(shí)施手機(jī)預(yù)訂飛機(jī)座位、機(jī)上餐食等一系列增值服務(wù)。東航和上海聯(lián)通都表示，此舉是國內(nèi)首創(chuàng)。與此同時(shí)，聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10010.com）也推出了全新的1862118吉祥號(hào)段促銷計(jì)劃。
    上海聯(lián)通電子渠道中心負(fù)責(zé)人表示，常在旅途的高端商務(wù)人士，行程往往比較復(fù)雜，臨時(shí)變化也很多，不少商業(yè)精英都為機(jī)票查詢、改簽和退票而苦惱。上海聯(lián)通和東方航空公司攜手開通手機(jī)訂購飛機(jī)票之后，3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0527.htm

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    2010年，當(dāng)上海已經(jīng)開始進(jìn)入百兆時(shí)代，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全城時(shí)，人們將通過什么與世博親密接觸呢？在“世博年”，中國電信新推出18項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，讓人們可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)，參與世博、了解世博、樂享世博。
    “世博百事通”：隨身導(dǎo)游
    如果你是天翼手機(jī)用戶，建議你用手機(jī)登錄這個(gè)網(wǎng)址：http:
    218.80.239.212:7001/wap，根據(jù)自己的手機(jī)型號(hào)，下載“世博百事通”軟件并安裝，有了它，逛世博如同帶了一個(gè)“隨身導(dǎo)游”。通過它，你可以了解世博所有場(chǎng)館信息，多角度的展館外觀、豐富的世博資訊、方便的商旅預(yù)訂，以及世博之旅......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0533.htm

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    中國移動(dòng)宣布以398億元收購浦發(fā)銀行20%的股權(quán)，而根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略合作備忘錄，雙方有意就共同發(fā)展移動(dòng)金融及移動(dòng)電子商務(wù)展開緊密合作，合作范圍包括但不限于合作開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、移動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)、移動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以及其他形式的移動(dòng)金融及移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。雙方將共同研究開發(fā)其他類型的移動(dòng)通信及金融產(chǎn)品的捆綁服務(wù)以及對(duì)于未來移動(dòng)金融及移動(dòng)電子商務(wù)中的新技術(shù)、新產(chǎn)品共同進(jìn)行深入合作研究。
    而一個(gè)月前的2月6日，中國移動(dòng)推出了最新的手機(jī)支付，北京移動(dòng)的客戶只需要在當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳將手機(jī)卡更換為RFID-SIM卡......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2010/05/forum10_0501.htm

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    工信部副部長(zhǎng)奚國華
    工信部5月6日消息，工信部副部長(zhǎng)奚國華5日在出席中國移動(dòng)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)商用發(fā)布會(huì)時(shí)指出，工信部正在研究制定手機(jī)閱讀相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，助力電子閱讀產(chǎn)業(yè)形成具有中國特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至去年底，我國手機(jī)閱讀用戶已有1.55億戶，
    中國移動(dòng)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)主要分為兩種：一是通過手機(jī)終端，即用戶可通過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用商店以及WAP門戶下載圖書。二是通過移動(dòng)電子書終端，通過與手機(jī)號(hào)碼綁定進(jìn)行付費(fèi)閱讀。據(jù)悉，目前我國訪問中國移動(dòng)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶已累計(jì)達(dá)到3000萬戶，手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)已有約6萬冊(cè)書......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0560.htm

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    5月7日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，愛立信CEO衛(wèi)翰思(HansVestberg)日前表示，2015年全球移動(dòng)寬帶用戶數(shù)量將達(dá)到35億。
    衛(wèi)翰思預(yù)計(jì)，當(dāng)前全球移動(dòng)寬帶用戶數(shù)量大約在4億左右，但到2015年將飆升至35億。對(duì)于無線運(yùn)營商而言，必須要提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效率。
    在新興市場(chǎng)，運(yùn)營商還要更新基礎(chǔ)設(shè)施，不但要滿足日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求，同時(shí)還要做到節(jié)能。
    至于愛立信，衛(wèi)翰思表示，除了繼續(xù)與傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商合作，還要拓展與有線電視公司、政府、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，以及公共部門的合作關(guān)系。
    談到并購問題，衛(wèi)翰思表示，愛立信目......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/ericson/ericson10_0501.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（記者楊佳林）：根據(jù)艾瑞咨詢即將推出的《2010年中國手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2009年，中國手機(jī)瀏覽器活躍用戶規(guī)模已達(dá)到1.27億，同比增長(zhǎng)117.1%。數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)瀏覽器活躍用戶規(guī)模在2009年增長(zhǎng)迅速，而根據(jù)艾瑞咨詢的評(píng)估數(shù)據(jù)，未來2-3年，中國手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期。
    用戶、網(wǎng)絡(luò)、終端及應(yīng)用四個(gè)層面推動(dòng)手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)
    根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)中國手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)的調(diào)查研究及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年中國手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模已達(dá)到1.27億，同比2008年增長(zhǎng)117.1%，......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0561.htm

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    兵法曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆�！边@一規(guī)律不僅為古今中外許多軍事家所推崇，作為一種智慧，一種決策制勝方略，它同樣適用于CRM選型上。
    具有多年成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的八百客，從企業(yè)自身發(fā)展階段和軟件供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力兩方面，教你如何在CRM選型上做到知己知彼。
    知己：根據(jù)發(fā)展階段確定CRM側(cè)重點(diǎn)
    所謂知己，是確定企業(yè)的發(fā)展階段，即初始成長(zhǎng)期、成長(zhǎng)期還是成熟期，然后在根據(jù)不同階段確定CRM的側(cè)重點(diǎn)不同。
    對(duì)于初始成長(zhǎng)期，CRM應(yīng)用需求側(cè)重于將CRM理念整合到......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm10_0501.htm

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    如何在商業(yè)市場(chǎng)上可持續(xù)發(fā)展的找到你所要的用戶？現(xiàn)在的CRM產(chǎn)品已經(jīng)變得非常簡(jiǎn)單非常強(qiáng)大，其相應(yīng)的三大主要模塊里包括市場(chǎng)營銷、銷售管理和服務(wù)管理三大塊。SAP的核心軟件ERP拓展出四大模塊，有供應(yīng)鏈管理、訂單管理、需求計(jì)劃和庫存管理，另一個(gè)是供應(yīng)鏈管理SCM。SAPCRM的客戶流程是根據(jù)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖的業(yè)務(wù)流程歸納成為SAPCRM的新解決方案，SAP將這些最有價(jià)值的流程、先進(jìn)的管理水平帶給用戶。
    現(xiàn)在，我們跟客戶溝通的渠道有多種方式，有電話客服、交互中心等經(jīng)典的客戶渠道，還有利用移動(dòng)渠道，通過移動(dòng)短消息可以和客戶進(jìn)行溝通......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.sapchina.com/sapchina10_0501.htm

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    很多人說CRM項(xiàng)目要比ERP項(xiàng)目難于實(shí)施。這個(gè)說法存在一定的道理。因?yàn)镋RP系統(tǒng)主要是跟企業(yè)內(nèi)部打交道，而CRM項(xiàng)目的話還會(huì)涉及到市場(chǎng)以及客戶。所以實(shí)施起來卻是有一定的難度。不過筆者認(rèn)為，企業(yè)也不用望而卻步。其實(shí)，只要按部就班的推進(jìn)CRM系統(tǒng)，這個(gè)項(xiàng)目并不會(huì)比ERP系統(tǒng)要困難。因?yàn)槠渲辽贈(zèng)]有涉及到復(fù)雜的生產(chǎn)管理模塊。筆者建議，企業(yè)在實(shí)施CRM項(xiàng)目的時(shí)候，可以從三個(gè)級(jí)別進(jìn)行展開。
    部門
    協(xié)同
    企業(yè)
    第一個(gè)級(jí)別：部門級(jí)別。
    部門級(jí)別就是指CRM系統(tǒng)的一些基本的功能。換句話說，就是銷售、市嘗客服......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2010/05/crm0501.htm

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    相信實(shí)施CRM的公司不在少數(shù)，但對(duì)于如何憑借CRM工具去改善營銷計(jì)劃，加深了解客戶知識(shí)，許多企業(yè)卻毫無頭緒。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，若能學(xué)會(huì)運(yùn)用在線市場(chǎng)調(diào)研，就能幫助企業(yè)識(shí)別出對(duì)盈利貢獻(xiàn)能力最大的那部分關(guān)鍵客戶群體，充分了解他們的購買行為與心理。
    一套設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)潔有效的在線調(diào)研流程能讓企業(yè)充分挖掘出未知的商業(yè)機(jī)會(huì)(比如收集客戶在網(wǎng)上社區(qū)所透露的產(chǎn)品意見和喜好)，有利于建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。然后舉一反三，將有用信息全面鋪展到整個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫中。
    大多數(shù)企業(yè)實(shí)施CRM技術(shù)已非一兩年，因而并不缺少客戶信......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2010/05/crm0502.htm

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    今天，幾乎沒有一天看不到關(guān)于云計(jì)算、虛擬化和下一代計(jì)算平臺(tái)的文章。毫無疑問，這些計(jì)算模式很重要，但具體到客戶關(guān)系管理（CRM），云計(jì)算的重要性體現(xiàn)在哪里呢？該如何評(píng)估面向CRM應(yīng)用的平臺(tái)呢？
    在CRM應(yīng)用中，輕松改動(dòng)、擴(kuò)展和集成應(yīng)用程序的功能比任何其他特性都要來得更重要。因?yàn)檎嬲�最佳的CRM系統(tǒng)是構(gòu)建起來的，而不是購買過來的，平臺(tái)優(yōu)勢(shì)比特性列表來得更重要。所以只要讓平臺(tái)變得更好，就可以讓CRM變得更可靠、耐用。話雖如此，如果你有一個(gè)完美無瑕的平臺(tái)，但用戶極度討厭這一界面，那么CRM系統(tǒng)還是會(huì)夭折。
    在......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2010/05/forum10_0503.htm

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    當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正朝著全球市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國際化的方向發(fā)展，在這樣的大背景下，資金、土地、技術(shù)都不再是企業(yè)難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶成為決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。
    CRM的內(nèi)涵
    CRM(CustomerRelationshipManagement，CRM)即客戶關(guān)系管理，是以信息技術(shù)為媒介、以客戶及其價(jià)值為中心，通過管理和保持企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系，持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值最大化的一種新型“雙贏”的營銷理念和一整套應(yīng)用策略。首先，客戶關(guān)系管理是一種管理理念，其核心是將企業(yè)的客戶作為企業(yè)最重要的資......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2010/05/crm0505_0701.htm

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：近日，西安金源電氣有限公司攜手用友軟件，選擇用友TruboCRM系統(tǒng)進(jìn)一步構(gòu)建信息化集成平臺(tái)，以提高企業(yè)管理精度，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    西安金源電氣有限公司，專業(yè)從事電力系統(tǒng)軟件開發(fā)、設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、設(shè)備安全運(yùn)行保障系統(tǒng)、大電流限流開關(guān)設(shè)備等產(chǎn)品的科研、設(shè)計(jì)、制造和銷售，產(chǎn)品銷往全國28個(gè)省市（直轄市），是西安市優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)和陜西省優(yōu)秀軟件企業(yè)，是陜西拾十一五”制造業(yè)信息化科技工程示范企業(yè)。以金源電氣為主辦單位建立的全國輸電線路專業(yè)技術(shù)交流協(xié)作網(wǎng)，為電......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm10_0501.htm

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    十年相約，一度牽手。日前，協(xié)同軟件領(lǐng)域的知名廠商九思OA與CRM的領(lǐng)軍企業(yè)MyCRM在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方確立了以滿足客戶價(jià)值最大化和持續(xù)信息化為合作目的，共同投入資源，完善整體信息化解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品級(jí)的戰(zhàn)略整合。
    據(jù)傳，九思OA的核心管理層與MyCRM的核心團(tuán)隊(duì)，此次能夠牽手，有著很多的歷史淵源，十年前，在九思的前身在創(chuàng)業(yè)路上起步時(shí)，取得的第一份軟件著作權(quán)便是CRM系統(tǒng)，并因此獲得了高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)；同期，MyCRM的核心團(tuán)隊(duì)踏上了創(chuàng)業(yè)的征程，并在CRM領(lǐng)域鍥而不舍的耕耘了十年。
    十年后，當(dāng)九思軟......

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    摘要：在去年的Interop展會(huì)上，北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)部總裁JoelHackney曾說過客戶已“按下了暫停鍵”，那時(shí)的北電網(wǎng)絡(luò)正在試圖破產(chǎn)重組。不過現(xiàn)在看來，被Avaya收購之后，北電企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)有了起死回生的跡象。
    Avaya的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部——也就是以近9億美元收購北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)解決方案群組后成立的部門——的營收今年二季度增長(zhǎng)30%，而政府業(yè)務(wù)部增長(zhǎng)了15%，似乎已經(jīng)逆轉(zhuǎn)了北電網(wǎng)絡(luò)破產(chǎn)的影響。
    在去年的Interop展會(huì)上，北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)部總裁JoelHackney曾說過客戶已“按下了暫停鍵”，那時(shí)的北電網(wǎng)絡(luò)正在試圖破產(chǎn)重組。不過現(xiàn)在看來，被A......

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    北京時(shí)間5月5日晚間消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，諾基亞和微軟今天共同推出了供諾基亞手機(jī)使用的微軟CommunicatorMobile應(yīng)用。這是兩家公司合作推出的第一款應(yīng)用。
    微軟CommunicatorMobile能夠直接連接至企業(yè)的通信系統(tǒng)，從而使移動(dòng)中的協(xié)作更加流暢。諾基亞E系列智能手機(jī)的用戶目前已經(jīng)可以通過諾基亞OviStore應(yīng)用商店下載這款應(yīng)用。
    通過微軟CommunicatorMobile，用戶可以看見同事的在線情況，并選擇多種方式與他們聯(lián)系，包括電子郵件、即時(shí)通訊工具、短信和電話。
    這款應(yīng)用最初將推出供E72和E52使用的版本，未來將預(yù)裝在......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（編譯/龔華）本周簡(jiǎn)直堪稱黑莓周，因?yàn)�，這是IP通信公司第二次闖入這種企業(yè)喜愛的智能手機(jī)，為它帶來UC/VoIP功能。這一次發(fā)布消息的是Cisco公司，它宣布，正在為黑莓手機(jī)平臺(tái)增加UC功能。
    幾周前，Cisco為iPad帶來了WebEx功能，盡管很不錯(cuò)，但這款移動(dòng)設(shè)備并非大多數(shù)商家所用。幸運(yùn)的是，今天，該公司又將WebEx功能帶給了黑莓手機(jī)。有了這種新的應(yīng)用，用戶就可以通過手機(jī)登錄WebEx會(huì)議：只消點(diǎn)擊一個(gè)URL即可與會(huì)，WebEx的電話會(huì)議功能會(huì)呼叫他們加入。最重要的是，用戶還可以通過自己的黑莓手機(jī)察看共......

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：日前于拉斯韋加斯開幕的2010Interop大會(huì)上，全球企業(yè)通信系統(tǒng)、軟件和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司宣布推出一系列新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品速度更快、部署更經(jīng)濟(jì)，并且在設(shè)計(jì)上特別考慮到對(duì)帶寬要求很高的視頻和統(tǒng)一通信（UC）應(yīng)用的需求。它們可以幫助企業(yè)克服今天面臨的一大挑戰(zhàn)：如何經(jīng)濟(jì)高效地增加帶寬，為未來增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
    Avaya公司總裁兼首席執(zhí)行官KevinKennedy表示：“傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案試圖‘以不變應(yīng)萬變’，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。Avaya正在領(lǐng)導(dǎo)業(yè)界采用針對(duì)特定需求的（Fitforpurpo......

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    亞太區(qū)首屈一指的獨(dú)立資訊科技服務(wù)供應(yīng)商達(dá)科(Datacraft)在臺(tái)灣及北亞地區(qū)贏得合約，為一家業(yè)界領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)部署思科統(tǒng)一運(yùn)算系統(tǒng)。新系統(tǒng)在非交易環(huán)境實(shí)施奏效后，將全面遷移至交易現(xiàn)常新的虛擬環(huán)境將提供統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化資源配置，落實(shí)伺服器整合，協(xié)助客戶降低成本。
    該金融機(jī)構(gòu)客戶由臺(tái)灣金融監(jiān)督管理委員會(huì)所監(jiān)管，并需要遵守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄒ?guī)。一個(gè)高效率、靈活及安全的網(wǎng)絡(luò)對(duì)其日常業(yè)務(wù)和交易活動(dòng)尤其重要。從舊架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)時(shí)，該機(jī)構(gòu)要求新的解決方案能減低伺服器的不穩(wěn)定，將效率提升到最高境界。
    達(dá)科臺(tái)灣總經(jīng)理王宏任......

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    CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：寶利通推出統(tǒng)一通信專業(yè)服務(wù)，以應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)，新服務(wù)將進(jìn)一步完善開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶在統(tǒng)一通信環(huán)境中整合寶利通語音或視頻協(xié)作應(yīng)用。
    全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、視頻及語音通信解決方案提供商寶利通公司（納斯達(dá)克：PLCM）日前宣布推出一系列統(tǒng)一通信專業(yè)服務(wù)。由寶利通全球服務(wù)、寶利通開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)伙伴以及寶利通認(rèn)證合作伙伴提供，旨在幫助客戶成功將寶利通語音及視頻通信解決方案整合到統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境中。
    新服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了開放式協(xié)作網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，提......

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：TELAVIV，RADVISION®Ltd.(納斯達(dá)克：RVSN)是全球領(lǐng)先的技術(shù)和端到端解決方案提供商，可提供統(tǒng)一視頻通信(包括視頻網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu))、開發(fā)工具和高清(HD)會(huì)議室、桌面和移動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)等產(chǎn)品。該公司今天宣布，GlobalConferencingSolutions已經(jīng)選擇RADVISION的SCOPIAEliteMCU來提供綜合的多方高清視頻會(huì)議服務(wù)。此外，其兄弟公司HDDistributing目前也開始提供RADVISION的完整SCOPIA視頻會(huì)議解決方案。
    GlobalConferencingSolutions位于美國明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯市，是一家全套視頻......

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    CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：日前，蘇州科達(dá)打造的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)成功在公安機(jī)關(guān)應(yīng)用。
    隨著近年來治安及刑事案件的不斷增多，加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其所造成的損害，保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，已經(jīng)成為維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。公安系統(tǒng)作為維持社會(huì)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量，在處理突發(fā)事件上的多體系協(xié)同調(diào)度的需求與日俱增，公安系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度、視頻會(huì)議、圖像監(jiān)控等通信業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著音視頻方面更......

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    貝葉思咨詢于2010年一季度末推出了《2010年中國3G視頻通話專題市場(chǎng)研究報(bào)告》，貝葉思分析認(rèn)為，盡管目前視頻通話仍未形成氣候，仍處于有待規(guī)模開發(fā)的階段，但是視頻通話仍然是3G后電信業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要拼板。
    移動(dòng)視頻電話應(yīng)用備受關(guān)注
    作為3G的標(biāo)志性業(yè)務(wù)，移動(dòng)視頻電話（或稱可視電話）一直受到運(yùn)營商的特別關(guān)注，也是最受廣大用戶歡迎的3G基本業(yè)務(wù)之一。移動(dòng)可視電話提供實(shí)時(shí)語音和視頻雙向通信，移動(dòng)用戶可以通過可視電話與其親友分享重要的時(shí)刻及其感受。運(yùn)營商還可以為不同的需求的客戶在可視電話業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上開發(fā)......

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    日前，摩托羅拉網(wǎng)絡(luò)部宣布將在信息通信館內(nèi)展示端到端TD-LTE體驗(yàn)，以支持中國移動(dòng)（CMCC）在上海世博會(huì)的展示活動(dòng)。
    代表們將通過USB數(shù)據(jù)卡體驗(yàn)真實(shí)的TD-LTE性能，包括視頻流、遠(yuǎn)程監(jiān)控、視頻會(huì)話、高速互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等。
    世博會(huì)上將展示基于TD-LTE的24路視頻同傳，通過一個(gè)TD-LTE數(shù)據(jù)卡能夠以每秒20Mbp的總數(shù)率支持24路高質(zhì)量視頻的同時(shí)傳輸以及高速互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽應(yīng)用，展示了TD-LTE技術(shù)真正的寬帶性能表現(xiàn)。一個(gè)在20MHz頻段中的TD-LTE頻點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)百路視頻的同時(shí)傳輸。在不久的將來，TD-LTE用戶將可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享用......

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    WebEx是思科的多媒體會(huì)議應(yīng)用，在GSMA巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上獲得了最佳通信應(yīng)用大獎(jiǎng)，目前WebEx推出了iPad版本。
    應(yīng)用程序名稱：WebExHD
    開發(fā)公司：思科
    國家：美國
    平臺(tái)：iPad
    語言：英語、中文、法語、德語、意大利語、日語、漢語、葡萄牙語
    類型：社交網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)、VoIP
    發(fā)行日期：2010年4月1日
    公司突然要開業(yè)務(wù)會(huì)議，需要你給大家演示新產(chǎn)品，你卻在外出差，通過電話無法給大家介紹清楚，卻沒法用畫面演示。怎么辦？在你的iPad上安裝WebEx就能解決這一問題。
    We......

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    CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（記者楊佳林）：近期，云南工信委利用V2視頻會(huì)議系統(tǒng)開始推動(dòng)全省的鹽務(wù)工作。云南省工業(yè)信息化委員會(huì)為云南省政府成員部門，是由原云南省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)，原云南省國防科技工業(yè)辦公室及原云南省人民政府信息產(chǎn)業(yè)辦公室組成，云南省效能政府重點(diǎn)單位。主要負(fù)責(zé)擬定云南省工業(yè)，信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略擬定，規(guī)劃，技術(shù)規(guī)范的指導(dǎo)并組織實(shí)施，審批，備案。統(tǒng)籌推進(jìn)信息化工作，指導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展等。內(nèi)設(shè)28個(gè)處室，涵蓋工業(yè)（鋼鐵，稀土，石化，建材，農(nóng)藥），消費(fèi)品工業(yè)，裝備工業(yè)，食品藥品，無線電，信息產(chǎn)業(yè)，鹽......

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    CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：上海世博會(huì)，科大訊飛語音大放異彩。
    萬眾矚目的上海世博會(huì)已隆重開幕，世界的目光聚焦東方。世博會(huì)歷來被譽(yù)為“科技界的奧林匹克”，從電話到蒸汽機(jī)，從電影到彩色膠卷，從電視機(jī)到機(jī)器人••••••，幾乎每一個(gè)深刻改變?nèi)祟惿�活的科技發(fā)明，都在世博會(huì)一百五十多年的歷史上留下了足跡，或傳播著人類的智慧成果，或昭示著屬于未來的生活理念。本屆上海世博會(huì)也必將成為各國展示科技實(shí)力的“競(jìng)技潮，在“城市讓生活更美好”的主題探討中，科技無疑是最......

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    CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（記者楊佳林）：全球領(lǐng)先的語音、文字智能輸入和圖像解決方案提供商N(yùn)uance通訊公司(NASDAQ:NUAN)日前宣布，與無線通訊領(lǐng)域知名產(chǎn)品及解決方案提供商Flaircomm（慧翰信息技術(shù)有限公司）合作，基于Nuance先進(jìn)的語音識(shí)別引擎VoCon3200開發(fā)新一代車載藍(lán)牙和車載多媒體系列產(chǎn)品，結(jié)合藍(lán)牙、3G、WiFi等無線技術(shù)實(shí)現(xiàn)無縫的車載語音體驗(yàn)，從而進(jìn)一步提升車載應(yīng)用的安全性和便捷性。
    
    新一代車載多媒體系統(tǒng)
    采用Flaircomm的藍(lán)牙和基于Nuance語音技術(shù)的車載應(yīng)用
    隨著全球汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高科技......

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    CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者楊佳林）：面向中小型企業(yè)（SME）的通信解決方案AvayaIPOffice是當(dāng)今許多中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化患者及客戶服務(wù)、提高工作效率的首選平臺(tái)。借助AvayaIPOffice，他們能夠增強(qiáng)移動(dòng)辦公能力，加快響應(yīng)速度，同時(shí)支持任務(wù)自動(dòng)化，以減少人為的延誤。
    IntrinsiQ、BayShoreMedical和SPEARPhysicalTherapy正是利用AvayaIPOffice提高服務(wù)水平、優(yōu)化日常運(yùn)營的眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的一員。
    IntrinsiQ加快客戶服務(wù)速度
    作為一家設(shè)在美國馬薩諸塞州沃爾瑟姆、擁有90名員工的醫(yī)療信息系統(tǒng)公司，Intrinsi......

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    5月6日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)公司Skype計(jì)劃對(duì)一項(xiàng)組視頻聊天功能進(jìn)行公開測(cè)試。這項(xiàng)新功能最多允許6個(gè)人同時(shí)參加一個(gè)視頻電話。
    Skype消費(fèi)者業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理NeilStevens說，當(dāng)這項(xiàng)功能下個(gè)星期推出的時(shí)候，這項(xiàng)功能是免費(fèi)的。但是，Skype計(jì)劃在3至4個(gè)月之后與即將推出的其它功能一起對(duì)這個(gè)功能收費(fèi)。
    Skype的軟件已經(jīng)提供了廣泛的免費(fèi)服務(wù)，包括能夠撥打語音或者視頻電話以及向其它Skype用戶發(fā)送即時(shí)消息。用戶付費(fèi)的服務(wù)包括從PC向地面線路電話或者手機(jī)打電話。
    Stevens說，組視頻聊天功能將首次向在......

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    CTI論壇(ctiforum)5月5日消息（記者楊佳林）：2010年度全球呼叫中心大會(huì)6月中旬將在美國新奧爾良召開，ICMI（中國區(qū)）組織帶領(lǐng)中國代表團(tuán)共赴盛會(huì)。
    國際客戶管理管理學(xué)院(ICMI)近日宣布，2010年6月14日至17日將在美國新奧爾良喜來登酒店舉辦2010年度全球呼叫中心大會(huì)(ACCEConference&Expo)，這是全球聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)獨(dú)具前瞻性的盛會(huì)，也是在呼叫中心領(lǐng)域傳播知識(shí)、業(yè)界交流、最佳實(shí)踐分享的權(quán)威論壇，預(yù)計(jì)有800–1000位來自全球客戶關(guān)系專業(yè)人士親臨現(xiàn)場(chǎng)，議題涵蓋人員管理、運(yùn)營管理、技術(shù)管理、戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力解析等。
    今......

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    在線報(bào)名日期：2010年5月19日（星期三）
    時(shí)間：13:30—17:00
    地點(diǎn)：上海光大國際國展中心九號(hào)廳
    地址：上海市徐匯區(qū)漕寶路66號(hào)（地鐵1號(hào)線漕寶路站1號(hào)出口）
    主辦方：北京易才博普奧管理顧問有限公司
    媒體支持：CTI論壇、呼叫中心觀察網(wǎng)CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊毅）：繼2010年3月19日易才博普奧“博學(xué)匯”系列活動(dòng)之北京站成功舉辦之后，易才博普奧將于5月19日舉辦上海站的“品茗論勞法”客戶交流沙龍活動(dòng)。
    此次活動(dòng)將圍繞“新勞法下的用人成本變化解讀、分析與優(yōu)化”主題，與來自電子商務(wù)、網(wǎng)游、......

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    CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者楊佳林）：2010年4月30日下午，億迅中國北京分公司迎來了Genesys技術(shù)交流會(huì)的成員們，下午2點(diǎn)左右會(huì)議廳內(nèi)已是座無虛席。在歡笑和掌聲中億迅華北區(qū)總經(jīng)理林國禎先生對(duì)到場(chǎng)的嘉賓致以熱烈的歡迎，之后每位來參加的同學(xué)做了自我介紹，此次邀請(qǐng)的主要是目前已經(jīng)使用Genesys呼叫中心的技術(shù)主管和負(fù)責(zé)人，通過介紹大家增加了彼此的了解，很快就感覺成了熟識(shí)很久的朋友。
    接下來億迅公司客戶服務(wù)與技術(shù)支持部技術(shù)總監(jiān)隗公程和技術(shù)顧問余乙燦先生開始為大家講解了Genesys的技術(shù)知識(shí)，作為呼叫中心專業(yè)服......

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一、市場(chǎng)部 銷售代表（無錫3人、深圳4-5人）

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招聘職位：銷售經(jīng)理 工作地北京

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    三網(wǎng)融合的試點(diǎn)方案上報(bào)國務(wù)院的時(shí)間再次被推遲了，這次是5月底。
    據(jù)悉，4月初，工業(yè)和信息化部聯(lián)合國家廣播電影電視總局就給國務(wù)院三網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)小組遞交了一份《三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作方案(第一稿)》，但是這份草案沒有得到認(rèn)可，被迅速打回重新制定方案，要求5月初再次拿出試點(diǎn)方案�，F(xiàn)在，這個(gè)時(shí)間又推后了。
    要求對(duì)方開放業(yè)務(wù)
    據(jù)了解，這份草案中，雙方將大量的分歧逐條分類呈現(xiàn)在上述草案中。
    據(jù)看過這份草案的人士透露，雙方都要求在全國范圍內(nèi)，對(duì)方的業(yè)務(wù)對(duì)自己開放。
    代表三家電信運(yùn)營商的工信部要......

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    IDC日前公布了2010年第一季度的全球手機(jī)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，由于智能手機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)勁推動(dòng)和全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，全球手機(jī)出貨量同比上漲21.7%，總出貨量達(dá)到2.949億部。
    此次報(bào)告中的一大亮點(diǎn)是，黑莓手機(jī)的制造商加拿大RIM公司首次躋身全球前五大手機(jī)制造商的行列。其季度出貨量為1060萬部，比索尼愛立信還要高出10萬部左右。按精確到小數(shù)點(diǎn)后一位的市場(chǎng)份額計(jì)算，RIM與索尼愛立信并列前五大廠商的第四位。被RIM擠出前五大廠商行列的是老牌手機(jī)大廠摩托羅拉公司，其季度出貨量為850萬部。摩托羅拉自2004年IDC開始進(jìn)行全球手機(jī)季度銷量統(tǒng)......

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    StrategyAnalytics周五公布調(diào)查結(jié)果顯示,全球1-3月智能手機(jī)出貨量較上年同期大漲50%,增幅創(chuàng)過去三年來最大,其中美國蘋果(AAPL.O:行情)和芬蘭諾基亞(NOK1V.HE:行情)的市場(chǎng)份額上升.
    StrategyAnalytics稱,今年第一季智能手機(jī)出貨量達(dá)到約5,400萬部,占整體手機(jī)市場(chǎng)的18%.
    "這是將近三年來最強(qiáng)勁的增幅,智能手機(jī)市場(chǎng)正引領(lǐng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)走出衰退."SA在聲明中稱.
    調(diào)查稱,"刺激銷售的因素包括運(yùn)營商的補(bǔ)貼政策、經(jīng)銷商之間的積極競(jìng)爭(zhēng),且有越來越多的低成本機(jī)型搭載諸如Symbian和Android等操作系統(tǒng)."
    SA表示,蘋果的市場(chǎng)份......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0511.htm

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    中金公司分析：有線網(wǎng)絡(luò)板塊在過去兩個(gè)月表現(xiàn)不佳，基本反映了三網(wǎng)融合執(zhí)行難度較大以及業(yè)績(jī)壓力的預(yù)期，隨著三網(wǎng)融合試點(diǎn)名單和細(xì)則在5月份出臺(tái)，其配置價(jià)值再次出現(xiàn)。
    近兩個(gè)月以來，歌華有線(600037，收盤價(jià)17.06元)和天威視訊(002238，收盤價(jià)26.10元)都是負(fù)收益。相比其他非周期性板塊，股價(jià)表現(xiàn)已經(jīng)部分反映了盈利和估值壓力。不過，基本面的漸次明朗、市場(chǎng)對(duì)主題投資熱情的延續(xù)，以及具有新興產(chǎn)業(yè)模式的公司動(dòng)輒上百倍的市盈率，使得我們相信，有線網(wǎng)絡(luò)龍頭企業(yè)的投資價(jià)值再次重現(xiàn)。
    試點(diǎn)城市名單有望5月出臺(tái)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0525.htm

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    雖然蘋果iPhone已被聯(lián)通正式引入中國內(nèi)地市場(chǎng)，但由于刪去了WiFi功能，導(dǎo)致大量用戶寧愿選擇水貨，而對(duì)聯(lián)通版iPhone興趣盡失。事實(shí)上，有關(guān)聯(lián)通iPhone即將加入WiFi功能的傳言，從聯(lián)通開賣iPhone以來就一直沒有停止過。日前，我們終于找到了這一計(jì)劃正在實(shí)施的確鑿證據(jù)。
    去年6月，iPhone即將入華的消息就是通過工業(yè)與信息化部的無線電設(shè)備核準(zhǔn)審批首先得到證實(shí)的。而今，我們?cè)诠ば挪繃�家無線電監(jiān)測(cè)中心的無線電設(shè)備核準(zhǔn)查詢數(shù)據(jù)庫中又有了新發(fā)現(xiàn)：4月26日即上周一，一款蘋果新品手機(jī)已經(jīng)通過了無線電監(jiān)測(cè)中心的核準(zhǔn)。
    點(diǎn)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0526.htm

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    原定于本月底之前出臺(tái)的三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案，由于多次“返工”平添了不少波折，自從4月以來，一系列廣電和電信之間的沖突事件更讓雙方的關(guān)系大有劍拔弩張之勢(shì)。
    “準(zhǔn)確來說，目前正在制訂的已經(jīng)是三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案的第三稿了�！币晃唤咏鼜V電總局的消息人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露。
    由于市場(chǎng)預(yù)期強(qiáng)烈，前期的有線網(wǎng)絡(luò)股經(jīng)歷了較大幅度的暴漲，整體漲幅達(dá)到50%以上，不過在資本市場(chǎng)過度炒作的背后，三網(wǎng)融合面臨的種種現(xiàn)實(shí)性問題仍然嚴(yán)峻。
    三次“過會(huì)”
    此前，按照國務(wù)院的要求，廣電總局和工信部共同制訂......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0544.htm

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    與我國的三網(wǎng)融合之路相比，歐盟雖然提前完成了這個(gè)進(jìn)程，但其過程卻一點(diǎn)也不輕松，歐盟主要成員國為了實(shí)現(xiàn)廣播電視與電信兩大行業(yè)的對(duì)稱準(zhǔn)入，總共花了10年時(shí)間才完成。
    1994年年底，歐盟發(fā)表了《開放電信基礎(chǔ)設(shè)施和CATV網(wǎng)》綠皮書，從而開啟了三網(wǎng)融合的第一步。
    1994年11月17日，歐盟委員會(huì)發(fā)出《完全競(jìng)爭(zhēng)指令》，要求成員國從1996年1月1日起彼此之間開放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，自1998年1月1日起對(duì)歐盟以外全面開放競(jìng)爭(zhēng)。
    首先從1995年開始，歐盟先發(fā)布了《有線電視指令》，規(guī)定有線電視網(wǎng)可以不受任何限制進(jìn)入所有開放的......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2010/05/forum10_0502.htm

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    近日，全球知名增長(zhǎng)咨詢公司Frost&Sullivan發(fā)布《2009全球軟交換市場(chǎng)研究報(bào)告》，華為移動(dòng)軟交換和固定軟交換分別以40.6%和26.5%的份額均排名全球第一。
    歷經(jīng)多年的發(fā)展，全球軟交換市場(chǎng)到達(dá)成熟階段，多數(shù)運(yùn)營商或已直接部署軟交換平臺(tái)，或已將核心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到軟交換平臺(tái)。隨著未來主流設(shè)備廠商的不斷創(chuàng)新，軟交換市場(chǎng)迎來了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。廠商通過提供一些新型解決方案幫助運(yùn)營商進(jìn)一步挖掘語音市場(chǎng)的價(jià)值，提高運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)效率；在現(xiàn)有架構(gòu)下，協(xié)助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)平滑演進(jìn)升級(jí)；為運(yùn)營商提供更多的話音增值業(yè)務(wù)接入平臺(tái)等等。......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/huawei/huawei10_0501.htm

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    [導(dǎo)讀]未來三年三網(wǎng)融合會(huì)投資消費(fèi)6880億元，這包括電信網(wǎng)的寬帶升級(jí)，廣播電視網(wǎng)的雙向改造還有機(jī)頂盒的產(chǎn)業(yè)等。
    5月6日消息，“2010全球?qū)拵�通信及物�?lián)網(wǎng)高層論壇”今日在北京召開。在本次論壇上，中國工程院副院長(zhǎng)鄔賀銓認(rèn)為，三網(wǎng)融合將帶動(dòng)設(shè)備制造業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，未來三年三網(wǎng)融合會(huì)投資消費(fèi)6880億元，這包括電信網(wǎng)的寬帶升級(jí)，廣播電視網(wǎng)的雙向改造還有機(jī)頂盒的產(chǎn)業(yè)等，而我國2009年3G投資為1609億元，三網(wǎng)融合未來3年帶來的投資將超過3G。
    鄔賀銓表示，三網(wǎng)融合面臨技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，首先要全面推進(jìn)有線電視網(wǎng)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0559.htm

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    據(jù)國外媒體報(bào)導(dǎo)，此前一直傳聞美國聯(lián)邦通信委員會(huì)FCC將重新把互聯(lián)網(wǎng)接入劃歸電信服務(wù)，現(xiàn)在看起來這一戰(zhàn)略將有新進(jìn)展。
    將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)劃歸電信服務(wù)意味著聯(lián)邦通信委員會(huì)可以將之置于更為嚴(yán)厲的網(wǎng)絡(luò)中立規(guī)則監(jiān)管之下。電信公司可能會(huì)針對(duì)這一計(jì)劃采取對(duì)策，而此前多家公司一直在積極游說各方，以阻止這一計(jì)劃實(shí)施。電信公司害怕網(wǎng)絡(luò)中立規(guī)則將阻止他們壓制流量或向一些內(nèi)容提供商出售高品質(zhì)的服務(wù)，而且可能要求他們投資升級(jí)旗下的網(wǎng)絡(luò)帶寬。同時(shí)，這一計(jì)劃意味著他們將不能基于網(wǎng)絡(luò)流量而增加用戶費(fèi)用。
    電信公司......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2010news/05/news0558.htm

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    【摘要】目前軟交換設(shè)備在GSM網(wǎng)絡(luò)中已大量應(yīng)用，具有容量大，集成度高，功耗低等明顯優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，軟交換設(shè)備從核心網(wǎng)到無線接入網(wǎng)全面引入IP承載，全I(xiàn)P軟交換催生了許多新技術(shù)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全性，提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整體平滑演進(jìn)到下一代全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)奠定了基矗
    【關(guān)鍵詞】軟交換IP技術(shù)創(chuàng)新
    背景
    移動(dòng)軟交換屬于3GPPR4階段的技術(shù)，到2004年3GPP移動(dòng)軟交換相關(guān)協(xié)議已趨于成熟，首先實(shí)現(xiàn)了核心網(wǎng)的IP化。隨后，3GPPR5和R6階段引入了IU接口的IP化，R7實(shí)現(xiàn)了Gb和A接口控制面IP化，在R8引入A接口用戶面IP化，并......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2010/05/forum10_0504.htm

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