出版日期:2010年4月6日
星期二
總第四七九期
周刊回顧
CTI論壇主頁
本期目錄
CTI論壇
是呼叫中心/統(tǒng)一通信/融合通信專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:
www.yh9t5.com
2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
[個人參會免費報名]
[廠商參展]
第一屆中國呼叫中心行業(yè)“呼叫·愛視域”攝影大賽
EVIP(Edify Voice Interaction Platform)優(yōu)化自助服務(wù)
及Voice Portal趨勢路演
[4月20日北京 22日上海]
呼叫中心
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2010-04-02
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南京地鐵再次選用奧迪堅IP融合型呼叫中心擴容
2010-04-02
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Convergys調(diào)研:受經(jīng)濟衰退困擾客戶渴望看到價值
2010-03-31
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合力金橋軟件專訪:領(lǐng)跑企業(yè)級呼叫中心市場
楊悅
2010-03-30
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中鐵快運選擇Avaya聯(lián)絡(luò)中心解決方案提升運營效率
2010-03-30
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基立訊Jcc呼叫中心軟件應(yīng)用于遼寧交通“96155”
2010-03-29
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FlexCC呼叫中心系統(tǒng)助力連連支付打造金牌客服
2010-03-29
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南昌市長赴九五太維運營中心參觀訪問
2010-03-30
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河南新鄉(xiāng)開通12301旅游服務(wù)熱線
2010-03-30
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采用Callthink呼叫中心的鄂爾多斯市家政熱線開通
2010-03-30
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英立訊呼叫中心建設(shè)再次中標(biāo)煙草行業(yè)
2010-03-30
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青島暢信達學(xué)校招生呼叫中心解決方案
2010-03-30
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號碼百事通114、118114亞運熱線開通
2010-03-31
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國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)第一家跨區(qū)域集約呼叫中心上線
2010-04-01
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南昌市政服務(wù)96166呼叫中心熱線即將開通
2010-04-01
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石家莊日報社96399呼叫中心新增預(yù)訂蛋糕業(yè)務(wù)
呼叫中心運營管理
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2010-03-31
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廣西聯(lián)通客服中心選擇遠傳呼叫中心運營管理系統(tǒng)
2010-04-02
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淺談團隊激勵在呼叫中心的應(yīng)用
余騰云
3G
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2010-03-31
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我國3G用戶累計已經(jīng)達到1606萬戶
2010-04-02
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牡丹江房產(chǎn)信息 通過聯(lián)通3G手機輕松查
電信增值服務(wù)
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2010-03-29
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增強現(xiàn)實技術(shù) 3G的潛在“殺手”應(yīng)用?
徐超
2010-03-29
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深度合作模式主導(dǎo)后3G時代位置服務(wù)普及
黃海峰
2010-03-29
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運營商應(yīng)用軟件競爭升級 開放性是成功的關(guān)鍵
余默林
2010-03-30
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2011移動技術(shù)產(chǎn)業(yè)十大發(fā)展趨勢
2010-03-31
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報告顯示:未來五年內(nèi)手機數(shù)據(jù)流將增長40倍
2010-03-29
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中移動與銀聯(lián)競跑 手機支付讓第三方平臺憂慮
2010-03-29
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手機支付帶起相關(guān)產(chǎn)業(yè)商機:終端商最先受益
2010-03-29
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09年IPTV用戶凈增超千萬 亞洲是主要增長區(qū)
2010-03-29
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曹淑敏淺談:移動電子商務(wù)是移動信息化主體
2010-03-30
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號碼百事通轉(zhuǎn)型定位于“生活呼叫服務(wù)中心”
2010-03-30
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“農(nóng)信通”手機短信在寧開通 服務(wù)農(nóng)村居民
2010-03-30
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運營商否認(rèn)從手機吸費后門中獲利
2010-03-30
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國家審計署進駐三大運營商調(diào)查合作SP資產(chǎn)
2010-03-30
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手機應(yīng)用軟件淘金熱: 瘦了開發(fā)者 肥了平臺
2010-03-30
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日本運營商的移動支付策略
2010-03-30
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中國電信物聯(lián)網(wǎng)實際舉措:建設(shè)M2M平臺標(biāo)準(zhǔn)
2010-03-31
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三大陣營暗戰(zhàn)手機支付市場 規(guī);虺賰|元
2010-03-31
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如果移動互聯(lián)成為阿凡達 運營商就是卡梅隆
2010-04-01
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中國電信114呼叫中心將增設(shè)120個亞運服務(wù)專席
2010-04-01
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搜房網(wǎng)與中國聯(lián)通共同打造手機搜房新業(yè)務(wù)
2010-04-01
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阿爾卡特朗訊“下一代聯(lián)接計劃”新增十位成員
2010-04-01
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阿朗助奧地利電信為小型社區(qū)提供三重播放業(yè)務(wù)
2010-04-02
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中國移動處罰部分違規(guī)SP公司
2010-04-02
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未來三年內(nèi):手機應(yīng)用市場將飆升175億美元
2010-04-02
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工信部司長:四大措施推動“物聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展
CRM
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2010-04-02
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Oracle托管型CRM 17版本推出 創(chuàng)新預(yù)測和分析功能
2010-03-30
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客戶信息精確度是CRM成敗的關(guān)鍵
2010-03-30
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伊瑞爾實施應(yīng)用北京商能CRM&呼叫中心一體化平臺
2010-03-30
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XTools倡導(dǎo)最通俗的“云”
2010-03-31
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用友TurboCRM與福建聯(lián)合動力簽訂戰(zhàn)略合作
2010-03-31
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貿(mào)易經(jīng)營環(huán)境信息化 CRM完成華麗變身
2010-04-01
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微軟聯(lián)合瑞泰發(fā)布2010年醫(yī)藥行業(yè)CRM解決方案
2010-04-02
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用友TurboCRM連續(xù)八年蟬聯(lián)CRM市場份額第一
企業(yè)通信
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2010-03-31
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寶利通中科院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心會議系統(tǒng)案例
2010-03-31
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融天助柯菲平醫(yī)藥呼叫中心和辦公電話一體化通信
統(tǒng)一通信
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2010-03-31
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成功部署統(tǒng)一通信一周年 Aspect節(jié)省200萬美元
2010-04-01
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華勝天成為中石油搭建全球統(tǒng)一通信系統(tǒng)
2010-04-01
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惠普全新UC&C解決方案打造虛擬化商務(wù)應(yīng)用環(huán)境
視像通信
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2010-03-29
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RADVISION推出免費應(yīng)用手機的視頻會議管理
2010-04-01
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寶利通新方案助企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代通信與協(xié)作挑戰(zhàn)
2010-04-02
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江蘇電信IMS融合視頻業(yè)務(wù)取得階段性成果
2010-03-30
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歐盟監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)思科收購騰博
2010-03-29
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華平為第三軍醫(yī)大附屬醫(yī)院搭建遠程醫(yī)療系統(tǒng)
2010-03-30
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H3C與海南各大醫(yī)院分享高清手術(shù)示教解決方案
2010-03-30
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銳取多媒體錄播應(yīng)用于深圳供電局
2010-03-31
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華平為上海楊浦區(qū)教育鋪設(shè)信息化大
2010-03-31
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科達1080P高清視頻會議系統(tǒng)力促陜西省金財工程
2010-04-01
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V2視頻會議助洋快餐巨頭管理公司提高效率
2010-04-02
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通過虛擬會議桌打造“百年恒安”競爭力
2010-04-02
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應(yīng)用發(fā)展催生統(tǒng)一平臺:IMOS推動行業(yè)前進腳步
TTS/ASR
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2010-04-02
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華為和PerSay聯(lián)盟在語音識別領(lǐng)域展開合作
2010-04-02
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“新疆大學(xué)訊飛語音及語言聯(lián)合實驗室”揭牌
2010-03-29
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基立訊jTalk語音識別總機和撥號系統(tǒng)應(yīng)用浦發(fā)銀行
VoIP
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2010-03-31
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美運營商Verizon聯(lián)合Skype將推免費網(wǎng)絡(luò)電話
2010-04-01
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部署IP語音:企業(yè)合理的解決方案
CTI消息
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2010-04-01
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易寶動力信息推出智能溝通系統(tǒng)iSchool Manager
2010-03-29
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寶東與中石油合作 服務(wù)其首個呼叫中心
2010-03-29
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OpenVox模擬語音板卡高可用性斷電逃生解決方案
2010-03-30
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Ai-Logix發(fā)布新版本VoIP軟件語音處理模塊
2010-03-30
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友鄰?fù)ㄓ嵵猩蹄y行擴容電話錄音管理系統(tǒng)
2010-04-02
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同力信通錄音產(chǎn)品在業(yè)界得到廣泛應(yīng)用
會議消息
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2010-04-07
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EVIP優(yōu)化自助服務(wù)及Voice Portal趨勢路演
2010-03-29
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VoiceCon2010落幕 下屆將更名為Enterprise Connect
2010-04-02
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易寶與Tectura將舉辦CRM及客戶聯(lián)絡(luò)中心方案研討會
其他
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2010-03-31
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三網(wǎng)融合政策帶動應(yīng)用
2010-03-29
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三網(wǎng)融合內(nèi)容倒逼產(chǎn)業(yè)藩籬
2010-03-29
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中移動“大云計劃1.0版本”5月底登場
2010-03-30
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紐約時報稱:全球電信行業(yè)并購時機成熟
2010-03-30
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三網(wǎng)融合試點城市或圈定:上海杭州青島深圳
2010-03-30
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李新苗:廣電行業(yè)BOSS漸受重視
2010-03-31
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中移動鐵通融合 年內(nèi)完成運營支撐系統(tǒng)整合
2010-03-31
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河南電信MBOSS建設(shè) 融合計費仍有挑戰(zhàn)
2010-03-31
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華為09年收入1491億元人民幣 凈利潤183億
2010-04-01
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新版TD-LTE技術(shù)威脅下WiMax節(jié)節(jié)敗北
2010-04-02
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廣電BOSS將受重視 技術(shù)框架仍效法電信
2010-04-02
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愛立信完成北電GSM業(yè)務(wù)收購 進一步擴大北美影響
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