CTI論壇專(zhuān)訪>>企業(yè)專(zhuān)訪CTI論壇11月27日獨(dú)家（記者楊?lèi)偅┙?jīng)過(guò)多年的發(fā)展，呼叫中心的市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟，而技術(shù)和解決方案也開(kāi)始趨于穩(wěn)定。為了滿足企業(yè)中小規(guī)模呼叫中心市場(chǎng)需求，由HollyCRM(合力金橋軟件)等呼叫中心廠商推出的“SaaS”租賃模式呼叫中心開(kāi)始盛行業(yè)內(nèi)。SaaS模式將傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品搬上互聯(lián)網(wǎng)，提供在線的軟件應(yīng)用服務(wù)。由于SaaS服務(wù)性價(jià)比高、功能模塊組織靈活，成為填補(bǔ)企業(yè)中小規(guī)模呼叫中心市場(chǎng)需求直接有效的方式之一。
    當(dāng)前，合力金橋軟件SaaS產(chǎn)品“7x24在線應(yīng)用型呼叫中心”發(fā)展?fàn)顩r如何？能為企業(yè)提供......

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者張塵）：近日，北京三友亞星成功實(shí)施了四川珙縣政務(wù)熱線系統(tǒng)。
    政務(wù)熱線以提高執(zhí)政能力、構(gòu)建和諧社會(huì)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、架設(shè)溝通橋梁為宗旨，專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺(tái)的應(yīng)用充分體現(xiàn)政務(wù)熱線的貼近性、快捷性、權(quán)威性等特點(diǎn)，熱線系統(tǒng)通過(guò)與政府各部分、各平臺(tái)的深度整合，能夠快速并切實(shí)解決影響群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好輿論氛圍，熱心為人民群眾辦實(shí)事、解決社會(huì)矛盾、了解社情民意的、提升黨和政府形象。
    北京三友亞星是國(guó)內(nèi)知名的呼叫中心平臺(tái)提供商，公司擁有......

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者張塵）：日前，英立訊協(xié)同商務(wù)部部署全國(guó)12312呼叫中心平臺(tái)。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心（CIECC）是中華人民共和國(guó)商務(wù)部信息化建設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)和技術(shù)支撐單位，肩負(fù)著國(guó)家信息化建設(shè)重點(diǎn)工程金關(guān)工程主干網(wǎng)（中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)）的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的使命，承擔(dān)著國(guó)家級(jí)電子商務(wù)國(guó)際合作與對(duì)外交流的重任，是聯(lián)合國(guó)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)中國(guó)發(fā)展中心、APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟所在地，是現(xiàn)任泛亞電子商務(wù)聯(lián)盟輪值主席。
    商務(wù)部針對(duì)當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法力量薄弱、分散、人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，借鑒農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、交通、......

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者張塵）：近日，直銷(xiāo)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——無(wú)限極（中國(guó)）有限公司就呼叫中心系統(tǒng)的成功搭建，簽約了HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司，應(yīng)用該公司先進(jìn)的軟件技術(shù)搭建一套一流的呼叫中心系統(tǒng)。
    無(wú)限極（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：無(wú)限極）是李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)成員，成立于1992年，是香港百年民族品牌“李錦記”旗下的全資子公司。以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化，創(chuàng)造平衡、富足、和諧的健康人生為使命，堅(jiān)持務(wù)實(shí)誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。無(wú)限極致力于開(kāi)發(fā)、研制、生產(chǎn)及銷(xiāo)售傳統(tǒng)中草藥健康產(chǎn)品，十分重......

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者張塵）：全球最大的統(tǒng)一通信（UC）客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect日前宣布，在其客戶聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信應(yīng)用產(chǎn)品ProductiveWorkforce™中正式推出全新的質(zhì)量管理（qualitymanagement）功能，從而有效改善跨越多客服代表、多地點(diǎn)、多平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程。新的功能特性實(shí)現(xiàn)了客戶聯(lián)絡(luò)自始至終的全程交互追蹤，而且在提高安全性和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)改進(jìn)了告警、備份和系統(tǒng)管理等功能，同時(shí)增強(qiáng)了外包商功能特性，可在中大型呼叫中心內(nèi)實(shí)現(xiàn)全時(shí)呼叫日志和質(zhì)量記錄。這些豐富的新功能為ProductiveWorkforc......

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者張塵）：近日，北京藍(lán)牙與南京6868城市服務(wù)熱線簽署協(xié)議，承建南京6868城市服務(wù)熱線呼叫中心系統(tǒng)。
    打個(gè)電話就能相親，打個(gè)電話就能連接“GOOGLE”搜索……近日，6868城市呼叫中心在南京市開(kāi)通。據(jù)了解，這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)城市呼叫中心，市民可以撥打“68680000”，通過(guò)該中心查找大量生活服務(wù)信息。
    據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，傳統(tǒng)的電訊查號(hào)臺(tái)模式，只能提供單位服務(wù)電話，而對(duì)于諸如“鑰匙忘帶了”、“想找個(gè)對(duì)象”等生活中遇到的問(wèn)題，則無(wú)法提供幫助。該城市呼叫中心就針對(duì)這些生活難題開(kāi)展......

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    上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又邁新步伐，上海首個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地日前落戶寶山區(qū)，業(yè)內(nèi)人士透露，呼叫中心是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重要內(nèi)容，首個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的建成運(yùn)營(yíng)，將加快上海呼叫中心集聚化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
    據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心測(cè)算，我國(guó)呼叫中心的市場(chǎng)規(guī)模為350億元，年增長(zhǎng)率超過(guò)19%。目前上海呼叫中心數(shù)量約為3000個(gè)，共有座席數(shù)8.7萬(wàn)個(gè)，座席數(shù)占全國(guó)的25%，并以每年20%左右的速度增長(zhǎng)。但上海呼叫中心分布較散，制約了呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，最適合發(fā)展呼叫中心的一般是中心城市的近郊區(qū)域，上海首個(gè)呼叫中......

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    CTI論壇(ctiforum)11月27日消息（記者潘婷）：近日，北京網(wǎng)音攜手世界衛(wèi)生組織建設(shè)煙草合作中心，將依托網(wǎng)音在呼叫中心領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)，為戒煙熱線提供呼叫中心平臺(tái)、呼叫中心中間件系列增值軟件、呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等全方位的解決方案為戒煙熱線4008885531提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和服務(wù)保障。
    世界衛(wèi)生組織為加強(qiáng)與中國(guó)在控?zé)煼矫娴募夹g(shù)合作，于1986年8月任命首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院-北京呼吸疾病研究所為世界衛(wèi)生組織煙草或健康合作中心。20多年來(lái)一直在中國(guó)控?zé)燁I(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，尤其是在科研、教育、培訓(xùn)、......

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    第五代呼叫中心之SOA（一）
    第五代呼叫中心之SOA（二）
    第五代呼叫中心之SOA（三）
    第五代呼叫中心之SOA（四）某個(gè)呼叫中心軟件廠商支持了SOA之后，產(chǎn)品的文檔中有一句話，我覺(jué)得很有意思，“可以幫助您在呼叫中心的建設(shè)和管理中的靈感和創(chuàng)意得到充分的實(shí)現(xiàn)!”
    一三個(gè)管理故事
    我們看看三個(gè)我親身經(jīng)歷過(guò)的管理故事，上都是我經(jīng)歷過(guò)的。
    管理故事一：“我要Portal”
    一個(gè)......

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    一張國(guó)美購(gòu)物發(fā)票成為來(lái)北京旅游的趙先生的“救命稻草”。日前記者了解到，憑借國(guó)美購(gòu)物發(fā)票，國(guó)美呼叫中心和毛主席紀(jì)念堂管理處在57分鐘內(nèi)幫助趙先生找到丟失的錢(qián)包，并物歸原主。
    據(jù)了解，10月30日8點(diǎn)38分，國(guó)美呼叫中心400-811-3333客戶代表接到毛主席紀(jì)念堂管理處陳先生打來(lái)的電話，陳先生說(shuō)他們的工作人員在紀(jì)念堂里撿到一個(gè)錢(qián)包，里面有多張銀行卡、現(xiàn)金和一張國(guó)美電器的購(gòu)物發(fā)票。于是陳先生撥通了發(fā)票上國(guó)美電器的全國(guó)客服電話，希望能通過(guò)國(guó)美電器聯(lián)系到失主。
    4分鐘內(nèi)調(diào)出消費(fèi)者資料
    放下陳先生的電話，國(guó)......

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    呼叫中心市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)訊鳥(niǎo)軟件推出基于云計(jì)算的新一代呼叫中心產(chǎn)品啟通寶，以月租400元引領(lǐng)中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)進(jìn)入平民時(shí)代。
    400元建呼叫中心
    國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)北京訊鳥(niǎo)軟件今日宣布，其自主研發(fā)、國(guó)內(nèi)唯一基于“云計(jì)算”構(gòu)架的呼叫中心產(chǎn)品訊鳥(niǎo)“啟通寶”，全面推向中小企業(yè)市常今后，中國(guó)企業(yè)可以最低400元的成本建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)進(jìn)入“平民時(shí)代”。
    據(jù)北京訊鳥(niǎo)軟件總裁吳益民介紹，基于領(lǐng)先的云計(jì)算和軟件即服務(wù)（SaaS）模式的“啟通寶”，
    是新一代云計(jì)算呼叫中心和客戶經(jīng)營(yíng)......

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    呼叫中心幾乎只是電信航空行業(yè)的專(zhuān)屬。但如今，這一傳統(tǒng)不復(fù)存在，金融、保險(xiǎn)等行業(yè)也開(kāi)始應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，甚至學(xué)習(xí)也可以“呼叫”了，并且“一出手”就是“最佳呼叫”。
    在剛剛揭曉的第五屆“中國(guó)最佳呼叫中心大獎(jiǎng)”榜單中，國(guó)內(nèi)最大的遠(yuǎn)程教育內(nèi)容服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)奧鵬教育的獲獎(jiǎng)，多少有點(diǎn)令人感到意外。
    事實(shí)上，“呼叫中心”的概念引入中國(guó)已有10年之久。隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，呼叫中心的建立對(duì)于企業(yè)形象塑造、新業(yè)務(wù)推廣以及服務(wù)質(zhì)量提升都有著舉足輕重的作用。它已經(jīng)從最初的金融、電信、航空等行業(yè)開(kāi)始，輻射到了銀行......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：2009年10月，由鄭州鼎晟科技有限公司承建的西安市勞動(dòng)保障綜合信息咨詢熱線系統(tǒng)上線運(yùn)行。
    新開(kāi)通的12333熱線系統(tǒng)，面向西安范圍內(nèi)的全體市民和用人單位提供包括就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等勞動(dòng)保障方面的政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)，并將陸續(xù)開(kāi)通社保賬戶查詢、就業(yè)信息發(fā)布、投訴舉報(bào)受理等服務(wù)項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)為老百姓解答勞動(dòng)保障方面的疑難問(wèn)題，在日漸變冷的季節(jié)里，不啻為一條“溫暖熱線”。
    圖：西安市12333工作場(chǎng)景......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：2009年11月,強(qiáng)訊科技實(shí)施的北京握奇數(shù)據(jù)服務(wù)熱線項(xiàng)目已于2009年11月順利通過(guò)驗(yàn)收。北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司，成立于1991年，其業(yè)務(wù)涉及到電信、金融、交通、社會(huì)保險(xiǎn)、工商、稅務(wù)、公共事業(yè)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、安全控制和身份認(rèn)證等領(lǐng)域。2008年，握奇智能卡產(chǎn)品出貨量1.96億片，收入8億人民幣，比上年增長(zhǎng)53%，成為金融危機(jī)中逆市增長(zhǎng)的少數(shù)企業(yè)之一。
    作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)安全解決方案提供商，握奇一直專(zhuān)注于數(shù)據(jù)安全與認(rèn)證技術(shù)、智能卡及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)，為不同領(lǐng)域提供高效、......

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    為了更好地服務(wù)讀者，石家莊日?qǐng)?bào)社96399呼叫服務(wù)中心在原有接聽(tīng)新聞熱線的基礎(chǔ)上，開(kāi)展新的增值業(yè)務(wù)，誠(chéng)招各行業(yè)加盟商，其中涉及餐飲、產(chǎn)品銷(xiāo)售、座席外包等業(yè)務(wù)。
    作為石家莊日?qǐng)?bào)社面向讀者的最前沿部門(mén)，96399新聞熱線自開(kāi)通以來(lái)，利用自己的優(yōu)勢(shì)，在向上傳遞民意、向下安撫民眾、為記者提供新聞線索、為市民提供即時(shí)信息方面發(fā)揮了重要作用，受到廣大讀者和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。為了充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)、更好地服務(wù)讀者，96399呼叫服務(wù)中心特開(kāi)展增值業(yè)務(wù)，面向各行各業(yè)具有獨(dú)立法人資格且擁有一定商業(yè)知名度和良好商業(yè)信譽(yù)的企......

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    11月26日消息，揚(yáng)州市廣陵區(qū)政府在京舉行以“打造精致城市、集聚新興產(chǎn)業(yè)、品味現(xiàn)代生活”為主題的推介會(huì)。會(huì)上完成億元以上簽約項(xiàng)目10余項(xiàng)，簽約額近20億元。
    揚(yáng)州廣陵新城有“中國(guó)聲谷”之稱(chēng)，這里有江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。該基地坐落于廣陵新城的中央商務(wù)區(qū)，規(guī)劃面積2.52平方公里，總投資50億元，是中國(guó)最早專(zhuān)注于呼叫產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)園區(qū)。
    江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地充分利用長(zhǎng)三角的地域優(yōu)勢(shì)，將呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)以及具有揚(yáng)州特色的IT培訓(xùn)和城市信息化應(yīng)用軟件作為支柱產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)打造成全國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐基地、全國(guó)生......

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者張塵）：近日，國(guó)務(wù)院參事、國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢委員會(huì)主任、中國(guó)電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)曲維枝分別入戶易方客戶服務(wù)中心、招商銀行信用卡客戶服務(wù)中心中心、芒果網(wǎng)調(diào)研客戶服務(wù)中心發(fā)展情況。CNCCA副秘書(shū)長(zhǎng)張霞陪同調(diào)研。
    曲維枝會(huì)長(zhǎng)一行首先考察了易方客戶服務(wù)中心，詳細(xì)了解了企業(yè)的運(yùn)行情況。易方客戶服務(wù)中心自年初投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，拿下多家世界500強(qiáng)企業(yè)的訂單，并成為昆山第一家與上海世博簽約合作的外包服務(wù)企業(yè)。
    
    圖：曲維枝會(huì)長(zhǎng)一行考察易方客戶服務(wù)中心隨后曲維枝會(huì)長(zhǎng)一行又......

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    武漢鐵通采取加大監(jiān)管力度、靈活調(diào)配人員、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、量化績(jī)效考核、優(yōu)化自動(dòng)語(yǔ)音、緩解人工壓力等一系列有效舉措，全力提升10050臺(tái)的客戶服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    為使10050臺(tái)電話接通率達(dá)標(biāo)，該公司集中解決突出問(wèn)題，狠抓咨詢服務(wù)水平。每日分忙閑時(shí)段，對(duì)10050臺(tái)進(jìn)行不定時(shí)撥測(cè)抽查，即要求每個(gè)班安排一名有經(jīng)驗(yàn)的前臺(tái)話務(wù)員在值臺(tái)過(guò)程中，打開(kāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，隨時(shí)對(duì)用戶的呼入情況實(shí)施監(jiān)測(cè)，并與前一天的電話呼入量及接通率相比較，當(dāng)用戶呼入量集中或達(dá)到高峰時(shí)，由班長(zhǎng)及時(shí)對(duì)前臺(tái)話務(wù)員臨時(shí)調(diào)整。同時(shí)他們還堅(jiān)持每周一提取上周電......

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    一項(xiàng)新的調(diào)查顯示，當(dāng)今英國(guó)的電臺(tái)與電視臺(tái)或許更加流行地方口音，但“女皇英語(yǔ)”仍然是呼叫中心及產(chǎn)品宣傳中的首選口音。
    超過(guò)半數(shù)的受訪者表示更傾向于聽(tīng)聲音“吸引人”的廣告宣傳。三分之二的人還承認(rèn)如果呼叫中心不是英式發(fā)言，他們就無(wú)法聽(tīng)懂。
    調(diào)查顯示，所訪2,072名英國(guó)成年人中，約有52%的人認(rèn)為與呼叫中心通話時(shí)，“女皇英語(yǔ)”最有吸引力。
    蘇格蘭口音排名第二，認(rèn)為該種口音最有吸引力的人占34%，其次是英國(guó)東北部的Geordie口音，得票率為26%，其後為約克郡與威爾士口音。
    最不受歡迎的是利物浦與伯......

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    傳統(tǒng)的呼叫中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型已是趨勢(shì)所在，作為企業(yè)，應(yīng)適時(shí)把握這一機(jī)會(huì)來(lái)提升坐席與客戶間的互動(dòng)。
    現(xiàn)代的呼叫中心除了接聽(tīng)客戶呼叫等傳統(tǒng)常規(guī)活動(dòng)之外，同時(shí)也開(kāi)拓出產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)支持之類(lèi)的任務(wù)。如今有不少公司已經(jīng)開(kāi)始使用主動(dòng)式客戶服務(wù)，計(jì)劃跟進(jìn)的公司也不在少數(shù)。為了實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效目標(biāo)，各公司都在一手降低成本，一手在縱向與橫向銷(xiāo)售中創(chuàng)造盈利。
    呼叫中心里的客戶觸點(diǎn)在不斷增多�？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、即時(shí)通訊、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)等形式來(lái)獲取坐席人員的協(xié)助，這些互動(dòng)也形成了一股推動(dòng)呼叫中心向利潤(rùn)中......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：11月24日,視頻技術(shù)提供商Dialogic在北京舉行了視頻互動(dòng)業(yè)務(wù)展示。
    圖：Dialogic公司銷(xiāo)售副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理EamonnKearns3G技術(shù)帶來(lái)的一個(gè)巨大影響，便是新的應(yīng)用需求獲得了突破性的增長(zhǎng)，但同時(shí)這種需求也給增值服務(wù)開(kāi)發(fā)商帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。新推出的3G業(yè)務(wù)往往存在著帶寬利用不足、通信質(zhì)量有待提高的問(wèn)題；對(duì)于3G應(yīng)用的核心領(lǐng)域——移動(dòng)視頻，開(kāi)發(fā)者們面臨著更高的性能需求、多重互操作性，以及其他多種技術(shù)難題。因此，如何充分利用3G技術(shù)、基于3G技術(shù)為用戶提供更多更好的增值服務(wù)......

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    再有半個(gè)月時(shí)間，由中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司主辦，中國(guó)移動(dòng)通信研究院承辦的2009（第三屆）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)就要在北京開(kāi)幕了。據(jù)悉，作為年度國(guó)際性的盛會(huì)，本屆研討會(huì)以“無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)所不能的業(yè)務(wù)”為主題，深入探討當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和應(yīng)用熱點(diǎn)。
    互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和移動(dòng)通信的普及，深刻的改變了我們的工作、學(xué)習(xí)和生活，這一點(diǎn)我們是無(wú)容置疑的。當(dāng)前，3G帶給我們的不僅僅是帶寬的增加，更有豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，所謂“量變引起質(zhì)變”就是這個(gè)道理，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式的融合通信業(yè)務(wù)的出現(xiàn)也正是基于此處。
    我們回顧一下國(guó)內(nèi)2G下......

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    3G網(wǎng)絡(luò)高速、穩(wěn)定的特性不止擴(kuò)大了傳統(tǒng)多媒體應(yīng)用的范疇，同時(shí)也為以往的一些專(zhuān)業(yè)應(yīng)用打開(kāi)了新的商機(jī)。移動(dòng)監(jiān)控正是這樣一種新興應(yīng)用，繼承了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)，瞄準(zhǔn)多樣化的大眾市場(chǎng)，如何打造這塊巨大的蛋糕將是各相關(guān)方面最感興趣的議題。
    隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的到來(lái)，中國(guó)的移動(dòng)監(jiān)控市場(chǎng)已全面激活，產(chǎn)業(yè)上下游表現(xiàn)出了對(duì)移動(dòng)監(jiān)控產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的極大熱情，三家運(yùn)營(yíng)商都在積極推進(jìn)3G移動(dòng)監(jiān)控業(yè)務(wù)試點(diǎn)和業(yè)務(wù)推廣。
    中國(guó)移動(dòng)結(jié)合TD網(wǎng)絡(luò)部署，早在奧運(yùn)會(huì)期間就推出了3G視頻監(jiān)控并于09年2月底率先推出了基于3G手機(jī)的新業(yè)務(wù)——移動(dòng)安防......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2009/11/forum09_1151.htm

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    隨著市場(chǎng)的發(fā)展和人們需求的轉(zhuǎn)變，印刷媒體的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，以互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體和數(shù)字電視等為代表的新媒體迎來(lái)了發(fā)展的最佳機(jī)遇，普及率迅速提高。
    對(duì)此，中央高層也給予了充分肯定并提出了新的要求。中共中央政治局常委李長(zhǎng)春日前指出，新聞工作者應(yīng)不斷提高運(yùn)用新興媒體的能力，積極主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，形成網(wǎng)上正面輿論強(qiáng)勢(shì)；新聞工作者應(yīng)努力成為信息化條件下開(kāi)展新聞宣傳工作的行家能手；要深入研究信息化條件下新聞傳播的規(guī)律和傳播藝術(shù)，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體開(kāi)展新聞宣傳工作。
    從中我們不難看出......

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    據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于美國(guó)本土的通信需求已經(jīng)接近飽和，所以一部分美國(guó)公司將目光投向了中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)目前擁有世界第三大移動(dòng)市常
    去年，中國(guó)通信行業(yè)重組完成，為了通信行業(yè)的公平有力競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商從之前的六家重組為三家，且各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都同時(shí)擁有移動(dòng)業(yè)務(wù)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)，成為百分百的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。今年1月，中國(guó)3G牌照塵埃落定。運(yùn)營(yíng)商上馬3G，新業(yè)務(wù)的增加也為軟件提供商亞信帶來(lái)了更多的收益。
    亞信北京公司是全國(guó)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及商務(wù)智能軟件的領(lǐng)頭羊，他可以洞察整個(gè)行業(yè)的細(xì)微變化，幫助公司改善市場(chǎng)戰(zhàn)略及定價(jià)。其他軟......

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    11月23日下午，中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和推廣中心、中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在江蘇無(wú)錫成立，在揭牌儀式上，中國(guó)電信與無(wú)錫市人民政府簽署了合作框架協(xié)議，雙方?jīng)Q定深入推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目合作，促進(jìn)傳感技術(shù)與中國(guó)電信有線、無(wú)線寬帶網(wǎng)及3G網(wǎng)絡(luò)的融合。
    中國(guó)電信表示，將與無(wú)錫市在智能交通、智能校園等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域以及下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子支付等技術(shù)領(lǐng)域廣泛開(kāi)展項(xiàng)目合作和市場(chǎng)化運(yùn)作試驗(yàn)，加快建設(shè)國(guó)家“感知中國(guó)”示范區(qū)（中心），促進(jìn)江蘇省和無(wú)錫市產(chǎn)業(yè)升級(jí)與信息化建設(shè)，共同推動(dòng)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11179.htm

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    11月26日消息，國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了2012年前十大最受歡迎消費(fèi)性無(wú)線應(yīng)用排名預(yù)測(cè)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括：移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序?qū)ο�費(fèi)者及產(chǎn)業(yè)影響力、企業(yè)營(yíng)收、用戶忠誠(chéng)度、業(yè)務(wù)模式、消費(fèi)價(jià)值及市場(chǎng)占有率。
    Gartner選出的2012年前十大消費(fèi)性無(wú)線應(yīng)用依序?yàn)椋?br />     轉(zhuǎn)賬服務(wù)（MoneyTransfer）
    無(wú)線定位服務(wù)（Location-BasedServices）
    無(wú)線搜索服務(wù)（MobileSearch）
    無(wú)線瀏覽服務(wù)（MobileBrowsing）
    移動(dòng)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)（MobileHealthMonitoring）
    無(wú)線付費(fèi)服務(wù)（MobilePayment）
    近距離無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)(NearField......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11197.htm

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    近期，新聞媒體對(duì)一些網(wǎng)站通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢色情內(nèi)容的相關(guān)情況進(jìn)行了集中報(bào)道，針對(duì)媒體反映的相關(guān)問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)高度重視，立即行動(dòng)，深入調(diào)查，并于11月24日公布了核查結(jié)果與整治的情況。
    中國(guó)移動(dòng)發(fā)言人說(shuō)，這些報(bào)道對(duì)于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、抵制庸俗色情等不良網(wǎng)絡(luò)信息、倡導(dǎo)形成文明上網(wǎng)的良好風(fēng)氣起到了重要的推動(dòng)作用。中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)決支持并積極采取行動(dòng)嚴(yán)厲打擊淫穢網(wǎng)站和淫穢內(nèi)容，全力采取有效措施配合政府部門(mén)推進(jìn)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)不良信息整治工作。
    針對(duì)媒體報(bào)道的三個(gè)比較集中的問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)核查與整治的情況如下：......

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    據(jù)易觀國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《2009年第3季度中國(guó)手機(jī)郵箱市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2009年第3季度中國(guó)手機(jī)郵箱市場(chǎng)用戶數(shù)為9682萬(wàn)，從各手機(jī)郵箱廠商的用戶占比情況分析，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商手機(jī)郵箱用戶數(shù)占比為89.41%，占絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。3季度，中國(guó)手機(jī)郵箱季度收入為38636萬(wàn)元，從各手機(jī)郵箱廠商收入占比情況分析，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商手機(jī)郵箱收入為36878萬(wàn)元，占比達(dá)95.45%，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。
    
    （備注：用戶數(shù)占比是各手機(jī)郵箱廠商2009Q3用戶數(shù)占本季度手機(jī)郵箱市場(chǎng)總用戶數(shù)的比例，由于存在一個(gè)用戶同時(shí)選擇多個(gè)手機(jī)郵......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11166.htm

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    近日，中移動(dòng)研究院公布了OPhone2.0版本細(xì)節(jié)，這是可以讓人提前揣摩接下來(lái)中移動(dòng)在OPhone的發(fā)展方面會(huì)有什么舉措的一個(gè)最直接方式。通過(guò)一些技術(shù)細(xì)節(jié)的變化，也可以看出中移動(dòng)對(duì)OPhone的未來(lái)有什么期待，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)的把握又會(huì)有什么新的前瞻性。
    當(dāng)OPhoneOS1.0、1.5先后問(wèn)世，雖然相應(yīng)的產(chǎn)品在市場(chǎng)的反響并不是很大，但也讓我們看到中移動(dòng)對(duì)自主系統(tǒng)的產(chǎn)品的研發(fā)還是非常在意的。這也是在目前的市場(chǎng)格局下的一種必然選擇，畢竟王建宙也表示如果不介入到谷歌的市場(chǎng)，那么早晚會(huì)被淘汰的；這也是中移動(dòng)為何在已有Android的基礎(chǔ)上，還......

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    在中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商于10月發(fā)力，一起將中國(guó)3G用戶總數(shù)推至約500萬(wàn)戶的背景下，全球明星智能手機(jī)的引入正成為兵家必爭(zhēng)之地。
    目前的引入重點(diǎn)集中在RIM公司的黑莓身上。中國(guó)電信天翼移動(dòng)終端管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)電信將在幾個(gè)月內(nèi)引入RIM公司的黑莓，速度快的話應(yīng)該在今年底明年初左右。另外，中國(guó)電信還在與美國(guó)Palm這樣的智能手機(jī)廠商商討合作。
    德意志銀行報(bào)告稱(chēng)，iPhone與黑莓手機(jī)，今年將占手機(jī)總銷(xiāo)量的5%，而卻將得到手機(jī)市場(chǎng)總運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的58%，黑莓和iPhone是目前國(guó)際市場(chǎng)上最為暢銷(xiāo)的兩大智能手機(jī)，且采取與運(yùn)營(yíng)......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，博茨瓦納移動(dòng)電信最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者M(jìn)ascomWireless已經(jīng)選擇Bercut為其提供個(gè)性化彩鈴解決方案。
    根據(jù)Mascom公布的對(duì)彩鈴(RBT)解決方案的供應(yīng)投標(biāo)結(jié)果，Bercut的X-tones被選定為滿足Mascom要求并提供一種確保穩(wěn)定和增加收入的服務(wù)的解決方案。
    Mascom首席執(zhí)行官JoseVieiraCouceiro表示：“Mascom繼續(xù)影響博茨瓦納移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，向用戶提供最新的服務(wù)以加強(qiáng)這一地位。我們出于多種原因選擇了BercutX-tones。我們考慮到Bercut的高服務(wù)水平，......

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    在3G的時(shí)代，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)語(yǔ)音業(yè)務(wù)不再起到關(guān)鍵性作用，誰(shuí)的增值業(yè)務(wù)能夠做到行業(yè)領(lǐng)先，誰(shuí)就能夠在通信領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
    11月25日，在“2009問(wèn)鼎第三屆通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，NTTDoCoMo前合作推進(jìn)部部長(zhǎng)平野敦士暢談NTTDoCoMo在移動(dòng)手機(jī)小額支付業(yè)務(wù)上的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分享。
    關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)
    平野敦士表示，對(duì)于3G的發(fā)展單純強(qiáng)調(diào)速度快用戶是不感興趣的，關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)。例如i-mode,1994年在日本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，第一階段僅僅為語(yǔ)音通話；1999年第二階段便開(kāi)始多媒體化，增加了手機(jī)錢(qián)包的功能�？蛻艨梢杂檬謾C(jī)下載飛機(jī)票，在機(jī)......

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者張塵）：上海貝爾日前宣布獲得四川電信WAP&WEB綜合網(wǎng)關(guān)部署合同，為四川電信全省的WAP網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。據(jù)悉，這是中國(guó)電信首個(gè)投入商用的WAP&WEB綜合網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目，升級(jí)后的網(wǎng)絡(luò)已于11月上旬投入使用。
    阿爾卡特朗訊的WAP&WEB綜合網(wǎng)關(guān)解決方案，為四川電信打造了一個(gè)兼容的信息“交通樞紐”，從而令手機(jī)用戶無(wú)需安裝新的客戶端軟件就可以順暢的瀏覽HTTP或WAP格式網(wǎng)頁(yè)。WAP&WEB綜合網(wǎng)關(guān)可以在網(wǎng)絡(luò)原有的WAP網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)上升級(jí)部署，也可以作為完全獨(dú)立的解決方案在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行部署。
    “......

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者張塵）：近日炬元通訊捷報(bào)頻傳，該司綜合信令分析平臺(tái)再次中標(biāo)某運(yùn)營(yíng)商話務(wù)挖掘項(xiàng)目，這也是炬元通訊產(chǎn)品又一次服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)中。
    隨著手機(jī)用戶數(shù)的不斷增加，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于手機(jī)用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)的漏話情況非常關(guān)注，但由于業(yè)務(wù)底層技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致漏話信息采集不準(zhǔn)確或影響系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性而帶來(lái)的數(shù)據(jù)掉包現(xiàn)象日益嚴(yán)重。針對(duì)此現(xiàn)象，專(zhuān)注于信令產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與信令增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供商——炬元通訊運(yùn)用自己多年來(lái)在漏話方面的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)炬元綜合信令分析平臺(tái)有效的解決了運(yùn)營(yíng)商所面臨的問(wèn)題，并......

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    企業(yè)云計(jì)算公司Salesforce.com11月23日推出銷(xiāo)售云2（SalesCloud2）和服務(wù)云2（ServiceCloud2），為CRM未來(lái)十年的成功奠定了基矗銷(xiāo)售云2是全球最受歡迎和最完備的銷(xiāo)售應(yīng)用程序。通過(guò)將消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，銷(xiāo)售云2幫助客戶實(shí)現(xiàn)前所未有的成功并創(chuàng)造市場(chǎng)動(dòng)力。服務(wù)云2代表了客戶服務(wù)革新的新篇章。它充分利用社群的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，不但降低了成本，更大幅度提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量。銷(xiāo)售云2和服務(wù)云2共同攜手，幫助企業(yè)對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)全方位的了解。在如今的時(shí)代中，能夠在前景和客戶等各個(gè)方面保持領(lǐng)先是至關(guān)重要的。
    銷(xiāo)售云2-......

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    CTI論壇(ctiforum)11月27日消息（記者張塵）：2009年11月，怡海軟件與重慶天極網(wǎng)絡(luò)有限公司正式簽訂了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)協(xié)議。怡海將協(xié)助天極網(wǎng)絡(luò)有限公司實(shí)施CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的E化。
    天極網(wǎng)是中國(guó)首家IT消費(fèi)門(mén)戶，其前身《電腦報(bào)》網(wǎng)站成立于1997年2月，2000年3月正式啟用www.yesky.com域名。天極網(wǎng)（Yesky）以“引領(lǐng)數(shù)字消費(fèi)”為理念，面向廣大的IT消費(fèi)者和愛(ài)好者，提供IT產(chǎn)品的行情報(bào)價(jià)、導(dǎo)購(gòu)、應(yīng)用、評(píng)測(cè)、軟件下載、群樂(lè)社區(qū)等資訊內(nèi)容和互動(dòng)平臺(tái)。天極網(wǎng)是體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，導(dǎo)引用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)的......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：日前，國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療檢測(cè)用品高科技企業(yè)、上市公司——上�？迫A生物工程股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)科華生物）再度簽約金蝶軟件，啟用CRM系統(tǒng)應(yīng)用，為企業(yè)建立一個(gè)高效統(tǒng)一的客戶售后服務(wù)跟蹤管理平臺(tái)，大力推動(dòng)企業(yè)客戶服務(wù)滿意度，提高企業(yè)服務(wù)信息化綜合管理水平。
    上�？迫A生物工程股份有限公司創(chuàng)立于1981年，2004年7月在中國(guó)深圳證券交易所掛牌上市，是中國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)療診斷試劑研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售基地。公司診斷試劑產(chǎn)量位列全國(guó)第一，主要產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率穩(wěn)居榜首，品出口至海外......

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    中國(guó)鐵道出版社市場(chǎng)總監(jiān)李玉海負(fù)責(zé)整個(gè)公司的廣告銷(xiāo)售。面對(duì)眾多的客戶信息以及對(duì)應(yīng)不同的銷(xiāo)售人員，如何來(lái)管理好客戶?例如：銷(xiāo)售人員每天都聯(lián)系了哪些客戶;銷(xiāo)售人員管理的大客戶溝通推進(jìn)如何;今天簽署了多少合同等，成為李玉海頭痛的問(wèn)題。李玉海希望將銷(xiāo)售的各個(gè)流程透明化，能夠有效避免內(nèi)部人員經(jīng)�！白矄巍钡默F(xiàn)象。
    他想購(gòu)買(mǎi)一套客戶管理軟件，來(lái)幫助自己輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理信息化。對(duì)此，李玉海也有著自己的預(yù)算，他希望購(gòu)買(mǎi)一套客戶管理軟件，最多千計(jì)，最好百計(jì)，一旦投入上萬(wàn)元，就比較困難了。除此之外他還考慮到周邊的硬件......

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    CTI論壇(ctiforum)11月27日消息（記者張塵）：日前，在中國(guó)移動(dòng)與中小企業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“2009中小企業(yè)信息化推進(jìn)大會(huì)”上，中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)民生銀行、用友軟件、浪潮集團(tuán)以及政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)便走到了一起，通過(guò)共同建立“中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”，推出包含三類(lèi)產(chǎn)品、四大收益、五項(xiàng)服務(wù)的“中小企業(yè)信息化服務(wù)包”，以重拳組合的強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)和服務(wù)的落地開(kāi)展，構(gòu)筑中小企業(yè)信息化全面推進(jìn)的繁榮產(chǎn)業(yè)環(huán)境。近年來(lái)，中小企業(yè)已經(jīng)成為各行業(yè)提及最多的話題。尤其到了十一五期間，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位顯著提高，以2008年......

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    沒(méi)有摘要......

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    了解Avaya多媒體會(huì)議系統(tǒng)贈(zèng)送計(jì)劃編者按：當(dāng)下，電話會(huì)議已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)日常工作中不可或缺的重要工具。但是，昂貴的外包會(huì)議服務(wù)費(fèi)用和復(fù)雜的技術(shù)都給企業(yè)帶來(lái)了不小的麻煩。AvayaMeetingExchange會(huì)議解決方案成功的解決了這些難題。
    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者張塵）：近日，記者獲悉，Avaya從即日起至2010年3月31日，所有購(gòu)買(mǎi)AvayaIP語(yǔ)音通信系統(tǒng)(250個(gè)用戶許可以上)的用戶，將獲贈(zèng)5端口多媒體會(huì)議系統(tǒng)MeetingExchangeExpress軟件永久使用許可作為免費(fèi)體驗(yàn)。
    AvayaMeetingExchange會(huì)議解決方案，與......

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者張塵）：北電日前宣布新推出一款專(zhuān)為醫(yī)療及衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)打造的醫(yī)院移動(dòng)設(shè)備解決方案。該解決方案旨在幫助醫(yī)院更高效地管理其醫(yī)護(hù)人員，令醫(yī)院的每一位輪班制員工都能夠在工作時(shí)隨身配備一部個(gè)人對(duì)講機(jī)。
    北電還在近期推出一些全新的醫(yī)療保健應(yīng)用，例如患者出院解決方案（PatientDischargeSolution）和資產(chǎn)跟蹤和管理系統(tǒng)（AssetTracking&ManagementSolution），以及減少“門(mén)診失約率”的方法，所有這些解決方案將幫助增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)院工作人員減少干擾，使其專(zhuān)心于最重要的本職工作—對(duì)......

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    一、綜述
    大多數(shù)公司目前都是使用PBX來(lái)提供電話業(yè)務(wù)的，PBX（小交換機(jī)）直接放置在在公司內(nèi)部，對(duì)內(nèi)直接布置分機(jī)，對(duì)外通過(guò)模擬中繼，與電信運(yùn)營(yíng)商的PSTN相連。
    這種電話系統(tǒng)存在著功能簡(jiǎn)單，擴(kuò)展性差，無(wú)法跨地域組網(wǎng)等缺點(diǎn)，企業(yè)的信息主管都會(huì)選擇功能更加強(qiáng)大、組網(wǎng)更靈活、擴(kuò)展性更強(qiáng)的IPPBX產(chǎn)品。為了保護(hù)原有的PBX投資，大唐高鴻公司可以提供PBX和IPPBX并存的解決方案。
    二、方案
    圖一：PBX組網(wǎng)目前，大多數(shù)公司的電話系統(tǒng)如上圖所示，分機(jī)通過(guò)電......

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    某大型印務(wù)公司為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要，在公司新興建的基地要進(jìn)行通訊一體化集成，加強(qiáng)基地整體配套設(shè)置，提高基地溝通效率。
    Polylink憑借良好的產(chǎn)品口碑和完善的配套服務(wù)，承接了該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
    客戶該基地將包含寫(xiě)字樓、商務(wù)酒店等相關(guān)功能建筑，預(yù)計(jì)總分機(jī)數(shù)為1200門(mén)左右；要求所有用戶都能擁有自己的直線，而且基地內(nèi)所有用戶間不通過(guò)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話；基地內(nèi)部可根據(jù)使用的不同形成獨(dú)立的通訊單位，例如酒店和寫(xiě)字樓內(nèi)各公司能相對(duì)各自獨(dú)立通訊；客戶還能通過(guò)自己的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)虛擬總機(jī)、語(yǔ)音信箱......

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    隨著社會(huì)信息化程度提升，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于各種信息化手段，尤其是在網(wǎng)絡(luò)和通信工具和功能方面，具有了越來(lái)越高的要求。
    近2年來(lái)，企業(yè)的信息主管和采購(gòu)經(jīng)理們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，他們常會(huì)在通信設(shè)備購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)遇到一些困惑：
    購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)的集團(tuán)電話？還是購(gòu)買(mǎi)新一代技術(shù)的基于IP網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音交換機(jī)（IPPBX）？
    基于IP網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音交換機(jī)（IPPBX），不僅具有傳統(tǒng)集團(tuán)電話的一切功能，還具有異地免費(fèi)通話、系統(tǒng)擴(kuò)展簡(jiǎn)易低成本、視頻通話、小型呼叫中心、語(yǔ)音郵件提醒、以及可在原有傳統(tǒng)集團(tuán)電話設(shè)備上擴(kuò)展的多重優(yōu)勢(shì)。
    企業(yè)......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：新西蘭惠靈頓北部波里魯阿市政府日前選擇由北電及其nPower白金合作伙伴Gen-i為其部署全新的統(tǒng)一通信解決方案，從而為波里魯阿地區(qū)的居民帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及通信質(zhì)量。
    新西蘭波里魯阿市政府需要更新其現(xiàn)有的北電PABX語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，從而為幾個(gè)新增區(qū)域，如TeRauparaha賽事與活動(dòng)中心場(chǎng)等提供通信服務(wù)。部署一流的統(tǒng)一通信系統(tǒng)后，波里魯阿市政府的工作人員與自己的同事、供應(yīng)商及客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通將更加便利，無(wú)論他們身在辦公室還是外出辦公途中，再無(wú)任何局限，從而提高生產(chǎn)力以......

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    市場(chǎng)研究公司ABIResearch日前發(fā)布最新研究報(bào)告稱(chēng)，2008年，全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模僅3.02億美元，隨著該市場(chǎng)的快速發(fā)展，預(yù)計(jì)到2014年其規(guī)模將接近42億美元。
    統(tǒng)一通信是融IP技術(shù)、會(huì)議及協(xié)同、通信以及其他形式整合的信息交換技術(shù)于一體的技術(shù)，目前正被越來(lái)越多的企業(yè)所應(yīng)用。不過(guò)，統(tǒng)一通信市場(chǎng)現(xiàn)有的規(guī)模還不是很大。
    ABI研究主管斯坦-斯科特(StanSchatt)說(shuō)：“當(dāng)前，一些企業(yè)僅購(gòu)買(mǎi)那些構(gòu)件技術(shù)，認(rèn)為這些技術(shù)可以立即產(chǎn)生效益。只有隨著時(shí)間的推移，它們才會(huì)慢慢把這些技術(shù)融合在一起，從而形成真正的統(tǒng)一通信�！币坏┻@......

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    UC的英文全稱(chēng)是UnifiedCommunication，中文名稱(chēng)叫統(tǒng)一通信，也有廠商稱(chēng)之為統(tǒng)一通訊、統(tǒng)一溝通等。所謂統(tǒng)一通信，我們可以從兩個(gè)層面理解它，首先，它是“通信”，這里是指一種“通信”理念，而并不是指我們所說(shuō)的固定電話、手機(jī)、郵件等通信手段，它摒棄了以“終端”作為通信單位的做法，轉(zhuǎn)而使“人”成為溝通的中心，所有的終端都將智能的為“人”提供最佳的通信手段，真正做到終端為“人”服務(wù)，而不是讓使用者淹沒(méi)在無(wú)數(shù)的終端海洋里，仍然無(wú)法做到快捷的溝通；其次，它是“統(tǒng)一”的，這里不再是指幾年前大家在討論的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)的“......

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    始自2007年的全球性金融危機(jī)給包括UC(UnifiedCommunications)統(tǒng)一通信市場(chǎng)在內(nèi)的諸多IT領(lǐng)域帶來(lái)了沉重打擊，使這些IT領(lǐng)域的發(fā)展步伐明顯遲滯。但市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan公司最新發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告卻顯示，在正值全球金融危機(jī)高峰期的2008年，澳大利亞的統(tǒng)一通信市場(chǎng)卻仍保持了高速發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)規(guī)模一舉突破6億美元，創(chuàng)出了近年來(lái)的新高。
    發(fā)展原動(dòng)力源自需求
    這份題為《2009年澳大利亞統(tǒng)一通信服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》指出，澳大利亞統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展主要得益于來(lái)自政府、教育、醫(yī)療、零售、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、以及部分大型跨國(guó)......

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    CTI論壇(ctiforum)11月27日消息（記者張塵）：全球領(lǐng)先的通信解決方案和服務(wù)提供商BT（英國(guó)電信）集團(tuán)與全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、視頻及語(yǔ)音通信解決方案提供商寶利通公司日前宣布簽署一項(xiàng)為期三年的新協(xié)議，旨在提升全球各地企業(yè)和公共領(lǐng)域?qū)�統(tǒng)一會(huì)議解決方案的需求。
    根據(jù)這項(xiàng)新協(xié)議，兩家公司將把寶利通業(yè)界領(lǐng)先的音視頻通信及遠(yuǎn)真解決方案與BT著名的托管服務(wù)和全球范圍的高速M(fèi)PLS網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。該方案還將包含聯(lián)合開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，幫助跨國(guó)公司和各種規(guī)模企業(yè)實(shí)現(xiàn)商務(wù)協(xié)作。
    為確保未來(lái)的解決方案提供業(yè)界最具創(chuàng)新的功能，BT和寶......

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    一、產(chǎn)品介紹
    近年，公安、政府大力推進(jìn)平安城市建設(shè)，金融、學(xué)校、交通等行業(yè)先后建設(shè)大量視頻監(jiān)控系統(tǒng)。然而,目前已建監(jiān)控系統(tǒng)大都自成體系，相互間缺少統(tǒng)一規(guī)劃和技術(shù)協(xié)調(diào)，不能有效實(shí)現(xiàn)資源共享，制約視頻監(jiān)控在安全管理中作用的發(fā)揮，難以滿足社會(huì)資源共享、統(tǒng)一管理的要求。
    新太視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)是為“平安城市”建設(shè)以及行業(yè)性用戶推出的一套監(jiān)控管理綜合性解決方案。新太視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)采用多級(jí)分布式架構(gòu)，讓用戶在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輕松對(duì)數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)臺(tái)攝像機(jī)進(jìn)行圖像顯示、管理、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)�？蛻�......

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    11月19日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，思科副總裁RobertPepper本周三在埃及紅海度假圣地沙姆沙伊赫舉行的互聯(lián)網(wǎng)治理論壇會(huì)議上說(shuō)，隨著更多的用戶在線觀看和發(fā)布視頻，互聯(lián)網(wǎng)通訊量從2007年之2012年五年時(shí)間里將增長(zhǎng)六倍。
    Pepper說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)通訊量這五年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為46%。這是由視頻推動(dòng)的。視頻是推動(dòng)因素，這是沒(méi)有疑問(wèn)的。視頻克服了語(yǔ)言、本地內(nèi)容和閱讀寫(xiě)作能力的障礙，使用戶能夠使用互聯(lián)網(wǎng)更輕松地進(jìn)行交流。
    Pepper是在第四屆互聯(lián)網(wǎng)治理論壇會(huì)議最后一天的關(guān)于“為數(shù)字時(shí)代的年輕一代做好準(zhǔn)備：共同的責(zé)任”會(huì)議上發(fā)表這個(gè)......

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    中國(guó)華為技術(shù)有限公司向越南政府門(mén)戶網(wǎng)站贈(zèng)送視頻會(huì)議系統(tǒng)簽字儀式26日在河內(nèi)舉行。越南政府辦公廳、越共中央宣傳委員會(huì)、越南信息通訊部等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及中國(guó)駐越南大使孫國(guó)祥和華為公司代表參加了簽字儀式。
    越南政府辦公廳主任阮春福在儀式上說(shuō)，華為公司向越南政府門(mén)戶網(wǎng)站贈(zèng)送視頻會(huì)議系統(tǒng)，是紀(jì)念越中兩國(guó)建交60周年一系列活動(dòng)中的一件非常有意義的事情，同時(shí)也為增進(jìn)越中黨、政府、人民間的傳統(tǒng)友誼，貫徹指導(dǎo)兩國(guó)關(guān)系發(fā)展的“十六字方針”及“四好精神”作出了貢獻(xiàn)。
    他說(shuō)，華為公司贈(zèng)送的視頻會(huì)議系統(tǒng)將幫助越南中央......

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    無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)需布線、安裝簡(jiǎn)便、使用靈活，目前在市場(chǎng)上主要是應(yīng)用于一些有線網(wǎng)絡(luò)所無(wú)法覆蓋、不方便布線、有線技術(shù)無(wú)法滿足的監(jiān)控場(chǎng)景，例如：車(chē)載、航船、山區(qū)等監(jiān)控領(lǐng)域。
    如果3G和無(wú)線監(jiān)控結(jié)合起來(lái)，將大大拓展3G的應(yīng)用，也將給監(jiān)控市場(chǎng)行業(yè)帶來(lái)全新的變革。由于3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，可以提供比現(xiàn)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更清晰流暢的視頻傳輸效果，它使得原本由于帶寬限制導(dǎo)致的視頻傳輸效果不佳，而無(wú)法開(kāi)展無(wú)線視頻監(jiān)控的領(lǐng)域，也變得適合開(kāi)展監(jiān)控業(yè)務(wù)了。這種因帶寬變化而獲得的業(yè)務(wù)能力改進(jìn)，正是3G的最大優(yōu)勢(shì)。將直接促進(jìn)各種3G......

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者張塵）：近日，山東省紀(jì)委為進(jìn)一步強(qiáng)化信息化建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，選擇科達(dá)（KEDACOM）為其提供了一套完整的視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)方案。
    該項(xiàng)目共分兩期工程實(shí)施。第一期項(xiàng)目于2008年開(kāi)始建設(shè)，部署的視頻會(huì)議系統(tǒng)主要針對(duì)省和17個(gè)地市的二級(jí)網(wǎng)應(yīng)用，第二期項(xiàng)目于今年分別在17個(gè)地市紀(jì)委新配置MCU，在全省140個(gè)縣市區(qū)紀(jì)委建設(shè)新會(huì)場(chǎng)配置視頻會(huì)議終端。17地市新配置的MCU設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向上連接省紀(jì)委的MCU，向下連接所轄各縣市區(qū)紀(jì)委的視頻會(huì)議終端，實(shí)現(xiàn)全省紀(jì)委二、三級(jí)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的數(shù)......

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    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，原有的公安警務(wù)工作模式逐漸顯現(xiàn)出自身的局限性，同時(shí)也給公安工作帶來(lái)了一場(chǎng)全面而深刻的革命——警務(wù)信息化。公安部提出了以“科技強(qiáng)警”等為目標(biāo)的公安系統(tǒng)信息化建設(shè)要求，希望增強(qiáng)統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、打擊犯罪的能力；實(shí)現(xiàn)信息共享，提高機(jī)關(guān)的工作效率和執(zhí)法等的水平；滿足新經(jīng)濟(jì)條件下更好的為人民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航的需要。
    “工欲善其事，必先利其器。”成都市公安局青羊分局為了順應(yīng)這一發(fā)展需要，采用了V2Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)加大對(duì)各基層派出所的信息化建設(shè)，希望建立高效、可靠的四......

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者張塵）：在近日上映的美國(guó)大片《2012》中，用語(yǔ)音指令啟動(dòng)賓利汽車(chē)的情節(jié)給無(wú)數(shù)觀眾留下了深刻印象。隨著汽車(chē)工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，高科技與汽車(chē)的結(jié)合日益緊密，科技含量更成為評(píng)判汽車(chē)等級(jí)的一個(gè)重要依據(jù)。其中，智能語(yǔ)音技術(shù)以其對(duì)人機(jī)交互模式帶來(lái)的重大變革代表了汽車(chē)科技發(fā)展的趨勢(shì)。作為全球領(lǐng)先的智能語(yǔ)音技術(shù)提供商，科大訊飛正推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用從個(gè)別的車(chē)載設(shè)備，深入拓展到汽車(chē)的車(chē)載主機(jī)。完整的語(yǔ)音解決方案讓車(chē)載主機(jī)具備了“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)”的能力，全面實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，使“汽車(chē)之心”的......

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    繼國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話頭牌UUCALL停服之后，網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)再起波瀾。
    本月3日，阿里軟件低調(diào)地向每個(gè)阿里旺話用戶發(fā)送郵件：通知阿里旺話業(yè)務(wù)將于09年11月31日之后停止，而且“不排除提前停止服務(wù)的可能”，要求用戶盡快消費(fèi)余額或聯(lián)系第三方――中寬網(wǎng)信退款。
    據(jù)了解，阿里旺話原為國(guó)內(nèi)最大的VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話)虛擬運(yùn)營(yíng)商――中寬網(wǎng)信聯(lián)手阿里巴巴，基于淘寶網(wǎng)的交易聊天軟件“阿里旺旺”而推出的網(wǎng)絡(luò)電話品牌，用戶可以通過(guò)“支付寶預(yù)存話費(fèi)，從而以0.12元每分鐘的價(jià)格在電腦上撥打他人電話。
    VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話)，與傳統(tǒng)電話的最......

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    11月24日消息，11月，263網(wǎng)絡(luò)通信為旗下一款新型電話會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品——“便利會(huì)議”的發(fā)布舉辦了大規(guī)模的發(fā)布會(huì)。同期，發(fā)布了籌劃已久的語(yǔ)音增值通信戰(zhàn)略。至此，263的三大戰(zhàn)略——語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信、語(yǔ)音增值通信“三駕馬車(chē)”已經(jīng)陸續(xù)推出，構(gòu)建完成了由三大業(yè)務(wù)支撐的“新通信戰(zhàn)略”，并且整體浮現(xiàn)在公眾眼前。更有業(yè)內(nèi)人士指出，該業(yè)務(wù)的推出標(biāo)志著263在語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域的又一次有力出擊，同時(shí)流露出263欲做通信“小巨人”——增值通信服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍者的決心。
    263發(fā)力語(yǔ)音增值通信領(lǐng)域
    本次發(fā)布的“便利會(huì)議”產(chǎn)品在發(fā)......

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    Google將全力進(jìn)軍移動(dòng)電話市場(chǎng)，除了推出全新的Google自有品牌手機(jī)外，還將首次推出Google無(wú)限次免費(fèi)電話服務(wù)。這也是第一次由一家公司控制手機(jī)產(chǎn)品從軟件生產(chǎn)到用戶服務(wù)（如電話，上網(wǎng)）等全部流程。
    Google公司剛剛收購(gòu)了一家名為Gizmo5的小公司。該公司開(kāi)發(fā)了一套連接GoogleVoice和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音（Voip）如Skype的技術(shù)�，F(xiàn)在Google意欲提供一套完整的電話服務(wù)，用戶可以撥打或接聽(tīng)來(lái)自Googlephone和其他電話以及世界各個(gè)角落的電腦的電話，而無(wú)需花費(fèi)任何額外開(kāi)銷(xiāo)。
    而對(duì)于Google此次重磅出擊來(lái)說(shuō)，最大的受害者可能就是提供網(wǎng)......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11188.htm

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    Fring是一款免費(fèi)的手機(jī)VoIP軟件，用戶可以使用這款軟件通過(guò)3G、EDGE、GPRS或WiFi連接網(wǎng)絡(luò)，把Skype、MSNMessenger、GoogleTalk及ICQ等即時(shí)通訊系統(tǒng)中的好友整合到一個(gè)好友列表中，然后和他們打VoIP電話或進(jìn)行即時(shí)通信。今天Fring宣布開(kāi)始支持Symbian智能手機(jī)使用該軟件和好友進(jìn)行視頻通話功能。
    圖片展示了諾基亞N97手機(jī)使用Fring撥打網(wǎng)絡(luò)視頻電話的截圖，從圖片中看到視頻的清晰度不是很高，這和手機(jī)所使用網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量有關(guān)，使用WiFi或者3G網(wǎng)絡(luò)使用這個(gè)功能時(shí)視頻質(zhì)量會(huì)有所提高。
    目前該款軟件支持諾基亞X6、N97mi......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2009/11/voip1112.htm

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    IP多媒體處理解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商GlobalIPSolutions(GIPS)公司宣布，GIPSVoiceEngineMobile現(xiàn)已為Android手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員提供支持，以構(gòu)建具VoIP功能的一流客戶機(jī)程序。流行的免費(fèi)移動(dòng)社交信息服務(wù)供應(yīng)商N(yùn)imbuzz，將是在Android手機(jī)上提供高清(HD)語(yǔ)音(VoIP)的首個(gè)客戶。
    GIPS公司首席技術(shù)官RoarHagen稱(chēng)：“GIPSVoiceEngine可讓Android開(kāi)發(fā)人員構(gòu)建提供HD語(yǔ)音的VoIP應(yīng)用，同時(shí)應(yīng)對(duì)所有典型的IP網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，例如延遲、抖動(dòng)、丟包、帶寬限制、噪聲和回音等�，F(xiàn)在的手機(jī)用戶都期望擁有能夠提供獨(dú)特體驗(yàn)的智能手機(jī)，而高質(zhì)量通信能力正是......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2009/11/voip1113.htm

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    綜述
    在大型組網(wǎng)中，用戶數(shù)量較大，一般在1000到10000之間，這樣的用戶數(shù)量，對(duì)于呼叫控制中心-軟交換平臺(tái)的壓力是非常大的，同時(shí)如果平臺(tái)出現(xiàn)了故障，整個(gè)系統(tǒng)將癱瘓。在這樣的組網(wǎng)環(huán)境中，引進(jìn)IPPBXMG3000-X100（IPPBX），既可以減輕中心平臺(tái)的呼叫壓力，又可以減輕出故障風(fēng)險(xiǎn)。
    二、方案比較
    圖一：方案1：SS3000-E與IPPBXMG3000-R32聯(lián)合組網(wǎng)示意圖此方案的特點(diǎn)是呼叫控制與管理（例如計(jì)費(fèi)）都由總部的平臺(tái)（SS3000-E）來(lái)控制，公司所有員工號(hào)碼統(tǒng)一編排，包括總部和各分公司。各分公司的設(shè)備完全受總部的軟交......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh09_1106.htm

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    谷歌將通過(guò)推出智能手機(jī)，及提供包括首個(gè)無(wú)限自由通話的綜合電話服務(wù)，來(lái)加速進(jìn)軍移動(dòng)通信市常
    這是市場(chǎng)上首次出現(xiàn)單獨(dú)一家公司可以提供全面服務(wù)的局面，谷歌將提供從用戶手機(jī)軟件到進(jìn)行通話和網(wǎng)上沖浪等服務(wù)。
    谷歌承諾其手機(jī)將是最先進(jìn)的智能手機(jī)，配有大觸摸屏，處理器運(yùn)行速度將是蘋(píng)果iPhone3GS手機(jī)處理器運(yùn)行速度的2倍。谷歌智能手機(jī)可能是首款可以運(yùn)行谷歌新版Android軟件的手機(jī)，谷歌智能手機(jī)還支持高速3D游戲，其性能不亞于眾多游戲器。
    金融機(jī)構(gòu)東北證券(NortheastSecurities)分析師阿什科·庫(kù)馬爾(AshokKu......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11201.htm

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   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2009/11/co24.htm

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   我公司預(yù)計(jì)12月于浙江金華建立一個(gè)20人左右的呼叫中心，主要業(yè)務(wù)為呼入咨詢。有意商家請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系。

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/require/2009/11/xuqiu11_01.htm

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    博通公司11月20日宣布，其諸多無(wú)線產(chǎn)品已采用“無(wú)線局域網(wǎng)鑒別與保密基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(WAPI)”安全標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)銷(xiāo)售的所有無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)產(chǎn)品都要求采用WAPI標(biāo)準(zhǔn)。
    以市場(chǎng)份額計(jì)，博通是全球最大的Wi-Fi芯片廠商。
    博通公司在新聞稿中表示，通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式，博通主要的無(wú)線局域網(wǎng)解決方案都支持了WAPI標(biāo)準(zhǔn)，因此制造商可以為中國(guó)消費(fèi)者提供各種WLAN連接的家庭連網(wǎng)產(chǎn)品和移動(dòng)設(shè)備。
    博通對(duì)WAPI的支持將使其有機(jī)會(huì)從中國(guó)迅速增長(zhǎng)的智能手機(jī)市場(chǎng)中獲益。按照相關(guān)政策，具有WLAN功能的手機(jī)，只有支持WAPI才能獲得入網(wǎng)證。......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2009news/11/news11160.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者張塵）：近日，由中興通訊傳來(lái)消息，在浙江省高速公路二義性路徑識(shí)別系統(tǒng)招標(biāo)中，中興通訊在參加項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的眾多國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，一舉奪取了全部?jī)蓚�(gè)標(biāo)段項(xiàng)目。浙江二義性項(xiàng)目是目前全國(guó)具有開(kāi)創(chuàng)意義的RFID建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目采用復(fù)合通行卡（雙頻有源電子標(biāo)簽）代傳統(tǒng)的通行卡，配合路側(cè)標(biāo)識(shí)站，用來(lái)精確的標(biāo)識(shí)車(chē)輛行駛的路徑信息，為精確拆分提供依據(jù)。據(jù)悉，該項(xiàng)目建設(shè)將在3個(gè)月內(nèi)完成。
    浙江省的高速公路有著鮮明的特點(diǎn)。在2001年底浙江省高速公路實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)時(shí)，路網(wǎng)內(nèi)存在一個(gè)二......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/zhongxing/zhongxing09_1106.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者張塵）：關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys近日宣布與美國(guó)Cavalier電話公司簽署一項(xiàng)SmartBSSSolutions許可證協(xié)議，根據(jù)該項(xiàng)協(xié)議，Convergys將同時(shí)向Cavalier提供咨詢服務(wù)。
    2010年第一季度，Convergys將為Cavalier部署其ProductControlManagerSmartApp(產(chǎn)品控制管理系統(tǒng)智能應(yīng)用)，這是一個(gè)集中式產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品生命周期管理解決方案。Convergys的解決方案將助力Cavalier對(duì)其所有產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)品生命周期實(shí)施自動(dòng)化管理、快速推出新產(chǎn)品和服務(wù)，并簡(jiǎn)化產(chǎn)品的訂購(gòu)和交付流程。Cavalier為美國(guó)東部地......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f08_04/www.convergys.com/convergys09_1101.htm

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    >>開(kāi)放源代碼的IP呼叫中心專(zhuān)欄我一直都想不明白，為什么在過(guò)去幾年里，通過(guò)PBX系統(tǒng)發(fā)送傳真會(huì)成為一個(gè)這么突出的問(wèn)題！傳統(tǒng)的PBX從來(lái)沒(méi)有成功處理過(guò)傳真，而我們卻偏偏要求IPPBX平臺(tái)去解決那些大塊頭（傳統(tǒng)PBX）無(wú)法完成的任務(wù)？盡管傳真技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)?shù)膐ut了，本應(yīng)該幾十年前就被代替掉的，然而今天傳真依然被人們用得不亦樂(lè)乎。這其中當(dāng)然也有很多情感和法律的原因。但不少人覺(jué)得很困惑，到底哪些傳真行？哪些不行？這正是我們所需要解決的問(wèn)題。......

   網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f09_07/www.openvox.cn/openvox09_1102.htm

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