北京全亞通信技術(shù)有限公司 誠聘
發(fā)布日期:2008年02月21日
有效期:30天
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北京全亞通信技術(shù)有限公司是在北京市海淀區(qū)注冊的高新技術(shù)企業(yè)。是一家電信運營支持的服務(wù)商。是電信和增值業(yè)務(wù)研發(fā)、運營服務(wù)于一體的專業(yè)公司。公司擁有一個獨特的運營資源和較強的業(yè)務(wù)開發(fā)支撐能力和一支高效的團隊,創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力。
公司合計擁有2000平米的自有獨立運營場地;擁有自有的電信級機房和10萬門容量交換排隊機;4500條中繼電路、IVR平臺和獨有的BOSS計費接口平臺設(shè)備、100多個人工座席平臺、多個短信收發(fā)端口、彩信端口;開通幾十項重點業(yè)務(wù),使用業(yè)務(wù)代碼上百個。
公司以電信增值服務(wù)發(fā)展為依托,以市場需求為導(dǎo)向,與電信運營商達成緊密的戰(zhàn)略合作,為其提供涵蓋技術(shù)平臺、項目策劃、運營服務(wù)的整體解決方案及增值應(yīng)用新業(yè)務(wù),并溶入運營商的品牌和資源建設(shè)。所從事的增值應(yīng)用平臺、交換機/CTI平臺、IVR技術(shù)、ASR/TTS、呼叫中心、收入保障系統(tǒng),大客戶管理等技術(shù)開發(fā),在同業(yè)領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位。
公司積累了近10年的呼叫中心運營經(jīng)驗,以多年從事電信服務(wù)的經(jīng)驗為起點,應(yīng)用先進的多媒體接觸技術(shù)、現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理服務(wù)理念,致力為企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心外包及精準(zhǔn)營銷服務(wù),是國內(nèi)最具綜合實力的呼叫中心運營商之一。
2003年,公司與中國移動河南分公司合作運營12581、12582臺,在全國率先創(chuàng)新并開通了"彩話TM"、"魔話TM"(魔術(shù)變聲TM)、"移動對講機"、"移動總機"、"聲控電話本"等幾十種特色通話、資訊服務(wù)類業(yè)務(wù)。該項目合作順利,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,據(jù)統(tǒng)計,僅2006年,該分公司產(chǎn)生的增值語音話量超過3.5億分鐘,累計使用用戶1000萬人,突破性的創(chuàng)建了移動增值業(yè)務(wù)合作新模式。
公司擁有眾多經(jīng)驗豐富,多年從事通信軟件及增值業(yè)務(wù)開發(fā)的專業(yè)人才,F(xiàn)有員工300多名,是一家年輕、熱情、專業(yè)、理性的電信增值服務(wù)公司。
管理團隊來自電信增值服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)和運營商,具有10多年的電信增值服務(wù)運營、管理經(jīng)驗和豐富的大型電信項目開發(fā)實施經(jīng)驗。主要管理人員從1993年起,就開始電信增值運營,是在國內(nèi)最早一批從事電信增值服務(wù)的人員。在從事電話信息服務(wù)、數(shù)據(jù)通信、無線增值,效益一直在同業(yè)中名列前茅,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的聲譽。
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一、分公司總經(jīng)理(吉林分公司和河南分公司)
職位描述:
與省級移動運營商客戶關(guān)系拓展、公司運營平臺合作;
組織方案交流、技術(shù)研討;
協(xié)助公司運維、研發(fā)等部門與運營商保持溝通順暢。
完成公司計劃項目的實施,包括相關(guān)行業(yè)調(diào)查,項目計劃的制定,項目管理及實施
職位要求:
計算機、通信或相關(guān)專業(yè)、本科或以上學(xué)歷(南郵北郵畢業(yè)的優(yōu)先);
10年以上通信行業(yè)銷售、增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗,精通增值業(yè)務(wù)營銷、業(yè)務(wù)管理流程;
有較好的省級移動運營商資源優(yōu)先;
有較強的資源調(diào)配與項目運作管理能力;有行業(yè)合作經(jīng)驗,大型項目運作、管理經(jīng)驗,要求團隊管理經(jīng)驗豐富,并具有突出組織領(lǐng)導(dǎo)才能。
形象較好,具有較強的語言、文字表達、溝通能力;
具有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神,工作熱情,有較好的人際關(guān)系處理能力和交流能力。
二、吉林市場推廣經(jīng)理
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域市場開發(fā),收集和分析市場信息,維護和發(fā)展客戶關(guān)系;
根據(jù)公司市場推廣計劃,制定區(qū)域營銷方案并組織實施,實現(xiàn)銷售目標(biāo);
同時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
本科或以上學(xué)歷,至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
熟悉電信運營支持系統(tǒng)BOSS、CRM等或增值業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品;
有相關(guān)區(qū)域運營商中高層客戶資源者優(yōu)先考慮;
具有通信業(yè)務(wù)市場運作經(jīng)驗;
具備良好的溝通力、親和力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
強烈的開拓創(chuàng)新精神、高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
三、吉林產(chǎn)品策劃運營經(jīng)理
主要是從事移動增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計、業(yè)務(wù)流程定義、文字編輯、市場營銷策劃、媒體宣傳等工作。協(xié)調(diào)研發(fā)部完成產(chǎn)品的開發(fā)和使用,配合分公司業(yè)務(wù)部門對產(chǎn)品進行推廣工作。
職位要求:
本科以上學(xué)歷,至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
有豐富的當(dāng)?shù)剡\營商合作經(jīng)驗 ;
從事過方案策劃、活動規(guī)劃、媒體宣傳等工作經(jīng)驗,商業(yè)感覺敏銳,有極強的文字表達能力和市場分析能力;
能夠獨立進行項目管理及制定工作,有較強的組織協(xié)調(diào)能力、資源調(diào)配與計劃執(zhí)行能力;要求團隊管理經(jīng)驗豐富,并具有突出組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
有相關(guān)通信公司、網(wǎng)站、傳媒公司、電視臺欄目策劃等工作背景者優(yōu)先;
有獨特的方案策劃創(chuàng)意能力和自己的觀點;
熟悉移動增值業(yè)務(wù)運營;
對產(chǎn)品有自己新穎及獨到的見解。
四、河南綜合部主管
正規(guī)院校本科以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)畢業(yè),從事人力資源工作5年以上。
熟悉人事行政各個模塊工作,對人事行政工作有深入研究和理解,從事中層管理崗位三年以上。
具有較強的親和力、工作熱情及團隊合作能力;具有較強的文字寫作能力。
具有較好的職業(yè)道德,工作認(rèn)真、具有很強的責(zé)任心和進取心。
性格開朗,容易與人交流和溝通,具有良好的社交能力。
有大中型企業(yè)工作經(jīng)歷,能完成公司下達的招聘、培訓(xùn)、績效等工作計劃。
五、河南信息部主管
本科以上學(xué)歷,4年以上工作經(jīng)驗,計算機或電信學(xué)歷背景優(yōu)先考慮;
有本崗位工作經(jīng)歷,有短信編輯、運營、策劃與推廣能力;
頭腦靈活,有良好的信息渠道和敏銳的市場洞察力;
能夠發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品及品牌潛力,尋求新的業(yè)務(wù)增長點;
運營能力強,具有制定收入策略,驅(qū)動實施并且取得收入保證的能力;
思維敏捷細致,敬業(yè),創(chuàng)新,務(wù)實;
熟悉移動增值領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
六、呼叫中心運營總監(jiān)
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司呼叫中心體系的建立與完善,制訂相應(yīng)的流程及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
負(fù)責(zé)公司呼叫中心的團隊建設(shè)與培訓(xùn)及考核的工作;
按照公司業(yè)務(wù)項目進行目標(biāo)客戶分析,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫和大客戶關(guān)系;
根據(jù)客戶的要求提供系統(tǒng)的服務(wù)解決方案,處理客戶投訴;
負(fù)責(zé)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析評估,密切關(guān)注客戶需求變化,并提出建議性建議;
負(fù)責(zé)公司BPO業(yè)務(wù)在市場的運作與推廣。
職位要求:
有較好的運營商資源,熟悉移動1860的管理體系和運作模式;
計算機、通信、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
在呼叫中心領(lǐng)域中具備一定知名度的,專業(yè)技術(shù)能力較強的,并且具備10年以上的工作經(jīng)驗的;
具備良好的形象以及較強的社交能力和語言表達能力。
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