欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

出版日期:2007年5月8日  星期二 總第三三三 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:www.yh9t5.com
 

CTI論壇動態(tài):
 

Callcenter:
政府掌舵 企業(yè)劃槳——揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)正式啟航
CTstage為新型商旅服務(wù)企業(yè)度身打造通信平臺
英立訊為澳柯瑪部署實施客服呼叫中心系統(tǒng)
北京市政交通一卡通客戶服務(wù)中心概要設(shè)計
希爾頓全球預(yù)訂:有效的進行客服中心人員管理有助于樹立酒店威信
中國電信12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案
SHT-30A/Chbank遠端坐席接入模塊解決方案
VBVoice使AdGeo能夠給客戶定制呼叫跟蹤和報告的解決方案
上海“的士”全行業(yè)統(tǒng)一調(diào)度“夭折”
TRS為中國呼叫中心及企業(yè)通信大會帶來知識管理新理念
外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會成功召開
博雅思(ITApps)2007客戶服務(wù)中心管理精英課程在滬成功舉行
浩豐時代發(fā)布領(lǐng)先的增強型智能路由系統(tǒng)VOM MCD
訊達賽源簽約移動通訊行業(yè),實現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查
賽迪呼叫CRM系統(tǒng)解決方案之客戶服務(wù)系統(tǒng)
大唐中聯(lián)日前簽署中美華醫(yī)呼叫中心項目
家電賣場角逐假日經(jīng)濟 大中電器開通95105服務(wù)專線
溫州12315牽手114 消費投訴30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場
長沙電信114號碼百事通唱響"快樂男聲"
PC-PBX SIP坐席卡——傳統(tǒng)坐席卡的的終結(jié)者
易方再添國際客戶,輔助國際有機食品博覽會展開邀約
 

CRM:
CRM春天真正到來了?
解開中小企業(yè)的CRM困局
2007CRM軟件行業(yè)市場分析
如何看在線CRM的實施成功率
VPS應(yīng)用有心插柳 在線CRM曙光初現(xiàn)
調(diào)查:CRM軟件沒有實現(xiàn)促進銷售的目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)市場緊追Google 微軟推在線CRM
新版Oracle Siebel托管型CRM軟件上市
Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品
SAP在CRM有用性競賽中失敗了嗎?
Huntor中國CRM評估報告連載:第八章 mySAP評估報告
06年Q4中國CRM產(chǎn)品市場排名 TurboCRM等領(lǐng)先
客e通為北京青年旅行社股份有限公司整合客戶資源
用友軟件簽約MetaCRM,導(dǎo)入企業(yè)級營銷管理平臺
賽捷欲從用友金蝶口中搶食
明源軟件舉辦中國房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理研討會
 

企業(yè)通信:

 
CTI:
中國網(wǎng)通研究院移動研發(fā)中心張成巖:FMC的發(fā)展思考
不會用網(wǎng)上銀行就要排隊?IP電話機頂盒都行
博思艾倫咨詢:融合引發(fā)電信市場變革
國內(nèi)首張IP多媒體子系統(tǒng)商用網(wǎng)探秘
唐雄燕:標(biāo)準(zhǔn)化的P2P才能被IPTV所用
韋樂平:中國電信IPTV已落戶六城市
2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展
VoIP運營:花開會有時篇章
研究表明:VoIP變種更受青睞
基于WiMAX技術(shù)的VoIP試驗及研究
微軟VoIP服務(wù)器將于今天公測
從Skype看起,VoIP應(yīng)用欲井噴?
諾基亞智能手機將提供移動VoIP
Infineon宣布大大提高VOIP通話保真音響品質(zhì)
Skype安全管理軟件即將出爐
IP語音呼叫質(zhì)量監(jiān)控方式說明
2007年大唐高鴻VOIP5月全國巡展
中寬網(wǎng)信首席運營官余輝:“快速、深入、持久”地擴展VoIP市場
波特:IP通信在企業(yè)和電信運營中的應(yīng)用發(fā)展
大唐高鴻:VoIP在中國面臨兩大歷史機遇
VoIP標(biāo)準(zhǔn)推進聯(lián)盟VETF即將成立
統(tǒng)一化通信基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案:RADVISION SCOPIA 1000
中興T502中標(biāo)天津公安視頻會議系統(tǒng)
科達承建云南省氣象局可視會商視頻會議系統(tǒng)
兗礦集團選擇科達構(gòu)建大型遠程視頻會議系統(tǒng)
視維視頻會議助力廣東鋼鐵集團信息化建設(shè)
VC3在中國兵工集團西安東方機電公司取得成功應(yīng)用
得意公司與公安部某所正式簽署聲紋辨認技術(shù)應(yīng)用協(xié)議
OCS實時在線計費之道
七號信令網(wǎng)IP化的演進分析
亞信確認中標(biāo)移動TD大單 成唯一BOSS總集成商
中國聯(lián)通召開增值業(yè)務(wù)合作大會 發(fā)布新合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法
Push Ringer先進的鈴聲格式讓通話者在應(yīng)答前即可進行富有活力的“對話”
黑莓服務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模故障 華爾街損失難以估量
北京移動與地稅局聯(lián)合推出“納稅人手機郵箱”
廣東移動成為示范平臺提出5+N產(chǎn)品模式
聯(lián)通力推掌上股市 首個專業(yè)移動交易平臺誕生
傳Google將代替MSN為中國電信提供搜索服務(wù)
中移動5.17先推WAP資費提示 面向全部WAP站
一公司推手機定位服務(wù) 引發(fā)侵犯隱私熱議
手機電視國家標(biāo)準(zhǔn)又將新增一位成員CDMB
手機登機要過三個坎
短信代碼統(tǒng)一有助降低集團客戶服務(wù)風(fēng)險
 

廠商信息:

推薦文章:

供求與合作:
2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會勝利閉幕

2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會勝利閉幕

2007/04/23

   2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China 2007),于2007年4月18日至20日在上海 光大會展中心國際大酒店如期舉行。在大會主辦方CTI論壇的精心策劃和組織下,本次會議取得了圓滿成功,達到了預(yù)期效果,增進了業(yè)內(nèi)廠商、行業(yè)用戶以及專家學(xué)者的交流和協(xié)作,促進了我國呼叫中心及客戶關(guān)系管理事業(yè)的發(fā)展。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04116.htm


CTI論壇秦克旋:2007中國企業(yè)語音通信及呼叫中心市場發(fā)展預(yù)測

CTI論壇秦克旋:2007中國企業(yè)語音通信及呼叫中心市場發(fā)展預(yù)測

2007/04/20

   2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實錄:  

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0466.htm


上海微創(chuàng)大宇宙徐欣:COPC國際運準(zhǔn)與先進運營理念(MO3)的碰撞

上海微創(chuàng)大宇宙徐欣:COPC國際運準(zhǔn)與先進運營理念(MO3)的碰撞

--造就完美客戶體驗

2007/04/20

  2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實錄:

  徐欣:各位呼叫中心的新老朋友大家早上好,今天我看到很多非常熟悉的面孔,在前兩天我都看到,說明我們的呼叫中心也在可持續(xù)的發(fā)展。非常感謝大家在大會的最后一天還來聽我的演講,而且我看了一下,這是整個大會的最后一場,所以我把最好的部分獻給大家。前面豐祖軍給大家獻出一個視覺大餐,而我要給大家一個思想的碰撞。在座有多少是做運營的?有多少是做銷售市場方面,我了解就是剩下的都是總經(jīng)理。我想了很多東西,應(yīng)該是從底層開始運營一直到整個呼叫中心整體管理一路走來的心理歷程。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_07/www.wicresoft.com/wicresoft07_0401.htm


Sagatori公司CEO葛賽文:呼叫中心的平衡演進與能力突破

Sagatori公司CEO葛賽文:呼叫中心的平衡演進與能力突破

2007/04/23

   2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是主題演講實錄:

   葛賽文:很有幸成為這次會議上唯一的外國佬,F(xiàn)在已經(jīng)到了下午比較遲的時間,所以盡量做到不要枯燥。我現(xiàn)在要談的題目就是呼叫中心怎么樣發(fā)展和演進,我在這里開發(fā)一個模型。這是一個進化模型我們看到呼叫中心按照不同的階段去演進去變化。這里有一個基本的觀念就是呼叫中心不是停止不動的,他們總是在變化和發(fā)展的。而這種變化也不是線性也不是等長度,有的步子大一些有的步子小一些。我們這個模型是根據(jù)達爾文演化論的觀點有進化論的根本思想來描述一下呼叫中心的根本發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這就是達爾文的圖像,他寫了一本書《物種起源》關(guān)于物種進化的書。這本書多年前寫出來的,最根本核心的信息就是有機體的存續(xù)和滅絕,是由該有機體適應(yīng)其環(huán)境的能力所決定的。我們相信這個描述對呼叫中心也是成立的,要么是非常成功的呼叫中心要么是不成功的呼叫中心,而它成功與不成功取決于對環(huán)境的適應(yīng)能力。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_03/www.sagatori.com/sagatori07_0402.htm


優(yōu)勝資訊顧敏翔:呼叫中心管理執(zhí)行力的保障——運營管理系統(tǒng)

優(yōu)勝資訊顧敏翔:呼叫中心管理執(zhí)行力的保障--運營管理系統(tǒng)

2007/04/23

  2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是K10主題演講實錄:   

  主持人(李京成):謝謝葛賽文先生給大家?guī)淼木恃葜v,他每年都有新的演講,今天最后一位演講者是北京優(yōu)勝資訊公司技術(shù)總監(jiān)顧敏翔,他給大家演講的題目是"呼叫中心管理執(zhí)行力的保障--運營管理系統(tǒng)"這個系統(tǒng)是完全本土化的一套系統(tǒng),大家聽一聽他的想法,會適合很多呼叫中心的運營管理者,有請顧敏翔為大家做最后精彩的演講。在顧敏翔先生演講之后還有一輪抽獎。下面把時間交給顧敏翔先生。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0404.htm


豐祖軍:境與人的因素——中國與新加坡呼叫中心比較

豐祖軍:境與人的因素--中國與新加坡呼叫中心比較

2007/04/20

  2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實錄: 

豐祖軍:

  我今天要講一下就按照我們公司環(huán)境與人的因素就我自己的想法和見聞做一些陳述。大家看一下THEM2,H是人的因素,E是環(huán)境,M是管理,而我們今天的就是H人的因素和E這些,還有一些我的閱歷和想法。這是新加坡的一家呼叫中心,大家看一下這張圖。這是一個很好的呼叫中心,在新加坡是非常出色的,這都是不同家公司的圖片,風(fēng)格也挺像的,再看一個,這是另外一家公司,看到這些圖片會有一些什么想法呢?我當(dāng)時看了覺得呼叫中心怎么這么的雜亂無章,人的穿著也很隨意,遠遠比不上我的秩序,我們的是非常的整齊和干凈的,這種感覺我在那里是感受不到的。這是一個英國的呼叫中心的一個圖片,那個人在講話,他把腳都放在臺面上,這是一個非常出色的座席員,這個呼叫中心是做技術(shù)支持的,這個人同時在幫助五個人在解決技術(shù)問題,感覺非常的亂,工作也很隨意,兩個人穿的服裝都是不一樣的。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0465.htm


TRS副總裁林春雨:利用知識庫建設(shè)提升呼叫中心的競爭力

TRS副總裁林春雨:利用知識庫建設(shè)提升呼叫中心的競爭力

2007/04/20

  2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實錄:

  林春雨:感謝中興通訊時間控制的那么好。一般的會議演講時間都會延遲,我希望我也能把時間拿捏好。TRS在電子政務(wù)領(lǐng)域是一個著名的品牌,現(xiàn)在TRS的業(yè)務(wù)也已經(jīng)進入到了呼叫中心領(lǐng)域。TRS成立于1993年,主要從事中文全文檢索和內(nèi)容管理軟件的研發(fā)與銷售。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07_03/www.trs.com.cn/trs07_0402.htm


北郵CTI中心副主任王曉暉:從"量體裁衣"到"百花齊放"

北郵CTI中心副主任王曉暉:從"量體裁衣"到"百花齊放"

-- 呼叫中心應(yīng)用和技術(shù)的發(fā)展趨勢

2007/04/20

  2007年4月18日至20日,2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在上海光大會展中心國際大酒店隆重召開,以下是專題演講實錄:  

  王先生:大概我想從研究的角度來講,往往是一個課題提出的時候,我們會實現(xiàn)看一下,現(xiàn)在這個課題有什么問題需要解決的,然后再這個問題的基礎(chǔ)上,可能去想一想以后怎么樣,尤其方式發(fā)展成,根據(jù)這個有一個什么對策,這是在我們功課研究里面有一些方法,我想首先我們討論一些呼叫中心目前的困境和問題,第二我們試圖來預(yù)測一下它發(fā)展的趨勢;第三我們研究了一個大致的結(jié)論,就是在企業(yè)中心市場;第四實際上我們本身也再作研究和產(chǎn)品的結(jié)合,有一個公司我們簡單的介紹一下,大概就是這四個部分。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07_04/www.simperfect.com/simperfect07_0412.htm


政府掌舵 企業(yè)劃槳——揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)正式啟航

政府掌舵 企業(yè)劃槳--揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)正式啟航

信息揚州隆重推介 優(yōu)勝資訊出謀劃策

2007/04/24  

  "腰纏十萬貫,騎鶴下?lián)P州"--在"煙花三月"最美的季節(jié),在"長江三角洲經(jīng)濟帶"最具活力的地區(qū),在榮獲"聯(lián)合國人居獎"的揚州,4月21、22日"江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚州)揭牌簽約推介暨揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)運營管理論壇"隆重舉行,揚州市市長、江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長、揚州人大等四套班子以及來自北京、上海及江蘇省內(nèi)的各信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)高管及業(yè)內(nèi)知名專家,帶著投資,帶著知識,帶著對信息揚州規(guī)劃的建議,齊聚揚州,共商大計。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0405.htm


CTstage為新型商旅服務(wù)企業(yè)度身打造通信平臺

CTstage為新型商旅服務(wù)企業(yè)度身打造通信平臺

2007/04/26

  2007年4月23日,沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司(總經(jīng)理:馬衛(wèi)東;總部所在地:江蘇省常州市)宣布,倍旅商務(wù)信息咨詢(上海)有限公司(總經(jīng)理:松尾五郎;公司所在地:上海市,以下簡稱上海倍旅)采用OKI的CTstage產(chǎn)品作為其客服中心系統(tǒng)的通信平臺。將從2007年5月開始對外提供服務(wù)。該系統(tǒng)和以往產(chǎn)品的最大不同在于,系統(tǒng)采用了可通過以往的記錄資料設(shè)定系統(tǒng)中的"VIP客戶列表"服務(wù),并為列表中的VIP客戶自動提供VIP客戶專享的優(yōu)質(zhì)會員服務(wù)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs07_0401.htm


英立訊為澳柯瑪部署實施客服呼叫中心系統(tǒng)

英立訊為澳柯瑪部署實施客服呼叫中心系統(tǒng)

2007/04/29

  2007年4月,呼叫中心平臺的專業(yè)廠商新加坡英立訊科技又傳佳訊:其核心產(chǎn)品ZingSwitch? CVNET一體化呼叫中心平臺為國內(nèi)家電行業(yè)巨頭――青島澳柯瑪集團部署實施的客服呼叫中心系統(tǒng)順利上線。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs07_0401.htm


北京市政交通一卡通客戶服務(wù)中心概要設(shè)計

北京市政交通一卡通客戶服務(wù)中心概要設(shè)計

2007/04/28

背景

  該系統(tǒng)以敏訊通公司客戶服務(wù)中心平臺為基礎(chǔ),客戶服務(wù)中心的電話功能由平臺實現(xiàn),此次要求開發(fā)的部分僅限于實現(xiàn)用戶要求的業(yè)務(wù)功能,由于平臺的座席端提供的業(yè)務(wù)接口為Web方式,因此座席業(yè)務(wù)系統(tǒng)由網(wǎng)站方式實現(xiàn)。同時用戶要求建立一個公司網(wǎng)站,在其上也實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)功能。WEB網(wǎng)站采用Windows2003+Tomcat5所作為采用兩臺網(wǎng)絡(luò)負載平衡服務(wù)器,具體業(yè)務(wù)開發(fā)采用Java利用Servlet方式進行開發(fā)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07_04/www.mxtelecom.com.cn/mxtelecom07_0409.htm


希爾頓全球預(yù)訂:有效的進行客服中心人員管理有助于樹立酒店威信

希爾頓全球預(yù)訂:有效的進行客服中心人員管理有助于樹立酒店威信

2007/04/27

   "你所聯(lián)系的每個Aspect軟件公司人員都很友好而且樂于助人。他們切實的希望能夠幫助你的中心獲得成功。他們樂于聆聽,嘗試新事物并幫你找出實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的新途徑,這些途徑可能是軟件本身設(shè)計時所未想到的方法。"

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto07_0403.htm


中國電信12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案

中國電信12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案

2007/04/26

  稅收是國家用以加強宏觀調(diào)控的重要經(jīng)濟杠桿,2006年我國稅收收入3.76萬億元,占到全國財政收入的95%以上。為進一步提升對納稅人的服務(wù),國家稅務(wù)總局啟動了全國統(tǒng)一的12366納稅人服務(wù)熱線系統(tǒng)的建設(shè)。對此,中國電信提供了12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案,在設(shè)計時統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)的業(yè)務(wù)服務(wù)特點和技術(shù)實現(xiàn)方案,通過一體化設(shè)計,實現(xiàn)了12366納稅服務(wù)熱線與短信及網(wǎng)絡(luò)涉稅服務(wù)這三種方式的有機結(jié)合。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0478.htm


SHT-30A/Chbank遠端坐席接入模塊解決方案

SHT-30A/Chbank遠端坐席接入模塊解決方案

2007/04/26

  SHT-30A/Chbank遠端坐席接入模塊是杭州三匯公司最新研發(fā)的大容量模擬電話接入系統(tǒng),可實現(xiàn)30路模擬線與一路E1中繼線之間的轉(zhuǎn)換,支持Clear- Channel和CAS信令。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07/www.sanhuid.com/sanhuid07_0401.htm


VBVoice使AdGeo能夠給客戶定制呼叫跟蹤和報告的解決方案

VBVoice使AdGeo能夠給客戶定制呼叫跟蹤和報告的解決方案

2007/04/26

  面對激烈的市場競爭,AdGeo公司希望通過給客戶提供定制的解決方案,實現(xiàn)與大型營運商的錯位競爭。但是,提供定制服務(wù)需要很長的開發(fā)時間。VBVoice?就是解決這一難題的工具。這種由Pronexus公司推出的快速開發(fā)工具包使AdGeo公司能夠在確保其核心優(yōu)勢即定制的滿意度, 同時保持靈活性以及提高自己的工作效率。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07_03/www.pronexus.com/Pronexus07_0405.htm


上!暗氖俊比袠I(yè)統(tǒng)一調(diào)度“夭折”

上海"的士"全行業(yè)統(tǒng)一調(diào)度"夭折"

張欣平 2007/04/26

  先期加入出租車行業(yè)公共調(diào)度平臺的"海博出租",今天宣布自行組建的96933呼叫中心正式啟用,使得目前本市出租車行業(yè)的五大品牌企業(yè)都擁有了獨立完善的電話調(diào)度中心。這也意味著,主管部門原先計劃的全市出租車統(tǒng)一調(diào)派、乘客一只電話就能叫車的設(shè)想,現(xiàn)階段將難以實現(xiàn)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04149.htm


TRS為中國呼叫中心及企業(yè)通信大會帶來知識管理新理念

TRS為中國呼叫中心及企業(yè)通信大會帶來知識管理新理念

2007/04/25

  2007年4月19日,北京拓爾思(TRS)信息技術(shù)有限公司參加了在上海舉行的2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(Call Center & Enterprise Communication Expo China),并在大會呼叫中心運營管理分論壇上宣講《利用知識庫建設(shè)提升呼叫中心的競爭力》主題報告,當(dāng)即在與會者中產(chǎn)生極大反響,受到了各行業(yè)呼叫中心運營管理者們的高度關(guān)注。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f07_03/www.trs.com.cn/trs07_0404.htm


外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會成功召開

外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會成功召開

2007/04/26

   當(dāng)企業(yè)紛紛削減傳統(tǒng)的市場營銷渠道,轉(zhuǎn)而關(guān)注基于客戶數(shù)據(jù)庫的一對一的主動營銷時,技術(shù)先驅(qū)與資深專家們已經(jīng)將注意力投向如何實現(xiàn)更高效率、更高成功率的主動營銷,并將國際上最先進的營銷工具引入介紹給國內(nèi)企業(yè)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint07_0403.htm


博雅思(ITApps)2007客戶服務(wù)中心管理精英課程在滬成功舉行

博雅思(ITApps)2007客戶服務(wù)中心管理精英課程在滬成功舉行

2007/04/25

  2007年4月12-13日,博雅思(ITApps)2007客戶服務(wù)中心管理精英課程在上?茖W(xué)會堂勝利召開。參加這次課程的包括銀行、保險、政府行業(yè)客服中心的管理精英,包括建行信用卡中心、農(nóng)行信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心、中國銀聯(lián)客服中心、寧波商行客服中心、南京銀行客服中心、平安保險、大地保險、?当kU、人保財險、天安保險、太平人壽、太平洋安泰、東方航空、上海社保等單位的30多人。課上博雅思(ITApps)公司的執(zhí)行總裁馬駿驅(qū)先生致歡迎詞,博雅思(ITApps)的資深顧問進行了5個專題的講課,并安排了互動交流。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps07_0401.htm


浩豐時代發(fā)布領(lǐng)先的增強型智能路由系統(tǒng)VOM MCD

浩豐時代發(fā)布領(lǐng)先的增強型智能路由系統(tǒng)VOM MCD

2007/04/24

  VOM MCD增強型智能路由系統(tǒng)是北京浩豐時代科技有限公司和日本富士通公司專門面向企業(yè)級用戶聯(lián)合開發(fā)的智能ACD系統(tǒng)。VOM MCD系統(tǒng)融合了兩家公司多年來從事呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)和實施技術(shù),包含了日本和中國多家大型呼叫中心的實際運營管理經(jīng)驗。VOM MCD系統(tǒng)是站在呼叫中心管理者的角度上,綜合運用CTI、數(shù)據(jù)庫、WEB等技術(shù),為管理者提供了一個實時響應(yīng)、隨機應(yīng)變、獨立于交換機之外的增強型智能ACD系統(tǒng)。整個系統(tǒng)的核心思想是將提高客戶服務(wù)水平放在第一位,兼顧坐席和客戶服務(wù)的公平原則,優(yōu)先將最合適的坐席分配給最急需服務(wù)的客戶。實際的案例表明,VOM MCD為客戶降低總體擁有成本(TCO),提高客戶滿意度的作用已經(jīng)越來越受到客戶的認同。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact07_0402.htm


訊達賽源簽約移動通訊行業(yè),實現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查

訊達賽源簽約移動通訊行業(yè),實現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查

2007/04/28

  4月26日,訊達賽源簽約**省移動通信公司,授權(quán)進行該省范圍內(nèi)的客戶滿意度調(diào)查。這是訊達賽源公司擴容之后承接又一通訊行業(yè)大客戶。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_06/www.sydnas.com/sydnas07_0402.htm


賽迪呼叫CRM系統(tǒng)解決方案之客戶服務(wù)系統(tǒng)

賽迪呼叫CRM系統(tǒng)解決方案之客戶服務(wù)系統(tǒng)

2007/04/24

  賽迪呼叫結(jié)合多年的呼叫中心運營經(jīng)驗和系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,設(shè)計并開發(fā)出完整的CRM系統(tǒng)解決方案,包括電話營銷系統(tǒng)(呼出)和客戶服務(wù)系統(tǒng)(呼入),兩套系統(tǒng)都已經(jīng)有了成功的應(yīng)用案例。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.ccidcall.com/ccidcall07_0402.htm


大唐中聯(lián)日前簽署中美華醫(yī)呼叫中心項目

大唐中聯(lián)日前簽署中美華醫(yī)呼叫中心項目

2007/04/24

  憑借在呼叫中心領(lǐng)域多年的積累與探索,北京大唐中聯(lián)系統(tǒng)集成有限公司2007年3月,繼長沙傳媒集團呼叫中心、株洲廣電呼叫中心、湘西廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶有限公司呼叫中心之后,又于3月29日與中美華醫(yī)聯(lián)合科技股份有限公司簽署中美華醫(yī)呼叫中心項目合同,同時簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,與中美華醫(yī)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f01_02/www.bjdv.com/bjdv07_0403.htm


家電賣場角逐假日經(jīng)濟 大中電器開通95105服務(wù)專線

家電賣場角逐假日經(jīng)濟 大中電器開通95105服務(wù)專線

2007/04/26

  隨著我國人民生活水平的不斷提高,規(guī);、購物環(huán)境舒適、物美價廉的家電連鎖市場正在得到越來越多消費者的青睞。而對于家電連鎖賣場來說,經(jīng)過多年的殘酷競爭,商家的讓利資源已極其有限,如同家電企業(yè)一樣,家電連鎖企業(yè)發(fā)展的命脈將在于商家的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量。而服務(wù)則直接影響著顧客的滿意度,決定著回頭客的多少。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall07_0403.htm


溫州12315牽手114 消費投訴30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場

溫州12315牽手114 消費投訴30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場

2007/04/27

  今后,溫州市民撥打消費者舉報投訴熱線12315投訴、舉報,將由溫州市工商局12315中心統(tǒng)一受理登記。溫州市工商局昨天承諾,在工作時間內(nèi),接到的消費者投訴電話,如果發(fā)生在城區(qū)范圍內(nèi),工作人員將在20分鐘到30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場解決,遇到疑難問題將在事后召集調(diào)解;在工作時間外,接到的消費者投訴電話,將由語音服務(wù)功能予以記錄,工作人員在次日進行處理,遇到緊急情況則另外處理。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04157.htm


長沙電信114號碼百事通唱響"快樂男聲"

長沙電信114號碼百事通唱響"快樂男聲"

2007/04/29

  長沙電信114號碼百事通利用強大的信息平臺和資源優(yōu)勢,為"快樂男聲"搭建起集商務(wù)、報名、信息查詢?yōu)橐惑w的全天候的呼叫中心服務(wù)平臺,為活動成功舉辦提供全力支持。號碼百事通"快樂男聲"VIP通道專設(shè)24小時咨詢服務(wù)坐席,提供唱區(qū)報名查號及賽事咨詢服務(wù)。參賽者只需要撥打114,就能隨時隨地參與唱區(qū)報名,了解賽事動態(tài),掌握活動熱點。114號碼百事通還為全國各地來長沙唱區(qū)參加海選的選手及熱心"粉絲"和親友團們提供24小時全天候電話咨詢服務(wù),為外地選手及"粉絲"提供酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂及其他吃、住、行、休閑娛樂等個性化信息服務(wù),成為他們的隨身秘書和貼身導(dǎo)游。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04171.htm


PC-PBX SIP坐席卡——傳統(tǒng)坐席卡的的終結(jié)者

PC-PBX SIP坐席卡--傳統(tǒng)坐席卡的的終結(jié)者

2007/04/29

  目前,市場上的PC-PBX的解決方案主要還是通過H.100總線,將語音卡與TDM坐席卡進行連接,以實現(xiàn)PC-PBX的功能。

  有經(jīng)驗的客戶都知道,傳統(tǒng)的TDM坐席卡需要搭配模擬話機使用,各種通話狀態(tài)都是依靠通過電壓檢測和音頻信號檢測來完成,開發(fā)中需要考慮的狀態(tài)機制過于復(fù)雜,很難保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/musictelecom/ai-logix07_0402.htm


易方再添國際客戶,輔助國際有機食品博覽會展開邀約

易方再添國際客戶,輔助國際有機食品博覽會展開邀約

2007/04/27

  中國綠色食品發(fā)展中心與紐倫堡會展服務(wù)(上海)有限公司將于2007年5月31日至6月2日在上海光大會展中心聯(lián)手舉辦中國國際有機食品博覽會(BioFach China)。易方有幸成為與展會主辦方達成合作,利用易方的客服平臺,開展展會的邀約工作。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_07/www.tangram.com.cn/tangram07_0403.htm


CRM春天真正到來了?

CRM春天真正到來了?

劉凌 2007/04/26

  CRM是和我們的消費感受、品牌體驗、生活品質(zhì)緊密聯(lián)系在一起的,不是一個冷冰冰的客戶管理軟件或管理策略,CRM的威力也是無處不在的…… 。

  也許有人會說,客戶關(guān)系管理軟件-CRM是一個管理軟件,一個營銷策略,可是,CRM的確是和我們的消費感受、生活品質(zhì)密切相關(guān)的一個東西, 比如說:

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0416.htm


解開中小企業(yè)的CRM困局

解開中小企業(yè)的CRM困局

郝鵬 2007/04/25

  肖總、榮老板和鄭工程師是多年的老同學(xué)。畢業(yè)十余年,三個人在同一個城市中經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)歷。

  肖總在一家外企公司做客戶總監(jiān),掌管著全公司的日常銷售業(yè)務(wù),公司各地分部、部門間的工作協(xié)調(diào)使得他每天都忙碌異常;榮老板自己創(chuàng)業(yè),開辦了一家小型外貿(mào)公司,每日來來往往的業(yè)務(wù),以及公司銷售人員的管理,占據(jù)了他全部的精力;鄭工程師多年來一直從事技術(shù)工作,對IT技術(shù)的專長和理解,使得他在IT咨詢師的崗位上游刃有余。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0414.htm


2007CRM軟件行業(yè)市場分析

2007CRM軟件行業(yè)市場分析

2007/04/30

  IDC公司發(fā)表的研究報告稱,客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)行業(yè)混合年增長率將達到11.3%,到2007年收入將達到1,010億美元。從此數(shù)據(jù)來看,2007年,無疑是一個CRM行業(yè)成長的一年。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0418.htm


如何看在線CRM的實施成功率

如何看在線CRM的實施成功率

2007/04/28

  目前CRM的陣容里在線租用的CRM已經(jīng)成為黑馬,CRM的實施成功率也因為在線租用CRM的普及而改寫。

一、傳統(tǒng)CRM的實施成功率在30%左右

  據(jù)國外調(diào)查機構(gòu)研究表明,CRM在國外的實施成功率在30%左右,換句話說就是有70%的項目都是不成功的,是什么阻礙CRM實施成功呢?

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools07_0406.htm


VPS應(yīng)用有心插柳 在線CRM曙光初現(xiàn)

VPS應(yīng)用有心插柳 在線CRM曙光初現(xiàn)

孫作茂 2007/04/28

  國內(nèi)外很多CRM廠商都在關(guān)注國內(nèi)的在線CRM市場,都想在在線CRM市場上分一杯羹,那么,國內(nèi)目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)狀適合在線CRM的生存嗎?

  我們不妨從在線CRM出現(xiàn)的起源談起,為什么會出現(xiàn)在線CRM?無非是買一套CRM太貴,維護成本太高,所以最初從歐美興起在線CRM,并造就了納斯達克上市的Salesforce。歐美有很完善的信用體系,CRM用戶可以放心的把CRM系統(tǒng)托管到另外一家公司服務(wù)器上。但是國內(nèi)的CRM用戶敢嗎?肯定不敢,前一段時間關(guān)注度比較高的流氓軟件,不都是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大腕公司在做嗎?搶注一些客戶申請的域名不也是大公司在做么?所以把重要的數(shù)據(jù)放在國內(nèi)企業(yè)的的服務(wù)器上,很顯然存在數(shù)據(jù)被盜取的風(fēng)險,國內(nèi)有很多買賣數(shù)據(jù)的公司可以充分證明這一點。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0417.htm


調(diào)查:CRM軟件沒有實現(xiàn)促進銷售的目標(biāo)

調(diào)查:CRM軟件沒有實現(xiàn)促進銷售的目標(biāo)

2007/04/24

  CRM達不到大多數(shù)銷售機構(gòu)的預(yù)期。據(jù)位于科羅拉多州Boulder和舊金山的銷售咨詢機構(gòu)CSO Insights稱,CRM提供好處的那些地方并不是銷售專業(yè)人員感到最重要的地方。這家公司最近完成了一項對1300多家銷售機構(gòu)進行的年度調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)希望使用CRM軟件達到的目標(biāo)以及企業(yè)實際達到的目標(biāo)是完全不同的兩回事。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0412.htm


網(wǎng)絡(luò)市場緊追Google 微軟推在線CRM

網(wǎng)絡(luò)市場緊追Google 微軟推在線CRM

2007/04/28

  東方網(wǎng)日前,微軟剛剛宣布了一項合作,與中華網(wǎng)科技旗下CDC軟件公司聯(lián)合推出基于網(wǎng)頁服務(wù)的CRM套件,這是微軟逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的又一信號。這家巨頭在宣布了其Live戰(zhàn)略后,也試圖通過RSS等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立在線服務(wù)的新模式。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_0410.htm


新版Oracle Siebel托管型CRM軟件上市

新版Oracle Siebel托管型CRM軟件上市

2007/04/25

  甲骨文公司不斷拓展按需服務(wù)(On Demand)市場,Oracle Siebel托管型 CRM軟件一直在快速推陳出新,僅在3年半時間里就陸續(xù)推出了14個新版本。最新的Oracle Siebel托管型 CRM版本14擁有業(yè)界最為全面的CRM功能、下一代可用性、先進的定制能力和全面的集成性,將提高最終用戶效率,并幫助各種規(guī)模的企業(yè)贏得出色的業(yè)務(wù)成果。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/oracle/oracle07_0403.htm


Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品

Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品

2007/04/30

  Salesforce.com朝著把自己定位于更像是一家CRM公司的方向又向前邁進了一步,為用戶推出了一種不需要CRM許可證的新產(chǎn)品。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_11/www.salesforce.com/salesforce07_0403.htm


SAP在CRM有用性競賽中失敗了嗎?

SAP在CRM有用性競賽中失敗了嗎?

Barney Beal 2007/04/28

  有用性已經(jīng)成為CRM開發(fā)的一個重要方面。最新推出的Siebel 8.0具有一個新的基于任務(wù)的用戶界面。另外,Salesforce.com建立了自己的商業(yè)庫,部分原因是由于減輕安裝和運行負擔(dān)的隨需應(yīng)變的部署模式,還有就是為了其用戶界面……

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/oracle/oracle07_0405.htm


Huntor中國CRM評估報告連載:第八章 mySAP評估報告

Huntor中國CRM評估報告連載:第八章 mySAP評估報告

葉開 2007/04/26(索取報告全本 pdf格式)

第一部分

概述

  MySAP是一個集成的解決方案產(chǎn)品,包含了企業(yè)范圍的客戶關(guān)系管理解決方案。MySAP由包含以下模塊:客戶交互中心(呼叫中心)、移動銷售、(銷售管理、日歷、聯(lián)系人和客戶管理、市場營銷)、現(xiàn)場服務(wù)(訂單錄入、客戶服務(wù))和電子銷售(電子商務(wù))。產(chǎn)品具有聯(lián)系人、客戶、銷售、時間、線索、知識、項目、員工關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理功能,同時還有客戶接觸中心、客戶服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、電話營銷、營銷、PRM、業(yè)務(wù)分析和電子商務(wù)的功能。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2007/04/crm0415.htm


06年Q4中國CRM產(chǎn)品市場排名 TurboCRM等領(lǐng)先

06年Q4中國CRM產(chǎn)品市場排名 TurboCRM等領(lǐng)先

2007/04/23

  4月23日 易觀國際研究表明,中國CRM產(chǎn)品市場2006年第4季度總體市場規(guī)模達到0.81億人民幣,季度增長率達到4.2%,體現(xiàn)了穩(wěn)健增長的趨勢。具體廠商方面,TurboCRM,Oracle(甲骨文),SAP位居領(lǐng)先地位。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_0408.htm


客e通為北京青年旅行社股份有限公司整合客戶資源

客e通為北京青年旅行社股份有限公司整合客戶資源

2007/04/24

  近日,北京青年旅行社股份有限公司采用客e通客戶管理軟件搭建內(nèi)部業(yè)務(wù)管理平臺,客e通產(chǎn)品靈活的自定義功能不但能夠滿足公司現(xiàn)時的管理需求,良好的可擴展性也為公司未來的發(fā)展提供了堅實的保障。成熟的客戶應(yīng)用、良好的市場口碑、專業(yè)品質(zhì)的服務(wù)使北京青年旅行社股份有限公司最終采用客e通客戶管理軟件。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_0410.htm


用友軟件簽約MetaCRM,導(dǎo)入企業(yè)級營銷管理平臺

用友軟件簽約MetaCRM,導(dǎo)入企業(yè)級營銷管理平臺

2007/04/24

  近日,中國最大管理軟件供應(yīng)商用友軟件股份有限公司,與中國第一款平臺型CRM提供商MetaCRM簽訂了CRM軟件系統(tǒng)銷售與服務(wù)協(xié)議,導(dǎo)入MetaCRM客戶關(guān)系管理解決方案,搭建企業(yè)級營銷管理平臺。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_01/www.metasoft.com.cn/metasoft07_0405.htm


賽捷欲從用友金蝶口中搶食

賽捷欲從用友金蝶口中搶食

2007/04/28

  近日,全球知名管理軟件廠商Sage(賽捷)在北京召開渠道募集大會,大張旗鼓召喚優(yōu)質(zhì)渠道,企圖從SAP、用友、金蝶口中搶食。

  賽捷中國區(qū)總裁周強接受采訪時說,"不論是系統(tǒng)集成商、方案提供商,還是增值經(jīng)銷商、分銷商,只要在通向最終用戶的價值鏈中有自己獨到的位置,賽捷都希望與其建立長期的互惠的合作伙伴關(guān)系。"賽捷是全球知名的中小企業(yè)ERP供應(yīng)商,2006年集團銷售收入超過16億美金。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_08/www.saleslogix.com/saleslogix07_0402.htm


明源軟件舉辦中國房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理研討會

明源軟件舉辦中國房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理研討會

2007/04/25

會議現(xiàn)場

  近日,由明源軟件主辦的中國房地產(chǎn)客戶關(guān)系(CRM)管理研討會在浙江紹興越都大酒店隆重召開。來自浙江潤和、寶業(yè)集團、恒景置業(yè)、嘉業(yè)房產(chǎn)、中國輕紡城、華聯(lián)置業(yè)、海亮集團、金昌房地產(chǎn)、祥生、金城、勝達集團等80多家業(yè)內(nèi)知名地產(chǎn)的近百名企業(yè)代表,出席了本次研討會,共同探討了房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理一大課題。搜房網(wǎng)、中國房地產(chǎn)報、青年時報、中國房地產(chǎn)商網(wǎng)、地產(chǎn)新元素等媒體進行了全程報道并給予了活動大力支持。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_06/www.mysoft.com.cn/mysoft07_0401.htm


阿爾卡特朗訊將為韓國電信KT提供IP-PBX解決方案

阿爾卡特朗訊將為韓國電信KT提供IP-PBX解決方案

2007/04/27

  日前,阿爾卡特朗訊贏得韓國電信KT的針對高性能VoIP企業(yè)業(yè)務(wù)的IP-PBX設(shè)備訂單。阿爾卡特朗訊將為KT提供基于IP技術(shù)的OmniPCX企業(yè)交換機系統(tǒng)、IP電話終端、移動IP電話終端等產(chǎn)品。阿爾卡特朗訊的OmniPCX交換機基于SIP協(xié)議,每節(jié)點支持5000線。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/sh_alcatel/alcatel-lucent07_0409.htm


思科流動展示中心“NOW Van”華南啟程

思科流動展示中心"NOW Van"華南啟程

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案"行駛"在路上

2007/04/23

   2007年4月20日,廣州 一輛滿載著思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用光榮與夢想的大巴士正式亮相廣州市天河體育中心,并由此開啟思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用巡展在廣東省21個地市和其它華南區(qū)域的旅程。這一名為NOW Van的思科流動展示中心將主要面向華南區(qū)域中小企業(yè),展示思科公司針對教育、制造、醫(yī)療、酒店等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco07_0413.htm


Avaya新推 IP無線設(shè)備強化移動辦公性能

Avaya新推 IP無線設(shè)備強化移動辦公性能

2007/04/27

"內(nèi)置"移動解決方案提高企業(yè)無線通信通話質(zhì)量并簡化安裝

堪薩斯州立大學(xué)員工利用新方案在移動中辦公和處理學(xué)生事務(wù)

  北京 - Avaya近日宣布推出新的IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)無線設(shè)備系列,以幫助經(jīng)常在企業(yè)辦公場所內(nèi)流動辦公的員工保持與同事和客戶的聯(lián)系,進一步提高效率。這些設(shè)備采用基于開放標(biāo)準(zhǔn)的最新通信技術(shù)并包括多種型號,以滿足企業(yè)對內(nèi)置無線功能的不同需求。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_0408.htm


True與思科攜手推托管數(shù)據(jù)安全和語音服務(wù)

True與思科攜手推托管數(shù)據(jù)安全和語音服務(wù)

2007/04/28

  泰國曼谷 4月26日,True公司正在與思科?(納斯達克交易代碼:CSCO)合作,攜手推出下一代托管服務(wù),幫助客戶準(zhǔn)備集成互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)平臺上的未來應(yīng)用程序。True托管的IP PBX(專用小交換機)多協(xié)議標(biāo)簽交換(MPLS)及帶安全托管服務(wù)的MPLS符合Cisco Powered計劃標(biāo)準(zhǔn)。目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)流量都采用思科設(shè)備,使用Cisco Powered徽標(biāo)的服務(wù)提供商是已經(jīng)在思科設(shè)備構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)的提供商,True公司是泰國第一家掛Cisco Powered標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)提供商。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco07_0415.htm


蘋果iPhone將兼容思科企業(yè)電話系統(tǒng)

蘋果iPhone將兼容思科企業(yè)電話系統(tǒng)

2007/04/23

  最近,蘋果公司和思科公司走在了一起,希望能將各自的iPhone產(chǎn)品實現(xiàn)兼容互通。

  思科公司的首席發(fā)展官Charlie Giancarlo表示,公司正在和蘋果公司進行合作,以讓各自的iPhone產(chǎn)品實現(xiàn)兼容互通。兩家公司在二月份已經(jīng)達成協(xié)議,共享iPhone這一品牌,這也避免了可能的訴訟爭端。很早之前,思科就申請了iPhone這一商標(biāo),并擁有這一商標(biāo)的使用權(quán)。而二月份所達成的協(xié)議,讓蘋果公司的iPhone可以與思科的企業(yè)電話系統(tǒng)相兼容,這樣蘋果iPhone的用戶就可以通過思科的這一系統(tǒng),與使用思科iPhone的用戶進行電話會議和發(fā)送即時信息等。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0428.htm


“世界是平的”——如何因應(yīng)扁平化時代的挑戰(zhàn)?

"世界是平的"--如何因應(yīng)扁平化時代的挑戰(zhàn)?

寶諾CEO伍繼賢 2007/04/23

"平"的世界充滿了競爭

  托馬斯?弗里德曼的《世界是平的》給了我們一個很有見地,也很精彩的觀點:全球化讓世界變成"平"的,或者說,在全球范圍內(nèi),所有的商業(yè)進入了一個扁平的競爭平臺。弗里德曼認為,政府、社會、企業(yè)和個人都必須在各自的地方社區(qū)里,乃至在世界范圍內(nèi),適應(yīng)這一必然趨勢,學(xué)著適應(yīng)不斷變化的快節(jié)奏競爭。挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的,但也同樣充滿了稍縱即逝的機會。一個可見的事實是,中國已從中獲益良多。自2001年以來,中國的出口額增加了兩倍多,從3000億美元增至9000多億美元。許多機構(gòu)推測,21世紀(jì)將是"中國的世紀(jì)"。 但是隨著中國融入世界經(jīng)濟,并爭取在全球市場的份額,中國的企業(yè)將面對來自發(fā)達國家和新興國家兩方日趨激烈的競爭。為了在競爭中保持領(lǐng)先地位,中國企業(yè)需要扁平化的IT基礎(chǔ)設(shè)施,確保以最低的成本產(chǎn)出最高的生產(chǎn)力。他們不僅要在出口方面相對于其他國家保持優(yōu)勝狀態(tài),還要保持在國內(nèi)的競爭力,以戰(zhàn)勝其它國內(nèi)外競爭對手。以下我們將探討利用最新的IT技術(shù)優(yōu)化包括語音和數(shù)據(jù)服務(wù)在內(nèi)的各種溝通方式,實現(xiàn)最優(yōu)的效率。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_07/www.boronetworks.com.cn/boronetworks07_0402.htm


買IP PBX產(chǎn)品和買IP PBX托管服務(wù)的PK賽

買IP PBX產(chǎn)品和買IP PBX托管服務(wù)的PK賽

2007/04/23

  VoIP通信以其低成本、業(yè)務(wù)功能豐富、靈活開通、易于管理等優(yōu)勢正在逐步替代傳統(tǒng)的電路交換通信方式。在企業(yè)通信市場需求方面,企業(yè)一都直需要PBX這樣的私有交換機或由運營商提供本地的Centrex電話交換系統(tǒng)如"匯線通""集線通"來滿足企業(yè)內(nèi)部的電話通信需要。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0402.htm


融合通信移動總機和移動分機解決方案

融合通信移動總機和移動分機解決方案

第二代移動商務(wù)總機/分機問世

2007/04/29

  從美國人貝爾1876年發(fā)明電話一百多年來,當(dāng)電話進入企業(yè)辦公后,企業(yè)利用電話通信技術(shù)為企業(yè)的經(jīng)營帶來了溝通協(xié)作的高效率,傳統(tǒng)PSTN電話網(wǎng)絡(luò)的時代企業(yè)都是自購和部署傳統(tǒng)的PBX(私有交換系統(tǒng)或集團電話系統(tǒng))或采用PSTN固網(wǎng)運營商提供的CENTREX(匯線通,集線通)來滿足企業(yè)對外的總機和內(nèi)部分機之間通信的需要、

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0403.htm


思巴得協(xié)同通信系統(tǒng)助力“兩會”安全反恐工作

思巴得協(xié)同通信系統(tǒng)助力"兩會"安全反恐工作

2007/04/24

  為確保兩會的順利召開,做好"十屆全國人大五次會議和全國政協(xié)十屆五次會議"安全警衛(wèi)工作,極大的提高警衛(wèi)勤務(wù)的指揮調(diào)度能力,最快的將指揮決策結(jié)果科學(xué)的執(zhí)行能力提升到一個更高的檔次,來確保"兩會"安全萬無一失,中央警衛(wèi)局在"兩會"警衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中采用了上海思巴得信息科技有限公司的NGN"協(xié)同通信"整體解決方案,為"兩會"警衛(wèi)工作提供了一套立體的協(xié)同指揮體系,極大的方便了"兩會"安全警衛(wèi)工作。成為國內(nèi)首家真正將IP通信技術(shù)與其他學(xué)科進行融合的、統(tǒng)一的、協(xié)同的通信設(shè)備廠商,實現(xiàn)了工作立體的協(xié)同,達到了"快、簡、便"?,即高效的后臺,響應(yīng)、運行速度快,在跨平臺,跨通信方式上接序時間為光速級;簡,即統(tǒng)一入口,符合用戶的使用習(xí)慣,操作簡單,無須面對多套系統(tǒng)進行切換;便,即IP的人性化的用戶操作界面,易于管理和維護。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_07/www.spider-info.com/spider07_0401.htm


醫(yī)院統(tǒng)一通信應(yīng)用初探

醫(yī)院統(tǒng)一通信應(yīng)用初探

2007/04/30

  史載:唐代名醫(yī)孫思邈曾被招選給長孫皇后看病。封建宮廷禮制規(guī)定,醫(yī)生不能直接與患病的皇后見面。于是孫思邈提出"懸絲診脈",讓皇后居于臥房,而自己另居一室,由太監(jiān)將一根紅絲拴在長孫皇后腕上,自己拿住絲線的另一端,通過絲線傳導(dǎo)的脈搏震動辨別病情。在唐代,懸絲診脈神乎其技,而今天基于統(tǒng)一通信的"新懸絲診脈",任何一個醫(yī)生都能手到擒來。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0491.htm


中國網(wǎng)通研究院移動研發(fā)中心張成巖:FMC的發(fā)展思考

中國網(wǎng)通研究院移動研發(fā)中心張成巖:FMC的發(fā)展思考

2007/04/26

  4月25,2007年中國移動通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇日在北京·亞洲大酒店召開。在中國3G產(chǎn)業(yè)全面啟動之際,以移動通信的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),分設(shè)室內(nèi)覆蓋、基站、測試、終端與標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)、平臺等多個分論壇。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0477.htm


不會用網(wǎng)上銀行就要排隊?IP電話機頂盒都行

不會用網(wǎng)上銀行就要排隊?IP電話機頂盒都行

2007/04/29

  現(xiàn)在一提起如何避免到銀行排隊,各家銀行都會推薦網(wǎng)上銀行。點點鼠標(biāo),就能申購基金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物的確方便。不過,很多上了年紀(jì)的市民不會上網(wǎng),更不用說使用網(wǎng)上銀行了,而一些外來務(wù)工者沒有條件上網(wǎng),這部分群體怎么避免到網(wǎng)點排隊等候之苦呢?

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04170.htm


博思艾倫咨詢:融合引發(fā)電信市場變革

博思艾倫咨詢:融合引發(fā)電信市場變革

謝祖墀 馬棣生 李亦 秦楊 大衛(wèi) 2007/04/20

  根據(jù)博思艾倫咨詢公司最近所作的全球研究,2007年將是電信行業(yè)融合和創(chuàng)新的一年,中國政府謹(jǐn)慎地選擇時機開放市場,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨改變的關(guān)口。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0464.htm


國內(nèi)首張IP多媒體子系統(tǒng)商用網(wǎng)探秘

國內(nèi)首張IP多媒體子系統(tǒng)商用網(wǎng)探秘

2007/04/24

  IMS真實到來了。

  4月19日,網(wǎng)通與愛立信聯(lián)合宣布,在北京部署基于IMS(IP多媒體子系統(tǒng))的多媒體網(wǎng)絡(luò)。合同交付已經(jīng)開始,網(wǎng)絡(luò)預(yù)計于2007年4月正式啟動。據(jù)悉,這將是中國第一張IMS商用網(wǎng)絡(luò)。

  據(jù)記者了解的情況,此次網(wǎng)通在北京的IMS商用網(wǎng)主要部署在望京科技園區(qū)域內(nèi)。該網(wǎng)將為大客戶提供的融合企業(yè)通信服務(wù),包括:消息、語音業(yè)務(wù)與E-mail、OA、ERP等的結(jié)合。而位于望京地區(qū)的愛立信、摩托羅拉等企業(yè)將成為首批采用此項業(yè)務(wù)的企業(yè)。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/ericson/ericson07_0402.htm


唐雄燕:標(biāo)準(zhǔn)化的P2P才能被IPTV所用

唐雄燕:標(biāo)準(zhǔn)化的P2P才能被IPTV所用

2007/04/29

  2007年4月28日獨家報道 在昨天召開的互動電視高峰論壇上,網(wǎng)通研究院副院長唐雄燕就P2P能否和IPTV結(jié)合發(fā)表了自己的觀點。

  唐雄燕表示:"純粹的互聯(lián)網(wǎng)上的P2P應(yīng)用,沒有給運營商帶來利益,現(xiàn)在的P2P如何掌控,運營商也比較頭疼。網(wǎng)通也考慮把P2P技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)中來,比如在CDN中考慮P2P。現(xiàn)在P2P看起來節(jié)約,但實際上是浪費了網(wǎng)絡(luò)資源,如果能對P2P進行進一步的管理,可能會應(yīng)用前途更好一點。利用P2P技術(shù),更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源?我們也在思考這個問題。"

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0488.htm


韋樂平:中國電信IPTV已落戶六城市

韋樂平:中國電信IPTV已落戶六城市

2007/04/23

  日前,中國電信集團總工程師韋樂平表示,中國電信在上海、臺州、福州、廈門、西安和漢中等6地獲得了IPTV落地許可,IPTV網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)全面開始的時機已趨成熟。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04124.htm


2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展

2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展

5月28日北京? 5月31日上海? 6月5日廣州

2007/04/29

尊敬的客戶:

  Dialogic 誠摯邀請您參加"2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展",本次解決方案日, Dialogic將分別就電信以及企業(yè)融合通信的最新的技術(shù)走向以及最前沿的解決方案呈現(xiàn)給大家,包括最新的應(yīng)用于2G/3G的視頻多媒體處理平臺,應(yīng)用于企業(yè)多媒體融合通信平臺的HyBird產(chǎn)品,還有業(yè)界最高端的SS7產(chǎn)品。不同于以往,本次解決方案日,Dialogic也帶來業(yè)界合作伙伴已經(jīng)部署的最新應(yīng)用,其方案及商務(wù)模式都值得參考!

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f02_06/www.intel.com/Dialogic07_0404.htm


VoIP運營:花開會有時篇章

VoIP運營:花開會有時篇章

2007/04/24

  VoIP(Voice Over IP)意即"通過網(wǎng)絡(luò)傳輸語音",伴隨著這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,歐美市場的VoIP用戶一直在高速增加。美國從2004年不到5萬用戶增加至將近50萬用戶,大幅增長900%,預(yù)計這一增長趨勢在2007年將達15%。而在歐洲,VoIP電話已經(jīng)成為能夠和傳統(tǒng)PSTN分庭抗?fàn)幍闹匾潭ㄕZ音通信方式。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0432.htm


研究表明:VoIP變種更受青睞

研究表明:VoIP變種更受青睞

2007/04/23

  根據(jù)研究公司In-Stat研究結(jié)果,五分之一的美國公司使用了VoIP(Voice-over-IP)技術(shù),而且VoIP用戶仍在持續(xù)快速增長。

  位于亞利桑那州Scottsdale的In-Stat公司分析師David Lemelin說,In-Stat通過與設(shè)備銷售商以及運營商交談,分析產(chǎn)品的出貨報告以及其它供貨商VoIP的安裝情況,得出VoIP的使用情況。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0429.htm


基于WiMAX技術(shù)的VoIP試驗及研究

基于WiMAX技術(shù)的VoIP試驗及研究

2007/04/24

1、測試設(shè)備與場景

  (1)廣東移動中山WiMAX試驗局設(shè)備及組網(wǎng)環(huán)境介紹

  中山WiMAX試驗局VoIP測試局點配置為:一個中心站BS(華為提供設(shè)備,型號為WA5700,是PMP微基站,支持802.16-2004協(xié)議)、一個固定遠端站SS(華為提供設(shè)備,型號為TA210,提供FE接口,支持802.16-2004協(xié)議),一個移動遠端站SS。中心站點設(shè)置于廣東省中山市東區(qū)石岐東局點,此局點有1個IDU,4個ODU即四個扇區(qū)(實際只用到一個扇區(qū)2);1個遠端站,配置2個TA210。詳細的組網(wǎng)圖,如圖1所示。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0430.htm


微軟VoIP服務(wù)器將于今天公測

微軟VoIP服務(wù)器將于今天公測

2007/04/23

  微軟統(tǒng)一通信服務(wù)器和客戶端軟件將自今天(07年4月23日)開始面向公眾提供測試版本下載。 微軟負責(zé)即時協(xié)作產(chǎn)品部門的公司副總裁Gurdeep Singh Pall稱,這此發(fā)布的軟件包括微軟的VoIP服務(wù)器軟件Office Communications Server 2007和面向移動設(shè)備的應(yīng)用軟件Office Communicator 2007。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_0407.htm


從Skype看起,VoIP應(yīng)用欲井噴?

從Skype看起,VoIP應(yīng)用欲井噴?

嘉菲 2007/04/24

  通過Skype,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)用戶償?shù)搅薞oIP技術(shù)為大家?guī)淼暮锰帯6?007年里,VoIP應(yīng)用將會進一步深化。

  當(dāng)前,VoIP應(yīng)用已成企業(yè)信息化領(lǐng)域的一個熱門話題,從企業(yè)的角度來看,VoIP的普及是轉(zhuǎn)變工作方式的方法,無線VoIP入主無線電話、掌上PDA、筆記本電腦,可以使員工的地理分布更為靈活,出差、移動商務(wù)也更加方便。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_0403.htm


諾基亞智能手機將提供移動VoIP

諾基亞智能手機將提供移動VoIP

2007/04/25

  諾基亞將在其Symbian(塞班)智能手機平臺引入兩項先進的功能。WiFiMobile專門為諾基亞S60智能手機推出移動VoIP服務(wù),這項服務(wù)將允許用戶在不同的場所通過Wi-Fi接入進行免費呼叫。另一項服務(wù)就是用戶可以以打折的價格進行呼叫。用戶在Wi-Fi接入的地區(qū)可以進行VoIP呼叫,除此以外,手機也允許在傳統(tǒng)的GSM網(wǎng)絡(luò)上進行VoIP呼叫。另外,諾基亞在S60平臺增加了widget。Widget是由雅虎推出的免費并開放源碼的桌面應(yīng)用程序平臺。它由Widget引擎和Widget工具兩部分組成。能夠極大的便利您的網(wǎng)絡(luò)操作和完善您的桌面應(yīng)用。S60將是第一個能夠使用基于網(wǎng)頁技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)生成widgets的移動軟件平臺。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_12/www.nokia.com.cn/nokia07_0404.htm


Infineon宣布大大提高VOIP通話保真音響品質(zhì)

Infineon宣布大大提高VOIP通話保真音響品質(zhì)

2007/04/26

  Infineon技術(shù)公司25日宣布其VoIP產(chǎn)品首次實現(xiàn)同高保真音響技術(shù)的結(jié)合。利用他們的產(chǎn)品,用戶的通話品質(zhì)可以實現(xiàn)廣播級的水準(zhǔn)。Infineon表示此前VoIP產(chǎn)品的通話品質(zhì)一直為人詬病,他們的產(chǎn)品可以大大促進VoIP產(chǎn)品的普及

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0438.htm


Skype安全管理軟件即將出爐

Skype安全管理軟件即將出爐

2007/04/26

  Skype逐漸進入企業(yè)VOIP市場,但是一些企業(yè)IT經(jīng)理同時擔(dān)心其安全性。本周,一家安全公司發(fā)布了專門面向Skype軟件的企業(yè)安全控制軟件。

  這家公司名叫Facetime,專門從事即時通信工具和P2P技術(shù)的安全研發(fā),迄今為止,也是Skype公司唯一提供應(yīng)用編程接口授權(quán)的安全廠商。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_0405.htm


IP語音呼叫質(zhì)量監(jiān)控方式說明

IP語音呼叫質(zhì)量監(jiān)控方式說明

2007/04/28

  IP語音呼叫質(zhì)量無法用常規(guī)方式監(jiān)控。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器的關(guān)注點是孤立的傳輸流統(tǒng)計數(shù)據(jù),而非固有的質(zhì)量、語音清晰度或最終用戶的感覺。這類傳統(tǒng)的工具提供有關(guān)鏈路吞吐量和利用率、抖動、延時、錯誤、包丟失總數(shù)或丟包率的孤立的數(shù)據(jù)。然而,這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有揭示呼叫質(zhì)量,因為它們忽視了猝發(fā)丟失,不理會抖動緩沖區(qū)造成的包丟棄,沒有考慮網(wǎng)絡(luò)故障對用戶感覺造成的影響。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0440.htm


2007年大唐高鴻VOIP5月全國巡展

2007年大唐高鴻VOIP5月全國巡展

2007/04/28

  大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司(www.gohigh.com.cn)是國內(nèi)知名上市公司,憑借十余年的技術(shù)研發(fā)和市場推廣經(jīng)驗,把握VoIP數(shù)據(jù)通信市場發(fā)展的脈搏,是VoIP產(chǎn)業(yè)的先鋒企業(yè),擁有全系列VoIP產(chǎn)品線。在2007年VoIP蓬勃發(fā)展的一年,大唐高鴻再度重力出擊,帶著國內(nèi)頂級新品和解決方案,面向全國市場舉辦了"2007年大唐高鴻VOIP新產(chǎn)品發(fā)布暨研討會"全國巡展活動,在3、4月份完成北京、上海、深圳、沈陽、成都、福州等地的活動后,5月份將頃情銷售,在鄭州、杭州、濟南、武漢繼續(xù)展開市場活動,并在北京舉辦第六期NGN培訓(xùn),誠邀虛擬運營商、系統(tǒng)集成商、設(shè)備代理商等合作伙伴參加。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh07_0404.htm


中寬網(wǎng)信首席運營官余輝:“快速、深入、持久”地擴展VoIP市場

中寬網(wǎng)信首席運營官余輝:"快速、深入、持久"地擴展VoIP市場

2007/04/25

  當(dāng)前VoIP逐漸深入到客戶的實際業(yè)務(wù)流程中去,語音服務(wù)逐漸成為綜合信息服務(wù)的一部分, VoIP市場的發(fā)展壯大,其實是傳統(tǒng)電信運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的一個縮影。在運營商轉(zhuǎn)型期間,VoIP市場將如何發(fā)展是IP通信行業(yè)中比較關(guān)注的問題,為此CNII專門采訪了國內(nèi)最大的寬帶增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中寬網(wǎng)信首席運營官余輝,采訪中余總表示,電信企業(yè)必須積極地投入到開放的全球電信市場中,深入持久地發(fā)展業(yè)務(wù)體系。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_07/www.cbcom.cn/cbcom07_0402.htm


波特:IP通信在企業(yè)和電信運營中的應(yīng)用發(fā)展

波特:IP通信在企業(yè)和電信運營中的應(yīng)用發(fā)展

2007/04/24

  2007年4月23日,"2007VoIP語音設(shè)備/軟交換研討會暨展示"在北京成功舉行,研討會以"融合創(chuàng)新應(yīng)用"為主題,來自于信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委委員侯自強、中國電信集團北京研究院副院長趙慧玲、知名學(xué)者北京郵電大學(xué)闞凱力教授以及互聯(lián)網(wǎng)知名經(jīng)濟學(xué)家楊冰之都到會并做了精彩的演講,各VoIP相關(guān)廠商的代表也就產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)問題一起探討,尋找走出行業(yè)內(nèi)冬天的有效辦法。通信世界網(wǎng)對本次論壇做了現(xiàn)場報道。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_08/www.posteritytech.com.cn/posteritytech07_0401.htm


大唐高鴻:VoIP在中國面臨兩大歷史機遇

大唐高鴻:VoIP在中國面臨兩大歷史機遇

2007/04/24

  2007年4月23日,"2007VoIP語音設(shè)備/軟交換研討會暨展示"在北京成功舉行,研討會以"融合創(chuàng)新應(yīng)用"為主題,來自于信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委委員侯自強、中國電信集團北京研究院副院長趙慧玲、知名學(xué)者北京郵電大學(xué)闞凱力教授以及互聯(lián)網(wǎng)知名經(jīng)濟學(xué)家楊冰之都到會并做了精彩的演講,各VoIP相關(guān)廠商的代表也就產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)問題一起探討,尋找走出行業(yè)內(nèi)冬天的有效辦法。通信世界網(wǎng)對本次論壇做了現(xiàn)場報道。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh07_0402.htm


VoIP標(biāo)準(zhǔn)推進聯(lián)盟VETF即將成立

VoIP標(biāo)準(zhǔn)推進聯(lián)盟VETF即將成立

2007/04/28

  隨著VoIP技術(shù)的應(yīng)用不斷深入和廣泛,應(yīng)用的規(guī)模日益廣泛;系統(tǒng)容量越來越大、越來越復(fù)雜;技術(shù)維護的工作量越來越大;對終端的管理要求越來越多。而傳統(tǒng)的SNMP協(xié)議,已經(jīng)不太適應(yīng)如此規(guī)模和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)情況;各個廠商紛紛采用XML等方式進行網(wǎng)管的開發(fā),由于XML在網(wǎng)管上并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得各個廠商只能制定自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)自己的網(wǎng)管系統(tǒng),造成了投入重復(fù)、且互相之間不能兼容的現(xiàn)狀。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2007/04/voip0441.htm


統(tǒng)一化通信基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案:RADVISION SCOPIA 1000

統(tǒng)一化通信基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案:RADVISION SCOPIA 1000

2007/04/27

  毫無疑問,整合視頻、語音和數(shù)據(jù)通訊的統(tǒng)一化通信是未來發(fā)展的一種趨勢,企業(yè)需要的是那種隨時隨地,在任何網(wǎng)絡(luò)下,利用任何設(shè)備都可以實現(xiàn)高質(zhì)量多媒體通信。但由于歷史原因,目前企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上卻普遍存在網(wǎng)絡(luò)異構(gòu),底層協(xié)議和通訊格式不同統(tǒng)一,致使統(tǒng)一化通訊無法真正實現(xiàn),造成信息孤島,無法升級或者升級成本太大等一系列問題。加上一些解決方案在兼容性、拓展性、可靠性和音、視頻質(zhì)量不夠,以及操作的復(fù)雜等,更讓統(tǒng)一化通信"近在咫尺,卻遙不可及"。RADVISION推出的統(tǒng)一化通信基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案SCOPIA 1000,為企業(yè)提供了高可靠性、高可伸縮性的視頻通信基礎(chǔ),為統(tǒng)一化通信的實現(xiàn)提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)支撐。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_0411.htm


中興T502中標(biāo)天津公安視頻會議系統(tǒng)

中興T502中標(biāo)天津公安視頻會議系統(tǒng)

2007/04/27

  近日,中興通訊憑新型視訊會議T502系列產(chǎn)品獨家中標(biāo)天津公安視頻會議系統(tǒng)項目。

新品T502系列一上市就能取得了較大規(guī)模的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了中興視訊會議產(chǎn)品的研發(fā)實力以及技術(shù)在業(yè)界的領(lǐng)先優(yōu)勢。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/zhongxing/zhongxing07_0407.htm


科達承建云南省氣象局可視會商視頻會議系統(tǒng)

科達承建云南省氣象局可視會商視頻會議系統(tǒng)

2007/04/27

一、背景

  為了改變傳統(tǒng)會議過程中籌備、召集、會晤的繁瑣與不便,降低傳統(tǒng)會議模式帶來的與會人員集中組織時間和差旅成本的浪費,更好的滿足和適應(yīng)全省氣象系統(tǒng)省、市、縣三級天氣預(yù)報可視會商、電視會議、信息業(yè)務(wù)交流及遠程教育培訓(xùn)的要求,云南省氣象局近期選擇科達建設(shè)了一套集語音、數(shù)據(jù)、圖像為一體的天氣預(yù)報可視會商及視頻會議系統(tǒng)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc07_0406.htm


兗礦集團選擇科達構(gòu)建大型遠程視頻會議系統(tǒng)

兗礦集團選擇科達構(gòu)建大型遠程視頻會議系統(tǒng)

2007/04/24

  兗礦集團是一個以煤炭生產(chǎn)為主,融建井、建筑、安裝、化工、機械制造、運輸、電力、服裝、貿(mào)易為一體的大型國有企業(yè),擁有50余家全資子公司、控股公司和參股公司。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc07_0405.htm


視維視頻會議助力廣東鋼鐵集團信息化建設(shè)

視維視頻會議助力廣東鋼鐵集團信息化建設(shè)

2007/04/23

  近日,廣東韶關(guān)鋼鐵集團啟用視維Super-V視頻會議系統(tǒng)。

  廣東省韶關(guān)鋼鐵集團有限公司,是廣東省20家國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營企業(yè)集團之一。韶鋼于一九九七年四月獨家發(fā)起、募集設(shè)立省政府廣東韶鋼松山股份有限公司,并于同年八月在深交所上市。至此韶鋼經(jīng)過改組、改制形成了以省政府授權(quán)經(jīng)營的資產(chǎn)經(jīng)營性公司--韶鋼集團有限公司為核心,以廣東韶鋼松山股份有限公司、韶關(guān)鋼鐵集團有限公司、廣東韶鋼華欣有限公司、廣東韶鋼建設(shè)有限公司、香港松山置業(yè)發(fā)展有限公司五大子公司為支柱,以產(chǎn)權(quán)為聯(lián)結(jié)紐帶的母子公司體制。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v07_0403.htm


VC3在中國兵工集團西安東方機電公司取得成功應(yīng)用

VC3在中國兵工集團西安東方機電公司取得成功應(yīng)用

2007/04/23

  近日,VC3視頻指揮調(diào)度在中國兵工集團西安東方機電公司部署成功,進一步推動了視頻指揮調(diào)度在大型生產(chǎn)型企業(yè)中的應(yīng)用。目前已經(jīng)有多個兵工集團的下屬企業(yè)部署了該視頻指揮系統(tǒng)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_01/www.sinowave.com.cn/sinowave07_0402.htm


得意公司與公安部某所正式簽署聲紋辨認技術(shù)應(yīng)用協(xié)議

得意公司與公安部某所正式簽署聲紋辨認技術(shù)應(yīng)用協(xié)議

2007/04/24

  2007年3月30日, 得意公司與公安部某所正式簽署協(xié)議,將得意音通公司的聲紋辨認技術(shù)應(yīng)用于廈門市的公安領(lǐng)域。公安部與得意公司的再次合作,充分表明了公安部對得意公司的聲紋識別技術(shù)的認可,并將進一步推動聲紋識別在公安領(lǐng)域中的應(yīng)用與發(fā)展。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f02_07/dEar/dear07_0401.htm


OCS實時在線計費之道

OCS實時在線計費之道

2007/04/29

  伴隨3GPP等組織在3G規(guī)范中明確定義并提出OCS的相關(guān)概念和要求,席卷全球電信業(yè)的OCS熱潮已經(jīng)來臨。為更好地指導(dǎo)3G環(huán)境下計費支撐體系的建設(shè),3GPP組織提出了在線計費系統(tǒng)(OCS)的參考結(jié)構(gòu),給出了具有開放性和通用性的實時計費系統(tǒng)框架,支持基于承載、會話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計費。這一框架將設(shè)備的話務(wù)控制功能與計費功能相分離,并建立了計費體制與會話/服務(wù)控制的直接交互,使計費完全參與到服務(wù)的使用過程中。在這樣的體系下,既可以利用獨立計費系統(tǒng)的強大能力以提供接近于準(zhǔn)實時計費系統(tǒng)的靈活性,又可以利用參與使用過程的實時特性,將欠費成本降到最低。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/asiatel/asiatel07_0403.htm


七號信令網(wǎng)IP化的演進分析

七號信令網(wǎng)IP化的演進分析

2007/04/25

1、信令網(wǎng)的演進方向

  隨著近年來通信技術(shù)的不斷發(fā)展,為實現(xiàn)話音和數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)網(wǎng)的融合,產(chǎn)生了軟交換技術(shù)。軟交換技術(shù)采用業(yè)務(wù)、控制、承載全分離的結(jié)構(gòu),使得業(yè)務(wù)接入手段多樣化,并可在同一個承載網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的互通。近兩年來中國移動已經(jīng)有越來越多的省公司使用基于軟交換R4結(jié)構(gòu)的設(shè)備擴建GSM網(wǎng)絡(luò),部分省R4交換局已達到了相當(dāng)規(guī)模。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0473.htm


亞信確認中標(biāo)移動TD大單 成唯一BOSS總集成商

亞信確認中標(biāo)移動TD大單 成唯一BOSS總集成商

鄭紫 2007/04/25

  4月23日,亞信公司正式宣布,中標(biāo)中國移動TD-SCDMA試驗網(wǎng)絡(luò)BOSS系統(tǒng)總集成項目大單。根據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)部制定的3G試驗方案,中國移動TD-SCDMA試驗網(wǎng)建設(shè)包括北京、上海、廣東、天津、遼寧、河北和福建7省市。亞信將作為唯一BOSS系統(tǒng)總集成商承建這七省市TD-SCDMA試驗網(wǎng)BOSS系統(tǒng)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/asiatel/asiatel07_0402.htm


中國聯(lián)通召開增值業(yè)務(wù)合作大會 發(fā)布新合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法

中國聯(lián)通召開增值業(yè)務(wù)合作大會 發(fā)布新合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法

2007/04/27

  4月24日至25日,中國聯(lián)通在北京召開2007增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會,發(fā)布了增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法,如鼓勵SP的合作轉(zhuǎn)型以及"聯(lián)通在信"部分業(yè)務(wù)實行本地接入管理等。

  此次大會以"開放、創(chuàng)新、合作、共贏"為主題,中國聯(lián)通與國內(nèi)外知名SP、CP以及增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)共聚一堂,共建和諧增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04151.htm


Push Ringer先進的鈴聲格式讓通話者在應(yīng)答前即可進行富有活力的“對話”

Push Ringer先進的鈴聲格式讓通話者在應(yīng)答前即可進行富有活力的"對話"

2007/04/23

  新華美通摩納哥蒙特卡洛4月20日電:為顯著提高移動音樂市場的價值,主要的音樂、媒體與技術(shù)投資公司投資于革命性的媒體-電話合資企業(yè)。D. E. Shaw 集團、Bertelsmann Digital Media Investments、華納唱片集團 (Warner Music Group) 和著名的媒體與電話投資者已經(jīng)向 Emotive Communications, Inc. 投資770萬美元。Emotive Communications, Inc. 是一家為 3G、4G 和 VoIP 服務(wù)開發(fā)實時互動鈴聲格式的媒體技術(shù)與服務(wù)提供商。

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04118.htm


黑莓服務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模故障 華爾街損失難以估量

黑莓服務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模故障 華爾街損失難以估量

2007/04/23

  4月20日消息,據(jù)國外媒體報道,從美國東部時間4月17日晚到4月18日凌晨,北美的黑莓電子郵件服務(wù)出現(xiàn)了故障,服務(wù)停止14小時。到目前為止,黑莓服務(wù)的運營商RIM還沒有公布故障原因。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04119.htm


北京移動與地稅局聯(lián)合推出“納稅人手機郵箱”

北京移動與地稅局聯(lián)合推出"納稅人手機郵箱"

黃玉迎 2007/04/25

  過去因為工作忙、出差可能遺漏的重要涉稅信息,現(xiàn)在有了手機郵件這種即時獲取的新渠道。北京市地稅局和北京移動20日聯(lián)合推出"納稅人手機郵箱",為全市60萬納稅企業(yè)提供近乎"免費"的重要稅收政策信息即時手機郵件。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04137.htm


廣東移動成為示范平臺提出5+N產(chǎn)品模式

廣東移動成為示范平臺提出5+N產(chǎn)品模式

伍健文 2007/04/25

  2007廣東省百鎮(zhèn)信息化提升工程日前啟動,廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳、省中小企業(yè)局與廣東移動等部門和企業(yè)宣告聯(lián)手推動全省中小企業(yè)的信息化,推動產(chǎn)業(yè)升級。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04140.htm


聯(lián)通力推掌上股市 首個專業(yè)移動交易平臺誕生

聯(lián)通力推掌上股市 首個專業(yè)移動交易平臺誕生

2007/04/25

  用手機隨時隨地炒股

  在一家貿(mào)易公司任副總的張先生最近在股市里賺到不少錢?墒蔷驮谇皟商,他因事出差,恰巧遇到跌停板,沒及時出貨,一眨眼的功夫就損失了約10萬元,讓他心疼不已。這兩天,張先生的公司組織活動,拉員工們到龍門泡溫泉,張先生不能接觸電腦沒法看K線圖,又是一番著急?伤⒁獾焦臼袌霾康男≮w白天經(jīng)常拿著手機翻來翻去,他湊近一看發(fā)現(xiàn)那屏幕上顯示的竟然是黑底紅線的K線圖!他立刻走過去和小趙"打成一片",還不好意思地央求小趙幫著"順便"看一眼他的那只股票。隨后當(dāng)張先生得知現(xiàn)在聯(lián)通的手機不僅能查看股票行情,甚至還能直接通過手機即時交易時,更是樂得合不攏嘴,"太好了!這樣我就再也不用受電腦的限制了!我一回深圳就去開通這項業(yè)務(wù)!"

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04145.htm


傳Google將代替MSN為中國電信提供搜索服務(wù)

傳Google將代替MSN為中國電信提供搜索服務(wù)

劉陽 2007/04/25

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,由微軟MSN給中國電信提供的搜索服務(wù),在2008年合同到期之后,可能將會被Google(谷歌)取代。

  在搜索方面,中國電信是在2006年9月宣布與微軟簽署的合作協(xié)議,規(guī)定電信在其114互聯(lián)網(wǎng)搜索上采用微軟Live搜索技術(shù)。據(jù)稱,合同中也同樣是這四百多家網(wǎng)站。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04146.htm


中移動5.17先推WAP資費提示 面向全部WAP站

中移動5.17先推WAP資費提示 面向全部WAP站

2007/04/26

  從2007年5月17日起,通過手機訪問WAP網(wǎng)站,中國移動將向用戶主動提供一個收費提示頁面,提醒用戶正在使用手機上網(wǎng)業(yè)務(wù),若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁,將會產(chǎn)生GPRS通信費。上述消息得到中國移動的官方確認。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04147.htm


一公司推手機定位服務(wù) 引發(fā)侵犯隱私熱議

一公司推手機定位服務(wù) 引發(fā)侵犯隱私熱議

2007/04/26

 

  (發(fā)條短信即可鎖定手機用戶行蹤示意圖。)

  "您現(xiàn)在的位置是北京市朝陽區(qū)……"

  賀歲片《手機》片尾,當(dāng)嚴(yán)守一的侄女牛彩云用手機清楚地測出他所在位置,精確到了具體房間號時,嚴(yán)守一一臉驚恐。手機在他眼里儼然成了一個手雷,"近,太近了,近得人都喘不過氣來了。"

  

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04148.htm


手機電視國家標(biāo)準(zhǔn)又將新增一位成員CDMB

手機電視國家標(biāo)準(zhǔn)又將新增一位成員CDMB

孫燕飚 2007/04/27

  角逐手機電視國家標(biāo)準(zhǔn)的陣營中又將新增一位成員--CDMB(由通信廣播標(biāo)準(zhǔn)化委員會主任樓培德所提倡的"TD-SCDMA+DAB+AVS"組合方案的簡稱)。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/news/2007news/04/news04155.htm


手機登機要過三個坎

手機登機要過三個坎

2007/04/27

  國外一些大航空公司均對手機二維碼登機牌非?春,日本、德國等一些國家還成功推出了相關(guān)應(yīng)用。不久前,國內(nèi)南方航空公司也在廣州試行了"手機電子登機牌"服務(wù)。不過在國內(nèi),這一應(yīng)用還面臨諸多坎坷。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0483.htm


短信代碼統(tǒng)一有助降低集團客戶服務(wù)風(fēng)險

短信代碼統(tǒng)一有助降低集團客戶服務(wù)風(fēng)險

2007/04/28

  集團客戶在SP服務(wù),尤其是短消息服務(wù)中占據(jù)了很大比重。在短消息類服務(wù)中,集團客戶本身業(yè)務(wù)量大、內(nèi)容復(fù)雜。

  新通告對終端內(nèi)置代碼做出補充規(guī)定,但現(xiàn)階段集團客戶較少涉及終端代碼內(nèi)置問題。所以新通告這一部分不會對集團客戶代碼統(tǒng)一進程造成太大影響。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0486.htm


Dialogic 獲得 2007年Frost&Sullivan市場領(lǐng)先者大獎

Dialogic 獲得 2007年Frost&Sullivan市場領(lǐng)先者大獎

Dialogic 被授予全球媒體處理技術(shù)市場的市場領(lǐng)先者大獎

2007/04/24

  2007年4月17日,新澤西Parsippany市- Dialogic 公司 ("Dialogic"), 全球領(lǐng)先的媒體和信令處理產(chǎn)品提供商, 今天宣布獲得了2007年 Frost & Sullivan 市場領(lǐng)先者大獎。 Frost & Sullivan作為全球領(lǐng)先的咨詢公司,授予Dialogic這個獎項并充分肯定了Dialogic在媒體處理技術(shù)市場段連續(xù)多年來作為市場份額領(lǐng)先者所做出的貢獻。 這個獎項表明Dialogic作為市場領(lǐng)先者在各個方面取得了巨大的成功,包括判斷市場的挑戰(zhàn),驅(qū)動力和限制, 并針對這些市場動態(tài)不斷地進行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的演進。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f02_06/www.intel.com/Dialogic07_0403.htm


思科中國公司榮獲“2006年度中國最受尊敬企業(yè)”大獎

思科中國公司榮獲"2006年度中國最受尊敬企業(yè)"大獎

2007/04/27

  思科中國公司4月27日榮獲由《經(jīng)濟觀察報》社和北京大學(xué)管理案例研究中心共同授予的"2006年度中國最受尊敬企業(yè)"大獎。在北京大學(xué)百年講堂舉行的隆重的頒獎典禮上,主辦方對思科中國公司高度的社會責(zé)任感、典范的運營管理和積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺推動本地化創(chuàng)新的實踐給予了高度評價。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco07_0414.htm


華為3COM將于4月27日更名為華三通信

華為3COM將于4月27日更名為華三通信

2007/04/25

  4月24日上午,華為3COM(H3C)公司市場部副總裁王巍在"H3C IToIP戰(zhàn)略發(fā)布會"會議期間透露,華為3COM(H3C)將于本月27日正式更名為杭州華三通信技術(shù)有限公司。同時,華為3COM(H3C)在今日發(fā)布了基于IP基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)進行多業(yè)務(wù)融合的12項產(chǎn)品與解決方案,此次發(fā)布會距公司正式更名僅3天時間,這也是華為3COM(H3C)公司在正式更名之前的最后一次產(chǎn)品發(fā)布會。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/h3c07_0402.htm


威速(V2)科技榮獲CTI論壇2006至2007編輯推薦獎

威速(V2)科技榮獲CTI論壇2006至2007編輯推薦獎

2007/04/25

  日前,國內(nèi)著名的呼叫中心專業(yè)門戶網(wǎng)站--CTI論壇, 推出了2006-2006年度的編輯選擇獎,威速科技赫然名列榜上,榮獲CTI論壇2006-2007年度,視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品類別"編輯推薦獎".

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_0404.htm


捷通華聲榮獲高通“無線關(guān)愛”計劃 BREW應(yīng)用基金頒發(fā)儀式

捷通華聲榮獲高通"無線關(guān)愛"計劃 BREW應(yīng)用基金頒發(fā)儀式

2007/04/28

  2007年4月27日,北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司攜手高通公司在中國國際酒店舉辦"聲聲關(guān)愛 共享無線"聯(lián)合媒體發(fā)布會,成為雙方攜手推動先進無線技術(shù)發(fā)展的歷史性見證。

  出席發(fā)布會的嘉賓有來自中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝先生、高通公司高級副總裁兼亞太區(qū)董事長汪靜先生、高通公司國際事務(wù)高級總監(jiān)兼"無線關(guān)愛"計劃負責(zé)人Shawn A. Covell女士、以及來自北京捷通華聲公司董事長張連毅先生、總經(jīng)理武衛(wèi)東先生等。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice07_0404.htm


趣談呼叫中心運營績效與成本(一)

趣談呼叫中心運營績效與成本(一)

顏曉濱 2007/04/29  

  談到"呼叫中心運營績效與成本"這個話題,一般企業(yè)的高層管理層都是嘴巴合不攏,很喜歡一起探討。與此同時,呼叫中心管理部門卻對"降低成本"時常會皺眉頭,認為沒有好槍如何做好事,擔(dān)心沒錢辦不好事!

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/outsourcing/www.sykes.com/sykes07_0402.htm


呼叫中心排班管理系統(tǒng)概述

呼叫中心排班管理系統(tǒng)概述

陳紅淇 2007/04/29

  排班管理軟件,即呼叫中心人力分配與管理的應(yīng)用軟件,它可以根據(jù)呼叫中心話務(wù)量進行分析,科學(xué)預(yù)測來電量、并精確預(yù)估人力需求,從而有效地分配任務(wù),讓最適當(dāng)?shù)娜恕⒃谧钸m當(dāng)?shù)臅r間、提供最適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)。它不僅能有效管理呼叫中心人力資源,節(jié)約人力成本,而且能進一步提升客戶服務(wù)的效率,從而達到提升呼叫中心的運營管理水平、降低呼叫中心的運營成本、增加企業(yè)的收益。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/forum/2007/04/forum07_0489.htm


中科軟科技股份有限公司 誠聘

中科軟科技股份有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2007年04月23日

有效期:30天

中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產(chǎn)物,是研究所的技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。中科軟科技股份有限公司總部設(shè)在北京,注冊資本金7500萬元,是專門從事計算機軟件研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè),以大型應(yīng)用軟件開發(fā)和計算機系統(tǒng)集成為核心,集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體,涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件各個層次,并可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實施、國內(nèi)外合作開發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/jobs/2007/01/jobs0103.htm


上;h笆信息科技有限公司 誠聘

上;h笆信息科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2007年04月27日

有效期:30天

  上;h笆信息科技有限公司是一家專注于年輕家庭消費指導(dǎo)與交易服務(wù)提供商,創(chuàng)立于2003年。公司管理運營中國知名家庭生活消費網(wǎng)站--籬笆網(wǎng)(www.liba.com),原名無憂團購網(wǎng)(www.51tuangou.com)。目前,籬笆網(wǎng)商業(yè)交易平臺成功為7萬多年輕家庭提供裝修、婚慶、學(xué)車等服務(wù);籬笆社區(qū)業(yè)已成為中國最具影響力的生活交流社區(qū),注冊用戶近九十萬,日瀏覽量超過500萬次,涵蓋裝修、婚慶、育兒、汽車、美食、旅游、房產(chǎn)和理財?shù)?4類生活消費行業(yè)。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/jobs/2007/04/jobs0406.htm


Cantata IMG1010網(wǎng)關(guān)

公司名稱

 上海傲特科技有限公司

 

合作內(nèi)容 Cantata IMG1010網(wǎng)關(guān)

cIMG1010中繼網(wǎng)關(guān)是業(yè)內(nèi)高端VOIP中繼網(wǎng)關(guān),支持內(nèi)置的SS7信令。適合各類VOIP業(yè)務(wù)和虛擬運營商應(yīng)用。

 

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人: 李斌

聯(lián)系電話: 021-51095388

電子郵件: libin@orientel.com.cn

公司網(wǎng)址 www.orientel.com.cn

 

刊登日期 2007年04月17日

有效期 30天

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2007/04/co2690.htm


dialogic語音卡優(yōu)惠促銷

公司名稱

 北京宏申實信科貿(mào)有限公司

 

合作內(nèi)容

dialogic語音卡優(yōu)惠促銷

  cd/600jct-2e1-75;cd/300sc-e1-75;d/41esc;cmsi240sc-g;cd/41epci;cdmv600a-2e1-cpci;cdmv2400a-cpci;cvfx40pci

  c有意者電話聯(lián)系.

 

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人: 巫永強

聯(lián)系電話: 010 -51668562

電子郵件: wyq@huasun-cti.com.cn

 

刊登日期 2007年04月24日

有效期 30天

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2007/04/co2692.htm


購買聲望華勝TMS模擬語音卡贈送中間件

購買聲望華勝TMS模擬語音卡贈送中間件

2007/04/25

  適合的才是最好的。我們選擇最適合的硬件和軟件給用戶,讓用戶以最好的配置來使用軟件,節(jié)約更多的資源。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/factory/f04_08/www.huasunvoip.com/huasunvoip07_0401.htm


供應(yīng)三匯、東進、五岳鑫、Dialogic電話語音卡及語音系統(tǒng)

公司名稱 北京華琪軟通技術(shù)有限公司

 

合作內(nèi)容 供應(yīng)三匯、東進、五岳鑫、Dialogic電話語音卡及語音系統(tǒng)

  c北京華琪公司為您提供各類主流的電話語音卡,包括:三匯、東進、五岳鑫、Dialogic、NMS全系列電話語音卡,快速幫您構(gòu)建所需的語音應(yīng)用系統(tǒng),您有任何疑問都可立即致電我公司,專業(yè)的服務(wù)人員為將為您解答任何問題,包括:怎樣選購語音卡、您要做的語音系統(tǒng)適合用什么語音卡來構(gòu)建等等。

 

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人: 韓印

聯(lián)系電話: 010-51557522-819

電子郵件: 819@vip.sina.com

 

刊登日期 2007年04月24日

有效期 30天

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2007/04/co2693.htm


美國繽特力耳機熱銷中

公司名稱 康克科技北京代表處

 

合作內(nèi)容美國繽特力耳機熱銷中

  我公司1997年從事耳機產(chǎn)品的代理銷售,擁有雄厚的資金,完善的體系,周到的服務(wù),負責(zé)Plantronics繽特力品牌的話務(wù)耳機的銷售推廣和售后服務(wù)。同時開通了繽特力話務(wù)耳機全國服務(wù)熱線400-880-6688和www.4008806688.com網(wǎng)站。目前為中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、政府熱線、全球500強企業(yè)在華分支機構(gòu)、各銀行客服中心、市政、電力、煙草等行業(yè),提供完善的服務(wù),成為全方位專業(yè)耳機通訊解決方案的標(biāo)桿。

 

......

網(wǎng)上全文:http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2007/04/co2694.htm

 


周刊訂閱   周刊退訂

CTI論壇聯(lián)系方法:
電話:(010)82012787 82079677
傳真:(010)62041062
E-mail: 編輯投稿信箱