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英立訊攜手重慶科源，成功中標(biāo)重慶電力營銷技術(shù)桌面支持系統(tǒng)

2006/10/27

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)和政治體制改革的不斷深入，電力行業(yè)原有的服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足電力用戶對于電力企業(yè)越來越高的各種服務(wù)要求，服務(wù)承諾的提出與真正方便、快捷的解決各種服務(wù)請求還存在著一定的差距。

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益昂通訊與HengSys Data合作，提供應(yīng)急聯(lián)動(dòng)通信解決方案

2006/10/27

　　新華美通消息：領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商益昂通訊公司 (eOn Communications Corporation(TM))（納斯達(dá)克交易代碼：EONC）今天宣布，該公司已經(jīng)與 HengSys Data Net Inc. 合作，為位于中國山東省的東營市政府提供應(yīng)急聯(lián)動(dòng)管理通信解決方案平臺。主要的技術(shù)系統(tǒng)整合商 HengSys Data Net 被授予該協(xié)議，為人口超過9,000萬的山東省提供服務(wù)。

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面向客戶構(gòu)建新一代呼叫中心

2006/10/27

　　呼叫中心發(fā)展至今已有近十年的歷程，隨著市場規(guī)模逐步擴(kuò)大、技術(shù)迅速發(fā)展和客戶需求多元化，呼叫中心正出現(xiàn)引人注目的變革�，F(xiàn)在，呼叫中心除了提供客戶服務(wù)功能，客戶關(guān)懷、客戶關(guān)系管理和市場營銷等功能日益顯現(xiàn)，內(nèi)涵和外延極大擴(kuò)展的呼叫中心正成為新的市場增長點(diǎn)。

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科勝通軟件獲得亞太最佳領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略獎(jiǎng)

2006/10/26

　　Aspect Software科勝通軟件，作為全球最大的獨(dú)立專注于聯(lián)絡(luò)中心的領(lǐng)先公司，憑借其在亞太地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心市場中的杰出業(yè)績，被Frost & Sullivan授予2006年亞太地區(qū)Frost & Sullivan成長戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)充份認(rèn)可了Aspect科勝通軟件獨(dú)特而創(chuàng)新的戰(zhàn)略在市場中的滲透，同時(shí)也表明，Aspect科勝通在2005年又獲得了更多新的客戶。

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友鄰?fù)ㄓ嵆鱿��?006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用研討會(huì)”

2006/10/27

　　由《中國保險(xiǎn)報(bào)》和CTI論壇、服務(wù)與營銷論壇共同主辦的“2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營銷高峰研討會(huì)” 于2006年10月18日在北京天鴻科園大酒店天鴻鴻運(yùn)廳舉行。友鄰?fù)ㄓ嵶鳛榛顒?dòng)贊助商出席了此次會(huì)議，并在會(huì)議上向廣大保險(xiǎn)業(yè)的參會(huì)者展示AP Suite? 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)和電話營銷系統(tǒng)。

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浩豐時(shí)代通信營銷解決方案

2006/10/25

　　通信營銷是指企業(yè)利用現(xiàn)代通信技術(shù)，通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、短信息、DM、Email等各種媒體，將商品信息或促銷信息向大眾傳播，而客戶只需要撥打電話或通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、訂購商品，最終由企業(yè)送貨上門。通信營銷是在信息時(shí)代發(fā)展起來的全新銷售模式，是打破傳統(tǒng)店鋪銷售理念和形態(tài)的銷售模式。通信營銷不但為消費(fèi)者提供方便的消費(fèi)平臺，免去付款、開發(fā)票的等候，節(jié)省花費(fèi)在往返交通中的時(shí)間；而且為企業(yè)節(jié)約了在各地建立店鋪的成本，縮短銷售周期，加快資金周轉(zhuǎn)率。

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我國將成立SOS救援機(jī)構(gòu)

2006/10/23

　　20日，民政部緊急救援中心總干事顧二熊介紹說，明年春節(jié)前，我國的SOS救援體系將進(jìn)入試運(yùn)行階段。

　　據(jù)了解，目前，發(fā)達(dá)國家的社會(huì)救援以救援公司為主。而我國現(xiàn)在的緊急救援體系包括公安、消防、地震、空中、海上等專業(yè)救援機(jī)構(gòu)和救援隊(duì)伍，基本單純依靠各級政府的力量。

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11個(gè)城市將于11月1日同時(shí)開通12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線

2006/10/24

　　10月19日至21日，國家電力監(jiān)管委員會(huì)12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線培訓(xùn)班暨研討會(huì)在蘭州召開，就構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)和諧電力，緊緊圍繞12398熱線接聽業(yè)務(wù)、熱線系統(tǒng)維護(hù)管理以及如何更好的開展電力稽查工作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和探討。據(jù)悉，十一個(gè)城市電監(jiān)辦將于11月1日同時(shí)開通12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線，屆時(shí)將和區(qū)域局已經(jīng)開通的熱線一道，形成覆蓋全國的12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線網(wǎng)絡(luò)。熱線的開通為電力企業(yè)與社會(huì)公眾之間架起一座橋梁，引導(dǎo)廣大用戶參與電力市場監(jiān)管。

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哈爾濱開通“12333”勞動(dòng)保障熱線 提供七種咨詢服務(wù)

2006/10/23

　　全省首家勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)熱線“12333”在哈爾濱市正式開通。用人單位和市民可以通過電話進(jìn)行勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資等政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)。

　　目前，“12333”熱線主要有7個(gè)咨詢服務(wù)模塊為市民提供勞動(dòng)關(guān)系、工資福利、勞動(dòng)就業(yè)等方面的咨詢。

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大連旅游熱線96181成為旅游“包打聽”

2006/10/23

　　“我想到北京自駕游，請問怎樣的路線最便捷？”“我是一名外地客，想到大連旅游，不知3日游應(yīng)該怎樣安排？”每天，大連旅游熱線96181的工作人員都會(huì)接到幾十個(gè)甚至上百個(gè)類似的電話，他們細(xì)致而耐心地向咨詢者作出解釋，成為市民出游和外地人來連旅游的“好參謀”。

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鄂州電信號碼百事通開通旅游專線

2006/10/24

　　旅游旺季期間，第七屆梁子湖捕魚節(jié)吸引了眾多湖北鄂州本地及周邊的游客，也為企業(yè)帶來了無限商機(jī)。鄂州電信積極啟動(dòng)號碼百事通“暢達(dá)商旅”活動(dòng)，挖掘本地旅游信息資源，重點(diǎn)突出鄂州梁子島旅游品牌，為到鄂州旅游者量身打造出行便利平臺，收到了良好的效果�！安遏~節(jié)”活動(dòng)前夕，鄂州電信正式開通“梁子島旅游專線”。旅游專線涵蓋梁子島各方面旅游消費(fèi)信息，用戶只需撥打114，不僅可以查詢從出發(fā)地至目的地沿途線路、路況、里程、停車場地點(diǎn)及收費(fèi)等信息，而且可以享受酒店、餐廳、休閑娛樂等預(yù)訂服務(wù)。

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青海95598電力客戶服務(wù)系統(tǒng)將全面升級

2006/10/24

　　青海省電力公司95598客戶服務(wù)系統(tǒng)將于10月25日全面升級。升級后的系統(tǒng)功能更加完善，操作平臺更加人性化，屆時(shí)西寧供電公司將更加方便、快捷、規(guī)范地為轄區(qū)46萬電力用戶提供報(bào)修、投訴、查詢、業(yè)務(wù)受理等全方位、全天候24小時(shí)不間斷服務(wù)。

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114查號常遇“忙音” 網(wǎng)通北京分公司:緣于系統(tǒng)升級

2006/10/23

　　“現(xiàn)在打北京的114很難一次打通，總是出現(xiàn)‘座席忙請稍后’的語音提示�！弊蛱焱獾貋砭┑膹埮�士打來熱線反映。對此，中國網(wǎng)通北京分公司的工作人員表示，這種情況緣于系統(tǒng)升級。升級后的114查詢系統(tǒng)將具備更多的服務(wù)功能。

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CRM的商品化產(chǎn)品推介

李梅 2006/10/23

　　從上世紀(jì)80年代初開始到現(xiàn)在，CRM的應(yīng)用已經(jīng)有26年的歷史了。80年初期，CRM的應(yīng)用從銷售管理和聯(lián)系人管理的應(yīng)用發(fā)展起來，隨后客戶服務(wù)管理和客戶支持開始迅速發(fā)展。到了90年代中期，銷售管理和服務(wù)管理集成的應(yīng)用解決方案得到市場的普遍認(rèn)可，同時(shí)市場自動(dòng)化的應(yīng)用開始起步并集成到CRM的應(yīng)用中。到了90年代末，電子商務(wù)和分析型CRM開始出現(xiàn)在CRM的應(yīng)用中。

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上海創(chuàng)凌公司實(shí)施Microsoft Dynamics CRM成功案例

2006/10/23

　　世界越來越像一個(gè)地球村，不同國家、地區(qū)的公司都有可能成為企業(yè)的客戶。隨著國際間交流日益密切，語言溝通成為一大困擾，尤其是面對各類文獻(xiàn)、合同、說明資料時(shí)，大量專有名詞常常讓人覺得不著邊際，因此翻譯行業(yè)蓬勃發(fā)展。以翻譯為主營業(yè)務(wù)的公司遍地開花，由此也帶了新的業(yè)務(wù)問題：如何提升客戶滿意度，減輕業(yè)務(wù)人員變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)？

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PeopleSoft Enterprise和Siebel CRM按需服務(wù)面市

2006/10/24

　　10月23日 甲骨文公司在美國總部召開的2006年甲骨文全球技術(shù)與應(yīng)用大會(huì)上宣布，Oracle PeopleSoft Enterprise按需服務(wù)和Oracle Siebel CRM按需服務(wù)全面上市。

　　為期5天的2006年甲骨文全球技術(shù)與應(yīng)用大會(huì)（Oracle OpenWorld）今天在這里開幕。今年的全球大會(huì)是有史以來規(guī)模最盛大的大會(huì)，將有41000多人參加。

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軟件可廉租而非貴賣 salesforce擬摧毀傳統(tǒng)模式

2006/10/25

　　如何打敗比自己強(qiáng)大一百倍的對手，salesforce.com的理念是：弱點(diǎn)攻一百次，巨人也會(huì)倒

　　從salesforce.com的誕生之日起，其宣稱要"摧毀軟件產(chǎn)業(yè)"的宏偉目標(biāo)就一直是全球軟件業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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偉昊科技簽約TurboCRM 實(shí)現(xiàn)七大公司互動(dòng)管理模式

2006/10/24

　　近日，TurboCRM公司與廣州市偉昊科技電子有限公司簽訂了TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　偉昊科技為三星電子產(chǎn)品在中國獨(dú)家總代理，下設(shè)：廣州偉昊科技電子有限公司，廣州華鵬電子有限公司、廣州新輝電子有限公司等七大公司，目前經(jīng)營的產(chǎn)品包括三星電子監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、視頻網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)、三星電子家電產(chǎn)品等，并以精益求精的專業(yè)精神、真誠周到的服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信賴和好評，形成了輻射全國各地的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)。

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MetaCRM簽約上海廣典傳媒，助力新興數(shù)字媒體行業(yè)

2006/10/25

　　近日，中國平臺型CRM提供商MetaCRM，與上海廣典傳媒就實(shí)施CRM系統(tǒng)提升企業(yè)客戶管理水平，達(dá)成全面的銷售與服務(wù)協(xié)議。

　　廣典傳媒致力于探索和研究各類數(shù)字新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字互動(dòng)媒體節(jié)目和服務(wù)提供商，在互動(dòng)媒體節(jié)目的策劃、開發(fā)、制作、運(yùn)營上已經(jīng)具備了很豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，是數(shù)字互動(dòng)媒體領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者

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雅戈?duì)柊偃f巨資導(dǎo)入MyCRM

2006/10/26

　　近日，中國紡織行業(yè)第一品牌雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司簽約購買MyCRM V5.0企業(yè)版軟件，立友信科技將為雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司逐步構(gòu)建“以客戶為中心”的CRM管理體系。此次合作對雙方來說意義重大，不僅進(jìn)一步加快了雅戈?duì)柤瘓F(tuán)信息化建設(shè)的步伐，也為MyCRM在中國服裝制造行業(yè)的推廣應(yīng)用，成功樹立了示范標(biāo)竿效應(yīng)。

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集成OFFICE和報(bào)價(jià)系統(tǒng)的MrCRM軟件

2006/10/23

　　盡管有很多CRM成功的案例，但我們必須承認(rèn)大部分開始實(shí)施CRM的公司并沒有達(dá)到預(yù)期的效果�；�于銷售的流程設(shè)計(jì)再重新構(gòu)造，即使沒犯錯(cuò)，也不是總能成功。CRM服務(wù)的對象不僅僅是滿足企業(yè)管理者，然而往往在CRM設(shè)計(jì)和功能訴求方面，大部分的CRM產(chǎn)品都把重心放在如何為企業(yè)管理者提供便利上面，而忽略使用CRM最頻繁的使用者。

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XToolsCRM 入選“CRM商品化產(chǎn)品推介

2006/10/26

　　近期，XToolsCRM 入選《計(jì)算機(jī)世界》“CRM商品化產(chǎn)品推介”，同時(shí)入選的還有Oracle的托管型CRM、Exact公司的e-Synergy平臺、微軟公司的Dynamics CRM和Salesforce的CRM平臺，其中大部分都是以SaaS（軟件即服務(wù)）方式提供產(chǎn)品服務(wù)的。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools06_1003.htm

湖南全省檢察院法網(wǎng)和通信網(wǎng)雙網(wǎng)并建

阿爾卡特力奪全國檢查院系統(tǒng)最大的IP PBX語音專網(wǎng)項(xiàng)目

2006/10/24

　　2005年3月18日，中國，上海，――全球企業(yè)通訊解決方案領(lǐng)導(dǎo)者阿爾卡特(巴黎：CGEP.PA，紐約股市：ALA)日前宣布，湖南省檢察院經(jīng)過全面審查，最后選擇阿爾卡特為其部署覆蓋省、市、縣三級檢察院的全省 IP PBX語音交換專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)和視頻三網(wǎng)合一的應(yīng)用。這個(gè)項(xiàng)目將在檢察院系統(tǒng)現(xiàn)有成熟的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行IP語音專網(wǎng)建設(shè)。

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Avaya 聯(lián)手三星共推企業(yè)通信解決方案

雙方將推出集成IP語音通信與數(shù)據(jù)、安全服務(wù)的融合通信解決方案

2006/10/24

　　全球領(lǐng)先的電信系統(tǒng)與手持設(shè)備供應(yīng)商三星電子和全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya近日宣布，雙方已經(jīng)完成兼容性測試，并即將推出集成式的數(shù)據(jù)、語音和安全解決方案、產(chǎn)品以及服務(wù)，服務(wù)于中型企業(yè)市場。

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融天IP PBX在普信辦公通信與呼叫中心一體化方案中的應(yīng)用

2006/10/23

　　普信公司將在華景路公司分部增加辦公環(huán)境，該分部將可以容納360人辦公，該分部和總部位于非常近的兩棟大廈中，建成后為了辦公聯(lián)絡(luò)方便，需要把兩個(gè)辦公環(huán)境的電話系統(tǒng)組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以短號互撥，而且不產(chǎn)生費(fèi)用。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/f04_06/www.roytel.com.cn/roytel06_1001.htm

思巴得信息協(xié)同通信解決方案

2006/10/24

一、前言

　　近年來，隨著市場需求的快速增長，通信行業(yè)迅猛發(fā)展，新的通信技術(shù)和通信應(yīng)用風(fēng)起云涌、層出不窮，現(xiàn)代通信技術(shù)，已經(jīng)深深地融入到了人們的工作與日常生活中，我國已經(jīng)發(fā)展成為世界多媒體通信行業(yè)中的大國，不管是移動(dòng)網(wǎng)還是固定網(wǎng)，寬帶化和IP化是一個(gè)勢不可擋的潮流。而寬帶是多媒體通信的天然沃土，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的飛速普及，多媒體協(xié)同通信技術(shù)發(fā)展的日新月異并與其他學(xué)科充分融合，寬帶多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)入公眾已成為必然，多媒體通信的前景愈加廣闊。顯然，集視頻、音頻、數(shù)據(jù)為一體的點(diǎn)對點(diǎn)和多點(diǎn)交互的多媒體協(xié)同通信方式顯然比傳統(tǒng)多媒體視訊概念更能代表行業(yè)發(fā)展的方向。

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思科斥資3100萬美元 手機(jī)中拓展統(tǒng)一通信軟件

2006/10/27

　　10月27日 思科周四宣布計(jì)劃投入3100萬美元啟動(dòng)Orative開發(fā)。這一舉動(dòng)將有助于思科將Unified Communications software （統(tǒng)一通信軟件）拓展到手機(jī)中。

　　思科Unified Communications suite（統(tǒng)一通信組）于今年年初推出，結(jié)合了思科Call Manager（電話管家）（基于IP基礎(chǔ)設(shè)施提供通話連接的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議專用分組交換機(jī)）以及現(xiàn)行服務(wù)器（匯集了用戶端設(shè)備身份和有效的數(shù)據(jù)）。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco06_1007.htm

2007OFFICE下月底登陸中國 電話能"聽"郵件

2006/10/27

　　跳出個(gè)人桌面系統(tǒng)，加深布局企業(yè)級市場　

　　2007　OFFICE下月底登陸中國

　　重點(diǎn)

　　據(jù)悉，2007　OFFICE中文版為中國用戶開發(fā)了一系列新的本地特性，比如WORD　2007中新加的中文書法包含了數(shù)十款中國歷史上著名書法家的字體及通用的字帖規(guī)格，用戶可以任意設(shè)計(jì)打印自己的書法練習(xí)字帖。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft06_1005.htm

用Asterisk@Home組建VoIP電話交換系統(tǒng)

棠棠 2006/10/23

　　摘要：通過VoIP的方法和開放源代碼，你在可處理多路呼入與呼出的電話交換機(jī)方面就有一個(gè)低成本的選擇了

　　隨著使用VoIP成本的下降，家庭及個(gè)人用戶對使用Vonage(或其他相類似的產(chǎn)品)的接受程度越來越高，因VoIP通信在家庭通話這一塊的不斷增長，且開放源代碼項(xiàng)目的功能越來越強(qiáng)大，正是基于這樣的背景與環(huán)境，產(chǎn)生了Asterisk這樣一種可替代傳統(tǒng)PBX的新產(chǎn)品，正適合于小型和中等規(guī)模的公司。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/technology/Voip/2006/10/voip1023.htm

統(tǒng)一通信進(jìn)軍中小企業(yè)市場前路漫漫

賽迪顧問網(wǎng)絡(luò)與通信咨詢事業(yè)部分析師 許小英 2006/10/27

　　統(tǒng)一通信在中國市場中遇到的主要問題有三個(gè):

　　一是標(biāo)準(zhǔn)問題。雖然參與統(tǒng)一通信市場的廠商都將IP技術(shù)視為未來技術(shù)的主流，基本都是基于未來主流的IP技術(shù)架構(gòu)，但目前作為“統(tǒng)一通信”的基礎(chǔ)設(shè)施，IP標(biāo)準(zhǔn)卻仍處于“分裂”狀態(tài)，如果要在IP PBX和電話之間發(fā)送信號，

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開放的IPTV系統(tǒng)

顧榮強(qiáng) 2006/10/23

　　IPTV業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的不確定性是IPTV系統(tǒng)開放性面臨的巨大挑戰(zhàn)，IPTV的開放性主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)架構(gòu)三大方面，IPTV業(yè)務(wù)的交互性和客戶化特征也推進(jìn)了其業(yè)務(wù)體系的開放性。

　　業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的多樣化挑戰(zhàn)IPTV的開放性

　　IPTV是電信運(yùn)營商在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要且關(guān)鍵的持續(xù)性投資。IPTV肩負(fù)了提高固網(wǎng)寬帶價(jià)值和運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略使命，并因此提供了寬帶業(yè)務(wù)和家庭用戶需求下一發(fā)展階段的改進(jìn)特性。全球電信運(yùn)營商紛紛部署IPTV系統(tǒng)，希望能夠在業(yè)務(wù)上承前啟后，由此引發(fā)了對IPTV標(biāo)準(zhǔn)化和開放性的各種需求和思考。

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法國的三網(wǎng)融合之道

周光斌 2006/10/25

　　探求法國的三網(wǎng)融合，必須充分考慮歐盟的整個(gè)通信大環(huán)境。與全球大多數(shù)地區(qū)相比，歐盟的通信環(huán)境比較寬松和健康。其表現(xiàn)在：法律比較統(tǒng)一，市場壁壘較低，障礙較少，發(fā)展比較平穩(wěn)。同樣，歐盟的三網(wǎng)融合環(huán)境比許多國家和地區(qū)順當(dāng)，進(jìn)程也比較順利。

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我國正式頒布手機(jī)電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 采用自主技術(shù)

2006/10/25

　　10月24日，國家廣電總局正式頒布了中國移動(dòng)多媒體廣播(俗稱手機(jī)電視)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定采用我國自主研發(fā)的手機(jī)電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)STiMi，確立了今后大規(guī)模市場推廣的基礎(chǔ)，該標(biāo)準(zhǔn)將從今年11月1日起實(shí)施。

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適應(yīng)市場發(fā)展趨勢 德國電信推出三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)

2006/10/23

　　德國電信日前啟動(dòng)T-Home三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)包括了VoIP、 50Mbps VDSL寬帶連接以及100套電視節(jié)目和VoD服務(wù)。德國電信稱該業(yè)務(wù)每月的費(fèi)用在65到91歐元之間。

　　多年來，德國電信被認(rèn)為是歐洲傳統(tǒng)電信運(yùn)營商中最保守的一個(gè)，在三網(wǎng)合一等領(lǐng)域落后于英國和法國電信。為改變企業(yè)形像，今年年初，德國電信宣布將在未來幾年投資30億歐元，用于在德國發(fā)展光纖接入網(wǎng)絡(luò)，為居民用戶提供更快的上網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高清晰電視、無線通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的三網(wǎng)合一。

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電訊盈科選擇ICTV的AVDN用于“now TV”互動(dòng)式服務(wù)

2006/10/26

　　新華美通消息：按需供應(yīng)解決方案的創(chuàng)造者 ICTV(R) 和香港領(lǐng)先的通信供應(yīng)商電訊盈科有限公司 (PCCW Limited) 今天宣布，ICTV 的 ActiveVideo Distribution Network (AVDN(TM)) 已被選來使互動(dòng)式頻道能夠通過電視面向電訊盈科的 now TV 服務(wù)的用戶推出。ICTV(R) 的按需供應(yīng)解決方案能夠無縫地結(jié)合寬帶視頻的選擇和控制與電視的質(zhì)量和回應(yīng)。

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VoIP三大芯片平臺忙造勢

2006/10/25

　　前一段，Skype遭遇中國電信封殺一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最后似乎也不了了之。中國電信的無奈反映了一個(gè)事實(shí)：在全球發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的VoIP業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展也將具有很大潛力。從全球來看，VoIP在企業(yè)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過民用領(lǐng)域，三大VoIP平臺發(fā)展呈現(xiàn)不同方向，芯片公司也為VoIP的發(fā)展搖旗吶喊。

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VoIP引發(fā)的新增資本與沉積資本之爭

忻展紅　張磊 2006/10/26

　　關(guān)鍵詞 新增資本 沉積資本 顛覆性技術(shù)

　　摘要　隨著電信市場出現(xiàn)IP電話等新業(yè)務(wù)形式，直接帶來了電信資費(fèi)的下降。通過對該現(xiàn)象的深入分析，認(rèn)為新投資必須要帶來新業(yè)務(wù)、新收入，否則，新增資本將不可避免地與沉積資本進(jìn)行激烈競爭，導(dǎo)致市場業(yè)績整體不佳。因此，政府應(yīng)把握新投資的進(jìn)入時(shí)機(jī)，并在不同情況下對新入者與在位者分別采取相應(yīng)的監(jiān)管政策。

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06中國VoIP市場監(jiān)管政策趨勢預(yù)測報(bào)告

2006/10/26

　　VoIP（Voice over Internet Protocol）：直譯是“用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議承載語音”，一切使用IP協(xié)議承載語音的通信方式都可以稱為VoIP。

　　IP電話：運(yùn)營商使用專門的IP網(wǎng)絡(luò)來承載語音。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話：使用公共的IP網(wǎng)絡(luò)（即互聯(lián)網(wǎng)）來承載語音。

　　嚴(yán)格地說，“IP電話”或“互聯(lián)網(wǎng)電話”都是“VoIP”，但目前VoIP從業(yè)者所指的VoIP一般是“互聯(lián)網(wǎng)電話”。

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淺析美國有線電視運(yùn)營商VoIP運(yùn)營模式

唐夢佳 吳剛 2006/10/27

　　美國是世界上VoIP發(fā)展得最為蓬勃的地區(qū)之一，而占居美國VoIP市場主流的是美國有線電視運(yùn)營商。在本文中，筆者將著眼美國有線電視運(yùn)營商中運(yùn)營VoIP最為成功的時(shí)代華納有線，通過對其運(yùn)營VoIP的歷程、服務(wù)等方面的分析，全面探討美國有線電視運(yùn)營商成功經(jīng)營VoIP的模式。

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VoIP電話便宜又時(shí)尚 淺析互聯(lián)網(wǎng)語音技術(shù)利弊

2006/10/27

　　使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音技術(shù)打電話不但便宜，而且非常的時(shí)尚�；ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)議語音技術(shù)簡稱VoIP，它可以讓你通過互聯(lián)網(wǎng)，以很低的費(fèi)用向世界各地打電話，不需要傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的支持。

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江西管局查處百家違規(guī)網(wǎng)絡(luò)“話吧”

2006/10/26

　　日前，江西省通信管理局重拳出擊，查處了136家非法經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話的話吧，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)營者立即停業(yè)整頓。對拒不整改，仍繼續(xù)非法經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的，已通知相關(guān)電信運(yùn)營企業(yè)關(guān)閉其寬帶接入，并依法予以處罰。

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北京藍(lán)牙7號信令網(wǎng)關(guān)簡介

2006/10/24

關(guān)鍵詞：七號信令網(wǎng)關(guān)、VoIP、ISDN、信令轉(zhuǎn)換

一、簡介

　　 北京藍(lán)牙(www.lanyears.com) 七號信令網(wǎng)關(guān)是我公司研制開發(fā)的新型通信平臺，主要是為了適應(yīng)通信網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，解決電信運(yùn)營商和設(shè)備供應(yīng)商之間各種通信信令的相互轉(zhuǎn)換和互聯(lián)互通，滿足各種通訊設(shè)備與PSTN網(wǎng)靈活接入的需求。

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紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話等產(chǎn)品惹火高交會(huì)

2006/10/23

　　歷來以自主創(chuàng)新為宗旨的紐曼公司，以數(shù)碼旗艦企業(yè)的形象參展本次高交會(huì)。這也是紐曼繼亮相青島CES電子博覽會(huì)，又“耀眼”2006亞洲CeBIT之后的又一次公開亮相。

　　此次，紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話產(chǎn)品隆重登場。這款產(chǎn)品有著超級豐富的功能，支持PSTN普通電話模式和網(wǎng)絡(luò)語音通話模式，自由切換。

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上海寬邁科技和傲威及花果山合作完成軟交換加密

2006/10/24

　　上海寬邁科技配合傲威、新概念、花果山的軟交換進(jìn)行加密已經(jīng)完成,接下來會(huì)和一些voip廠商 北京海狼、波特、上海通商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作，完成軟交換的加密。這項(xiàng)技術(shù)可以用在DGP301 IP Phone 及DGX86網(wǎng)關(guān)上面，這樣就可以很好的解決國內(nèi)的封殺問題。

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首例折疊翻蓋設(shè)計(jì)機(jī)型 3Com推新款VoIP手機(jī)

2006/10/25

　　目前大部份的VoIP手機(jī)都采用的是直板式機(jī)身設(shè)計(jì)，這一類產(chǎn)品往往在外觀上顯得很笨拙，并且都擁有不小的分量，不過3Com于近日推出的一款VoIP手機(jī)卻沒有延續(xù)這一慣例，因?yàn)檫@款產(chǎn)品代號為3108的VoIP手機(jī)采用的是翻蓋式機(jī)身設(shè)計(jì)，因此從該款手機(jī)的外觀來看與普通的手機(jī)并沒有什么區(qū)別。

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以真實(shí)現(xiàn)場感超越視頻會(huì)議

2006/10/23

　　10月3日，惠普邀請本報(bào)記者赴美國硅谷總部，出席了面向亞太區(qū)推出Halo協(xié)同工作室的演示發(fā)布會(huì)。

　　惠普IPG的工作人員告訴記者，Halo去年12月就已推出，但沒有在亞太地區(qū)推廣。這次宣布之后，惠普就開始在亞太區(qū)展開Halo推廣工作。

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思科推出創(chuàng)新“網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）技術(shù)

智能化IP網(wǎng)絡(luò)塑造“再現(xiàn)真實(shí)”的溝通體驗(yàn)

2006/10/24

　　 美國加利福尼亞州圣何塞，2006年10月24日—全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)廠商思科公司于今日宣布推出了一項(xiàng)名為“思科網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）的創(chuàng)新技術(shù)。構(gòu)建于智能化IP網(wǎng)絡(luò)之上的“思科網(wǎng)真”技術(shù)，能夠傳輸并再現(xiàn)真實(shí)，身處世界的任何角落與環(huán)境之中的人將通過網(wǎng)絡(luò)獲得親臨實(shí)境的獨(dú)特溝通體驗(yàn)。思科公司利用其在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò)上的視頻、音頻和遠(yuǎn)程通信等技術(shù)上的一系列創(chuàng)新和突破，賦予“面對面”交流以新的定義。

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EMBLAZE-VCON CEO首度訪華 大力拓展中國市場

2006/10/23

　　全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì)議技術(shù)供應(yīng)商—以色列EMBLAZE-VCON公司CEO Moshe Leder先生最近訪華，針對國內(nèi)市場戰(zhàn)略、國內(nèi)市場渠道推廣概況以及EMBLAZE-VCON公司最新技術(shù)走向做出了系統(tǒng)的闡明。此舉體現(xiàn)出EMBLAZE-VCON公司重視中國市場的發(fā)展并決心大力拓展中國市場。對于企業(yè)用戶而言，隨著員工和客戶在全球范圍的增長，視頻會(huì)議成為必要的交流工具，為人們架起溝通的橋梁。

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威速(V2)視訊營造襄北監(jiān)獄“濃濃親情”

2006/10/24

　　襄北監(jiān)獄座落在湖北省風(fēng)景如畫的歷史文化名城——襄樊，該監(jiān)獄始建于新中國成立初期的1953年，是一所關(guān)押改造罪犯的大型監(jiān)獄。

　　近日記者獲悉：湖北省襄北監(jiān)獄采用一套視頻會(huì)議系統(tǒng)作為探視的方法之一，受到了有關(guān)部門的一致好評。襄北監(jiān)獄究竟是如何利用IT技術(shù)使犯人與其親屬相聚的，記者帶著疑問來到了襄北監(jiān)獄。

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打造現(xiàn)代化稅務(wù)形象，科達(dá)視訊走進(jìn)德州地稅

2006/10/23

　　打造現(xiàn)代化稅務(wù)形象，構(gòu)筑全方位溝通平臺，視頻會(huì)議在稅務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用正日益廣泛，越來越成為稅務(wù)信息化建設(shè)的重要組成部分。

　　近日，山東省德州市地稅局選擇科達(dá)構(gòu)建了覆蓋市局和14個(gè)縣局的視頻會(huì)議系統(tǒng)。借助于該系統(tǒng)，全市地稅可及時(shí)召開本系統(tǒng)內(nèi)的遠(yuǎn)程會(huì)議，在實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策的同時(shí)，有效節(jié)約會(huì)議組織時(shí)間和會(huì)議差旅費(fèi)用。

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視維：藥業(yè)集團(tuán)視頻會(huì)議應(yīng)用案例

2006/10/24

1．行業(yè)背景

　　隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷售等企業(yè)面臨的市場需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和水平不斷提高。高效的信息化建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)在競爭中的必備武器。目前一般醫(yī)藥公司的分支機(jī)構(gòu)遍布全國，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開會(huì)的費(fèi)用也極大而且不夠及時(shí)。為了能削減人員出差開會(huì)的費(fèi)用，采用視頻會(huì)議系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售，而且為企業(yè)提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)，既節(jié)省了運(yùn)營成本，又提高了效率，為醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)激烈的市場競爭和提高客戶服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。

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杭州邁可行電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)重慶電力

2006/10/24

　　金秋十月，丹桂飄香，邁可行再次傳來捷報(bào)，在重慶電力的電話會(huì)議系統(tǒng)的招標(biāo)項(xiàng)目中奪標(biāo)，為邁可行在電力行業(yè)的業(yè)績再添一筆。

　　杭州邁可行電話會(huì)議系統(tǒng)以豐富的接口資源、強(qiáng)大的擴(kuò)展性、組網(wǎng)的靈活性以及向NGN演進(jìn)的升級性中標(biāo)重慶電力會(huì)議系統(tǒng)招標(biāo)，受到用戶的青睞。

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評論：語音識別適合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

Bill Pechey 2006/10/24

　　微軟的語音識別技術(shù)以及對揚(yáng)聲器獨(dú)立的語音識別軟件的出現(xiàn)，讓我們開始關(guān)注語音識別技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

　　IT行業(yè)有時(shí)候看起來就好像是城市中的公交車，可能很多年都沒有變，但是突然出現(xiàn)了大量的改變。最近，Nuance公布了它最新版的語音識別軟件Dragon Naturally Speaking 9，而微軟也在經(jīng)歷過一次慘痛的失敗后，在SpeechTEK大會(huì)上重新推出了他令人印象深刻的語音技術(shù)產(chǎn)品。

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Ai-Logix發(fā)布SmartWORKS3.8.0驅(qū)動(dòng)，

新增對Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機(jī)的支持

2006/10/27

　　近日，Ai-Logix公司發(fā)布了最新SmartWORKS 3.8.0驅(qū)動(dòng)，NGX數(shù)字話機(jī)錄音卡新增加了對Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機(jī)的支持，詳細(xì)情況如下：

Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0 PBX，4039/4059話機(jī)，支持D - Channel

Panasonic-S系列 Multi-Point PBX

Siemens Realitis iSDT(2W) PBX，300+系列話機(jī)，支持Vox

Siemens Realitis DTI(4W) PBX，DT50/DT60話機(jī)，支持Vox

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手機(jī)條碼越看越美麗

史海東 郭慶 2006/10/23

　　從日本和韓國的經(jīng)驗(yàn)就可以看出，手機(jī)條碼將會(huì)真正成為人們?nèi)粘Ｉ�活的信息中樞。那時(shí)，一個(gè)小小的手機(jī)就可以變成真正的“百寶囊”。

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移動(dòng)博客催熱彩信商業(yè)模式

2006/10/24

　　除了運(yùn)營商的大力推動(dòng)外，移動(dòng)博客的互動(dòng)特性、眾多的商業(yè)模式以及良好的用戶體驗(yàn)都是移動(dòng)博客興起必不可少的因素。

　　小于最近對自己的手機(jī)更加“迷戀”了，而一個(gè)主要的原因是，他利用自己的手機(jī)參加了中國移動(dòng)博客大賽，“我每天都會(huì)登錄看看，或者做一些記錄性的修改，或者看看其他朋友的反饋，很方便�！�

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逾九成SP未申請正規(guī)新號淡出市場

2006/10/24

　　記者昨天從國家信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于短消息類服務(wù)接入代碼工作第三階段受理情況和選擇代碼安排的通知》中發(fā)現(xiàn)，從今年7月31日起只有768家SP(無線增值服務(wù)提供商)向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了新統(tǒng)一服務(wù)號碼的申請表格，僅占SP總數(shù)的5%。在北京市場內(nèi)，200多家此前獲得牌照的SP只有70家左右向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了申請。

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美國移動(dòng)娛樂06年收入將達(dá)52億

2006/10/23

　　10月21日消息 據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)組織Analysys的數(shù)據(jù)顯示，占支配地位的非語音服務(wù)--娛樂，將占今年美國電信運(yùn)營商平均收入的13.3%，而到2011年會(huì)增長到24.5%。

　　根據(jù)該組織發(fā)布的《美國移動(dòng)市場:2006-11趨勢和預(yù)測報(bào)告》，今年最大的驅(qū)動(dòng)力來自娛樂服務(wù)和信息服務(wù)。2006年，移動(dòng)娛樂服務(wù)占美國運(yùn)營商的收入會(huì)達(dá)到52億美元，到2007年達(dá)到70億美元。

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南京市中院全國首開聲訊和短信查詢系統(tǒng)

2006/10/23

　　一個(gè)電話、一條短信，案件審理、審判信息盡收眼底。從昨天開始，南京法院在全國法院首家開通聲訊查詢系統(tǒng)和短信查詢系統(tǒng)，向社會(huì)公眾、案件當(dāng)事人提供訴訟知識和案件信息服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/news/2006news/10/news1093.htm

科特勒戰(zhàn)略營銷年會(huì) 創(chuàng)營銷新風(fēng)尚

2006/10/27　　

　　近日，億美軟通CEO李巖先生參加了由世界營銷協(xié)會(huì)、科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)主辦的2006科特勒(中國)戰(zhàn)略營銷年會(huì)，與享有盛譽(yù)的“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒博士(Dr.Philip Kotler)、“世界營銷實(shí)戰(zhàn)大師”米爾頓·科特勒博士(Dr.Milton Kotler)就當(dāng)今營銷市場的轉(zhuǎn)變與未來的發(fā)展進(jìn)行了面對面的討論與深入的研究。

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明復(fù)攜手聯(lián)想 進(jìn)軍移動(dòng)搜索新時(shí)代

2006/10/26

　　新華美通消息： 近日，明復(fù)信息技術(shù)有限公司 ( http://minfo.com ) 與聯(lián)想手機(jī)合作，在其產(chǎn)品中獨(dú)家植入無線搜索服務(wù)。雙方的此次合作使得聯(lián)想手機(jī)用戶無需學(xué)習(xí)怎樣在手機(jī)上使用 WAP，便可以直接使用明復(fù)移動(dòng)搜索服務(wù)，查詢要搜索的內(nèi)容。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/news/2006news/10/news10122.htm

2006年第三季度手機(jī)游戲市場達(dá)到6.7億元

2006/10/25

　　計(jì)世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)顯示，2006年第三季度中國手機(jī)游戲市場規(guī)模達(dá)到6.7億元人民幣，比第二季度增長11.9%。 手機(jī)游戲市場規(guī)模包括移動(dòng)運(yùn)營商、手機(jī)游戲服務(wù)提供商在手機(jī)游戲業(yè)務(wù)上的總體收入，但不包括手機(jī)游戲軟件開發(fā)商的收入。第三季度，短信游戲增速繼續(xù)放緩，短信游戲市場規(guī)模達(dá)到1.8億元，占手機(jī)游戲市場份額的26.5%。WAP，JAVA和BREW游戲繼續(xù)保持快速增長，第三季度WAP、JAVA和BREW游戲市場規(guī)模分別為2.8億元、1.4億元和0.7億元。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/news/2006news/10/news10115.htm

2010年移動(dòng)IM市場規(guī)模將超過20億美元

2006/10/24

　　市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics在一份最新的研究報(bào)告中稱，供需雙方的需求共同推動(dòng)了移動(dòng)即時(shí)訊息的商業(yè)化應(yīng)用，預(yù)計(jì)到2010年西歐和北美的移動(dòng)即時(shí)訊息市場規(guī)模將超過20億美元。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/news/2006news/10/news10103.htm

聯(lián)通緊急內(nèi)測IM 推出時(shí)間不晚于移動(dòng)飛信

2006/10/23

　　10月20日消息 中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝在接受天極Chinabyte記者采訪時(shí)透露，聯(lián)通的移動(dòng)即時(shí)通訊工具(IM)的內(nèi)測工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行�！奥�(lián)通IM用戶沒有指定專門的網(wǎng)絡(luò)，G網(wǎng)和C網(wǎng)都會(huì)推�！蓖瘯杂逭f。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/news/2006news/10/news1095.htm

即時(shí)通信前景展望及中國電信的應(yīng)對策略

張衛(wèi)霞　劉瀛 2006/10/25

　　近年來，即時(shí)通信軟件的發(fā)展突飛猛進(jìn)，這一行業(yè)的現(xiàn)狀是進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品差異化小，市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。即時(shí)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展給電信運(yùn)營商的發(fā)展帶來了巨大沖擊，中國電信如何應(yīng)對，如何變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，勢必將影響到電信業(yè)和即時(shí)通信行業(yè)的健康互動(dòng)發(fā)展。本文重點(diǎn)介紹即時(shí)通信的未來發(fā)展趨勢以及中國電信開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的SWOT分析。

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力擎ATCA大旗 凌華亮相第五屆PICMG技術(shù)年會(huì)

2006/10/26

　　10月25日至26日，第五屆中國PICMG技術(shù)年會(huì)在上海兆豐多媒體廣場召開。作為歷屆年會(huì)的主要參與者——凌華科技此次攜ATCA、CPCI精品亮相會(huì)場，并由專業(yè)人士發(fā)表有關(guān)ATCA技術(shù)和應(yīng)用的主題演講。

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全球最大IVR設(shè)備商Intervoice公司進(jìn)軍中國

2006/10/27

　　10月25日，全球最大IVR設(shè)備提供商Intervoice公司宣布進(jìn)軍中國，希望分食中國這個(gè)正迅猛發(fā)展的移 動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場。

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太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司收購中國領(lǐng)先的 WAP 門戶網(wǎng)站摩網(wǎng)20％的控股權(quán)

2006/10/26

　　新華美通消息：太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司 (NasdaqGM: PACT)，中國領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理 (CRM)、電子商務(wù) (Ecommerce)、電話營銷 (Telemarketing)、呼叫中心 (Call Center) 和電信增值業(yè)務(wù) (VAS) 提供商，今天宣布對中國領(lǐng)先的獨(dú)立 WAP 門戶網(wǎng)站摩網(wǎng) ( http://www.moabc.com ) 進(jìn)行策略性持股，持股量為20%。此次收購旨在增強(qiáng)公司的無線互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/f03_05/www.PacificNet.com/PacificNet06_1003.htm

新太科技離職員工疑盜商業(yè)秘密

2006/10/26

　　“技術(shù)人員離職，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄漏”，廣州新太科技公司近日向記者透露這樣一宗案件。昨日新太稱，該公司幾名原銷售人員和技術(shù)人員另起爐灶，隨即將軟件產(chǎn)品推出市場，這一軟件被認(rèn)為與新太科技拳頭產(chǎn)品高度相似。新太指對方大肆向原新太科技的客戶銷售，以超低價(jià)搶奪新太科技公司原有的市場和客戶，給新太科技公司造成損失達(dá)1000萬元以上。廣州市公安局目前以涉嫌侵犯商業(yè)秘密的罪名正式立案調(diào)查。

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向呼叫中心索要利潤 AVAYA支招"主動(dòng)出擊"

胡瀅 2006/10/27

　　 經(jīng)過多年發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)成為在行業(yè)普遍應(yīng)用的信息化工具，在企業(yè)發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。

　　然而，在競爭環(huán)境日益激烈的如今，企業(yè)對呼叫中心作用的期望，已經(jīng)不滿足于僅僅停留在早期的服務(wù)階段。如何向呼叫中心"要"利潤，讓呼叫中心由過去的"成本中心"向"利潤中心"轉(zhuǎn)化，成為企業(yè)在信息化建設(shè)中的當(dāng)務(wù)之急--對于金融、保險(xiǎn)、電信等擁有大規(guī)模呼叫中心，建設(shè)管理成本較大的行業(yè)而言，這種需求更是顯得尤為迫切。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya06_1004.htm

“呼叫”醫(yī)藥企業(yè)

《中國計(jì)算機(jī)用戶》黃昆 2006/10/25

　　題記： 醫(yī)藥企業(yè)的特殊性決定了其復(fù)雜的運(yùn)營模式，而呼叫中心的創(chuàng)建，為醫(yī)藥企業(yè)驅(qū)動(dòng)了新的價(jià)值。

　　制藥企業(yè)一般都有生產(chǎn)基地，銷售模式一般是分銷模式，產(chǎn)品一般是通過一級藥品批發(fā)商到二級藥品批發(fā)商或者更多流通環(huán)節(jié)后到最終消費(fèi)者，這就導(dǎo)致制藥企業(yè)和消費(fèi)者的信息交互渠道受到多重流通環(huán)節(jié)的限制。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/factory/holybridge/hollycrm06_1003.htm

象限圖分析法在呼叫中心外包項(xiàng)目運(yùn)營中的應(yīng)用

張穎 2006/10/27

　　在每個(gè)外包項(xiàng)目的運(yùn)營管理中，我們一直追求管理咨詢以及一體化解決方案，追求精細(xì)化管理，追求各種科學(xué)分析方法的運(yùn)用。象限圖分析法（又稱矩陣分析法、四象限分析法）是我們在呼叫中心項(xiàng)目的運(yùn)營管理中成功運(yùn)用的一種分析方法。

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網(wǎng)上全文：http://www.c800.com/msg/2006/10/27/01.php

深圳市融天科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　融天科技（Roytel）是一家專注于通信設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，是政府認(rèn)定的“軟件企業(yè)”“高新技術(shù)企業(yè)”，并獲得ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/jobs/2006/10/jobs1004.htm

北京北方銀證軟件開發(fā)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　公司網(wǎng)址：www.dfsoft.cc

　　銀證軟件開發(fā)有限公司是一間致力于公用事業(yè)計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的專業(yè)軟件提供商，公司的愿景是以城市燃?xì)庑袠I(yè)信息管理軟件研發(fā)和服務(wù)為切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)展到水務(wù)、電力、熱力等市政公用領(lǐng)域，進(jìn)而成為國內(nèi)最大的公用事業(yè)應(yīng)用軟件平臺和專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/jobs/2006/06/jobs0601.htm

神州數(shù)碼(中國)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　神州數(shù)碼控股有限公司成立于2000年，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，于2001年在香港聯(lián)合交易所主板上市。神州數(shù)碼旨在以負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神，全方位提供第一流的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的IT產(chǎn)品分銷商，同時(shí)也是國內(nèi)最大的專業(yè)系統(tǒng)集成商和知名的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/jobs/2006/10/jobs1003.htm

杭州邁可行通信技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　杭州邁可行通信技術(shù)有限公司是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，是符合國家產(chǎn)業(yè)政策扶持的軟件企業(yè)，是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，擁有自主創(chuàng)新能力，國家給予專項(xiàng)基金扶持的企業(yè)。公司通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/jobs/2006/10/jobs1005.htm

公司名稱：北京宏申

合作內(nèi)容：出售dialogic卡

　　年底,公司dialogic 奧科全系列產(chǎn)品優(yōu)惠銷售.歡迎來電咨詢。

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 顏經(jīng)理

聯(lián)系電話： 010-51921902

電子郵件： ycf@huasun-cti.com.cn

刊登日期 2006年10月26日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2006/10/co2539.htm

公司名稱:廣州國通信息技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容:零風(fēng)險(xiǎn)代理國通傳真系統(tǒng)

　　gotoneFax傳真系統(tǒng)現(xiàn)最大讓利全國招商，客戶有預(yù)向，是送軟件壓硬件試用，客戶沒定全額退款．同時(shí)提供OEM服務(wù)．

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 涂劍鋒

聯(lián)系電話： 020-33164806/13543408051

電子郵件： tujf@gzgotone.com

刊登日期 2006年10月24日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2006/10/co2531.htm

公司名稱:北京賽迪通呼叫中心有限公司

合作內(nèi)容:北京賽迪呼叫尋求業(yè)務(wù)合作

　　賽迪呼叫是信息產(chǎn)業(yè)部直屬的IT產(chǎn)業(yè)集團(tuán)-賽迪集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，成立于2000年，是國內(nèi)首批專業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè)，擁有全國統(tǒng)一特服號95121-000至95121-999的一千個(gè)碼號資源，一期建有200個(gè)座席，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。

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網(wǎng)上全文：http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2006/10/co2536.htm