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CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng)，為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址：www.yh9t5.com

　

CTI論壇動態(tài)

　

　

　

中國電信推廣固網(wǎng)信息業(yè)務(wù)
北極星推出固網(wǎng)預(yù)付費系統(tǒng)
中國電信“信息固話”用戶明年要超百萬
家家e：掘取信息服務(wù)市場第幾桶金？
上海貝爾阿爾卡特固網(wǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)
聽，NGN腳步聲聲！
下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演進策略
愛立信: 軟交換領(lǐng)風騷
世界級軟件水平締造華為軟交換優(yōu)勢
上海欣方智能系統(tǒng)公司高層談智能網(wǎng)發(fā)展趨勢
Frost＆Sullivan：電信的春天(四)
華為悄筑MMS平臺
廣東移動聯(lián)通推出大額移動支付業(yè)務(wù)
特別觀察：消費者要什么樣的移動增值服務(wù)？
北京聯(lián)通視頻通信網(wǎng)正式投入商用
甘電業(yè)務(wù)發(fā)展大膽嘗試IP會議電視系統(tǒng)通過終驗
調(diào)查顯示視頻電子郵件繼續(xù)呈上升趨勢
VCON中標美國聯(lián)邦政府視頻網(wǎng)絡(luò)
VCON在上海部署IP視頻會議系統(tǒng)
VTEL拓展企業(yè)視頻通信應(yīng)用
VVQ網(wǎng)絡(luò)可視電話，MMQ視頻會議系統(tǒng)
長虹力推可視電話
開放性引領(lǐng)視訊未來
IP800業(yè)務(wù)服務(wù)電子政務(wù) 網(wǎng)通推出優(yōu)惠活動
思科推多個解決方案 新網(wǎng)點主義走向現(xiàn)實
Portal軟件公司強化無線局域網(wǎng)業(yè)務(wù)模式
東進DN產(chǎn)品通過國內(nèi)著名系統(tǒng)集成商測試
大唐推出交換平臺SP30iEx整體解決方案
全國唯一開放式語音開發(fā)及集中展示中心落戶合肥
AOL獲即時通訊專利 專利費將成其“金礦”

星際網(wǎng)絡(luò)和信雅達展開CRM合作
華為公司中標“深圳龍崗政務(wù)網(wǎng)工程”

　

　

供求與合作

社區(qū)服務(wù)熱線啟發(fā)電子商務(wù)

2002/12/25

社區(qū)服務(wù)中心工作人員在接聽電話

故事一：撥熱線找裝修隊

　　前兩天，家住角門東里的王懷芬家?guī)�所墻上的瓷磚掉了幾塊。對于這種小活，大的裝修公司肯定不愿接手，而請街頭的裝修“游擊隊”，王女士又心有余悸———自己廁所墻上的瓷磚之所以掉了，還不就是因為當年裝修時圖便宜找街頭的裝修“游擊隊”，現(xiàn)在出了問題連個人影都找不著了。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2002/12/forum02_1234.htm

電信、網(wǎng)通的“1000號”之爭

2002/12/24

　　“我找不著中國電信了，電話打了一圈，誰都說不知道，這是什么事！”北京的梁先生一臉無奈。17901是中國電信新推出的一項業(yè)務(wù)，用17901打IP電話既省錢又方便。梁先生看到電視廣告后很動心，按廣告所說撥打1000號咨詢電話，這時候他發(fā)現(xiàn)自己進入了一個怪圈。廣告上說請打1000號咨詢或到中國電信營業(yè)廳申請辦理該項業(yè)務(wù)。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2002/12/forum02_1231.htm

長沙電信客服中心推行“五多一跟蹤”受好評

2002/12/23

　　長沙市電信分公司的1000客戶服務(wù)中心通過推廣“五多一跟蹤”的服務(wù)方式，確保了穩(wěn)定優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，受到了客戶的廣泛好評。目前，該中心已成為當?shù)刈钍芟�費者認同的知名服務(wù)品牌之一。

　　長沙電信的1000客戶服務(wù)中心開通于2001年7月，除整合了原有的112、114、170、180、189等特服功能外，還整合了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)咨詢及查修報障等功能，是電信企業(yè)和客戶電話接觸的主要界面之一。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/news/2002news/12/news1279.htm

奈科科技簽定1300個座席的呼叫中心項目

2002/12/25

　　臨近歲末,奈科科技又拿到了WooRi銀行信用卡部門的客戶服務(wù)中心的1300個座席的大單，又一次實現(xiàn)了奈科科技通過專業(yè)的中間件為客戶提供專業(yè)級的客服平臺的承諾。

　　這是奈科科技成功實施了如BC信用卡（韓國12家銀行聯(lián)合公司）500個座席，LG電信1200個座席等大型項目后,用戶對奈科的再一次信任。奈科科技的CTMP3.0中間件以其穩(wěn)定的性能，大容量，豐富的接口，專業(yè)級的品質(zhì)，超一流的服務(wù)深得客戶的喜愛。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_07/www.nexus-asia.com.cn/nexusasia02_1202.htm

渤海證券上海管理總部選用恒生客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

2002/12/25

　　12月初，恒生正式簽約渤海證券上海管理總部客戶服務(wù)中心項目。渤海上海經(jīng)過多方論證和實地考察，最終選擇杭州恒生電子股份有限公司為項目合作方，實施渤海上海實用、主動型客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項目的開發(fā)和集成。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_06/www.handsome.com.cn/handsome02_1207.htm

奧迪堅成功打造中國燃氣行業(yè)客戶服務(wù)中心

2002/12/27

　　近期，美國奧迪堅通訊系統(tǒng)有限公司憑借強大的技術(shù)實力一舉中標新奧集團客戶服務(wù)中心的系統(tǒng)項目。

　　新奧集團始創(chuàng)于1989年,是一家以城市公用事業(yè)為主要事業(yè)領(lǐng)域的綜合性企業(yè)集團，現(xiàn)主導產(chǎn)業(yè)包括城市燃氣、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游酒店和燃氣機械，有30多個全資、控股公司和分支機構(gòu)分布在國內(nèi)20多個省市及香港、悉尼、倫敦等國際都市。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen02_1207.htm

東進CTI技術(shù)亮相 第二屆全國電信信息行業(yè)年會

2002/12/27

　　近日，全國電信信息行業(yè)（168/160） 年會在上海、杭州召開。在電信拆分后的第一次全行業(yè)年會上，東進技術(shù)作為少數(shù)進入電信領(lǐng)域的CTI基礎(chǔ)硬件廠商，提出了自己的電信解決方案，并展示了東進DN產(chǎn)品的應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/dj/dj02_1209.htm

創(chuàng)導溝通理念，演繹品質(zhì)服務(wù)

——神州數(shù)碼&羅克韋爾"智能化客戶聯(lián)絡(luò)中心"全國巡回推廣會順利召開

2002/12/27

　　 12月10日，北京，國際藝苑皇冠酒店宴會廳燈火通明，人頭攢動。神州數(shù)碼和羅克韋爾公司"智能化客戶聯(lián)絡(luò)中心"全國巡回推廣會的第一站活動如期舉行�；顒悠陂g，神州數(shù)碼作為羅克韋爾FirstPoint Contact公司（羅克韋爾第一點聯(lián)絡(luò)公司）中國區(qū)總代理，向與會的各界用戶正式推出了世界領(lǐng)先的羅克韋爾"智能化客戶聯(lián)絡(luò)中心"的產(chǎn)品和技術(shù)，即FirstPoint 企業(yè)版2002以及FirstPoint商業(yè)版，并就產(chǎn)品進行了詳細演示和介紹，得到了與會人員的熱烈反響。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_04/www.rockwell.com.cn/rockwell02_1202.htm

Envox 偕同合作伙伴真誠服務(wù)客戶

2002/12/24

　　首先祝大家圣誕節(jié)快樂新年幸福。Envox中國代表處設(shè)立一年來，利用自己的科技優(yōu)勢和各合作伙伴為客戶提供了越來越多的可靠靈活先進的解決方案。客戶遍及銀行，證券，電力，煙草，信息服務(wù)等各個高端行業(yè)。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_03/www.envox.com/envox02_1201.htm

友鄰通訊通過服務(wù)競爭贏得市場

2002/12/25

　　廣東移動通信有限責任公司是我國最早開通模擬和數(shù)字移動電話的通信運營商，截止2002年8月份，網(wǎng)絡(luò)容量已超過2500萬戶，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在國內(nèi)名列第一，在世界上位居第五，服務(wù)質(zhì)量更是有口皆碑。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray02_1201.htm

深圳宇龍與德國cs1合作開拓外包呼叫中心業(yè)務(wù)

2002/12/24

　　近日，宇龍計算機通信科技（深圳）有限公司與德國cs1集團楷思旺華管理咨詢有限公司簽訂了有關(guān)呼叫中心業(yè)務(wù)拓展方面的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　宇龍計算機通信科技（深圳）有限公司成立于1993年，是國內(nèi)一流的專業(yè)電信級通信設(shè)備及CTI應(yīng)用系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/pager/yulong/yulong02_1202.htm

基于IP的一體化呼叫中心最新技術(shù)及在中國的應(yīng)用研討會在成都閉幕

2002/12/24

　　12月18日，倍受矚目的奧迪堅"基于IP的一體化呼叫中心最新技術(shù)及行業(yè)應(yīng)用研討會"在成都銀河王朝大酒店圓滿落下帷幕。

　　雖然正值寒冷的冬季，但是會場卻充滿了熱烈的氣氛，共有70多家CTI專業(yè)集成商、行業(yè)專家以及對此興趣濃厚的最終用戶，共計120多人參加了研討會。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen02_1206.htm

用IP技術(shù)有效溝通客戶

張彤 2002/12/24

　　企業(yè)在信息化的發(fā)展過程中，面臨的市場競爭也越來越激烈，保持并發(fā)展客戶關(guān)系到企業(yè)的生存。因此，企業(yè)紛紛建立起呼叫中心和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以便更好地為客戶提供服務(wù)，最大限度地提高客戶的忠誠度。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/Cisco/cisco02_1202.htm

CnCall CCView呼叫中心監(jiān)視管理系統(tǒng)技術(shù)白皮書

2002/12/23

一.系統(tǒng)目標

　　為了方便呼叫中心管理人員實時了解座席的工作情況,對座席的業(yè)務(wù)服務(wù)水平進行評估、指導，華呼公司推出了CCView呼叫中心監(jiān)視管理軟件。CCView系統(tǒng)可以幫助呼叫中心管理人員根據(jù)權(quán)限實時對座席電腦屏幕內(nèi)容進行監(jiān)視、拍照，并對屏幕拍照內(nèi)容可以進行保存、刪除、查詢等操作，幫助管理人員實時動態(tài)監(jiān)視座席通話狀態(tài)，實時向單個或多個座席發(fā)送通知消息。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall02_1201.htm

深圳博宇公司12345多媒體政府熱線系統(tǒng)解決方案

2002/12/26

一、建設(shè)12345政府熱線系統(tǒng)的重要意義

　　12345政府熱線系統(tǒng)是人民群眾與政府之間溝通信息的一個重要橋梁，是政府為民辦事的一個窗口，在提升政府形象、提高政府部門的辦事效率，提高地方政府對焦點問題的響應(yīng)速度，加強居民與政府的關(guān)系，提高人民群眾對政府的信任度、滿意度等方面能夠發(fā)揮重大作用；

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech02_1202.htm

“板卡＋交換機”模式的應(yīng)用

2002/12/26

　　東進DN產(chǎn)品在Beta版出來之前，就已經(jīng)通過了大量的內(nèi)部測試。Beta版出來以后，得到了合作伙伴和很多系統(tǒng)集成商的大力支持，進行了大量實際應(yīng)用系統(tǒng)上的測試，主要的測試城市有北京、上海、廣州、沈陽、武漢、南京、福州、大連、珠海、廈門等。其中“板卡＋交換機”的模式在呼叫中心等各種客服系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用，并有豐富的應(yīng)用軟件，所以這種模式也是測試的重點。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/dj/dj02_1208.htm

奈科科技與Siebel CRM聯(lián)接成功

2002/12/27

　　前不久，奈科科技的中間件CTMP3.0與美國公司的Siebel CRM連接成功，這是繼Nexus CTMP for ICCP（The Intel Convergence Communications Platform）3.0軟件在G3 NOVA Testing Lab通過了測試，奈科科技公司（NEXUS COMMUNITY INC）獲得微軟的Infrastructure Solution of the Year'獎項之后又一大喜訊。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f02_07/www.nexus-asia.com.cn/nexusasia02_1203.htm

澳柯瑪客戶服務(wù)管理系統(tǒng)奏響實施篇章

2002/12/24

　　2002年11月，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司又傳佳訊，其客戶服務(wù)管理系統(tǒng)在澳柯瑪家電集團正式奏響實施篇章。

　　作為專業(yè)的CRM解決方案提供商，星際網(wǎng)絡(luò)致力于為世界各地的制造企業(yè)提供先進的"客戶服務(wù)一體化解決方案"，其針對家電行業(yè)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)在帥康集團、齊洛瓦電器、廣東步步高集團、寧波方太等著名企業(yè)得到成功應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/ebanswer/ebanswer02_1205.htm

創(chuàng)智CRM簽約北京城市開發(fā)集團

2002/12/23

　　2002年12月18日，對創(chuàng)智CRM來說，又是一個陽光燦爛的日子，在成功簽下上海萬兆房地產(chǎn)發(fā)展有限公司后的第五天，創(chuàng)智CRM又與中國地產(chǎn)業(yè)的"航母"――北京城市開發(fā)集團簽訂了CRM合作合同，幫助其改善客戶關(guān)系的管理。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.powerise.com.cn/powerise02_1204.htm

康達核芯推出新品

2002/12/20

　　 由新加坡康達和多位留美博士與碩士共同投資成立的康達核芯(北京)公司推出康達iCon-taQ1 ＋1系統(tǒng)(CallCenter＋CRM)，其使命是幫助不同公司及其合作伙伴，通過此系統(tǒng)與他們的客戶及目標客戶群作互動聯(lián)系及溝通。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2002/12/crm1238.htm

Siebel的CRM不賣關(guān)子

李軍 2002/12/23

　　對于CRM廠商來說，2003年將是“陽光燦爛的日子”。一家分析機構(gòu)也作出預(yù)測：企業(yè)在CRM軟件方面的支出將于2003年出現(xiàn)大幅變動——CRM要迎來“高速增長期”。對于這股大好趨勢，占世界CRM市場份額第一的Siebel公司明顯地感覺到了，他們也開始了新的行動。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.siebel.com/siebel02_1202.htm

Siebel的CRM軟件是否會受到微軟的挑戰(zhàn)？

2002/12/24

　　一名高級分析師聲稱，Siebel系統(tǒng)公司的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件很可能會受到微軟公司的強烈沖擊。

　　根據(jù)路透社的消息，在JMP Securities分析師Patrick Walravens宣稱微軟的CRM產(chǎn)品將是一件更好的產(chǎn)品后，Siebel系統(tǒng)公司的股票下降了7.7%。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2002/12/crm1239.htm

TurboCRM與伏安電氣

2002/12/23

　　應(yīng)用解決方案： TurboCRM客戶關(guān)系管理專家

　　客戶名稱：北京伏安電氣公司

　　客戶背景：伏安電氣是國內(nèi)著名的高壓輸變電設(shè)備廠商，其開發(fā)生產(chǎn)的電力設(shè)備及電力測試設(shè)備在國內(nèi)電力市場上占有較大的市場份額。其客戶主要分布在全國各省市的電力局和電力企業(yè)。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm02_1204.htm

恒宇:借CRM突圍

2002/12/27

　　成長型企業(yè)如何解決日益突出的管理問題？北京市恒宇交通設(shè)施有限責任公司的答案是：實施CRM。

隱憂源自管理的滯后

　　成立于1993年的北京市恒宇交通設(shè)施有限責任公司是集交通工程科研、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、施工于一體的專業(yè)公司。近年來，恒宇公司的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，先后承接并完成了310高速公路、107高速公路、桂柳高速公路、呼包高速公路、八達嶺高速公路、京沈公路、張同公路、南武公路等交通設(shè)施工程的相關(guān)項目。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm02_1210.htm

鵬華基金管理有限公司CRM應(yīng)用案例

2002/12/26

　　鵬華基金管理有限公司（以下簡稱鵬華基金）是中國首批由證監(jiān)會批準，進行開放式基金運作的基金公司。開放式基金是指基金規(guī)模可變、投資者在指定的銷售網(wǎng)點按基金單位凈值申購或贖回的證券投資基金。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm02_1205.htm

CRM技術(shù)發(fā)展趨勢

李鯤 2002/12/27

　　隨著市場環(huán)境的日益成熟，競爭日趨激烈，客戶資源日顯重要。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心隨之從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、物流、財務(wù)等內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向全面的客戶關(guān)系管理，CRM系統(tǒng)因而成為企業(yè)的核心管理系統(tǒng)之一。企業(yè)的應(yīng)用需求和信息技術(shù)的發(fā)展是推動CRM系統(tǒng)發(fā)展方向的重要因素，目前CRM系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾種趨勢：

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm02_1206.htm

BI三大支柱—DW、OLAP和DM

王珊、張新宇、陳紅 2002/12/23

中國人民大學數(shù)據(jù)倉庫與BI工程研究中心

中國人民大學數(shù)據(jù)與知識工程研究所

　　20世紀90年代初，在國外興起了數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse，DW)技術(shù)，促進了OLAP技術(shù)和基于海量數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining，DM)技術(shù)的發(fā)展，這些技術(shù)的成熟和發(fā)展表現(xiàn)為基于這些技術(shù)的產(chǎn)品研制蓬勃開展。數(shù)以百計的數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘軟件產(chǎn)品走向市場、走向應(yīng)用，支撐起了BI（Business Intelligence）這一新興領(lǐng)域。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2002/12/crm1233.htm

如何有效實施好CRM?

江水 2002/12/23

　　筆者在"如何選擇合適的CRM？"一文中，闡述了選擇一個合適的CRM產(chǎn)品對于最終成功應(yīng)用CRM的重要意義--"成功的一半"。那么接下來，自然而然的我們會想到"如何有效實施好CRM？"。

　　談到CRM的實施，那決不僅僅是CRM廠商或是企業(yè)哪一方個體的事情，它一定是CRM廠商和企業(yè)甚至第三方一起，通過緊密協(xié)作、質(zhì)量控制和管理，來最終完成。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm02_1209.htm

房地產(chǎn)行業(yè)CRM應(yīng)包含什么

耿德璽 2002/12/24

　　房地產(chǎn)行業(yè)CRM的發(fā)展，應(yīng)該是從一年前算起，深圳招商地產(chǎn)的CRM上線，正是引發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)CRM的序曲。深圳招商地產(chǎn)是第一個敢吃螃蟹的人，也正是深圳招商房地產(chǎn)的勇敢，引發(fā)了房地產(chǎn)行業(yè)的一次管理的革命。招商地產(chǎn)坎坷的尋覓CRM的歷程，給了創(chuàng)智公司CRM鎖定行業(yè)的一次絕好機會。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/crm/www.powerise.com.cn/powerise02_1205.htm

CRM建設(shè)中的魔術(shù)師

2002/12/24

　　隨著競爭的白熱化，80/20法則的威力早已為高層決策者越來越清晰的認識。

　　如何留住你的老客戶？如何有效識別新客戶？如何識別最有價值的大客戶？這也是所有高層執(zhí)行者們所焦慮的問題。

　　現(xiàn)在，現(xiàn)代企業(yè)逐漸清晰的認知了客戶關(guān)系管理的重要性。從1999年中期開始，客戶

關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注，call center開始在國內(nèi)IT界熱起來；

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2002/12/crm1236.htm

分析：CRM的七大罪狀批注

葉開 2002/12/23

　�。ㄗⅲ翰糠终擖c參考："The Seven Deadly Sins of CRM" By Kimberly Hill）

　　曾經(jīng)有人問過我：你實施了多少個CRM項目？有幾個成功的？

　　我遲疑了一會兒，然后反問：你的成功標準是什么？

　　的確，一方面講，目前不成熟的CRM市場，還沒有真正形成一個各界都認可的成功標準；另一方面，也反映出國內(nèi)大部分CRM項目實施效果并不好，甚至就是失敗。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/technology/CRM/2002/12/crm1234.htm

中國本土CRM廠商各階層分析(上)

田志剛 2002/12/20

　　 嚴格說來，CRM的理念全面在中國傳播起始與1999年，經(jīng)過媒體和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播，截至目前，廣大企業(yè)和廠商對客戶關(guān)系管理的理念已經(jīng)有了一個初步的認識，而且許多本土軟件開發(fā)廠商已經(jīng)開發(fā)出了功能能適合本土企業(yè)需要的產(chǎn)品或模塊。但相對幼稚的CRM產(chǎn)業(yè)在中國由于受到信息化應(yīng)用水平等各方面因素的限制，還沒有全面的實施。但我們認為經(jīng)過近四年的CRM理念傳播，我們認可以下觀點：

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大陸CRM廠商各階層分析（下）

田成剛 2002/12/24

四、國內(nèi)擴展型CRM廠商

　　國內(nèi)有一部分做CRM的廠商，他們原來主要做別的業(yè)務(wù)（其它軟件、呼叫中心），后來擴展到CRM的領(lǐng)域。例如用友，從財務(wù)軟件到ERP，為了做中國信息化服務(wù)的全面提供商，他們也開發(fā)了自己的CRM產(chǎn)品，金蝶情況與之類似。

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中國電信推廣固網(wǎng)信息業(yè)務(wù)

2002/12/24

　　中國電信“家庭ｅ生活”活動１９日在南京正式啟動。

　　據(jù)中國電信介紹，“家庭ｅ生活”活動的核心內(nèi)容是大力推廣固網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)即“家家ｅ”信息電話業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)是在固定電話網(wǎng)上，通過將互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等功能集于一體的信息電話，使用戶享受話音、娛樂、信息、商務(wù)等多方面的個性化信息服務(wù)。

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北極星推出固網(wǎng)預(yù)付費系統(tǒng)

2002/12/17

　　日前，國內(nèi)著名的VoIP增值業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商北極星軟件推出了固網(wǎng)預(yù)付費業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新報告，電信用戶欠費已經(jīng)成為影響我國電信業(yè)發(fā)展的五大問題之一。截至2002年8月，國內(nèi)六大電信商累計用戶欠費高達二百多億元。因此，發(fā)展新一代固網(wǎng)預(yù)付費業(yè)務(wù)是解決這個困境的有效方法之一。

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中國電信“信息固話”用戶明年要超百萬

2002/12/25

　　“固定電話信息化”，繼年初提出這一概念后，中國電信正一步步將之變?yōu)楝F(xiàn)實。記者昨日獲悉，從本月起至明年2月20日，中國電信將聯(lián)合5家設(shè)備供應(yīng)商、6家話機終端廠商、8家內(nèi)容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等8個省市開展“家庭e生活”系列市場推廣活動。

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家家e：掘取信息服務(wù)市場第幾桶金？

2002/12/26

解開“家家e”的疑團

　　從火爆的移動短信分析，大多數(shù)固定電話用戶需要的無疑是一個定位在低端的信息終端類產(chǎn)品，用戶可以用它收發(fā)E－mail、短消息，看股市行情、天氣預(yù)報，訂閱自己感興趣的新聞等等。截至11月，中國電信的固定電話用戶數(shù)已突破1.32億、互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶數(shù)達到2567萬，這樣一個規(guī)模龐大的用戶群和網(wǎng)絡(luò)資源，成為支撐“家家e”業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

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上海貝爾阿爾卡特固網(wǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)

2002/12/26

　　中國電信開展家家e業(yè)務(wù)以來，上海貝爾阿爾卡特一直積極參與其中，是目前唯一能提供從局端到終端整體解決方案的設(shè)備供應(yīng)商。上海貝爾阿爾卡特的固定網(wǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)，能提供的業(yè)務(wù)不僅僅局限于收發(fā)短信息。通過與內(nèi)容以及服務(wù)提供商的合作，“家家e”可以提供多種應(yīng)用服務(wù)。——編者

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聽，NGN腳步聲聲！

張欣 2002/12/27

　　下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）將技術(shù)的孤島連接到一起，即將步入應(yīng)用階段。

　　一位游客在野外受傷，救護隊員雖然迅速趕到，卻一時無法確定傷員的救護方法，于是通過3G無線數(shù)據(jù)通信設(shè)備，將傷情直接發(fā)送給遠在異地的醫(yī)療專家，醫(yī)療專家很快便向現(xiàn)場救護人員發(fā)送了救護指導意見——這是北電網(wǎng)絡(luò)在12月中于香港舉行的ITU電信展會上演示的一個3G服務(wù)的實例。北電希望藉此說明，3G服務(wù)將與百姓生活息息相關(guān)，并對亞洲3G市場潛力抱以信心。

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下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演進策略

2002/12/26

一、下一代網(wǎng)絡(luò)的概念和特征

　　所謂下一代網(wǎng)（NGN）是一個極其松散定義的術(shù)語，泛指一個不同于目前一代的，大量采用創(chuàng)新技術(shù)，以IP為中心同時可以支持語聲、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)。一方面，NGN不是現(xiàn)有電信網(wǎng)和IP網(wǎng)的簡單延伸和疊加，而應(yīng)是兩者的融合結(jié)果，所涉及的也不僅僅是單項節(jié)點技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是整個網(wǎng)絡(luò)的框架，是一種整體網(wǎng)絡(luò)解決方案。

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愛立信: 軟交換領(lǐng)風騷

2002/12/26

　　當今通信世界正在向多媒體、多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境迅猛發(fā)展，為支持不同應(yīng)用環(huán)境業(yè)務(wù)，靈活先進的呼叫、會話控制服務(wù)器或軟交換解決方案的需求日益增加。在今天廣為人知的“軟交換”領(lǐng)域，愛立信早已是業(yè)界的領(lǐng)袖之一。

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世界級軟件水平締造華為軟交換優(yōu)勢

2002/12/25

　　有人總結(jié)硅谷成功原因時曾說，有一個因素是“IC”，即印度加中國（India＋China），生動地點出了印度和中國在IT領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢。如今硅谷陷入了低潮，而中國和印度的IT業(yè)與電信業(yè)在冬天的氣候條件下卻相對發(fā)展良好，其中一個主要原因是這兩個國家都比以前更有效、更自覺地挖掘了自身的優(yōu)勢。

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上海欣方智能系統(tǒng)公司高層談智能網(wǎng)發(fā)展趨勢

2002/12/25

　　在運營商ARPU值普遍下降的背景下，如何通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造新的利潤增長點成為業(yè)界最關(guān)注的問題，而智能網(wǎng)的應(yīng)用為運營商開發(fā)新業(yè)務(wù)帶來現(xiàn)實收益提供了新的有效手段。日前，記者就智能網(wǎng)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的作用、如何開發(fā)增值電信業(yè)務(wù)以及智能網(wǎng)的發(fā)展方向等問題走訪了上海欣方智能通信系統(tǒng)有限公司總裁葉國章先生和常務(wù)副總裁姚世民博士。

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Frost＆Sullivan：電信的春天(四)

王煜全 2002/12/23

四、結(jié)語：中國電信市場的未來

　　在2002年11月1日的摩根斯坦利公司的世界經(jīng)濟論壇上發(fā)表了其分析員的一篇題為《亞洲是一場零和游戲》的文章，指出“令人驚訝的是，日本在經(jīng)歷了這么多年的蕭條之后，依然令人失望，整個東南亞的經(jīng)濟形勢也不容樂觀，只有中國是一個完全不同的故事，仍然處于加速增長的勢態(tài)，2002年第三季度的增長達到了8.1%”。

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華為悄筑MMS平臺

2002/12/22

　　備受關(guān)注的中國移動MMS多媒體短信服務(wù)將于10月推出已基本確定。在9月2日上海召開的亞洲信息技術(shù)展覽會上，中國移動有關(guān)人士透露，計劃設(shè)立的4大服務(wù)中心將由愛立信和華為共同提供平臺和設(shè)備。愛立信8月29日贏得上海和廣州的合約早已路人皆知，但為武漢和北京提供MMS的華為卻直到9月2日才在記者的追問下浮出水面。

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廣東移動聯(lián)通推出大額移動支付業(yè)務(wù)

2002/12/26

　　用手機可付房款、買汽車！繼推出手機小額支付業(yè)務(wù)后，中國移動在手機大額支付業(yè)務(wù)方面又有新的進展。前日，廣東移動與中國農(nóng)業(yè)銀行就建立全面合作關(guān)系達成協(xié)議，雙方合作開發(fā)包括移動銀行、手機錢包、金穗移動聯(lián)名信用卡、國際信用卡與移動漫游錦囊服務(wù)的結(jié)合、定制銀行信使、代理收取話費、移動電子交易等多種增殖業(yè)務(wù)。

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特別觀察：消費者要什么樣的移動增值服務(wù)？

2002/12/26

　　自從第三代電信執(zhí)照開放以來，移動商務(wù)的市場就一直備受矚目，但是也僅止于雷聲大雨點小的階段，根據(jù)In-Stat表示，移動商務(wù)從未來市場規(guī)模到使用者數(shù)的預(yù)測都有過于被高估的情形，根據(jù)其預(yù)測，移動商務(wù)市場規(guī)模未來5年將只增長到數(shù)十億美元的規(guī)模，預(yù)測市場規(guī)模達數(shù)千億是太過于高估了，那么業(yè)者在面對的警訊時，該是冷靜思考移動商務(wù)何去何從？

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北京聯(lián)通視頻通信網(wǎng)正式投入商用

2002/12/23

　　可同時容納1500多個企業(yè)用戶召開電話會議或普通消費者在家打可視電話、網(wǎng)絡(luò)容量在10萬戶以上的聯(lián)通公用會議電視網(wǎng)正式投入商用。北京聯(lián)通昨天宣布了上述消息，并成為國內(nèi)惟一向普通消費者提供可視電話服務(wù)的電信運營商。

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甘電業(yè)務(wù)發(fā)展大膽嘗試IP會議電視系統(tǒng)通過終驗

2002/12/23

　　12月12日，甘肅省電信公司召開了甘肅電信IP會議電視系統(tǒng)終驗會議。專家們對該系統(tǒng)運行情況進行了認真的檢查論證，一致同意該系統(tǒng)通過終驗。

　　甘肅電信IP會議電視系統(tǒng)通過寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)連接省公司和各地分公司的一體化終端，實現(xiàn)各個會議室和網(wǎng)管中心的會議連接。

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調(diào)查顯示視頻電子郵件繼續(xù)呈上升趨勢

2002/12/27

　　Talkway.com公司推出視頻壓縮工具，它可以把視頻圖像縮小到易處理的規(guī)模。

　　隨著所謂的“視頻郵件”服務(wù)費用的降低，來自遠方情人的一封“我愛你”的信件，或來自祖母的一首“祝你生日快樂”的小夜曲可能很快就會飛進你的電子郵件收件箱。

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VCON中標美國聯(lián)邦政府視頻網(wǎng)絡(luò)

2002/12/24

　　以色列VCON公司日前宣布：其屢獲大獎的MXM視頻管理系統(tǒng)再次中選美國聯(lián)邦政府視頻會議網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)邦政府911后興建的主要視頻網(wǎng)絡(luò)之一，可以為多達3500名的政府雇員提供視頻服務(wù)。

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VCON在上海部署IP視頻會議系統(tǒng)

2002/12/26

　　IP視頻會議技術(shù)供應(yīng)商以色列VCON通信有限公司宣布與上海市經(jīng)濟委員會簽訂大型IP視頻會議網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。

　　該項目將部署VCON公司高端視頻會議系統(tǒng)MC90002.0版本。它專為在大中型會議室舉行視頻會議而設(shè)計，可提供更高質(zhì)量的音頻和視頻傳輸效果。

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VTEL拓展企業(yè)視頻通信應(yīng)用

2002/12/26

　　中國航天科技集團視頻會議網(wǎng)項目招標不久前塵埃落定，國際專業(yè)視頻通信技術(shù)及解決方案提供商VTEL美國視訊公司憑借其高品質(zhì)的產(chǎn)品性能贏得青睞，成為該項目視頻會議終端設(shè)備的供應(yīng)商。

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公司名稱 深圳市藍動數(shù)碼科技有限公司

合作內(nèi)容 VVQ網(wǎng)絡(luò)可視電話，MMQ視頻會議系統(tǒng)

　　深圳市藍動數(shù)碼科技有限公司是一家專業(yè)做視頻軟件的高科技企業(yè)，目前公司的主要產(chǎn)品有VVQ網(wǎng)絡(luò)可視電話，MMQ視頻會議系統(tǒng)。我們公司的網(wǎng)站是www.szlanton.com

 

刊登日期 2002年12月24日

有效期 30天

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長虹力推可視電話

2002/12/26

　　近日，長虹視聽公司自行研制開發(fā)的、基于PSTN傳輸?shù)目梢曤娫払M-80，在長虹視聽公司生產(chǎn)廠順利下線，目前正在長虹集團各產(chǎn)品公司及海外分公司試用。

　　據(jù)悉，長虹BM-80是一種通過電話網(wǎng)，在兩個位置之間同時提供語音、彩色活動圖像、雙向數(shù)據(jù)信息、對稱實時傳送的視聽多媒體終端設(shè)備，在圖像質(zhì)量、畫面尺寸、傳輸與交換模式等關(guān)鍵技術(shù)方面居世界前列。

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開放性引領(lǐng)視訊未來

2002/12/19

開放式平臺躍上層面

　　通常視訊技術(shù)主要分為三個層面，即網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、編解碼技術(shù)和視頻終端技術(shù)。作為最前端的視訊技術(shù)，視頻終端技術(shù)擔當起視訊技術(shù)演變的前沿陣地，而PC時代的IT技術(shù)發(fā)展軌跡也顯現(xiàn)其中。在視頻終端技術(shù)中，開放式的PC平臺技術(shù)是作為取代封閉式平臺技術(shù)應(yīng)運而生的。

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IP800業(yè)務(wù)服務(wù)電子政務(wù) 網(wǎng)通推出優(yōu)惠活動

2002/12/26

　　最近，在北京朝陽區(qū)政府網(wǎng)站上出現(xiàn)了一種新的網(wǎng)上服務(wù)模式，市民在瀏覽時，只要點擊網(wǎng)站上的通話圖標，即可實現(xiàn)與政府咨詢部門的實時電話交流，獲得所需信息，而且不用支付話費。這是朝陽區(qū)政府開通的IP800政府熱線，為廣大市民提供了網(wǎng)上免費電話服務(wù)。

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思科推多個解決方案 新網(wǎng)點主義走向現(xiàn)實

2002/12/19

　　近日，思科系統(tǒng)公司宣布，為了加速“新網(wǎng)點主義”從理論走向現(xiàn)實，思科公司從技術(shù)、服務(wù)兩方面制定了多個行之有效的解決方案，包括IP電話、IPCC、E-learning、內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、IP視頻等，以幫助國內(nèi)銀行開展多渠道用戶接觸（傳統(tǒng)營業(yè)點與電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道相結(jié)合），并推行以客戶為中心的服務(wù)策略，吸引并保留優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率和運營效率。

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Portal軟件公司強化無線局域網(wǎng)業(yè)務(wù)模式

2002/12/27

靈活的Infranet?平臺克服新興市場面臨的挑戰(zhàn)，將部署時間縮短到數(shù)周

　　2002年12月26日星期四，北京--全球領(lǐng)先的實時融合計費軟件提供商美國Portal軟件公司（納斯達克股票號：PRSF）目前在幫助全球服務(wù)提供商將無線局域網(wǎng)（WLAN）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚械臉I(yè)務(wù)模式方面扮演著重要角色。Portal軟件公司基于產(chǎn)品的計費解決方案Infranet能給予WLAN提供商所需的靈活性和廣泛性，使其得以收取服務(wù)費（包括對WLAN"熱點"運營商支付的費用），并對用戶進行實時驗證，以避免收入流失和欺詐現(xiàn)象。

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東進DN產(chǎn)品 通過國內(nèi)著名系統(tǒng)集成商測試

2002/12/19

　　大家都知道底層的板卡和驅(qū)動，對于應(yīng)用層面來說是透明的，而東進DN系列產(chǎn)品在應(yīng)用程序接口函數(shù)（API）一級與IntelDialogic的相應(yīng)產(chǎn)品兼容。因此在硬件上不論使用Intel產(chǎn)品，還是東進DN產(chǎn)品，對于應(yīng)用程序來說是沒有區(qū)別的。這就意味著，在IntelDialogic產(chǎn)品上開發(fā)的系統(tǒng)無需修改源代碼，即可在東進DN產(chǎn)品上運行。

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大唐推出交換平臺SP30iEx整體解決方案

2002/12/27

　　隨著通信技術(shù)及業(yè)務(wù)的發(fā)展，單純的窄帶話音業(yè)務(wù)已不能滿足用戶的需求，用戶對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)的需求日益增加，如何將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)，并在交換和傳輸上實現(xiàn)話音和數(shù)據(jù)的真正融合，成為各大電信運營商迫切需要解決的問題。

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全國唯一開放式語音開發(fā)及集中展示中心落戶合肥

——863計劃語音產(chǎn)業(yè)化基地作用進一步強化

2002/12/27

　　近日，國家火炬計劃決定給予專項經(jīng)費支持，由安徽中科大訊飛信息科技有限公司和合肥軟件園管理中心在合肥國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)共同建設(shè)開放式語音應(yīng)用開發(fā)及展示中心項目。該項目計劃投資2900萬元，在合肥市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)2000平方米的包括集中的語音產(chǎn)品開發(fā)中心、集中的語音軟件測試中心、集中的模擬演示中心及集中的語音技術(shù)培訓咨詢中心于一體的全國唯一的開放式語音應(yīng)用開發(fā)及展示中心。

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AOL獲即時通訊專利 專利費將成其“金礦”

2002/12/23

　　媒體巨鱷美國在線時代華納公司已經(jīng)悄悄地獲得了即時通訊技術(shù)在美國的專利，隨著手機上的短信成為最流行的新通訊工具，這可能成為它的一處金礦。

　　在9月份授予的這項專利，使得美國在線公司旗下的即時通訊業(yè)務(wù)部門ICQ成為即時通訊技術(shù)的主要擁有者。即時通訊技術(shù)能夠使用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)近乎實時而且廉價的通訊。

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星際網(wǎng)絡(luò)和信雅達展開CRM合作

2002/12/26

　　星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司日前與信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司就CRM展開合作。作為"企業(yè)－客戶"一體化解決方案專業(yè)提供商，星際網(wǎng)絡(luò)以其在客戶互動和關(guān)系管理領(lǐng)域的優(yōu)勢，先進的技術(shù)，協(xié)助信雅達打造新的競爭優(yōu)勢。

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華為公司中標“深圳龍崗政務(wù)網(wǎng)工程”

2002/12/26

　　近日，在深圳市龍崗區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)工程中，華為公司以其高性能、全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和“高安全、高可靠、可管理”的電子政務(wù)解決方案，一舉贏得該工程內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全部份額。深圳市龍崗區(qū)是深圳市規(guī)模最大的區(qū)，其政務(wù)信息網(wǎng)作為電子政務(wù)建設(shè)的一項重點應(yīng)用工程，是龍崗區(qū)重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/factory/huawei/huawei02_1204.htm

基準測試--呼叫中心有效管理的基石

CTI論壇 田野 2002/12/24

　　 近兩年來，呼叫中心在國內(nèi)得到廣泛的普及和應(yīng)用。作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，它在越來越多的行業(yè)和社會生活中發(fā)揮著日益重要的作用。

　　在實際的運營管理中，對呼叫中心的考核需要引入一個特有的概念，就是呼叫中心基準測試(benchmarking)。通過這種基于基準化的評測，才能全面、有效地反映出呼叫中心運營的整體狀況。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/forum/2002/12/forum02_1229.htm

北京沃灃源科技發(fā)展有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2002年12月26日

有效期: 30天

　　北京沃灃源科技發(fā)展有限公司是一家高科技IT公司，也是國內(nèi)CTI硬件產(chǎn)品的專業(yè)經(jīng)銷商。主要經(jīng)營范圍是語音卡、工控機等等。公司的宗旨是為客戶提供高品質(zhì)、低價位而且具有高性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司依托強大的資金優(yōu)勢和多年從事CTI領(lǐng)域的專業(yè)銷售和技術(shù)人員，為客戶提供100%滿意度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

　　2002年底正式簽約成為深圳飛環(huán)語音卡產(chǎn)品的北方區(qū)總代理。公司主要產(chǎn)品是數(shù)字中繼語音卡，模擬語音卡，傳真卡，坐席卡，7號信令卡，IP語音網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品；飛環(huán)語音卡集多種功能于一身，但又可隨意隨意搭配（語音、IP、傳真、會議、坐席等功能），實現(xiàn)人性化設(shè)計，是真正為用戶量身定做的語音卡，所有產(chǎn)品全面兼容東進產(chǎn)品，明年新款系列全面兼容Dialogic產(chǎn)品，在滿足使用功能和品質(zhì)的前提下，為用戶最大限度的降低成本，提高利潤。歡迎廣大用戶來電咨詢，我們可以為用戶提供產(chǎn)品開發(fā)和試用。

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技術(shù)支持：（2人）

1、計算機或電信專業(yè)大學�？埔陨蠈W歷

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3、熟悉WinNT/W2K、Linux

4、熟悉C/VC

5、較強的英語讀、寫、聽、說能力

6、有CTI行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

7、熟悉板卡應(yīng)用以及開發(fā)、測試，熟悉各種信令

銷售：（5人）

1、在ＩＴ或通訊服務(wù)行業(yè)有一年以上的經(jīng)驗

2、有成功的ＩＴ產(chǎn)品或系統(tǒng)集成的銷售業(yè)績

3、性格開朗、外向、有很強的表達能力。

4、善于處理各種復雜的關(guān)系

5、長于溝通和商務(wù)談判

6、能夠承受壓力、吃苦耐勞、有耐力和自我激勵的能力

7、有很強的學習能力

8、最好有穩(wěn)定的客戶群

以上工作地點均在北京。

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/jobs/2002/12/jobs1203.htm

公司名稱 眾智科技

求購內(nèi)容 高價求語音壓縮算法

高價求語音壓縮算法,

 

刊登日期 2002年12月26日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/require/2002/12/xuqiu12_11.htm

公司名稱 北京華勝通達

求購內(nèi)容 需要一塊DM/V1200語音卡

　　本公司急需要一塊DM/V1200語音卡，要求帶保修，二手語音卡。價格面義

 

刊登日期 2002年12月23日

有效期 6天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/require/2002/12/xuqiu12_09.htm

公司名稱

求購內(nèi)容 會議電視系統(tǒng)設(shè)備及集成服務(wù)招標（江蘇）

招標編號:JITC-20025786

　　受用戶的委托，就黨政專用會議電視網(wǎng)完善工程系統(tǒng)設(shè)備及集成服務(wù)進行公開招標，歡迎對此項目感興趣的國內(nèi)外合格的供貨商和集成商前來投標。

1． 招標內(nèi)容：黨政專用會議電視網(wǎng)完善工程系統(tǒng)設(shè)備及集成服務(wù)

2． 標書售價 ：1000元人民幣/120美元

3． 發(fā)售標書時間：即日起至2003年1月9日，每日8：00-11：30,14：00-17：30（法定節(jié)假日除外）。若郵購，國內(nèi)需加付EMS費100元人民幣，國外需加付EMS費50美元。標書售后不退。請按下述開戶銀行及帳號匯款,匯款單上應(yīng)注明匯款用途、所購標書編號，然后將匯款單復印件、購買單位名稱、詳細通訊地址、電話、傳真及聯(lián)系人傳真給我公司，我公司收到后將盡快以EMS形式將標書郵寄給貴方。

4． 投標截止時間和開標時間：2003年1月10日9：00（北京時間）。逾期或未按招標文件的要求提供投標保證金的投標文件恕不接受。

刊登日期 2002年12月23日

有效期 6天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/require/2002/12/xuqiu12_10.htm

公司名稱 天津聯(lián)美電子公司

合作內(nèi)容 低價出售二手Cisco產(chǎn)品

低價出售二手Cisco產(chǎn)品

Cisco 7204 路由器

Cisco 2509 路由器

Cisco AS5300 訪問服務(wù)器

Cisco 2924 交換機

 

刊登日期 2002年12月23日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co675.htm

公司名稱

合作內(nèi)容 出售二手DIALOGIC語音卡

　　本公司現(xiàn)在一批二手DIALOGIC語音卡，價格優(yōu)惠低廉，物有所值，欲購從速。

　　型號如下：

D/300JCT-E1-75

D/320SCREV3

D/300SC-E1-120REV3

D/300SC-2E1-120

D/160SCREV2-E1-75

DM/IP301-1E1

DM/IP301-1E1-CPCI

MSI/240SC-R

MSI/80SCR1

CP6/SC

 

刊登日期 2002年12月23日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co676.htm

公司名稱 深圳

合作內(nèi)容 低價轉(zhuǎn)讓二手Definity(G3)交換機

　　主機，版本稍低

 

刊登日期 2002年12月23日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co678.htm

公司名稱 浙大網(wǎng)新宇通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司

合作內(nèi)容 浙大網(wǎng)新誠征代理

　　我公司是上市公司浙大網(wǎng)新旗下的子公司,公司擁有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的呼叫中心系統(tǒng),排隊系統(tǒng),因開拓市場需要,誠征西南,華中地區(qū)代理.政策優(yōu)惠,如有合作意向,請與我聯(lián)系.如果你有什么問題,也歡迎你來電咨詢.

手機:13067866201

 

刊登日期 2002年12月23日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co677.htm

公司名稱 MULTISUNS公司南京研發(fā)中心

合作內(nèi)容 尋求MULTISUNS品牌會議電話代理及合作廠商

　　我司系MULTISUNS公司南京研發(fā)中心，現(xiàn)向全國誠征各省級代理商，我司將提供性價比極高的純音頻會議電話歡迎來電來函索取資料！本著保護合作伙伴利益，我司僅在各省及直轄市設(shè)一處經(jīng)銷商，有關(guān)詳情請訪問:httP://wwww.multisuns.com.tw

 

刊登日期 2002年12月27日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co680.htm

公司名稱 深圳市來訊通信技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容 來訊通信VOIP卡

　　來訊通信模擬VOIP卡

1、 與本地市話網(wǎng)互聯(lián)互通，內(nèi)外部通信順暢、可靠，可為外部用戶提供各種語音服務(wù)；

2、 內(nèi)部通信安全、可靠，保密性能好，兩套通信方式（通過IP語音通道和市話電信網(wǎng)）并存，互不干擾；

3、 該公司總部與各地分公司之間的通信可省去長話費和區(qū)間電話費；

4、 本地分公司與其他城市的其他公司之間的通信可省去長話費或區(qū)間通話費，比如：甲地分公司與乙地其他公司之間的通信可省去長話費或區(qū)間通話費；

5、 可根據(jù)用戶需求對外部呼叫權(quán)限進行限制；

6、 采用的VoIP語音卡，性能穩(wěn)定、技術(shù)先進，可與遵循H.323/V2標準協(xié)議的網(wǎng)關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通，支持動態(tài)IP地址透傳服務(wù)，能夠很方便的與其他系統(tǒng)的VoIP網(wǎng)關(guān)互聯(lián)互通。

7、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，便于管理，易于維護，配置靈活，擴展性能好。

8、 不需要專門的工控機，更進一步節(jié)約投資成本。

9、 如果系統(tǒng)出現(xiàn)突然斷電或系統(tǒng)故障等意外現(xiàn)象，外線和分機可以直接聯(lián)通，輕松解決斷電現(xiàn)象和操作系統(tǒng)崩潰等意外情況。

10、 可設(shè)置語音信箱，電話秘書等功能。

11、 如果企業(yè)分支機構(gòu)沒有小交換機，VOIP卡本身即可開發(fā)應(yīng)用為OFFICE CALL CENTER或PC-PBX。

12、 支持CALLER ID；

13、 支持多種語音編碼格式；

14、 支持6方會議；

 

刊登日期 2002年12月27日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文： http://www.yh9t5.com/users/cooperation/2002/12/co681.htm