任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上呼叫中心管理經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3. 思維敏捷、邏輯清晰，良好的傾聽、引導(dǎo)及語言溝通能力；
4. 聲音甜美，語言有親和力，普通話標準流利；
5. 高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
6. 較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
7. 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識；
8. 具備大型呼叫中心工作經(jīng)驗及電子商務(wù)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先；
9. 有一定的處理客戶異議能力，在工作中獨立性強，有創(chuàng)新的意識

工作職責(zé)：

1. 全面負責(zé)客服部的工作，咨詢服務(wù)、售后服務(wù)、客戶 投訴等管理；
2. 制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
3. 客服團隊的培訓(xùn)與績效考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量；
4. 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；
5. 不斷提高客服服務(wù)質(zhì)量，研制可行性方案提升客戶滿意度；
6. 協(xié)調(diào)客戶異議處理時與其他部門之間的關(guān)系；確保異議的快速處理

招聘職位：大客戶經(jīng)理

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，營銷、計算機或相關(guān)工程技術(shù)專業(yè)；
2. 兩年IT相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗, 善于溝通，具有較強進取精神、團隊精神和市場運作能力；
3. 能承受工作壓力, 有強烈的效益觀念和鍥而不舍的頑強毅力，在挑戰(zhàn)和競爭中能創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標，能經(jīng)常出差；
4. 具備較強的語言表達能力及文字功底，進入角色很快，一周內(nèi)熟練產(chǎn)品講解與商務(wù)流；
5. 有較強的團隊意識和主動協(xié)作精神，并具有良好的組織與管理能力，熟練使用各類辦公軟件。

工作職責(zé)：

1. 開發(fā)和維持行業(yè)客戶，根據(jù)客戶具體需求起草初步方案；
2. 跟蹤重要項目，確定策略，完成商務(wù)談判；
3. 收集、整理和反饋市場信息和客戶信息。

招聘職位：售前支持

任職要求：

1. 大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)
2. 大型項目售前、咨詢、招投標的實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗一年以上；
3. 系統(tǒng)集成項目管理經(jīng)驗一年以上；
4. 軟件設(shè)計與研發(fā)經(jīng)驗一年以上；
5. 優(yōu)秀的文案寫作能力，能夠獨立提供專業(yè)咨詢和整體解決方案；
6. 良好的客戶意識與團隊合作精神，溝通技巧和協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強；
7. 英語四級以上，能熟練進行專業(yè)閱讀

工作職責(zé)：

1. 協(xié)助銷售進行項目答標，負責(zé)編寫技術(shù)方案建議書和投標書，負責(zé)技術(shù)方案講解和技術(shù)澄清工作，對技術(shù)方案的正確性和系統(tǒng)配置的正確性負責(zé)；
2. 根據(jù)用戶需求，對用戶提出咨詢建議方案，向用戶介紹公司的產(chǎn)品和技術(shù)方案；
3. 負責(zé)編寫公司產(chǎn)品介紹和技術(shù)方案白皮書等

招聘職位：項目經(jīng)理

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，計算機、企業(yè)管理、市場營銷專業(yè)，受過技術(shù)管理、項目管理等方面的培訓(xùn)；
2. 邏輯思維能力和管理協(xié)調(diào)能力強，具有極強的敬業(yè)精神和責(zé)任心；
3. 優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力；
4. 工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)；
5. 3年以上工作經(jīng)驗；
6. 熟悉TCP/IP、OSPF、RIP，精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機等)的安裝，配置等；
7. 熟悉SQL語言，了解SQLServer/Oracle/Informix/DB2等數(shù)據(jù)庫平臺。

工作職責(zé)：

1. 全面負責(zé)項目的實施、管理和控制；
2. 制定并完成具體項目計劃，組織監(jiān)督與項目相關(guān)的各項工作，有效控制項目開發(fā)過程和項目質(zhì)量；
3. 負責(zé)項目進度管理和項目的各項費用支出管理，做好成本控制；
4. 參與項目的招（議）標工作及技術(shù)談判；
5. 代表公司協(xié)調(diào)與客戶、外協(xié)、供應(yīng)商之間的關(guān)系；
6. 配合客戶的驗收，隨時掌握項目進度、質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，督促項目按計劃完成；
7. 負責(zé)與客戶對帳、售后客戶服務(wù)等工作，提高客戶滿意度。

招聘職位：程序員

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，通信、電子、計算機、自動化及相關(guān)專業(yè)；
2. 二年以上CRM、OA、ERP等信息化產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗；
3. 具備需求分析和系統(tǒng)設(shè)計能力， 以及較強的邏輯分析和獨立解決問題能力；
4. 具有較強的適應(yīng)能力、溝通能力、團隊精神；
5. 精通B\S技術(shù)，精通.Net平臺開發(fā)，F(xiàn)LEX應(yīng)用等。

工作職責(zé)：

1. 參與項目設(shè)計開發(fā)全過程，并承擔(dān)重要的開發(fā)任務(wù)；
2. 解決軟件的重大難題；
3. 新功能模塊的設(shè)計開發(fā)；

招聘職位：LINUX程序員

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2. 精通C/C++語言，具有良好的編程規(guī)范和編程功底；
3. 熟悉Linux內(nèi)核架構(gòu)，精通Linux下開發(fā)編程；
4. 熟悉TCP/IP等一般網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，精通Linux下的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)；
5. 有CTI(語音卡、交換機)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6. 溝通能力強，團隊精神佳，敬業(yè)度高，執(zhí)行力好，誠信度高，服務(wù)意識佳。

工作職責(zé)：

1. 參與項目設(shè)計開發(fā)全過程，并承擔(dān)重要的開發(fā)任務(wù)；
2. 解決軟件的重大難題；
3. 新功能模塊的設(shè)計開發(fā)；

公司地址： 廣州市天河北路890號601室 （請勿郵寄簡歷）
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聯(lián) 系 人： 馬先生
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