億迅（中國）軟件有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2009年1月7日
有效期：30天
億迅(中國)軟件有限公司(eSOON)是大中國區(qū)最大的客服中心解決方案提供商，同時也是CESS(Consumer
Enterprise Service Software)”消費型企業(yè)服務軟件”的創(chuàng)導者。
成立于1999年的億迅公司，擁有超過400家的企業(yè)客戶，14家分公司(北京，上海，廣州，香港，澳門，臺北，)，350名員工。億迅的現(xiàn)有客戶涵蓋橫跨各行業(yè)的頂尖企業(yè)，億迅的足跡不僅停留在中國，更擁有在澳大利亞、比利時、荷蘭…等地的知名企業(yè)客戶；隨著符合CESS概念的EZiPCC及EZPhone產(chǎn)品的推出，更迅速地為億迅擴大市場份額。在未來五年內，億迅人共同的目標是再開創(chuàng)10萬家客戶，在億迅人共同的努力及追求下，億迅將成為以中國為技術核心的國際知名跨國集團。
億迅是一支積極進取、團結向上的隊伍，永遠歡迎年輕、熱情、上進，充滿活力的有識之士加盟這個完美的舞臺，充分施展才能，與公司共同成長。我們相信員工是億迅最重要的資本，為提升人力競爭力并強化員工知識態(tài)度與技能，億迅將對所有加入公司的優(yōu)秀人才依據(jù)各專業(yè)職能領域，進行系統(tǒng)地規(guī)劃。
我們提供的培訓包括：
-
領導管理，績效發(fā)展，各層級主管培訓。
- 銷售技巧，服務質量提升，產(chǎn)品知識培訓等。
- 全公司新人訓練，各部門新人專業(yè)訓練等。
如果你有一顆激情澎湃的創(chuàng)新之心；如果你不安于為稻粱謀的平淡工作；如果你樂于享受高手間腦力激蕩的樂趣；那么，加入億迅的大家庭吧！在億迅的經(jīng)歷不僅是一份工作，更是每位員工自我實現(xiàn)的舞臺，一起分享夢想和成功，一起風行天下，在生命中留下絢爛的一筆！
更多信息請查看www.esoon.com
呼叫中心售前顧問工程師 (北京2名) 工作年限：三年以上
外語要求：英語四級以上，英語聽說讀寫能力良好；
學 歷：計算機、通訊或相關專業(yè)本科以上學歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
- 獲取客戶需求，設計呼叫中心集成方案，項目售前支持；
- 獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設計；
- 負責呼叫中心應用軟件的演示與培訓；
- 協(xié)助銷售人員進行項目投標；
- 參與項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
- 負責公司的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
- 品行端正，具有團隊精神，工作積極主動；
- 熟悉呼叫中心系統(tǒng)組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
- 具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
- 從事過銀行、保險、證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)或實施者優(yōu)先；
- 有2年以上呼叫中心系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)驗或軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
- 有呼叫中心系統(tǒng)項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
銷售經(jīng)理 (北京3人)
工作年限：四年以上
外語要求：良好
學 歷：本科以上
年 齡：40以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責中小型企業(yè)呼叫中心產(chǎn)品的銷售和業(yè)務拓展。
任職條件：
- 熟悉中小型企業(yè)呼叫中心領域的銷售模式；
- 三年以上的中小型企業(yè)呼叫中心領域銷售經(jīng)驗；
- 熟悉呼叫中心領域的軟件產(chǎn)品、廠商以及相關技術；
- 為人正直、誠信，有強烈的成功欲望，具備良好的抗壓能力；
- 具有較強的學習能力和市場開拓能力。
- 良好的語言與書面表達能力；
- 善于與人溝通，對工作認真負責；
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
渠道經(jīng)理 (北京3人)
工作年限：六年以上
外語要求：良好
學 歷：本科以上
年 齡：40以下
薪資范圍：面議
職位描述：建立及維護公司自有產(chǎn)品銷售渠道
任職條件：
- 4年以上呼叫中心有關的渠道經(jīng)驗；
- 具備良好的職業(yè)道德及素質，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責任感；
- 具備2年呼叫中心產(chǎn)品銷售或售前經(jīng)驗，熟悉呼叫中心技術，能制定技術及產(chǎn)品解決方案；
- 具備良好的商務談判能力；
- 需能配合出差。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問工程師 (北京3名)
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上，英語聽說讀寫能力良好；
學 歷：計算機、通訊或相關專業(yè)本科以上學歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
- 獲取客戶需求，設計呼叫中心集成方案，項目售前支持；
- 獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設計；
- 負責呼叫中心應用軟件的演示與培訓；
- 協(xié)助銷售人員進行項目投標；
- 參與項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
- 負責公司的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
- 品行端正，具有團隊精神，工作積極主動；
- 熟悉呼叫中心系統(tǒng)組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
- 具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
- 從事過銀行、保險、證券行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)或實施者優(yōu)先；
- 有4年以上呼叫中心系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)驗或軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
- 有呼叫中心系統(tǒng)項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
面試時間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
ASR技術支持工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語要求：英語六級以上，英語讀寫能力良好；
學 歷：計算機、通訊或相關專業(yè)本科以上學歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
工作說明：
- 獲取客戶IVR語音需求，設計和編寫ASR語音方案；
- 負責Nuance語音Demo系統(tǒng)的搭建與演示；
- 負責編寫ASR語法和相關IVR腳本；
- 協(xié)助銷售人員進行項目投標； 參與語音項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
- 負責語音項目的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
- 具有研究能力、創(chuàng)新能力，善于鉆研；
- 品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任；
- 熟練使用WIN2K/Unix系統(tǒng)、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發(fā)經(jīng)驗；
- 具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
- 熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫IVR腳本；
- 熟悉呼叫中心技術，參加設計、開發(fā)過呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務等；
- 從事過IVR、ASR系統(tǒng)的實施者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
技術支持顧問 (4人 北京)
工作年限： 一年以上
外語要求： 英語 良好
學 歷： 本科
職位描述：
1. 負責Genesys產(chǎn)品的安裝、調試、維護工作；
2. 負責提供用戶、Partner技術交流與教育訓練及授課；
3. 解答客戶針對產(chǎn)品及使用的疑難問題；
4. 獨立或與團隊合作完成呼叫中心技術開發(fā)項目及解決方案設計；
5. 與客戶保持良好的協(xié)調、溝通，并能夠根據(jù)客戶需求制定相關技術與產(chǎn)品的解決方案；
6. 負責CRM產(chǎn)品的服務工作，包括系統(tǒng)集成項目實施，系統(tǒng)組建與測試。
任職條件：
1. 大學本科以上學歷，計算機、通訊或相關專業(yè)專業(yè)；
2. 有較好的學習能力；
3. 熟練使用WIN2K/Unix系統(tǒng)、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發(fā)經(jīng)驗；
4. 良好的英文聽、說，寫作能力和溝通能力；
5. 具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力，責任心強、服務意識和溝通能力；
6. 具有主動性及團隊合作精神，能承受工作壓力，工作細心；
7. 熟悉交換機安裝及配置，需要一定的網(wǎng)絡知識，了解局域網(wǎng)架構和各種通訊協(xié)議；
8. 有相關資格認證、交換機、語音板卡、網(wǎng)絡設備、語音通訊領域知識者優(yōu)先；
9. 熟悉呼叫中心技術，參加設計、開發(fā)過呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務等；
10. 具有研究能力、創(chuàng)新能力，善于鉆研；
11. 品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任 。
應聘簡歷，請發(fā)送至： Derek.hu@esoon.com
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