1. Responsible for new account development and/or expanding existing accounts within an established finance territory…
2. Fully qualified, experienced professionals.，Strong call center and CRM experience /technical background.
3. Sells Aspect contact center Solution and products to accounts. Represents the company to the customer and the customer to the company in all sales-related activities in the role as key client contact. Maintains and penetrates current customer base, along with identifying and converting prospective customers. Conducts full-line selling to achieve revenue and profitability goals. Acts as liaison for Product Specialists. Years of Sales Experience: 2+.
4. Reporting Relationship: Beijing office general Manager.
5. Education: BS.

銷售經(jīng)理（3人 北京/上海)

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)針對(duì)行業(yè)客戶完成確定的銷售目標(biāo)和任務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)有關(guān)行業(yè)及區(qū)域行業(yè)用戶市場(chǎng)宣傳、業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)；
3. 匯報(bào)對(duì)象為行業(yè)總經(jīng)理，協(xié)助行業(yè)總經(jīng)理完成有關(guān)的行業(yè)、區(qū)域銷售工作及業(yè)務(wù)；
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目的合作伙伴工作，完成項(xiàng)目有關(guān)商務(wù)、實(shí)施、跟蹤執(zhí)行、服務(wù)支持等工作，穩(wěn)定和發(fā)展行業(yè)客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系；
5. 拓展行業(yè)新用戶，推廣行業(yè)應(yīng)用，協(xié)調(diào)、配合有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施和配合。

任職資格：

1. 2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，具有銀行、保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧；
2. 熟悉call center等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)者優(yōu)先；
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神和意識(shí)，為人正直，積極熱情，工作敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；
4. 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有人際溝通和項(xiàng)目分析能力，能適應(yīng)出差；
5. 能熟練使用英文進(jìn)行溝通，適應(yīng)外企環(huán)境；
6. 勇于接受挑戰(zhàn)，富有工作熱情和責(zé)任心

售前支持顧問（2人 上海）

崗位職責(zé)及工作概述:

1. 為客戶提供解決方案，負(fù)責(zé)配合銷售完成對(duì)與呼叫中心相關(guān)銷售項(xiàng)目的售前支持，包括技術(shù)交流、標(biāo)書制定和應(yīng)答標(biāo)等 ；
2. 作技術(shù)演示文檔和進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)針對(duì)與呼叫中心相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行分析評(píng)估，根據(jù)客戶需求規(guī)律，提供有關(guān)技術(shù)產(chǎn)品和解決方案；
3. 熟悉公司產(chǎn)品，可獨(dú)立完成售前工作 ；
4. 善于發(fā)現(xiàn)客戶和市場(chǎng)的潛在需求；
5. 能根據(jù)市場(chǎng)、客戶的需求，積極向公司提出有關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展的意見 ；
6. 獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流；
7. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受工作壓力。

職位要求:

1. 計(jì)算機(jī)、通訊或相關(guān)專業(yè)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷 ；
2. 對(duì)呼叫中心有深刻的理解；熟練掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識(shí)，具有咨詢、方案設(shè)計(jì)和售前支持的能力 ；
3. 優(yōu)秀的交流技巧，演講能力和文檔呈現(xiàn)能力；具有較強(qiáng)得分析，撰寫文案能力 ；
4. 熟練掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識(shí)、CTI技術(shù)和CRM軟件，了解電信/銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務(wù)內(nèi)容；熟悉呼叫中心相關(guān)增值業(yè)務(wù)和產(chǎn)品 ；
5. 2年以上呼叫中心售前支持經(jīng)驗(yàn)。具有銀行、保險(xiǎn)行業(yè)大型呼叫中心項(xiàng)目支持經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)詢、方案設(shè)計(jì)和編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ；
6. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神 ；
7. 外語語種與水平：英語讀寫流利（英語六級(jí)水平以上）；
8. 口齒伶俐、思維敏捷、處事嚴(yán)謹(jǐn)；
9. 能適應(yīng)出差。

行業(yè)咨詢顧問（1人 北京）

職位描述：

1. 完善和推廣金融行業(yè)典型業(yè)務(wù)及應(yīng)用，整理、完善重要客戶行業(yè)需求和應(yīng)用，優(yōu)化和完善行業(yè)專業(yè)服務(wù)方法論及策略；
2. 進(jìn)行呼叫中心項(xiàng)目及相關(guān)其它項(xiàng)目的規(guī)劃、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)方案、運(yùn)營(yíng)管理等設(shè)計(jì)；
3. 提供呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)層面的咨詢，根據(jù)市場(chǎng)需求，整合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)新的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理模式；
4. 解用戶需求，為客戶提供咨詢，并能夠根據(jù)客戶需求，提出解決方案；
5. 參與呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目，并通過現(xiàn)場(chǎng)診斷、指導(dǎo)等方式保證項(xiàng)目順利實(shí)施，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率和績(jī)效；
6. 行業(yè)分析，提供公司業(yè)務(wù)發(fā)展建議。

任職資格：

1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷；較好的英文聽說及閱讀能力；
2. 在呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施、解決方案等相關(guān)領(lǐng)域，擁有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 了解呼叫中心行業(yè)，具有針對(duì)性的提供呼叫中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)咨詢的能力，熟悉 CALL CENTER 運(yùn)營(yíng)管理或市場(chǎng)；
4. 能夠把握客戶的業(yè)務(wù)問題及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻糁贫�業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；熟悉業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)解決方案；
5. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和方案講解表達(dá)能力、熟練的寫作技能，富于團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任感良好的溝通談判技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對(duì)象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場(chǎng)、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點(diǎn)。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告，請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。

    E-mail: