香港易寶通訊服務(wù)有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2003年11月14日
有效期：30天

　　香港易寶通訊服務(wù)有限公司于1990年正式成立，并迅速發(fā)展成為香港最大型的外包Call Center之一，為眾多香港公司和國(guó)際跨國(guó)公司提供多元化的客戶(hù)服務(wù)。

　　易寶通訊依托超過(guò)10年的Call Center運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（ISO9000國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證），從1998年開(kāi)始為國(guó)內(nèi)的電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、制造業(yè)、公共事業(yè)等其他行業(yè)的客服中心提供全面、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理顧問(wèn)服務(wù)，從Call Center的戰(zhàn)略規(guī)劃、話務(wù)量的預(yù)測(cè)，到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，以至專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，人力資源管理，質(zhì)量管理，技術(shù)管理，培訓(xùn)與發(fā)展管理，服務(wù)開(kāi)發(fā)管理，電話營(yíng)銷(xiāo)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，還包括對(duì)Call Center各層面人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，易寶顧問(wèn)服務(wù)的目的是協(xié)助企業(yè)改善并達(dá)成Call Center的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升Call Center的服務(wù)表現(xiàn)，有效控制成本，切實(shí)提高收入，并不斷開(kāi)拓新的服務(wù)項(xiàng)目，增加Call Center對(duì)于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 （1名）

職責(zé)概述：
負(fù)責(zé)拓展CALL CENTER 培訓(xùn)及顧問(wèn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售工作，完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

崗位要求：
1、 本科以上學(xué)歷；
2、 熟悉CALL CENTER 或具備培訓(xùn)及顧問(wèn)咨詢(xún)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
3、 良好的銷(xiāo)售技巧及市場(chǎng)拓展能力；
4、 廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)及電信、金融等行業(yè)關(guān)系；
5、 良好的書(shū)面及口頭表達(dá)能力；
6、 良好的溝能技巧及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
7、 熟悉 MS Window Office 應(yīng)用；
8、 具備 CALL CENTER 運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)者優(yōu)先。

二、渠道銷(xiāo)售經(jīng)理 （1名）

職責(zé)概述：
負(fù)責(zé)全國(guó)各行業(yè)應(yīng)用的多媒體 CALL CENTER 系統(tǒng)及IVR系統(tǒng)的銷(xiāo)售。完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

崗位要求：
1、 市場(chǎng)或計(jì)算機(jī)通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷；
2、 熟悉 CALL CENTER 市場(chǎng)及相關(guān)技術(shù)知識(shí)；
3、 熟悉系統(tǒng)集成商業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
4、 具備系統(tǒng)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及拓展業(yè)務(wù)渠道技巧；
5、 具備廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)及行業(yè)關(guān)系；
6、 良好的書(shū)面及口頭表達(dá)能力；
7、 良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
8、 熟悉MS Window Office 應(yīng)用；
9、 有廣泛客戶(hù)關(guān)系及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

以上人員辦公地點(diǎn)：深圳

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