北京聯(lián)想贏時通科技有限公司 急聘

發(fā)布日期：2001年07月24日
有效期: 30天

贏時通——中國證券商務(wù)網(wǎng)(www.yestock.com)是由中國最大的證券電子商務(wù)軟件提供商訊達(dá)互聯(lián)信息技術(shù)(深圳)有限公司發(fā)起，并聯(lián)合證券、銀行、 移動運(yùn)營商等各方，共同構(gòu)建的中國證券電子商務(wù)和移動電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)。

2000年7月，CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)評選贏時通為中國金融證券類網(wǎng)站第一位；8月，聯(lián)想集團(tuán)斥資近3億港元入股贏時通，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并成立北京聯(lián)想贏時通科技有限公司。目前贏時通正與中國移動和中國聯(lián)通在15個地區(qū)的分公司，以及全國 110余券商和其他IT伙伴合作，在全國范圍內(nèi)推出"手機(jī)炒股"業(yè)務(wù)，為廣大證券投資者提供快捷、安全的股權(quán)交易、資訊服務(wù)。

因業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，急需熟悉證券行業(yè)Call Center及CRM產(chǎn)品的精英加盟。有意者請將個人資料（包括中文簡歷、應(yīng)聘職位、聯(lián)系方法、期望薪金、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件）寄往以下地址或者先將應(yīng)聘簡歷Email至xurong@yestock.com。

公司名稱：北京聯(lián)想贏時通科技有限公司
公司網(wǎng)址：http://www.yestock.com
公司地址：北京海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)東路29號亞士帝大廈一層
郵政編碼：100085
E-Mail：xurong@yestock.com
聯(lián)系人：徐小姐

1、部門經(jīng)理 1人

工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)產(chǎn)品處的日常運(yùn)營管理工作；
• 負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目的立項(xiàng)、開發(fā)和協(xié)調(diào)的整個過程；
• 負(fù)責(zé)Call Center及CRM產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)；
• 分析客戶需求，為客戶提供解決方案；
• 確定并協(xié)調(diào)合作伙伴關(guān)系

要求：

• 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)；
• 了解系統(tǒng)集成、呼叫中心、客戶關(guān)系管理等相關(guān)業(yè)務(wù)；
• 具有一年以上Call Center及CRM技術(shù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
• 熟悉證券行業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備良好的客戶關(guān)系及客戶管理能力；
• 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風(fēng)；
• 有CallCenter、證券及電信等行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2、Call Center系統(tǒng)分析員 1人

工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)Call Center及CRM產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)；
• 對合作伙伴的產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控和跟進(jìn)；
• 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目方案的撰寫

要求：

• 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)；
• 具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和產(chǎn)品規(guī)劃能力；
• 具有豐富的呼叫中心開發(fā)及實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)用系統(tǒng)需求，對CTI系統(tǒng)具有清晰的技術(shù)概念和整體技術(shù)把握能力；
• 熟悉主流CTI Server軟件如Lucent、Cisco、Dialogic；
• 熟悉Oracle、Sybase、SQLServer等數(shù)據(jù)庫及Java、C編程；
• 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風(fēng)

3、呼叫中心主管 1人

工作地點(diǎn)：北京、深圳
工作職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運(yùn)營管理工作。

要求：

• 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)
• 具有一年以上電信、證券行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
• 具有一年以上Call Center及ＣＲＭ咨詢管理經(jīng)驗(yàn)
• 熟悉電信運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)流程并有良好的合作關(guān)系
• 有尋呼臺或聲訊臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、客戶服務(wù)代表 若干

工作地點(diǎn)：北京、深圳

工作職責(zé)：

• 負(fù)責(zé)上網(wǎng)接入和PDA產(chǎn)品的售后支持
• 負(fù)責(zé)呼叫中心熱線電話的接聽和處理
• 負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)站的問題處理（Email回復(fù)、在線支持等）
• 負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品的外呼

要求：

• 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)或金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)
• 熟悉IT基本知識，具有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力；
• 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、客戶服務(wù)意識和溝通技巧
• 可熟練進(jìn)行文字錄入，良好的語音、語調(diào)，具有一定的英語基礎(chǔ)
• 具有證券行業(yè)、IT行業(yè)、尋呼臺客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先