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技術(shù) - 呼叫中心 - WFM技術(shù)頻道

最新動(dòng)態(tài)

超半數(shù)呼叫中心通過人工方式安排...

  CTI論壇(ctiforum)2月13日消息(編譯 鄧旭):自從20世紀(jì)50年代呼叫中心問世以來,呼叫中心一直...詳細(xì)>>

NICE Systems 2013年預(yù)售額超過...

  勞動(dòng)力優(yōu)化解決方案提供商N(yùn)ICE Systems顯然在2013年獲得了大豐收,公司近日宣布2013年預(yù)售額超過了...詳細(xì)>>

Teleopti攜手宇高公司贏得中國海...

  Teleopti(北京瑞捷訊科技有限公司)攜手宇高公司,贏得中國海關(guān)客服中心排班系統(tǒng)項(xiàng)目,并在幾天前...詳細(xì)>>

  • 超半數(shù)呼叫中心通過人工方式安排非電話通信渠道
  • NICE Systems 2013年預(yù)售額超過10億美元
  • 遠(yuǎn)傳獲 “國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”殊榮
  • Aspect支持英國知名酒店集團(tuán)改善客戶體驗(yàn)
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超半數(shù)呼叫中心通過人工方式安排非電...
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遠(yuǎn)傳獲 “國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企...
  近日,根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)...[詳細(xì)]

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• 虛擬化的IT環(huán)境使服務(wù)器硬件需求降...[詳細(xì)]