在去年中移動全球合作伙伴大會上,中興通訊就率先提出了自智網(wǎng)絡(luò)的三個引領(lǐng)“業(yè)務(wù)引領(lǐng),開放引領(lǐng),成效引領(lǐng)”的理念,此后中興通訊在中國移動的自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中進行了卓有成效的實踐和經(jīng)驗積累。本次劉金龍總結(jié)提煉出四個L4高階自智的技術(shù)特征:實時感知,精準分析,自主決策和閉環(huán)執(zhí)行,并結(jié)合三個引領(lǐng)的維度深入淺出的逐一進行了剖析:
在實時感知方面,重點強調(diào)了面向高階自智,感知的實時性,業(yè)務(wù)感知的必要性,開放共享的重要性,并展示了中興通訊在這三方面的最新能力水平和實踐案例;
在精準分析方面,從市場需求出發(fā)梳理出要達到高階自智對于精準分析的三個方面的能力:預(yù)測,診斷,市場支撐,并重點展示了中興通訊在O+B精準營銷的市場分析方面的最新進展和案例;
在自主決策方面,重點描繪了未來面向高階自智場景下,以AI大模型附加意圖、數(shù)字孿生等技術(shù)打造統(tǒng)一的智能實體來實現(xiàn)由人工專家的判斷決策向機器自主決策的轉(zhuǎn)變的藍圖,并精彩的展示了中興星云大模型的最新進展。
在閉環(huán)執(zhí)行方面,從一個具體的“用戶投訴處理流程”出發(fā),如何以AI代替人工實現(xiàn)自動化決策,通過跨平臺連接多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接,要消除流程孤島,最終實現(xiàn)流程的自動化閉環(huán),并展示了在省份的實踐情況。
最后,劉金龍全面展示了中興通訊uSmartNet自智網(wǎng)絡(luò)體系化解決方案,包括uSmartNet的整體架構(gòu)、性能和優(yōu)勢,并總結(jié)了中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)方面的成果。
中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域始終處于業(yè)界領(lǐng)先,將繼續(xù)秉持業(yè)務(wù)、開放和成效的“三個引領(lǐng)”,落實實時感知、精準分析和自主決策,實現(xiàn)全域閉環(huán)執(zhí)行,體系化支撐中國移動建設(shè)L4高階自智網(wǎng)絡(luò)。