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中國移動探索家庭寬帶業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展方案 場景化寬帶服務(wù)用戶破兩千萬

2023-07-07 16:35:17   作者:   來源:C114通信網(wǎng)   評論:0  點擊:


  為了滿足移動家寬用戶的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)加速的實際需求,中國移動基于深厚的網(wǎng)絡(luò)與安全能力積淀,通過各類跨界合作,探索家庭寬帶業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展方案。深植家庭場景,打造用戶滿意的場景化寬帶產(chǎn)品,中國移動培育了成熟的綠色上網(wǎng)、教育加速、游戲加速、直播海淘加速等四類子產(chǎn)品,日前業(yè)務(wù)已服務(wù)用戶超2000萬。

  

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  回顧近兩年業(yè)務(wù)規(guī);l(fā)展的過程中,產(chǎn)品持續(xù)更新迭代,為用戶帶去更智能、更便捷的家寬網(wǎng)絡(luò)體驗。產(chǎn)品能力不斷提升,護苗寬帶能夠精準(zhǔn)管理更多應(yīng)用,在應(yīng)用攔截成功率上有效提升25%;電競寬帶提升了游戲上新速度,達到每周都能有新游戲更新,目前已支持超千款游戲加速,滿足電競用戶及時體驗新游戲的需求;面對用戶的直播加速、直播網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的需求,迅速上線了直播海淘加速產(chǎn)品……這些用戶不竭的需求,就是支撐整個業(yè)務(wù)向下個千萬目標(biāo)邁進的動力來源。

  教育寬帶享加速,助力留學(xué)生圓夢

  在四川省南充市,一位媽媽正在為孩子申請海外學(xué)校的面試而緊張不已,網(wǎng)絡(luò)不暢將會直接影響到面試效果,幾經(jīng)波折之后,這位媽媽了解到中國移動有一款教育寬帶產(chǎn)品,能穩(wěn)定支持海外教育資源的加速,于是果斷聯(lián)系了當(dāng)?shù)?0086辦理。在中國移動教育寬帶的支撐下,孩子順利通過了兩場海外學(xué)校的面試,家長對中國移動的服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品效果都贊賞不已。

  電競寬帶加速度,娛樂放松必備神器

  分享新游戲、新操作是電競用戶群體的一大特征,當(dāng)遇到了好用的移動電競寬帶,他們也會自發(fā)地在社交平臺積極分享,毫不吝嗇的表達對電競寬帶的夸贊。優(yōu)惠活動期間,超多的訂購量和較高的續(xù)訂率也表現(xiàn)出用戶對產(chǎn)品的認可,“好用”、“性價比高”、“加速效果好”、“服務(wù)好”等都是電競寬帶以強大的產(chǎn)品力、完善的售后體系等獲取來的。正值暑期,對于游戲玩家來說,移動電競寬帶也是“居家”娛樂的必備神器。

  護苗寬帶好幫手,網(wǎng)絡(luò)管理護安全

  針對兒童上網(wǎng)看管難、屏蔽難、防范難等問題,面向孩子家長推出的家庭寬帶服務(wù)?芍^解決了很多家長的一大“心病”。中國移動場景化寬帶的在線客服收到了來自海南省的護苗寬帶用戶的反饋,因為實用的產(chǎn)品功能有效地解決了家長因孩子上網(wǎng)難以管理的問題,而表示“萬分感謝!可以一鍵關(guān)閉了!”。護苗寬帶推出以來,已守護1.6億家庭,能力調(diào)用超10.2億次,孩子安心,家長放心。

  直播穩(wěn)海淘快,創(chuàng)業(yè)購物少等待

  當(dāng)前直播帶貨盛行,主播需要流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才能準(zhǔn)確順利地將產(chǎn)品賣點介紹給用戶,間歇性的卡頓不僅會損失直播間的人氣,對主播和觀眾來說也都是非常不好的體驗。為滿足靈活就業(yè)群體的網(wǎng)絡(luò)需求,中國移動推出的直播海淘寬帶,通過開播加速保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定,配合上行提速服務(wù)包(上行寬帶指的是數(shù)據(jù)上傳的速度,在直播、網(wǎng)絡(luò)授課、上傳媒體資料等場景下的上行網(wǎng)絡(luò)感知明顯),讓直播帶貨不卡頓、自媒體運營超流暢。中國移動不僅關(guān)注到用戶在直播間的購物需求,更滿足用戶的海淘購物需求,通過加速提升用戶海淘購物的體驗,減少因網(wǎng)絡(luò)延時導(dǎo)致的等待。

  從0到千萬,從一千萬到兩千萬,變化得不只是規(guī)模數(shù)字,更是用戶的信任和沉甸甸的責(zé)任。打磨好產(chǎn)品,提供優(yōu)服務(wù)一直是中國移動場景化寬帶團隊追求的目標(biāo)。守護家庭網(wǎng)絡(luò),加速美好生活,服務(wù)好移動家寬用戶,助力移動寬帶價值提升。

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