新浪(NASDAQ: SINA)是一家服務(wù)于中國大陸及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊娛樂服務(wù)提供商。新浪擁有十五家地區(qū)性網(wǎng)站,通過旗下三大業(yè)務(wù)主線:即提供網(wǎng)絡(luò)媒體及娛樂服務(wù)的新浪網(wǎng)(SINA.com)、提供用戶付費在線及無線增值服務(wù)的新浪熱線(SINA Online)以及向中小型企業(yè)提供增值服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)(SINA.net),提供包括門戶網(wǎng)站、收費郵箱、無線短信、虛擬ISP、搜索引擎、分類信息、在線游戲、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、企業(yè)電子解決方案在內(nèi)的一系列服務(wù)。新浪在全球范圍內(nèi)擁有6000萬注冊用戶,各種付費服務(wù)的常用用戶超過300萬,是中國大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
1. 集中化管理客戶,對客戶分級分層次進行管理;
2. 銷售活動更科學(xué)、更具針對性;與客戶的關(guān)系比以往更為密切;
3. 合同審批高效運轉(zhuǎn),各部門的團隊協(xié)同作業(yè)發(fā)揮到極至,因而大大提高對客戶的響應(yīng)速度,客戶從接觸、嘗試-到信任,再到依賴,客戶的忠誠度逐級上升;
4. 與財務(wù)軟件的完美接口,不需要信息的重復(fù)錄入,使得銷售與財務(wù)之間信息溝通無限制;
5. 復(fù)雜而繁多的報表,方便、快捷得以看到所想看的內(nèi)容。
CRM-SalesLogix® 是Interact Commerce公司的主要產(chǎn)品,它擁有60,00多企業(yè)用戶, 是中小企業(yè)CRM解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。SalesLogix® 提供銷售、市場、支持、電子商務(wù)等組件,通過它們企業(yè)可以更好地管理信息資料,改善客戶關(guān)系。SalesLogix® 提供常用的、可靠的、可定制的功能模塊,銷售人員可在辦公室或外地使用。SalesLogix® 是模塊化的、可定制的和可伸縮的。并且由于它極具競爭力的價格,企業(yè)可以確保得到快速的ROI,因此可以很快地從中真正獲益。
新浪網(wǎng)被GreatChinaCRM機構(gòu)評為2003年最佳CRM實施
Interact Commerce公司供稿 CTI論壇編輯