在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的通訊方式如電話、傳真等無法達(dá)到"面對面"的溝通效果，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的全方位交流需求，另一方面，隨著社會交流的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動的愈發(fā)活躍，人們對于多方之間的實(shí)時(shí)交流的需求也在不斷增加，因此，充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程會議，實(shí)現(xiàn)多方之間音頻、視頻和數(shù)據(jù)的全方位溝通，成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。

　　人們對于溝通和交流的需求是全方位的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在人類的通信與交流當(dāng)中，有效性的信息50%~60%依賴于面對面的視覺效果，33%~36%依賴于說話者的聲音，只有7%依賴于交流內(nèi)容本身。因此，"只能聽不能看"的電話系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了諸多應(yīng)用的需求，而社會的發(fā)展，也對信息交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性不斷提出更高的要求，同時(shí)，人類的情感溝通也更加趨向使用更為豐富、生動的通訊方式。

　　視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用，也是企業(yè)和政府部門電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在政務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域都有著強(qiáng)烈的需求和良好的發(fā)展前景。目前，視頻會議系統(tǒng)在電子政務(wù)和電子商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用主要包括以下方面：

·應(yīng)用于遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)，滿足異地多個(gè)機(jī)構(gòu)之間、總部與分支機(jī)構(gòu)之間多方遠(yuǎn)程音視頻交流以及數(shù)據(jù)協(xié)作的實(shí)事通訊需求；
·應(yīng)用于內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，滿足企業(yè)和政府對企業(yè)員工和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、專題知識講座、文件學(xué)習(xí)與傳達(dá)等需求；
·應(yīng)用于遠(yuǎn)程招聘系統(tǒng)，滿足對異地應(yīng)聘人員的面試、筆試和溝通交流的需求；
·應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同開發(fā)、協(xié)同工作，滿足異地工作人員之間的相互溝通、協(xié)作開發(fā)、學(xué)術(shù)交流等需求；
·應(yīng)用于大型廠礦、企業(yè)內(nèi)部的資源調(diào)配、調(diào)度協(xié)調(diào)需求；
· 。。。。。。
　　運(yùn)籌于帷幄之中，決策于千里之外。視頻會議的應(yīng)用，對于企業(yè)和政府而言，不僅意味著更方便和更靈活的溝通方式，使相關(guān)事務(wù)的商榷及決策環(huán)節(jié)更加直接、全面和透徹，同時(shí)對于企業(yè)和政府機(jī)關(guān)的內(nèi)部溝通、文件傳達(dá)、學(xué)習(xí)提高也是一個(gè)通用的交流平臺。更重要的是，視頻會議系統(tǒng)的使用，為用戶所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益也是顯而易見的。

　　傳統(tǒng)的會議形式，需要參與會議的人從四面八方趕到同一個(gè)地方，來就一些事務(wù)來進(jìn)行討論和決策，以及學(xué)習(xí)交流。從經(jīng)濟(jì)上而言，需要消耗大量的差旅費(fèi)用和會議費(fèi)用，以及額外的差旅補(bǔ)貼等，而這么多人為了參加一個(gè)會議，也必須都放下手上的工作，因此而帶來的經(jīng)濟(jì)損失也是可想而知的。例如一個(gè)地區(qū)性銀行，下屬有11個(gè)縣級分行，當(dāng)舉行一次個(gè)人貸款業(yè)務(wù)會議時(shí)，會議費(fèi)用、差旅費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、出差補(bǔ)貼等有形支出就可以達(dá)到上萬元，而每年在會議上的這種有形支出可以達(dá)到上百萬元。而對于全國性的企業(yè)和跨國企業(yè)，此類支出更是可想而知。這還不包括因參加會議而影響正常工作所帶來的影響。

　　除了考慮經(jīng)濟(jì)上的因素之外，許多業(yè)務(wù)繁忙的商務(wù)人士和政府工作人員，會經(jīng)常因?yàn)閰⒓痈鞣N會議而四處奔波、舟車勞頓，非常辛苦。除此之外，各種各樣的意外都會給會議的正常進(jìn)行以及與會人員的人身安全和健康帶來不利的影響，如航班的延遲、火車汽車的晚點(diǎn)、天氣等自然因素的影響，甚至戰(zhàn)爭、疾病和瘟疫。

　　美國"9.11"恐怖事件發(fā)生之后，視頻會議開始被人們所重視。許多企業(yè)為了降低旅行風(fēng)險(xiǎn)，提高了對網(wǎng)絡(luò)視頻會議的依賴，并在這個(gè)對視頻會議產(chǎn)品逐漸認(rèn)識和熟悉的過程中，認(rèn)識到了這種應(yīng)用對企業(yè)所帶來的便捷、節(jié)約和高效。

　　近期，非典的流行也使人們再一次認(rèn)識到了這種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行"技術(shù)旅行"的溝通方式的重要性。疾病的流行，使人們出差旅行的危險(xiǎn)性愈發(fā)增大，而在這種時(shí)候，諸多人員聚集在一起也為疾病的傳播帶來了可能，人們在這種特殊時(shí)期也無法接受類似的溝通方式。而視頻會議這種"不戴口罩"的會議形式，使溝通更安全和有效。因此，視頻會議推廣所帶來的社會效益也是非�？捎^的。

　　與傳統(tǒng)的硬件視頻會議比較，軟件視頻會議的應(yīng)用更能夠代表技術(shù)發(fā)展的方向和廣大用戶的利益。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)處理能力日新月異，網(wǎng)絡(luò)帶寬條件不斷改善，使得企業(yè)和政府機(jī)關(guān)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)設(shè)備條件，開展基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程會議成為可能，并能夠提供毫不遜色于硬件視頻會議系統(tǒng)的音視頻質(zhì)量和更為豐富的數(shù)據(jù)協(xié)同能力，以及更靈活的接入方式。同時(shí)，就項(xiàng)目投資而言，因?yàn)檐浖�視頻會議系統(tǒng)是建立在用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件上，可以利用企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備條件，只需要購買視頻會議軟件，并配備一些耳麥、音箱、攝像頭等必要的外設(shè)，就可以實(shí)現(xiàn)PC+Internet的視頻會議，因此，可以說，軟件視頻會議降低了遠(yuǎn)程會議的門檻，使這種高技術(shù)、現(xiàn)代化的溝通方式能夠進(jìn)入尋常百姓家，推動著視頻會議應(yīng)用從貴族化向平民化發(fā)展。

　　V2 Conference視頻會議系統(tǒng)正是軟件視頻會議系統(tǒng)中的佼佼者，它以豐富完善的應(yīng)用功能、簡單易用的操作界面、靈活的管理維護(hù)手段、穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)性能而為企業(yè)、政府、金融、軍隊(duì)、教育等諸多行業(yè)用戶所關(guān)注，被在這些行業(yè)中均有成功應(yīng)用，為這些行業(yè)的用戶解決遠(yuǎn)程會議、異地培訓(xùn)、溝通交流等提供了方便、迅捷、節(jié)約的通訊方式，為用戶的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到了良好的作用。

　　V2 Conference主要為用戶提供音頻、視頻和數(shù)據(jù)等方面的全方位溝通。系統(tǒng)提供多路混音、多路視頻和電子白板、文檔共享、協(xié)同瀏覽等數(shù)據(jù)協(xié)作功能，以及文字交流、文件傳輸?shù)扔行У墓ぞ�。在�?6Kbps撥號上網(wǎng)到寬帶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶利用V2 Conference視頻會議平臺，通過配備普通的PC機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)的音視頻采集和輸出設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)基于Intranet/Internet的虛擬會議。系統(tǒng)不僅可以提供流暢的語音，而且可以提供清晰流暢的視頻圖像和功能豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能。

　　V2 Conference支持從桌面型到會議室級別等不同級別的應(yīng)用需求。V2 Conference大視頻版本可提供CIF格式的視頻效果，在放大到全屏的情況下，仍可達(dá)到VCD效果的畫面質(zhì)量，完全滿足會議室級別的視頻效果要求。

　　V2 Conference在金鑼集團(tuán)的成功應(yīng)用正是這樣一個(gè)典型應(yīng)用。金鑼集團(tuán)是國內(nèi)一家以肉類食品加工為主的企業(yè)，公司目前擁有員工5000人，年銷售額收入達(dá)到40億元人民幣。公司在全國各地有80個(gè)辦事處以及15個(gè)分廠，原來總公司每召開一次工作會議，就要投入很多的人力、物力、財(cái)力，這樣也大大的增加了公司費(fèi)用開支。因此，利用網(wǎng)絡(luò)召開視頻會議，在增強(qiáng)溝通效果的同時(shí)達(dá)到節(jié)約和安全的目的，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)信息化建設(shè)的期望和要求。

　　在對市場上主要視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行充分比較后，金鑼集團(tuán)信息部認(rèn)為V2的產(chǎn)品在功能和性能上完全能滿足金鑼集團(tuán)對于信息化建設(shè)和遠(yuǎn)程會議建設(shè)的需求。在購買了V2 Conference3.7視頻會議系統(tǒng)后，立即應(yīng)用于企業(yè)的各種會議。節(jié)省了大量因出差的人力資金支出，而且效率大大提高，增進(jìn)公司內(nèi)部以及和合作伙伴、客戶的交流。該客戶認(rèn)為，V2 Conference支持56K撥號到寬帶的接入方式，操作簡便，適于銷售人員使用，優(yōu)于其他軟件。同時(shí)客戶認(rèn)為軟件實(shí)現(xiàn)的視頻會議及應(yīng)用的MPEG-4技術(shù)是視頻會議發(fā)展的一個(gè)趨勢，無論是它系統(tǒng)的可拓展性、靈活性、方便性都高于硬件視頻會議系統(tǒng)。且價(jià)格遠(yuǎn)低于硬件視頻會議系統(tǒng)，是最終選擇V2的主要原因。此外在隨后的升級中，金鑼集團(tuán)充分感受到了V2產(chǎn)品功能的不斷提高，免費(fèi)升級為企業(yè)帶來的好處。以及在使用過程中V2公司良好的售后服務(wù)水平。

　　應(yīng)用驅(qū)動需求，軟件視頻會議正隨著人們對于溝通需求的不斷增強(qiáng)而越來越被各行各業(yè)所認(rèn)知和重視，企業(yè)的決策者也逐漸把視頻會議建設(shè)作為企業(yè)信息化建設(shè)中非常重要的一個(gè)部分，可以預(yù)見，軟件視頻會議的應(yīng)用前景將越來越廣闊，而在此平臺上的應(yīng)用需求也會越來越豐富多樣。軟件視頻會議系統(tǒng)將在商務(wù)和政務(wù)應(yīng)用平臺上起到重要的作用。

V2科技公司公司供稿 CTI論壇編輯