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只能對應(yīng)固定號碼
本著工作空間和生活空間分離的原則，用戶一般并不申請家里電話的復(fù)合虛擬號碼業(yè)務(wù)。實(shí)際上，復(fù)合虛擬號碼的致命缺陷是：如果完全按照上述方法，將用戶的所有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)號碼全部與相應(yīng)的復(fù)合虛擬號碼對應(yīng)起來，那么，它就會將用戶的所有號碼都暴露出來，這對于保護(hù)用戶的隱私，顯然是不利的！
用戶理所當(dāng)然地不希望自己灰色情人知道自己的辦公電話，雇員理所當(dāng)然地不希望雇主知道自己的家里電話，因此，實(shí)際當(dāng)中，用戶更有可能是將自己的可以暴露出來的電話對應(yīng)到自己的復(fù)合虛擬號碼上。比如，一個雇員，如果公司給他配備了手機(jī)，那么，他就應(yīng)該將手機(jī)號碼、辦公電話號碼、秘書電話號碼、傳真機(jī)號碼、Email地址等，和復(fù)合虛擬號碼對應(yīng)起來；一個普通用戶，他的手機(jī)是私用的，當(dāng)他把手機(jī)號碼告訴朋友、親人時，他很有可能同時也將家里電話、辦公電話、Email地址都告訴這個朋友和親人，因此，他可能同時將手機(jī)號碼、家里電話號碼、辦公電話號碼、Email地址等，和復(fù)合虛擬號碼對應(yīng)起來；一個保險推銷員，或是做傳銷的業(yè)務(wù)員，他幾乎希望用戶任何時候，以任何方式聯(lián)系到自己，這時，他就可以將自己的所有聯(lián)系方式，都對應(yīng)到復(fù)合虛擬號碼上。
同時，上述問題又可能催生新的號碼用法，即，一個用戶同時申請了多個個人號碼，該用戶使用不同的個人號碼分別去面向不同的人群，這樣，他仍然可以保證呼叫他的人，只需要記憶一個號碼。這樣的結(jié)果，反而讓運(yùn)營商可以從那些先富起來的客戶那里獲取更多的收益。
另外，用戶電話的暴露可能還會帶來電話騷擾的問題，因此，如何處理電話騷擾問題，必須被妥善考慮。將來可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)警察，并由網(wǎng)絡(luò)警察來解決電話騷擾的問題。比如，通過合法偵聽來有效地查獲騷擾電話的肇事者。
不過以上問題還可以通過群碼呼叫來解決。群碼呼叫是指，復(fù)合虛擬號碼用戶將主叫用戶分群，并設(shè)置不同的群碼；同時，設(shè)置群碼呼叫時間段，并為每個群碼分配可以呼叫的時間斷，這樣，一個主叫在一個群碼呼叫時間段內(nèi)呼叫被叫用戶時，網(wǎng)絡(luò)提示主叫輸入群碼，如果在該時間段內(nèi)，該群碼無效，則該主叫無法呼叫該被叫的該復(fù)合虛擬號碼。復(fù)合虛擬號碼用戶可以針對不同的復(fù)合虛擬號碼設(shè)置不同的群碼呼叫時間段以及不同的群碼呼叫權(quán)限，因此，控制十分靈活。比如，用戶設(shè)置兩個群碼336688和123567，336688為超級群碼，并通過設(shè)置，使得，在任何時候可以呼叫任何復(fù)合虛擬號碼，主要給家人和親友用；123567為一般群碼，由一般同事朋友使用，使用該群碼時，晚上19：00以后到第二天07：00不能撥打被叫的家里電話。但任何時候，主叫都可以撥打被叫的辦公電話，給被叫發(fā)傳真，給被叫發(fā)郵件等等。關(guān)于群碼呼叫，將有專門的論述，本文不作過多探討。
總之，復(fù)合虛擬號碼是一項很好的業(yè)務(wù)，也是一個影響極為廣泛的業(yè)務(wù)，只要我們解決好了以上可能存在的問題，就可以保證復(fù)合虛擬號碼業(yè)務(wù)的健康成長，為用戶帶來方便，為運(yùn)營商增加收益！
作者供稿 CTI論壇編輯
