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羅科 V33 IVR系統(tǒng)

2003-05-08 00:00:00 作者：來源：評論：0 點擊：

　　羅科 V33（IVR）系統(tǒng)可用于許多領域，根據用戶的需求提供話音功能。從基本的ARS功能到一系列的附加功能，如語音郵件，傳真，SQL，數據庫，語音識別以及TTS，羅科 V33 IVR系統(tǒng)能夠完成全部的通信功能。

　　由于提供了圖形界面環(huán)境下的開發(fā)工具，大大減少了開發(fā)時間。業(yè)務的增加、修改和維護都更加容易。另外，通過支持開放式軟件接口，羅科 V33與C/C++和Visual Basic語言兼容，操作更加直接方便。羅科 V33 IVR突破了簡單呼叫處理的限制，按用戶的要求傳送信息，使一種新的通信理念成為現實。

羅科 V33 的優(yōu)點	使用方便	提供不同語言的本地化軟件和手冊。提供圖形界面環(huán)境，減少了開發(fā)時間；維護更加容易，只需增加或修改。開放式軟件接口，用戶可以根據呼叫流的相對難度，用C，C++或Visual Basic語言產生所需要的按鈕。
	快速靈活的業(yè)務	提供前置/后置的IVR解決方案。完全的實時監(jiān)控。高效的統(tǒng)計操作。（報告呼叫成功率）
	系統(tǒng)靈活性	與Dialogic 板卡完全兼容，支持Dialogic SCSA BUS,CT-Media。支持標準的電話技術：E1，T1，ISDN，模擬。
	公認的解決方案	為情況各不相同的各大金融機構（銀行，證券公司），流動商店，保險公司和通信公司所公認。 * 多個參考站點。

羅科 V33 的特點	增強的IVR特征	通過尋呼機或移動電話的消息通知。通過設置口令和記錄個人語音提供便利。支持FOD（按需傳真）
	支持PBX特征	在忙或外出時的呼叫轉移。 VMS、語音郵件功能。
	集成	通過把RDBMS功能集成到現有的PBX上，建立了完全的呼叫轉移系統(tǒng)。主機接口（TCP/IP,NetBEUI，IPX，5250，3270Eu）。語音的識別。與綜合方案的簡單集成。
	易于維護	在發(fā)生故障時的告警功能。
	提供容易使用的開發(fā)工具	提供維護修復和呼叫流工具。
羅科 V33 系統(tǒng)配置	硬件	操作系統(tǒng)：Windows 2000，Windows NT ，SCO Unix。系統(tǒng)：Intel Pentium III CPU 700MHZ 以上。內存：512M 字節(jié)以上。硬盤：15G 字節(jié)以上。線路接口：E1，T1，R2MF。聲卡： Dialogic語音卡。
	軟件	基本使用GUI工具。編程語言：C，C++ 支持的數據庫：MS/SQL Server，ORACLE，DB/2，Sybase，Informix。