在未來頗長的一段時間內(nèi),話音業(yè)務(wù)仍然是網(wǎng)絡(luò)運營商主要的業(yè)務(wù)收入來源,話音業(yè)務(wù)市場的競爭將隨著電信市場的開放而愈演愈烈。盡管長途電話的資費不斷下調(diào),就目前的資費結(jié)構(gòu)而言,長途話音業(yè)務(wù)仍然維持豐厚的利潤。不言而喻,長途話音市場是各網(wǎng)絡(luò)運營商競爭的首要焦點。
然而,并不是所有的運營商都意識到只有利用基于下一代網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的電信級分組話音技術(shù)占領(lǐng)高端長話市場才能確保在競爭中取勝。目前,所有運營商的IP電話網(wǎng)絡(luò)都是基于H.323的網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)守結(jié)構(gòu),只提供基本長途電話業(yè)務(wù),沒有增值業(yè)務(wù),而且話音質(zhì)量沒有保證,網(wǎng)絡(luò)擴展性差,盡管有資費低的優(yōu)勢,但也只能吸引諸如普通住宅用戶一類的低端長話用戶。低端長話用戶對資費敏感,對運營商的忠誠度低,而平均的長話消費額相對穩(wěn)定,不會有顯著的增長,不可能維持持續(xù)的穩(wěn)定增長。相反,諸如商業(yè)和集團用戶一類的高端長話用戶對服務(wù)質(zhì)量要求高,但對運營商的忠誠度高,對資費較不敏感,平均的長話消費額會隨著整體的經(jīng)濟增長而穩(wěn)定增長。因此運營商只有在高端長話市場的競爭中取勝才是真正的勝利。
北電網(wǎng)絡(luò)為傳統(tǒng)長話業(yè)務(wù)運營商、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運營商和新興的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營商提供在業(yè)界處于領(lǐng)先地位的、基于下一代網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的Succession CS3000電信級長途分組話音解決方案。
Succession CS3000 長途分組話音解決方案在ATM或IP分組網(wǎng)上提供傳統(tǒng)TDM長途網(wǎng)所提供的基本長話業(yè)務(wù)功能,包括一次撥號和基于E.164編號方案的國內(nèi)、國際長途呼叫功能。此外,Succession CS3000 長途分組話音解決方案還支持多種增值業(yè)務(wù)功能,包括間接接入(Indirect Access)、直接接入(Direct Access)、號碼翻譯(Number Translation Service, NTS)、800號、虛擬話音專網(wǎng)(VPN)和網(wǎng)絡(luò)批發(fā)(Wholesaling),使運營商能提供適合高端長話市場的有特色的業(yè)務(wù)。
間接接入: Succession CS3000提供間接接入業(yè)務(wù),可以根據(jù)需要對發(fā)起長途呼叫的主叫用戶號碼進行鑒權(quán),并屏蔽非授權(quán)用戶的呼叫。
直接接入: 擁有本地接入資源的網(wǎng)絡(luò)運營商可以利用Succession CS3000為大中型商業(yè)用戶提供基于ISDN PRI的直接接入業(yè)務(wù),這是爭取高端長話市場份額的最直接的手段。
號碼翻譯: Succession CS3000提供功能強大的號碼翻譯業(yè)務(wù),可以把用戶所撥的被叫號碼根據(jù)呼叫發(fā)起的地點、呼叫發(fā)起的時間、呼叫話務(wù)量的比例或者三者的組合靈活地翻譯為不同的目的地號碼。例如,運營商可以為某企業(yè)的客戶服務(wù)中心提供號碼翻譯業(yè)務(wù),該企業(yè)在全國使用統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心接入號碼,在周日辦公時間,CS3000將到達該接入號碼的呼叫接續(xù)到用戶所在省市的客戶服務(wù)部,在非辦公時間和周末,CS3000將到達該接入號碼的呼叫接續(xù)到中央客戶服務(wù)中心。號碼翻譯業(yè)務(wù)的呼叫可以是主叫付費的,也可以是被叫付費的,還可以是主被叫分攤付費的。
800號: 利用Succession CS3000強大的號碼翻譯功能很容易就能實現(xiàn)800號免費電話業(yè)務(wù)。
虛擬話音專網(wǎng): 運營商可以利用Succession CS3000為在不同地點直接接入的商業(yè)用戶提供虛擬話音專網(wǎng)業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)批發(fā): 隨著中國電信市場的開放,虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商(Switchless Reseller)的出現(xiàn)和運營商之間的結(jié)盟將不可避免,這在其他行業(yè)早已得到印證,例如航空業(yè)中的代碼共享。這給大的網(wǎng)絡(luò)運營商提供了無限的商機。Succession CS3000為運營商提供將一個物理網(wǎng)絡(luò)的容量批發(fā)給其他運營商的能力,每個運營商都可以制定自己的路由方案,并獨立計費。
Succession CS3000電信級長途分組話音解決方案提供豐富的業(yè)務(wù)功能使運營商不但能滿足低端長話市場的需求,而且能在高收入的高端長話市場提供最有利可圖的業(yè)務(wù),贏得市場份額。Succession CS3000分組話音解決方案由CS3000軟交換、PVG中繼媒體網(wǎng)關(guān)、七號信令網(wǎng)關(guān)USP和網(wǎng)元管理系統(tǒng)組成,這其中的核心是業(yè)界領(lǐng)先的CS3000軟交換。國際著名的市場顧問公司Frost & Sullivan在今年二月發(fā)表的世界軟交換市場的調(diào)查報告中,對目前業(yè)界所有的軟交換產(chǎn)品進行了評價,結(jié)果Succession CS3000軟交換獲得了2001年軟交換市場工程領(lǐng)先獎。在下一期,我們將詳細介紹這些網(wǎng)元。