對(duì)于規(guī)模不斷擴(kuò)大的公司而言，高效的通信與企業(yè)規(guī)劃同樣重要。但是到目前為止，中小型企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)面對(duì)企業(yè)電話系統(tǒng)的時(shí)候，仍然一籌莫展，主要是異地頻繁的通話所產(chǎn)生的話費(fèi)問題得不到徹底解決，而3Com 針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)語音通信的現(xiàn)狀，提出了基于數(shù)據(jù)網(wǎng)的語音通信系統(tǒng)----3Com®NBX通信系統(tǒng)，從此徹底改變了遠(yuǎn)程通話的話費(fèi)問題。

3Com NBX通信系統(tǒng)能夠?yàn)槟�提供全面的語音解決方案，可以滿足您保持企業(yè)持續(xù)運(yùn)作和蓬勃發(fā)展的全方位需求：從復(fù)雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語音郵件和計(jì)算機(jī)/電話集成； 從呼叫者身份識(shí)別到多重、多級(jí)自動(dòng)話務(wù)員，到終端話機(jī)的輕松添加、移動(dòng)和改變；從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN/WAN)，到Internet的連接能力。使您能夠以經(jīng)濟(jì)、易管理的方式獲得更高級(jí)的服務(wù)。

• 優(yōu)勢(shì)眾多，超越單個(gè)語音/數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施

對(duì)于分支機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)展的現(xiàn)代企業(yè)而言，分離式的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)既昂貴又困難。3Com NBX通信系統(tǒng)卻可以通過在單個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施��以太網(wǎng)上將語音和數(shù)據(jù)服務(wù)合為一體，從而使這個(gè)問題迎刃而解。到目前為止，以太網(wǎng)是占據(jù)主導(dǎo)地位的企業(yè)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，單在美國就具有3億個(gè)節(jié)點(diǎn)。同樣，這種方法為用戶和機(jī)構(gòu)提供了更多的功能和優(yōu)勢(shì)，包括：

降低成本。通過消除對(duì)重復(fù)網(wǎng)絡(luò)的需求，NBX系統(tǒng)極大降低了布線成本，以及系統(tǒng)操作和管理成本。

免費(fèi)獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。如果您的機(jī)構(gòu)尚未部署局域網(wǎng)，那么只要安裝了NBX通信系統(tǒng)，您無需任何額外費(fèi)用即可擁有一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。經(jīng)過一次安裝后，您的機(jī)構(gòu)在獲得了一個(gè)高性能的電話系統(tǒng)的同時(shí)，以及局域網(wǎng)所具有的打印、文件共享及共享Internet基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)也應(yīng)運(yùn)而生。只需將NBX 100電話簡(jiǎn)單接入您的PC網(wǎng)絡(luò)，就大功告成了。

從您的網(wǎng)絡(luò)獲得更高的價(jià)值。對(duì)于已經(jīng)擁有了內(nèi)部局域網(wǎng)的機(jī)構(gòu)，NBX通信系統(tǒng)像其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一樣發(fā)揮著巨大的作用，它能夠提供一種新的電話語音通訊方式，使您從您的網(wǎng)絡(luò)投資中獲得更高的價(jià)值和有效性。并且，因?yàn)镹BX系統(tǒng)的操作獨(dú)立于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，所以它能夠同您所有的桌面系統(tǒng)和服務(wù)器、以及所有標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)集線器、交換機(jī)和路由器協(xié)同運(yùn)作，從而令您的工作高枕無憂。

共享Internet連接。您只需安裝NBX系統(tǒng)即可獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，從而將繼續(xù)為您企業(yè)的發(fā)展和效率的提高提供新的機(jī)遇。通過安裝路由器，每一位員工都能夠共享訪問能夠推動(dòng)公司不斷發(fā)展的強(qiáng)大辦公工具之一_———Internet。

可管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。當(dāng)您的NBX系統(tǒng)和以太網(wǎng)各就各位時(shí)，您就已經(jīng)為可管理、經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。您能夠從3Com廣泛的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)產(chǎn)品中盡情選擇，從而能夠在您的企業(yè)繁榮昌盛的時(shí)候，支持您提高和擴(kuò)展能力，并無需大規(guī)模地進(jìn)行系統(tǒng)更換或中斷。

免費(fèi)的計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)服務(wù)。CTI能夠?qū)㈦娫捄艚袘?yīng)答和路由與計(jì)算機(jī)應(yīng)用相鏈接，從而增強(qiáng)了企業(yè)的性能。例如，如果擁有CTI，那么重要的客戶信息，諸如名稱、訂購歷史和賒帳卡數(shù)據(jù)等，都能夠即時(shí)顯示，并且能夠在客戶要求放置訂單或請(qǐng)求獲得服務(wù)的時(shí)候，即刻自動(dòng)顯示在用戶的PC屏幕上。而且，CTI使您只需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可從您的PC上進(jìn)行外線撥出呼叫，就如同您使用管理應(yīng)用一樣簡(jiǎn)單快捷。因?yàn)樗�支持微軟電話�?yīng)用程序接口(TAPI)標(biāo)準(zhǔn)，所以3Com NBX系統(tǒng)能夠讓高速發(fā)展的企業(yè)即刻便可充分利用CTI應(yīng)用的強(qiáng)大功能，用于需要高昂成本、專用的設(shè)備。

3Com NBX通信系統(tǒng)最優(yōu)異的特性應(yīng)該是其靈活性。它適應(yīng)您企業(yè)運(yùn)營的方式，它的信息解決方案能夠滿足每一個(gè)人的需求，從辦公室員工到遠(yuǎn)程上班族，乃至分支機(jī)構(gòu)人員和奔波在外的人士。您能夠根據(jù)您的企業(yè)要求、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和員工的需求量身定制您自己的NBX網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)。最佳的優(yōu)勢(shì)在于，NBX系統(tǒng)能夠與您企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致�，F(xiàn)在，任何規(guī)模的企業(yè)都能夠以經(jīng)濟(jì)的方式，獲得高級(jí)電話的功能及3Com數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的出色能力、可伸縮性和開放連接性。擁有3Com NBX通信系統(tǒng)，您的工作效率、網(wǎng)絡(luò)利用率及企業(yè)發(fā)展都能夠發(fā)生質(zhì)的飛躍。

• 在IP主干網(wǎng)上進(jìn)行分支機(jī)構(gòu)到分支機(jī)構(gòu)撥號(hào)

使用標(biāo)準(zhǔn)多協(xié)議路由器，諸如3Com PathBuilder或NET Builder II路由器，您能夠通過廣域網(wǎng)或Internet將多個(gè)分支機(jī)構(gòu)與您的總部系統(tǒng)相連接。您可以隨意選擇網(wǎng)絡(luò): 支持工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Internet協(xié)議(IP)聯(lián)網(wǎng)的DSL、電纜、幀中繼或ISDN。您甚至能夠通過使用3Com NBX ConneXtions H.323網(wǎng)關(guān)應(yīng)用，來充分利用低成本、高質(zhì)量的IP語音 (VoIP) H.323服務(wù)。因?yàn)镹BX ConneXtion使用Internet作為長途線路上本地到本地的撥號(hào)路徑，因此它能夠以極低的成本提供傳統(tǒng)電話專用線路和后端分機(jī)(OPX)線路的優(yōu)勢(shì)。

• 駐外員工的連接優(yōu)勢(shì)

駐外員工和出差人員只需簡(jiǎn)單地將NBX商用電話插入標(biāo)準(zhǔn)路由器，并通過廣域網(wǎng)或Internet連接到您的中心局域網(wǎng)，即可隨時(shí)隨地連接您的辦公室電話系統(tǒng)。對(duì)于外部呼叫者來說，這些在外人員與在辦公室中毫無差別。擁有對(duì)總部網(wǎng)絡(luò)、電話特性、電子郵件、文件服務(wù)器和Internet的全面訪問功能，機(jī)構(gòu)中的每一位員工都能夠時(shí)刻保持緊密聯(lián)系，并可全權(quán)控制。

目前3Com NBX通信系統(tǒng)完全支持?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)上的語音傳輸，對(duì)于企業(yè)異地通話節(jié)省話費(fèi)的問題，3Com NBX通信系統(tǒng)不愧為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)語音解決方案，隨著VoIP、VoFR已成為語音在數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸?shù)闹髁骷夹g(shù)，那么NBX通信系統(tǒng)也即將取代傳統(tǒng)的PBX語音通信系統(tǒng)，我們可以看到3Com NBX通信系統(tǒng)的美好前景與未來。

網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯