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華勝天成 王毅專欄

2013-05-31 14:56:11   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


北京華勝天成通信系統(tǒng)工程師 王毅
王毅 北京華勝天成   

  職業(yè)經(jīng)歷:Avaya專業(yè)服務(wù)部  高級系統(tǒng)構(gòu)架師;Avaya研發(fā)部   系統(tǒng)工程師;Avaya服務(wù)部技術(shù)支持工程師;北京華勝天成  通信系統(tǒng)工程師。       
                                                                 
  業(yè)務(wù)專長:呼叫中心和企業(yè)通信系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、方案設(shè)計和技術(shù)咨詢;呼叫中心和企業(yè)通信技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景方案和實施路線圖設(shè)計。

  行業(yè)專長:金融、大型跨國企業(yè)、電信、制造業(yè)、酒店旅游業(yè)

  咨詢經(jīng)驗:

  • 聯(lián)絡(luò)中心項目

攜程網(wǎng)絡(luò)10000座席呼叫中心–系統(tǒng)拆分項目方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2011);中國銀行總行呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)化和華東中心系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2011年);中國移動客服中心系統(tǒng)建設(shè)–3 。2003年);中國聯(lián)通客服中心系統(tǒng)建設(shè)–5。2002年);中國人民保險公司客戶服務(wù)中心(2001年);紅帆外包呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)(2001 年)

  • 企業(yè)通信項目

同仁堂健康企業(yè)通信系統(tǒng)應(yīng)用方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2010年);澳門銀河酒店(10000SIP電話)通信系統(tǒng)方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2010 年);Perlos(Nokia生產(chǎn)工廠)全球企業(yè)通信系統(tǒng)優(yōu)化和技術(shù)咨詢(2011年);泰國暹羅化工集團(SCG Group)全球企業(yè)通信系統(tǒng)方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2011年);美國強生集團(JCI Group)全球企業(yè)通信系統(tǒng)優(yōu)化和技術(shù)咨詢(2011年);澳門威尼斯人酒店集團通信基礎(chǔ)設(shè)施方案設(shè)計與技術(shù)咨詢(2011年)。

王毅主要文章:


 
 

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