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    出版日期：2018年8月20日　 星期一

    總第八五三

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yh9t5.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    工信部《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》 


    		為貫徹落實《國務院關于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《國務院關于深化"互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)"發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導意見》《云計算發(fā)展三年行動計劃（2017-2019年）》等部署要求，推動企業(yè)利用云計算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型，推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟深度融合，現(xiàn)將《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》印發(fā)你們，請結合各地實際，認真組織實施。
     陳義斌：將云翌通信打造成IP通信權威行業(yè)專家


    		身為一名在IP通信行業(yè)深耕19年的“老兵”，陳總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，他最早從軟件工程師做起，精通VOIP相關技術，并親自參與并管理開發(fā)過IPPBX、IP呼叫中心、BOSS計費系統(tǒng)、軟交換等大型運營級產(chǎn)品。作為企業(yè)發(fā)展的領路人，陳總負責整個公司的發(fā)展方向及搭建公司強大的團隊，經(jīng)過四年多的市場與銷售工作，使云翌通信在IP通信領域已經(jīng)具有一定的知名度與美譽度。目前，陳總帶領公司研發(fā)團隊持續(xù)研發(fā)優(yōu)化智能電話機器人產(chǎn)品，給客戶提供放心的通信產(chǎn)品及服務，讓公司產(chǎn)品走向行業(yè)發(fā)展前端。


    客戶服務的歷史揭示著客戶服務的未來
    提供令人難忘的客戶體驗的14個想法
    極致個性化創(chuàng)造極致移動體驗
    inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則--總結
    Genesys獲Frost&Sullivan聯(lián)絡中心解決方案大獎
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    從IVR智能化談智能服務首要原則：用戶路線
    捷通華聲靈云智能客服機器人亮相新華保險客服節(jié)
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    云之訊：電銷還在靠人工打電話？那就太落伍了！
    方太智能知識庫上線 小i機器人助力廚電服務高品質(zhì)
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    攜手中通天鴻百年老字號同仁堂探索生命健康新事業(yè)
    眾麥通信：一張圖帶您全面領略【小睿智能機器人】
    上海業(yè)奧CTOP7.0助力奉賢網(wǎng)格化管理升級 
    天潤融通智能質(zhì)檢：告別大海撈針

    工信部《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》解讀
    WebRTC是在線交流的未來
    云計算正在取得成功、但是在什么方面呢？
    2018年Gartner三大安全市場預測
    第十批可信云評估名單出爐
    華為獲Frost&Sullivan亞太視頻會議終端市場領導獎
    億聯(lián)網(wǎng)絡上半年成績單出爐！
    用友通信助力湖北慧算賬財務管理有限公司
    云之訊亮相IOTE2018 物聯(lián)網(wǎng)云平臺獲好評
    科天云：引領企業(yè)智能協(xié)作云時代 
    杭州三匯構建高安全等級金融行業(yè)網(wǎng)絡通訊解決方案
    公共安全、有Rainbow為您守護！
    環(huán)信即時通訊云V3.5.0更新--多版本實時音視頻發(fā)布
    迅時電話交換機-小微企業(yè)通信解決方案
    Equiinet徐廳庭受邀FreeSwitch技術大會演講分享
    新會員加盟：Deltapath

    2018年中國國際信息
    通信展開放注冊

     

     
    9月信息通信展前瞻，見證5G第三階段測試結果公布
    VAS2018中國增值電信業(yè)務高峰論壇在京隆重召開
    中國聯(lián)通發(fā)布2018年業(yè)績中報
    中國電信發(fā)布2018年中期業(yè)績
    中國鐵塔與地震臺網(wǎng)中心開展戰(zhàn)略合作
    中國鐵塔攜手綠地集團打造數(shù)字地產(chǎn)智慧地產(chǎn)
    韓國電信參與菲律賓18億美元的寬帶項目
    聯(lián)通China169骨干網(wǎng)合肥節(jié)點成功部署1T集群路由器
    中興通訊將攜5G終端產(chǎn)品方案 亮相2018德國IFA展
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