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出版日期:2018年5月14日  星期一

總第八四零期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
 《智能通信》“新通信時代,是智能化的時代”專題約稿


未來,人們的生活將因智能技術的發(fā)展更加高效、便捷。以"智能化"為標志的通信4.0時代已經拉開大幕,人工智能技術的創(chuàng)新將再次改造通信服務,進一步為社會、行業(yè)、企業(yè)賦能。新通信時代,是智能化的時代,對于智能通信的熱點技術、應用及其最新進展,您或者您的企業(yè)有什么深入的看法和觀點呢?本期我們對"智能通信"議題進行研討。從各個角度匯集專家及管理者的經驗和智慧,從更全面的角度研究"智能通信"現(xiàn)實意義及未來價值。
 專訪大壩科技唐志鵬:信心源自十年核心網經驗技術沉淀


大壩科技位于杭州(中國)人工智能小鎮(zhèn),是國內為數(shù)不多的幾個自主研發(fā)底層技術的軟交換廠家之一。我們從底層協(xié)議的SIP到MGCP再到MRP模塊、辯解碼的算法都是自主研發(fā),同時我們在浙江、江西、內蒙古和廣東有20幾萬的電話用戶量。在SIP對接方面,我們與國內三大運營商的眾多IMS核心網廠家有一些現(xiàn)網應用,并與AVAYA、華為等國內外主流的呼叫中心廠家也有良好的互通性。


Genesys推出全新AI路由引擎,打造最具預測性的客戶體驗

API如何幫助銀行聯(lián)絡客戶? 
呼叫中心令人頭痛的問題:動態(tài)座席選擇
云聯(lián)絡中心:正朝著CCaaS的未來快速前進 
電話仍然是客戶體驗之王
客服人員與質檢員的“沖突”是怎樣造成的?
近700家客戶轉向Genesys平臺推進客戶體驗轉型
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業(yè)奧為匯信呼叫中心提供“技術+安全”雙重保障
極限元&證通電子提供更加智能化的金融服務體驗
悟空話務機器人企業(yè)快速占領市場的“秘密武器”
Teleopti打造具有AI的勞動力資源與績效管理軟件
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2018年Enterprise Connect大會:讓我們來談談“轉變” 

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Lexalytics建議一些公司脫離云計算
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華平“智慧政務”系統(tǒng)助力楊浦區(qū)打造服務型政府
南方電訊“互聯(lián)網+醫(yī)療”讓優(yōu)質醫(yī)療資源普惠民生

中興通訊遭美國禁令

中國聯(lián)通榮膺“亞洲最佳管理電信公司”第一名
華為鄭葉來:從“智能”到“致用”,釋放無限可能
東信北郵打造“5 ”優(yōu)質能力開放平臺
諾基亞在法國完成首次3.5GHz頻段5G NR通話測試
日本移動運營商推出基于GSMA規(guī)范的RCS服務
中國電信與HGC擬建港珠澳大橋跨境傳輸系統(tǒng)
烽火榮獲5G電信云杰出解決方案獎 
諾基亞宣布收購SpaceTime Insight 
聯(lián)通眾籌6.0,合作成交創(chuàng)新高
中國移動助力“健康中國”戰(zhàn)略
中國移動召開2018年巡視巡察工作動員部署會
是德科技與中國移動繼續(xù)合作,加速5G技術的開發(fā)
中興通訊股份有限公司內幕消息公告
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