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    出版日期:2018年3月12日  星期一

    總第八三四期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    華為云聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)商來襲,誠邀試用! 


    華為聯(lián)絡(luò)中心經(jīng)過4個月的公測,共有50+企業(yè)參與,獲得了很多寶貴的建議;現(xiàn)在華為已經(jīng)正式開通商用,推出免費(fèi)試用,1分鐘即可完成申請,無需審核直接獲得試用資格!免費(fèi)試用期間您可享受:2個座席賬號、一個體驗(yàn)號碼、45天超長試用、100分鐘通話時長。


    2018年聯(lián)絡(luò)中心趨勢:突破障礙 

    聯(lián)絡(luò)中心座席想跟客戶說相同的語言嗎?使用過濾!
    Genesys混合型AI:讓AI與人類碰撞出客戶體驗(yàn)火花
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    語音識別的前世今生,那些你不知道的事
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    易米云通:簡單一步、輕松化解教培行業(yè)難題
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    新會員加盟:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司 
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    被機(jī)器人取代,菲律賓呼叫中心座席們面臨變局
    極限元語音導(dǎo)航,引領(lǐng)企業(yè)呼叫中心更加智能化 
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    新會員加盟:鼎誠福瑞技術(shù)(北京)有限公司
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    2018年GSMA世界移動大會圓滿落下帷幕


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    企業(yè)通信大會


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