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      出版日期：2017年11月13日　 星期一

      總第八二一期

      		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
      CTI論壇介紹
       CTI論壇（www.yh9t5.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      專訪平安聯(lián)絡(luò)云高級(jí)總監(jiān)游淼


      		平安聯(lián)絡(luò)云是基于云平臺(tái)的多媒體通信產(chǎn)品。17年來(lái)一直致力于建設(shè)及運(yùn)營(yíng)平安集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心，服務(wù)對(duì)象包括保險(xiǎn)、銀行、證券等傳統(tǒng)金融行業(yè)及陸金所等互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。借助平安集團(tuán)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，打造一套安全、智能的企業(yè)云聯(lián)絡(luò)通信平臺(tái)系統(tǒng)，助力您和客戶之間構(gòu)建多觸點(diǎn)、全方位的聯(lián)絡(luò)溝通渠道。日前，在2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)的視頻采訪現(xiàn)場(chǎng)，平安聯(lián)絡(luò)云高級(jí)總監(jiān)游淼先生接受了業(yè)內(nèi)資深媒體CTI論壇的視頻專訪，就呼叫中心的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與業(yè)內(nèi)人士展開交流。


      2017年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)
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      5個(gè)常見的云基礎(chǔ)設(shè)施遷移錯(cuò)誤
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      《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》




      2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
      2017中國(guó)呼叫中心及
      企業(yè)通信大會(huì)

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