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出版日期:2017年4月10日  星期一

總第七九五期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功召開


由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月23日-24日在中國北京隆重召開,本次會議以"塑造未來技術 改善溝通體驗"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣,商機遍布,吸引了國內(nèi)外行業(yè)觀眾近千人次參與。大會通過主題演講、展覽展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學習交流,探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題。

華為段信義:全渠道全媒體,豐富企業(yè)的溝通

東進技術劉駿:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶服務
易谷COO岳欣:聯(lián)絡中心從"CTI"到"CTI"的改革蛻變
未來客戶中心3.0時代——企業(yè)智能聯(lián)絡中心
“客服中心”革命,容聯(lián)七陌CEO談智能云客服
遠傳U客中標浙江中小企業(yè)公共服務熱線坐席系統(tǒng)
構(gòu)建全媒體智能客服 靈云客服云實力改變客服現(xiàn)狀
Teleopti WFM Forecasts 免費用人預測軟件
江蘇智恒參加中國電信“互聯(lián)網(wǎng)+金融”大數(shù)據(jù)推介會
優(yōu)音通信與乳制品巨頭蒙牛集團牽手合作
云之訊云呼叫中心防止企業(yè)信息資產(chǎn)泄露
聯(lián)宇信通為龍圖游戲打造多功能客服系統(tǒng)
Polylink精彩亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
中通天鴻客戶中心助力完善醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)
1 strategy宣布支持Amazon Connect云聯(lián)絡中心服務
新會員加盟:北京神州泰岳軟件股份有限公司
新會員加盟:北京眾麥通信技術有限公司
新會員加盟:電話邦

專題:華為生態(tài)伙伴大會2017

ICT生態(tài)之行:網(wǎng)絡能源在洪城舉辦智能化“盛宴” 
華為與北京市供銷合作總社共建云計算數(shù)據(jù)中心
思科卓越無線解決方案助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
真視通獲批云視頻會議關鍵技術北京市工程實驗室
林克海德嵌入式視頻會議簡單快速連接到每一個人
打開朗視Linkus、我們來開個會吧!
安正助力某中級人民法院實現(xiàn)信息化融合指揮調(diào)度
Avaya宣布與香港九倉電訊COL簽訂分銷合作協(xié)議
FreePBX-14測試版本發(fā)布
方位邀您參加北京巡展
迅時MX60E語音網(wǎng)關通過CE/FCC認證
Equiinet:你不知道的JustINA路由策略
華平解決方案巡展走進昆明
人算不如天算、天算就是云計算
超融合基礎架構(gòu)在商業(yè)銀行私有云中的應用
世界上最奇特的六個數(shù)據(jù)中心

《5G移動無線通信技術》
中文版面世

 


中選咪咕,神州泰岳持續(xù)助力中移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展
中國電信榮獲電信大數(shù)據(jù) “司馬”獎
中國聯(lián)通首家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子公司在廣東正式成立
GSMA公布2017世界移動大會-上海的最新進展
愛立信發(fā)布公司新戰(zhàn)略,聚焦重點業(yè)務
中國移動“云視訊”首次助力全國兩會報道
電信運營商將重塑業(yè)務以追逐新的數(shù)字化機遇
華為與中國電信聯(lián)合舉辦物聯(lián)網(wǎng)研討會
郭平先生當值華為輪值CEO
遠特信時空卡盟:落實"實名制" 打造互聯(lián)網(wǎng)+虛商
電信與聯(lián)通舉辦推廣六模全網(wǎng)通終端行動發(fā)布會
中興通訊標準專家榮獲IEEE標準協(xié)會杰出貢獻獎
Telenor聯(lián)合華為率先在挪威發(fā)布5G演示
諾基亞為LG CNS交付關鍵業(yè)務通信網(wǎng)絡
中國聯(lián)通發(fā)布“光寬帶+”及五大計劃
最新專題
CeBIT 2017-數(shù)字商務的全球盛會
CCEC2017主題演講
華為生態(tài)伙伴大會2017
擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
2017年世界移動通信大會
2021年的客戶服務計劃從現(xiàn)在開始
愛通神州公益活動
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Teleopti WFM Forecasts 免費用人預測軟件

《歷程設計:由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》

《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》


2017中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

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