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出版日期：2016年5月3日　 星期一

總第七五七

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.yh9t5.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會在京盛大召開
社交媒體對聯(lián)絡(luò)中心的意義
全新的全渠道聯(lián)絡(luò)中心需要全新的座席
WebRTC創(chuàng)新的真實世界之21世紀的911呼叫中心
從產(chǎn)品上網(wǎng)到服務(wù)上網(wǎng)的電商客服升級之路
訓(xùn)獸師的啟示：呼叫中心新員工訓(xùn)練四部曲
Genesys入圍舊金山灣區(qū)“最佳工作場所”25強榜單
中通天鴻助力先鋒太盟打造完美的呼叫中心系統(tǒng) 
長鑫盛通助力海瀾之家升級企業(yè)通信與應(yīng)用系統(tǒng)
高鴻數(shù)據(jù)應(yīng)邀參加2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
中科信利亮相2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
簡能網(wǎng)絡(luò)出席2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
上海安錄完美亮相2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
transcosmos和LINE組建新公司推廣在線聊天
外包呼叫中心Teleperformance南寧分公司獲設(shè)計大獎
Verint運營管理優(yōu)化解決方案再升級
小i機器人獲“2015中國語音創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號
普強車載語音助手-“因為有芯，我們更懂你”
現(xiàn)金巴士攜手智齒客服 提升客服效率發(fā)掘市場增量
信普飛科RMCC富媒體呼叫中心平臺正式亮相 
Enacomm發(fā)布下一代IVR分析和管理工具
強訊為國華電力分公司內(nèi)部云維保障打造呼叫中心
呼叫中心使用艾德聲話務(wù)耳機有哪些好處？
看香港如何規(guī)管促銷電話

智科通信新產(chǎn)品全國路演北京站圓滿結(jié)束
以基于Power的混合云為認知時代提供最強引擎
基于WebRTC的身份識別技術(shù)
華為WLAN為國際頂級“黑客”賽事0CTF2016保駕護航
火熱占位中 AvayaCM&SM培訓(xùn)即將開課
Vidyo助阿里釘釘打造基于云平臺的視頻會議服務(wù)
億景亮相2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
神州數(shù)碼成功登陸A股 宣布打造中國IT新生態(tài)
朗視十年中國區(qū)巡回路演武漢站完美落幕
EasyStack被選為OpenStack基金會金牌會員
藍汛CHN-IX及首鳴數(shù)據(jù)中心重磅發(fā)布
Equiinet酒店行業(yè)IP語音通信解決方案
Forcepoint發(fā)布2016年全球威脅報告
GMIC開幕 即時通訊云服務(wù)商融云展臺人氣爆棚
重塑自身價值 Infosys發(fā)力SaaS云業(yè)務(wù)

華為超寬帶全球行首站香港站暨東南亞超寬帶峰會隆重揭幕
習近平主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會
環(huán)球網(wǎng)發(fā)出參加GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的邀請
烽火通信：SDN/NFV開放協(xié)同、合作共贏
中信國際電訊收購Linx Telecommunications電訊
同道、Ayawawa助陣潘談會趣現(xiàn)場酷炫彈幕嗨翻全場
世界上第一臺5G終端已來到中國
中興大視頻固網(wǎng)移動一體化方案獲最佳多屏方案
大唐發(fā)布特色5G技術(shù)得到業(yè)內(nèi)高度認可
諾基亞計劃收購Withings加速進軍數(shù)字健康市場
中電信“天翼安全中國行2016” 推出安全辦公產(chǎn)品
新華三定制化“催熟”軌道交通無線大數(shù)據(jù)運營
NEC建世界首個橫穿南大西洋的海底光纜
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打破傳統(tǒng)語音IVR迷宮
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