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出版日期:2015年6月8日  星期一

總第七一五

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)就像是一片'黑土地',只要讓眾多的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議在企業(yè)高效協(xié)作中的優(yōu)勢(shì),就能讓'黑土地'變成一片'糧倉(cāng)'。正是基于對(duì)中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的看好以及自身的技術(shù)積累,億聯(lián)開始全面進(jìn)入中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng);诖耍谶@個(gè)初夏,CTI論壇記者對(duì)億聯(lián)中國(guó)區(qū)渠道總監(jiān)張國(guó)超先生進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報(bào)告》發(fā)布

為什么聯(lián)絡(luò)中心WFM項(xiàng)目會(huì)失?(下)
當(dāng)今理想聯(lián)絡(luò)中心的座席所應(yīng)具有的能力
呼叫中心行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里?
呼叫中心員工:三個(gè)關(guān)系,決定你的未來
“察變”最新趨勢(shì) 發(fā)展多渠道自助式客戶服務(wù)
10086客服呼叫中心集中化運(yùn)營(yíng)的五大困惑
Genesys入選Gartner聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者象限
捷通華聲語(yǔ)音發(fā)力 推動(dòng)智能客服進(jìn)入“話時(shí)代”
Gartner研究總監(jiān):中國(guó)CRM應(yīng)用仍需深入
長(zhǎng)鑫盛通IPPBX-RC04新版本發(fā)布
Nuance聲紋驗(yàn)證推動(dòng)安全、便捷、個(gè)性化服務(wù)變革
客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)外包商大宇宙進(jìn)駐合肥
凱石資本和恒生電子以6千萬(wàn)元聯(lián)合投資遠(yuǎn)傳通信
inContact推出2015版云聯(lián)絡(luò)中心軟件
小i機(jī)器人軟博會(huì)精彩呈現(xiàn)
七星藍(lán)圖喜獲呼叫中心行業(yè)多項(xiàng)大獎(jiǎng)

潮流網(wǎng)絡(luò)2015新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)北京站誠(chéng)摯邀約!

華為新一代企業(yè)移動(dòng)化信息平臺(tái)商用發(fā)布
Avaya收購(gòu)Esna推動(dòng)通信和商業(yè)應(yīng)用的整合
開源FreePBX中國(guó)社區(qū)上線
浪潮攜下一代媒體云整體解決方案亮相亞洲廣播展
第七屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)在京盛大開幕
2015云端時(shí)代桌面云生態(tài)鏈大會(huì)成功召開
云通訊新品IM 5.0:移動(dòng)IM通訊的極致化追求
藍(lán)汛首鳴亮相國(guó)際數(shù)博會(huì) 超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心正當(dāng)時(shí)
2015施耐德電氣數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新峰會(huì)在京召開
華三云+騰訊云:“我們”共鑄“互聯(lián)網(wǎng)+”
三信科技西安大雁塔假日酒店3CJ項(xiàng)目成功驗(yàn)收

中國(guó)移動(dòng)攜手浦發(fā)銀行開啟互聯(lián)網(wǎng)合作新篇章

首屆CES Asia樹立高標(biāo)準(zhǔn) 各行各業(yè)匯聚革命性盛會(huì)
中移動(dòng)亮相“感知身邊的網(wǎng)絡(luò)安全”公眾體驗(yàn)展
愛立信5G創(chuàng)新激發(fā)移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速率
阿朗固定接入網(wǎng)開展G.fast和TWDM PON技術(shù)現(xiàn)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)
中興通訊榮獲TMF 2015年度總裁大獎(jiǎng)
2015年臺(tái)北國(guó)際電腦展盛大舉辦
GSMA公布世界移動(dòng)大會(huì)上海最新進(jìn)展
IDC:全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)到2020年將增長(zhǎng)近兩倍
大唐移動(dòng)為福建海交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
歐貝特科技為Sprint美國(guó)用戶提供高速網(wǎng)絡(luò)接入
中國(guó)聯(lián)通獲2015“客戶為中心-服務(wù)提供商”卓越獎(jiǎng)
LINE推Android版群組通話手機(jī)應(yīng)用Popcorn Buzz
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《CIO需要現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心》


2015中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)


2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
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