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出版日期：2014年3月16日　 星期一

總第七零三

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.yh9t5.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

近日，Avaya在北京辦公室舉辦了媒體見(jiàn)面會(huì)。來(lái)自Avaya大中華區(qū)副總裁熊謝剛先生與Avaya網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理成名先生與記者們分享了Avaya在SDN技術(shù)方面的最新動(dòng)態(tài)。

2015中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

公開(kāi)課《“贏在中層”打造卓越呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)》

免費(fèi)獲取革命性辦公耳麥 Jabra Evolve™ 80
2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)籌備工作進(jìn)展順利
智能客服與面對(duì)面
外呼客戶聯(lián)絡(luò)策略的管控
聯(lián)絡(luò)中心助力服務(wù)業(yè)革命
呼叫中心語(yǔ)音分析的力量
上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心接受《成才與就業(yè)》專訪
Genesys全系列SIP呼叫中心解決方案應(yīng)用于捷信
歡迎參加2015年Teleopti China用戶交流大會(huì)！
思科富媒體客戶中心解決方案在線研討會(huì)
在托管聯(lián)絡(luò)中心中，最佳實(shí)踐如何導(dǎo)致更好績(jī)效的？
丹麥艾德聲呼叫中心話務(wù)耳機(jī)Crystal 2821使用評(píng)測(cè)
央視曝光多家呼叫中心 上海警方展開(kāi)調(diào)查
攜程旅行網(wǎng)以大數(shù)據(jù)理念提升綜合服務(wù)能力
擺脫低成本依賴，CRM釋放企業(yè)人才紅利
銷售易獲經(jīng)緯領(lǐng)投1500萬(wàn)美元C輪融資

華為馬悅：超越夢(mèng)想 共鑄輝煌
華為合作伙伴相聚西安 智匯陽(yáng)光共襄新程
您的企業(yè)電話系統(tǒng)容易成為盜用對(duì)象么？
Avaya發(fā)布全新的軟件定義網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)SDN Fx
呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)參展廠商：杭州三匯
億聯(lián)CP860全球上市 打造鉆石級(jí)IP會(huì)議電話
FreePBX真的來(lái)了，約嗎？
塔迪蘭電信第十四屆合作伙伴大會(huì)將在杭州舉行
美迪格威正式簽約成為Sonus公司SBC產(chǎn)品代理
我國(guó)首款基于VoLTE技術(shù)的4G企業(yè)網(wǎng)關(guān)問(wèn)世
云計(jì)算產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)確立
瞻博網(wǎng)絡(luò)發(fā)布全新數(shù)據(jù)中心云骨干交換機(jī)
雅特生科技推首個(gè)采用開(kāi)放計(jì)算項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)
浪潮董事長(zhǎng)孫丕恕兩會(huì)建議：開(kāi)放政府大數(shù)據(jù)
想聊天？谷歌客戶支持為潛在客戶添加視頻聊天功能
 

GSMA2015世界移動(dòng)通信大會(huì)打破往屆紀(jì)錄
智慧城市 中國(guó)城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新基點(diǎn)
2015中國(guó)電子信息博覽會(huì)將展示未來(lái)數(shù)字世界
華為攜ONOS、ONF推動(dòng)構(gòu)建開(kāi)放的SDN創(chuàng)新生態(tài)
中聯(lián)通與橋聯(lián)盟簽署跨國(guó)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議
2015移動(dòng)醫(yī)療健康峰會(huì)：顛覆、大數(shù)據(jù)、跨界
2014第四季度全球WLAN市場(chǎng)增速放緩
2015年貝爾實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)評(píng)選工作啟動(dòng)
電訊盈科策略性拓展OTT視象業(yè)務(wù)
中興攜手印尼電信建立IPTV/OTT聯(lián)合創(chuàng)新中心
迪普科技入圍中國(guó)移動(dòng)DDoS集采
松下利用M2M云平臺(tái)加強(qiáng)移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)
Wipro與Orga開(kāi)發(fā)OSS/BSS Domain解決方案
M2M聯(lián)盟支持GSMA嵌入式SIM卡規(guī)范 促物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
MVG將亮相IWS 2015研討MIMO OTA測(cè)試技術(shù)
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《中國(guó)SDN調(diào)查分析報(bào)告》
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《選擇SIP：聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》
《阿呆系列：協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡(luò)中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍


2014中國(guó)（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會(huì)
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