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出版日期：2014年4月8日　 星期二

總第六五九期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.yh9t5.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與 增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

 

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報(bào)道
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋開幕致辭
北京聯(lián)通副總經(jīng)理郭建利致辭
Genesys黃金鵬：聯(lián)絡(luò)中心的困局與突破
北京聯(lián)通魏婕：4G時代呼叫中心的模式創(chuàng)新
華為王俊海：隨需而變 成就客戶
億迅李農(nóng)：全媒體交互中心助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
阿爾卡特朗訊黃�。洪_放溝通，一"觸"即發(fā)
合力億捷董事長曲道�。汉唵尉碌暮艚兄行�
王丹丹：華為呼叫中心運(yùn)營管理解決方案
北京宏盛胡振涵：語音識別與呼叫中心創(chuàng)新方案
東進(jìn)：Keygoe9000助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
容聯(lián)易通李寧：云通訊 變革呼叫中心與企業(yè)通信
鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營商八大行業(yè)顛覆之戰(zhàn)
集安行汪樹森：呼叫中心 移動互聯(lián)網(wǎng)
小i機(jī)器人：智能機(jī)器人打造全渠道智能聯(lián)絡(luò)中心
艾德聲國際市場總監(jiān)：聲音改變世界
CTI論壇組織參觀北京聯(lián)通呼叫中心亦莊園區(qū)職場

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功舉辦

《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版

東進(jìn)精彩亮相2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
陽光互聯(lián)亮相2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
宇高在2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會展示風(fēng)采
艾德聲精彩亮相2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
捷通靈云智能客服聯(lián)合KMPRO打造最強(qiáng)知識庫平臺
聯(lián)通呼叫中心服務(wù)創(chuàng)新 借4G引入移動辦公模式
飛翱蟬聯(lián)“中國業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強(qiáng)”
上海通用、小i機(jī)器人聯(lián)手打造汽車智能微信客服
Aspect推出Aspect Workforce Optimization 8.0
Orange助力國際SOS全球應(yīng)急響應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型
捷波朗呼叫中心耳麥于“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎”大放異彩

FreeSWITCH高手速成培訓(xùn)
春季班（上海站）
華為攜最新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品亮相美國INTEROP
潮流智能新品驚艷亮相中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
Gartner：今年全球IT支出成長3.2%
融以致遠(yuǎn)，共贏未來：華為舉行IT合作伙伴授牌大會
億聯(lián)驚艷亮相2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
思科將投入10億美元建立全球最大的網(wǎng)際云
Orange將為20,000名JTI用戶提供統(tǒng)一通信與協(xié)作
Polycom推首個基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的視頻協(xié)作解決方案
《FreeSWITCH 1.2》：FreeSWITCH 的構(gòu)建和安裝
朗視（Yeastar）MyPBX發(fā)布最新固件版本
新品首發(fā) OpenVox 8E1數(shù)字板卡震撼問世
二六三參股知名網(wǎng)絡(luò)會議公司 布局大容量企業(yè)會議
云以太網(wǎng)與城域以太網(wǎng)論壇建立CEF“開放云項(xiàng)目”
天下互聯(lián)：移動互聯(lián)網(wǎng)帶領(lǐng)企業(yè)營銷進(jìn)入新青春期
瞻博網(wǎng)絡(luò)將在全球裁員6% 集中在中層管理崗位
即時通訊LINE全球用戶昂然突破四億

鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營商
八大 行業(yè)顛覆之戰(zhàn)
工信部發(fā)布基礎(chǔ)電信企業(yè)和跨地區(qū)增值電信企業(yè)名單
首批虛擬運(yùn)營商25日放號 基礎(chǔ)建設(shè)均已完成
IDC：電信運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型之路
2025年的互聯(lián)網(wǎng)會是什么模樣？
劉韻潔：運(yùn)營商不能也不應(yīng)該和微信打架
中電信韋樂平：寬帶中國要翻三座山
華為2013收入首超愛立信，成全球最大電信設(shè)備廠商
捷通華聲推出新一代的靈云身份證識別技術(shù)引擎
Forrester：中國將出現(xiàn)技術(shù)推動和消費(fèi)者主導(dǎo)的顛覆
高通面臨10億美元反壟斷罰單：總裁急赴發(fā)改委
蘋果宣布6月2日舉行全球開發(fā)者大會
苗圩會見諾基亞通信首席執(zhí)行官
諾基亞推低端機(jī)Lumia 630、635:售低于200美元
“你好，巴別魚”讓機(jī)器讀懂你的聲音
嘆轉(zhuǎn)售價格太高 虛擬運(yùn)營商或“砍價”
最新熱點(diǎn)推薦
CTI論壇2013年度編輯推薦獎
客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會召開
2013中國最佳呼叫中心評選


2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會
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