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總第六五七期
2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會，是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了13屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。 參會注冊中 開始報名！
全媒體交互中心實際上是把全媒體交互和大數(shù)據(jù)分析很好地結(jié)合在一起�！岸覀儗θ襟w交互中心的認識，也從原來簡單的認為是增加社會化媒體渠道，變成利用全媒體交互平臺實現(xiàn)和客戶的互動，提高與客戶的黏著度，為客戶參與產(chǎn)品設計提供可能，更關鍵的是企業(yè)的思維改變了。
北京聯(lián)通超級熱線：90元擁有3座席呼叫中心
華為TE系列新一代視頻會議終端革新視訊體驗
創(chuàng)造未來 2014年 世界移動通信大會專題
2013中國客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新大會
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