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    出版日期:2022年5月9日  星期一

    總第一零一一期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yh9t5.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
     
    2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知


    為確保展會參展商和觀眾的安全,并響應支持政府進一步落實當前疫情的防控工作,2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會主辦方CTI論壇宣布,原計劃于2022年5月12日在北京遼寧大廈舉辦的2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將延期舉辦。主辦方會根據(jù)疫情情況,盡快更新具體活動時間,請隨時關注CTI論壇網站,微信公眾號。

    云聯(lián)絡中心圈地運動開啟

    2022年聯(lián)絡中心即服務(CCaaS)平臺比較指南
    評估CX應用程序(App)市場時要問的3個問題
    AI技術如何推進政務熱線數(shù)智化轉型?
    洞察WFH世界中呼叫中心座席的網絡
    打造更個性化客戶體驗的21個步驟
    2025年前需要克服的5個客戶體驗挑戰(zhàn)
    啟動聯(lián)絡中心軟件需求建議書RFP流程的7個步驟
    聯(lián)絡中心數(shù)字化采用緩慢和復雜性阻礙座席生產力
    遠傳智能防疫助手,增強社區(qū)“免疫力”
    廈門國貿攜手快商通推進電商數(shù)字化升級
    Avaya Virtual Agent作為可部署可配置的服務提供
    中關村科金音視頻中臺,高價值賦能企業(yè)各業(yè)務線
    朗深中間件助力防疫心理咨詢系統(tǒng),保護心靈綠碼
    咨詢接通率升至100%!“智能客服”讓服務更智能
    世界500強外企用銷售易完成國產替代

    云通信迎來第三次浪潮

    2022年混合會議室套件的最熱門趨勢
    專訪Yeastar副總裁:數(shù)字通信價值 未來工作的支柱
    SIP網絡中完整NAT問題和處理方式
    “屬于音視頻開發(fā)最好的時代,已經開始”
    華為助力新鋼集團數(shù)字化轉型提速
    羅技, Neat, Poly和Zoom混合會議室套件
    通信儲能智能化 中興通訊提出5大分級新定義
    Avaya X 偉仕佳杰開啟云端混合辦公訂閱新紀元
    東進入選《2022年中國網絡安全市場全景圖》
    智能安全嚴管控,用友工作手機防范未然!
    ALE|疫情之下,如何解決“看病難”?
    AudioCodes奧科通過Teams和Zoom獲得巨大增長
    北京郵電大學&方位通訊聯(lián)合實驗室正式成立!
    飛音時代FRPS重定向服務器四大應用場景
    漢隆科技x博科 | 整合新舊通信系統(tǒng)
    華脈智聯(lián)發(fā)布工廠應急廣播系統(tǒng)解決方案
    NEC通過Univerge將本地電話系統(tǒng)接入云端

    跨界與融合——2022年中國國際信息通信展全面升級

    工信部舉辦第五屆“綻放杯”5G應用征集大賽通知
    中國電信一季度營收同比增長11.5%
    中國電信云堤DDoS攻擊防護服務正式上線
    中國移動發(fā)布《5G VoNR+技術及產業(yè)白皮書》
    中國聯(lián)通以科技創(chuàng)新助力綠色低碳發(fā)展
    中國聯(lián)通和中國電信率先實現(xiàn) 5G新通話互聯(lián)互通
    華為發(fā)布首個面向行業(yè)的5G室內定位商用解決方案
    突破5G系統(tǒng)共性技術難題中興第十次獲中國專利金獎
    中國移動與諾基亞完成云原生5GC及PaaS新技術驗證
    愛立信Imagine Live全球線上路演亮點回顧
    開局展現(xiàn)強勁盈利能力,諾基亞發(fā)布2022Q1財報
    諾基亞全光網絡攜手教育醫(yī)療行業(yè)貢獻發(fā)展力量
    諾基亞為微軟提供數(shù)據(jù)中心交換機產品
    思博倫榮獲光通信2022年度創(chuàng)新大獎
    塔塔通信進一步增強IZO互聯(lián)網廣域網

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    中興通訊2022校園招聘全球啟動
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    中關村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
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    《2021認知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應用程序的實用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    Genesys電子書《AI在客戶體驗中的五個故事》



    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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