所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽,實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務意識,也是企業(yè)信譽和實力的象征。
400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、來電分配、實時清單等20多項呼叫中心功能。無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。
400呼叫中心給企業(yè)帶來諸多優(yōu)勢與價值
400電話更容易讓客戶記住;
400電話避免客戶資源流失;
400電話為企業(yè)節(jié)省通信成本;
400電話幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績;
400電話幫助企業(yè)提升辦公效率。
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