商客通400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有哪些? 辦理400電話(huà)電話(huà)和普通固話(huà)有什么不同。未了解400電話(huà)的企業(yè),會(huì)因?yàn)閷?duì)400電話(huà)了解不深而誤會(huì),認(rèn)為400電話(huà)和普通固話(huà)區(qū)別不大,就是接電話(huà)打電話(huà)而已,其實(shí)這種理解完全錯(cuò)誤。
全國(guó)辦理400電話(huà)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),且大型、知名的企業(yè)最早辦理,肯定是因?yàn)?00電話(huà)比普通電話(huà)功能強(qiáng)大的多。那究竟400電話(huà)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有哪些,商客通400電話(huà)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為大家解析。
400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)一:號(hào)碼綁定
400電話(huà)可綁定多個(gè)手機(jī)或固話(huà),對(duì)外只需公布同一個(gè)400電話(huà)即可。當(dāng)多個(gè)來(lái)電同時(shí)撥打同一個(gè)400電話(huà)時(shí),這些來(lái)電會(huì)根據(jù)400用戶(hù)設(shè)定的規(guī)則分別轉(zhuǎn)接到綁定的號(hào)碼,保證每一個(gè)來(lái)電不占線(xiàn)、不中斷。
400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)二:智能來(lái)電分配
智能來(lái)電分配可以讓企業(yè)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置座席分配接聽(tīng),共三種模式,順序接聽(tīng),平均接聽(tīng)和隨機(jī)接聽(tīng)。三種接聽(tīng)方式,企業(yè)既可以效率優(yōu)先又兼顧公平原則,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)三:自助管理后臺(tái)
每個(gè)400電話(huà)都配備一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),用戶(hù)可以隨時(shí)登錄查詢(xún)業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置,獨(dú)立的管理后臺(tái),增強(qiáng)了用戶(hù)使用的自由度,也可以讓400電話(huà)更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)四:來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析
400電話(huà)后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)有效記錄每一個(gè)電話(huà)的來(lái)電號(hào)碼、區(qū)域、時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼,并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,提供詳細(xì)分析報(bào)表。有效的分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,接線(xiàn)客服的接聽(tīng)數(shù)量、時(shí)長(zhǎng),評(píng)判其工作量。
400電話(huà)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)五:企業(yè)歡迎詞(彩鈴)
客戶(hù)撥打企業(yè)400電話(huà),在接通等待時(shí)會(huì)收聽(tīng)到由專(zhuān)業(yè)播音員通過(guò)錄音棚為企業(yè)量身定制的彩鈴歡迎詞,這樣不僅讓來(lái)電客戶(hù)在等待的時(shí)間里可以欣賞美妙的音樂(lè),而且還可以向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等,帶給客戶(hù)簡(jiǎn)單、溫馨的問(wèn)候,可以說(shuō)是企業(yè)的有聲名片。
商客通400電話(huà)遠(yuǎn)不止這些功能,自主研發(fā)的30項(xiàng)功能,全方位幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī),提高辦公效率,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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