膳魔師（中國）家庭制品有限公司 ，系享譽國際已百年的全球最大知名高真空系列產品品牌THERMOS（膳魔師）家族的一員。于1995 年由港、日合資，進入中國市場。膳魔師（中國）家庭制品有限公司產品主要有高真空不銹鋼保溫杯、保溫瓶、保溫壺、保溫罐、燜燒鍋等高品質保溫系列產品以及以高TCC科技太空技術研發(fā)的各式復合金炒菜鍋、湯鍋鍋具系列等等之家庭廚房系列用品。
膳魔師中國總部位于江蘇昆山，經過幾年的耕耘，各分公司及辦事處也遍布全國各省市，包括：北京、上海、廣州、深圳、成都5個分公司和南京、重慶、武漢、哈爾濱、沈陽、天津6個辦事處，近年來銷售額均以數(shù)倍跨級成長。
隨著銷量的跨級增長，用戶滿意度以及服務是膳魔師首要任務，原有的電話系統(tǒng)是傳統(tǒng)的模擬線路，每個員工都是直線，內部無法互聯(lián)互通且無法做到統(tǒng)一管理，內部信息流通、跨部門跨地域間協(xié)作緩慢，導致用戶滿意度下降。云翌通信根據(jù)其現(xiàn)狀設計了“統(tǒng)一通信系統(tǒng)”解決方案，有效解決了膳魔師互聯(lián)互通協(xié)作問題，提高工作效率和客戶滿意度！
云翌通信統(tǒng)一通信系統(tǒng)讓膳魔師服務更便捷，效率更高異地之間溝通就像在一個辦公室
膳魔師工作員工眾多，跨部門跨地域溝通協(xié)作必不可少，電話溝通也成為了他們最享受的一種方式，所有員工都在一個系統(tǒng)里邊，找遠在天邊的你，只需要拿起近在咫尺的電話，撥通你的分機號，OK，溝通協(xié)調搞定！
全員無線wifi電話辦公
通話穩(wěn)定
膳魔師摒棄傳統(tǒng)電話模式，全部員工采用無線wifi話機辦公，云翌通信統(tǒng)一通信平臺支持wifi話機直接注冊，通話穩(wěn)定，滿足了膳魔師提倡辦公區(qū)無線辦公的要求。
總機來電無縫轉接到技術專家組問題都不是事
客服小姐姐在日常服務解答中，需要技術售后專家組幫忙，解答資深用戶的專業(yè)問題，靠吼傳達不是小姐姐的作風，輕輕一個按鍵，直達技術組，技術小哥哥立馬上線解答用戶困惑~完美
一個電話會議能解決的事
絕不讓你離開工位
高效率協(xié)調溝通是膳魔師的工作宗旨，需要協(xié)調多個部門或者異地同事參與討論，云翌通信電話會議功能一分鐘讓遠在天涯海角的人，加入會議，開會決策效率高。
實時通話錄音，保障多方權益
云翌通信統(tǒng)一通信系統(tǒng)具有電話錄音功能，所有通話錄音以及通話記錄都有據(jù)可查，企業(yè)管理層可根據(jù)通話錄音規(guī)范服務話術，關鍵時刻可調取錄音取證！
成立于1904年的膳魔師是一個有溫度的企業(yè)，《Centery Makers》一書中曾寫道“膳魔師真空保溫壺是過去百年內一百件改變人類生活的聰明產品之一”
膳魔師真空保溫系列產品一直不間斷的為每一個家庭帶去安全和放心的使用服務，云翌通信也將堅持用工匠精神共同與膳魔師守護每一個用戶，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定，時刻解答每一位用戶的疑惑！關于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區(qū)世博軟件園，致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語音/視頻產品和企業(yè)通信，IP呼叫中心等解決方案。是上海市重點高新技術企業(yè)和專利試點企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在呼叫中心、IP語音通信、虛擬運營、軟交換、融合通信等領域有著豐富的專業(yè)經驗。公司產品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務更全面、更專業(yè)的服務解決方案。
2017年7月，公司在南昌成立研發(fā)中心，為上�？偛垦邪l(fā)的有效補充及創(chuàng)新研發(fā)基地，主要職責為通信云平臺的持續(xù)開發(fā)與創(chuàng)新。 為客戶提供易用、功能齊全、節(jié)省成本的通信云平臺！
