比較三大運(yùn)營商的400電話：

　　4008、4009(中國電信)：電信是國內(nèi)最早推出400業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，電信400號(hào)碼在知名企業(yè)中占據(jù)了80%以上份額。

　　4000、4006(中國聯(lián)通)：市場占有率高，產(chǎn)品成熟，售后服務(wù)快捷。

　　4001、4007(中國移動(dòng))：移動(dòng)400電話起步較晚，所以號(hào)碼資源非常廣泛，客戶在號(hào)碼上有更多的選擇空間。

　　400電話的申請(qǐng)已經(jīng)成為企業(yè)的必需品，很多消費(fèi)者甚至可以直接背誦出某些企業(yè)的400電話，在現(xiàn)如今，沒有400電話反而會(huì)讓消費(fèi)者不信任，覺得企業(yè)不正規(guī)，規(guī)模小。

　　通話錄音：對(duì)于企業(yè)來說，前端的客服便是消費(fèi)者聯(lián)系企業(yè)的首要渠道，在如今服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng)的社會(huì)，如何能夠監(jiān)督前端客服的服務(wù)是尤為重要的，而400電話的錄音功能可以很好的起到監(jiān)聽的作用。

　　彩鈴功能：我們經(jīng)常在撥打企業(yè)400電話等待的時(shí)候，可以聽到一段悠揚(yáng)的音樂，讓客戶在等待中對(duì)企業(yè)的名稱加深了印象，您只需要編輯好企業(yè)的歡迎詞，新軌道便會(huì)有專業(yè)的播音員為您錄制。

　　語音信息：當(dāng)處于下班時(shí)間，客戶撥打400電話的時(shí)候可以聽到提示，現(xiàn)在是下班時(shí)間，請(qǐng)?jiān)?ldquo;滴”聲后留言，我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!該功能可以最大限度的防止企業(yè)客戶流失。

　　語音導(dǎo)航：“您好，歡迎致電我公司，售前咨詢請(qǐng)按1，售后咨詢請(qǐng)按2...”系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，該功能大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

　　通過400電話的服務(wù)平臺(tái)，客戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢、導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一通電話的了如指掌。

　　與此同時(shí)400電話平臺(tái)通過完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)客戶出現(xiàn)的號(hào)碼故障、續(xù)費(fèi)等問題，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行有效的反饋并在最短的時(shí)間內(nèi)加以解決。

優(yōu)音官網(wǎng)：http://www.uin400.cn/

信通官網(wǎng)：http://www.trust400.com/

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