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認(rèn)識400電話 企業(yè)建立24小時客服中心

2018-05-29 15:12:36   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  一、400電話是什么?

  400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形象及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付市話費(fèi),免收長途話費(fèi),接聽方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢等方面。

  二、400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢?

  400號碼全國統(tǒng)一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能,一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小靈通撥打,比800電話更易關(guān)注,話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上。

  三、400電話的用途,企業(yè)為何要辦理400電話?

  400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業(yè)品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有:

  1、 全國統(tǒng)一400電話接入號,全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象,是營銷和客戶服務(wù)的好幫手;

  2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;

  3、 通過云平臺系統(tǒng),實現(xiàn)智能語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)。

  四、400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

  400業(yè)務(wù)實行主被叫分?jǐn),即主叫承?dān)市話接入費(fèi),被叫(400電話使用方)承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。400電話免開戶費(fèi),免選號費(fèi),免月租費(fèi),不分長市話。資費(fèi)高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關(guān)。

  五、辦理400電話需要什么條件,個人可以辦理嗎?

  所有正規(guī)注冊的企業(yè)或者有字號的個體工商戶都可以辦理400電話,個人用戶不可辦理。

  六、辦理400電話需要提供什么資料?

  用戶辦理400電話的流程非常便捷。

  辦理流程:選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料--開通服務(wù)。

  辦理時間:普通號碼3-5個工作日即可開通。

優(yōu)音官網(wǎng):http://www.uin400.cn/

信通官網(wǎng):http://www.trust400.com/

咨詢熱線:4000-180-698

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