很多客戶認(rèn)為400電話和固定電話類似，需要安裝實(shí)體設(shè)備，需要拉線，但其實(shí)400電話是10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，申請(qǐng)之后新軌道會(huì)給到客戶一個(gè)專門的后臺(tái)，企業(yè)直接在后臺(tái)中綁定原有的固定電話和手機(jī)既可以接聽，不需要另外安裝話機(jī)，同時(shí)400電話使用范圍為全國(guó)，不受區(qū)域限制，全國(guó)各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，使用方便快捷。
400電話辦理流程：1.選套餐和號(hào)碼2.提交證件以及簽訂合同3.款項(xiàng)支付(預(yù)存話費(fèi))4.開通。要辦理400電話熱線，也一定要到有正規(guī)、經(jīng)過授權(quán)的400電話服務(wù)商，且要有持續(xù)的售后服務(wù)保障，辦理前可讓對(duì)方提供相關(guān)程序證件，如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。
相信大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為400電話是免費(fèi)電話，撥打是不需要話費(fèi)的，同時(shí)這也是大家更愿意撥打400電話的原因。其實(shí)400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)的模式，企業(yè)幫客戶承擔(dān)了長(zhǎng)途話費(fèi)，客戶撥打的時(shí)候只需要支付市話費(fèi)即可，所以400電話不是免費(fèi)的，只是比普通的電話來得便宜。
那么企業(yè)辦理400電話是不是免費(fèi)的呢，首先400電話只有企業(yè)可以申請(qǐng)，個(gè)人是不能辦理的，同時(shí)400電話辦理的時(shí)候沒有固機(jī)安裝費(fèi)，選號(hào)費(fèi)等，企業(yè)只需要為400電話預(yù)存話費(fèi)即可。
其實(shí)可以說400電話是免費(fèi)的，因?yàn)?00電話的辦理是不需要支付任何費(fèi)用的，不需要安裝費(fèi)開戶費(fèi)等等費(fèi)用。企業(yè)需要支付400電話的通話資費(fèi)，撥打的多費(fèi)用就高，通話量少的話相應(yīng)的資費(fèi)也就比較低，如今400電話的售賣一般都是預(yù)付話費(fèi)制。
所以企業(yè)需要對(duì)自己的通話量大致的預(yù)判，選擇適合自己企業(yè)的套餐，當(dāng)然400電話的費(fèi)用還與400電話的號(hào)碼好記程度有關(guān)，企業(yè)辦理400電話就是希望可以讓400電話成為企業(yè)的附屬品牌，客戶需要聯(lián)系企業(yè)時(shí)，馬上就可以想起企業(yè)的400電話，進(jìn)而可以第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)，企業(yè)也可以在第一時(shí)間了解客戶需求，更好的為企業(yè)服務(wù)。
但其實(shí)400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)的模式，個(gè)人需要支付市話費(fèi)，長(zhǎng)途費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)，所以即使不是免費(fèi)的，也比撥打固話和手機(jī)電話要?jiǎng)澦愕亩�，這也是企業(yè)樂于辦理400電話的原因，既可以避免無意向客戶的騷擾，同時(shí)也讓準(zhǔn)客戶放心撥打，不用擔(dān)心高昂的長(zhǎng)途話費(fèi)。
