很多企業(yè)在發(fā)展初期都是讓員工使用自己的號(hào)碼作為服務(wù)熱線,例如:企業(yè)的銷售人員,不同的銷售人員有著不同的名片,留的號(hào)碼都是自己的,然后消費(fèi)者在打過去的時(shí)候銷售人員可以第一時(shí)間為我們簡短的介紹企業(yè)以及所經(jīng)營的產(chǎn)品。但是這樣會(huì)存在一個(gè)弊端,那就是一旦這個(gè)員工離職,就會(huì)給企業(yè)造成一定的損失,但是辦理400電話后這樣的問題就不會(huì)出現(xiàn)。
400電話號(hào)碼是國內(nèi)獨(dú)一無二的,它與個(gè)人號(hào)碼性質(zhì)不同,很適合企業(yè)專門作為服務(wù)熱線來使用。消費(fèi)者也更容易接受,400電話是個(gè)排列有序的號(hào)碼,消費(fèi)者在撥通企業(yè)電話的第一時(shí)間,有專業(yè)的客服人員來接聽,不會(huì)因?yàn)楣ぷ魅藛T的流動(dòng)而錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī),也會(huì)讓消費(fèi)者更加信任企業(yè)。
辦理400電話的優(yōu)勢(shì)
1、解決企業(yè)電話占線問題
400熱線電話可以綁定100部電話,可以同時(shí)允許大量客戶同時(shí)呼入,從而最大限度解決企業(yè)電話占線問題。
2、幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心
400熱線電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通,節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接。
3、提升企業(yè)廣告宣傳效率
400熱線電話在企業(yè)做了廣告宣傳后,會(huì)讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴!這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為客戶首選合作對(duì)象,從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。
4、提升企業(yè)形象
400熱線電話目前已經(jīng)形成一個(gè)品牌,“能用得起400電話的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”很多人都這樣認(rèn)為。在您使用400的同時(shí),您企業(yè)的形象已經(jīng)無形之中得到了提升,您得企業(yè)服務(wù)水平得到了提升。真的是小投入大形象。
5、減少企業(yè)硬件設(shè)施費(fèi)用
申請(qǐng)400熱線電話,不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心,從而節(jié)省企業(yè)投資費(fèi)用。輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理和公司內(nèi)部管理。