400電話擁有老牌的800電話前身,是國內(nèi)比較有群眾基礎(chǔ)的宣傳方式。在400電話辦理企業(yè)服務(wù)的一般都是比較有口碑的安全可靠的品牌,擁有400電話的認證,就相當于在完成企業(yè)宣傳方式的同時,為企業(yè)的口碑樹立了一個良好的開端。
優(yōu)音通信認為,400電話不僅僅是可以讓企業(yè)節(jié)省通話費用的工具,它的多功能優(yōu)勢可以讓企業(yè)更好的助力企業(yè)的發(fā)展。400電話具備通話錄音、來電分析、工號播報、滿意度調(diào)查等功能,這些功能相互作用,可以對接線人員進行很好的評價,從而為企業(yè)的績效考評提供專業(yè)的信息參考,來為企業(yè)的發(fā)展提供助力。
比如通過錄音可以系統(tǒng)可自對每一個來電全程錄音,該功能是企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),來電分析可記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼等信息來進行統(tǒng)計分析,并提供分析報表,可有效評價員工工作量。
工號播報功能則可預(yù)先為客服人員指定工號,通過工號的服務(wù)質(zhì)量來判定相應(yīng)的客服的工作量。而滿意度調(diào)查則可以通過在客戶掛機前,讓客戶對通話滿意度作出評價,評價的結(jié)果會記錄到相應(yīng)的接聽客服,這樣做對客服人員起到了很好的監(jiān)督評測作用,從而為績效考核提供了參考。
400電話以絕對有信譽保障、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、服務(wù)周到的企業(yè)宣傳特點,一直受到諸多企業(yè)和商家的青睞。如果您想要自己的企業(yè)宣傳成為新媒體時代的一股清流,大可嘗試優(yōu)音通信400電話,只有經(jīng)過時間考驗的企業(yè)宣傳方式,才是真正能夠幫助您的企業(yè)成長的最佳助手。
選擇400電話,不僅僅是一種對于企業(yè)宣傳認知的正確定位,更證明了您擁有一雙能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),看到事情長遠發(fā)展的眼光。400電話之所以能夠在企業(yè)宣傳行業(yè)屹立不倒,不僅僅是業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)。更重要的,是優(yōu)音通信安心可靠的售后服務(wù),只要您成為優(yōu)音通信的客戶,優(yōu)音通信的售后服務(wù)就會為您的賬戶終身負責,確保您能完全掌握400電話的使用方式。