佛山中小企業(yè)在尋找客戶管理系統(tǒng)時，往往都是尋找搭建方便、性價比高、功能適合自己的客戶管理系統(tǒng)，現(xiàn)在簡呼小編就為大家介紹一下佛山客戶管理系統(tǒng)的一些知識。

　　    客戶管理系統(tǒng)是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡稱，是企業(yè)將客戶視為自己的一種資源而加以管理，目的是讓客戶集中起來進(jìn)行管理，減少由于業(yè)務(wù)員的流逝而導(dǎo)致客戶資源的流逝的管理軟件。是專門針對“中小企業(yè)客戶資料、銷售過程、服務(wù)跟蹤”而打造的crm系統(tǒng)。幫助企業(yè)由傳統(tǒng)的文件表格化管理升級到系統(tǒng)化管理。

　　佛山客戶管理系統(tǒng)搭建方式是怎樣的？客戶管理系統(tǒng)搭建方式分為2種：

　　1、阿里云搭建。（阿里云租用服務(wù)器由企業(yè)自己租用），B/S模式（客戶端→瀏覽器）：B/S模式相對簡單，維護(hù)方便，客戶只需打開瀏覽器，輸入地址即可打開，安裝部署比C/S模式要簡單的多。
　　2、自己買服務(wù)器公司內(nèi)部搭建。（服務(wù)器要使用品牌原裝機(jī)比較好、比如：聯(lián)想）價格也便宜

　　1、組織結(jié)構(gòu)自定義配置（角色配置、職權(quán)配置、用戶配置）
　　2、框架自定義配置（菜單配置、模塊配置、字段配置、視圖布局配置、共享配置）
 　　3、工作流自定義配置
　　4、動作自定義配置
　　5、審批流自定義配置
　　6、系統(tǒng)配置

　　1、客戶管理：客戶管理、聯(lián)系人管理、代理商管理
　　2、銷售管理：銷售機(jī)會、銷售報價、銷售合同/訂單、收款管理、退貨管理、退款管理
　　3、服務(wù)管理：服務(wù)合約、客戶資產(chǎn)、服務(wù)請求、服務(wù)派工、服務(wù)回訪