目前,隨著招標(biāo)正常越來越陽光,專家招投標(biāo)語音通知系統(tǒng)越來越多的應(yīng)用到招投標(biāo)流程,朗深UniMedia語音中間件,可以很好的應(yīng)用到語音找頭邊專家系統(tǒng)中,很好的解決了語音招投標(biāo)專家中動態(tài)語音播報的問題,平臺針對找頭邊專家專業(yè)系統(tǒng)的語音特點,運用現(xiàn)代語音和通信技術(shù),招投標(biāo)一般以地市為基本單元在找頭邊單位和專家之間搭建一個呼叫溝通平臺,及時將招投標(biāo)的項目信息動態(tài)通知到相關(guān)專家。
典型的專家招投標(biāo)的語音流程包括:
1)邀請專家,典型的如:
評標(biāo)專家邀請您參加評標(biāo),確認(rèn)接聽請按1
專家您好,這里是評標(biāo)專家?guī)欤瑇xxx年xx月xx日(需要加上時間)有xx評標(biāo)活動,您被抽中為評標(biāo)專家,參加請按1,不參加請按2,重聽請按9,退出請掛機(jī)。
您已確定參加此次評標(biāo),請攜帶相關(guān)證件于xx月xx日xx時xx分前到達(dá)xx地點進(jìn)行評標(biāo),聯(lián)系人:xxx,電話;xxxxx,重聽請按9
2)專家缺席,典型的如:
你的缺席次數(shù)將被累加,目前您累計被抽中x次,未參加x次,確定不參加請按#,重新選擇請按*號
請選擇不能參加評標(biāo)的原因,出差在外請按1,病假請按2,開會請按3,無法在規(guī)定時間到達(dá)請按4,工作原因請按5,其他原因請按6,退出請掛機(jī)。
您已確定不參加本次評標(biāo),歡迎您下次參加,再見!
朗深UniMedia語音中間件為了更好的和業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合,一邊采用存儲過程的方式和招投標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以松耦合的方式。
典型的存儲過程包括2個:
1)取號碼(每次返回一個號碼)
輸入?yún)?shù)包括:流水號、被叫號碼、語音標(biāo)號內(nèi)容等;
2)保存結(jié)果
輸入?yún)?shù)包括:流水號、被叫號碼、呼叫結(jié)果、原因(如果未呼通,存放未呼通原因;如果選擇不參加,不參加原因)、保存時間等。
朗深UniMedia呼叫中心中間件平臺,助力專家語音招投標(biāo)系統(tǒng)領(lǐng)域的合作伙伴,攜手打造功能完備的招投標(biāo)語音平臺,UniMedia憑借基于UniMedia呼叫中心平臺的良好的開放性,真正融入到合作伙伴的核心業(yè)務(wù)中,同時大大簡化了合作伙伴的開發(fā)工作量,即使從未涉及呼叫中心領(lǐng)域,其編程人員也可在一周內(nèi)開發(fā)完成,UniMedia中間件以其卓越的性價比,在老年呼叫中心領(lǐng)域獲得了良好的口碑。
朗深UniMedia中間件憑借多年來在呼叫中心領(lǐng)域的沉淀,很好滿足了語音招投標(biāo)系統(tǒng)的需求,朗深技術(shù)(www.lioncen.com)和朗深緊密產(chǎn)品代理合作伙伴(長沙歐尼達(dá))的希望和更多的合作伙伴一起,實現(xiàn)真正的合作共贏。