北京博億訊通科技有限公司是一家ICT綜合信息服務提供商，主營業(yè)務涉及云呼叫中心、視頻會議、視頻監(jiān)控、APP開發(fā)、微信應用開發(fā)、IT綜合服務、增值分銷等業(yè)務，并已與三大運營商及多個行業(yè)客戶有深度合作，我們擁有專注于信息服務和移動互聯(lián)網(wǎng)應用研發(fā)的專業(yè)
團隊，已在互聯(lián)網(wǎng)、旅游、電子商務、酒店、政企、運營商等行業(yè)積累了眾多應用案例。
云呼叫中心可以為企業(yè)解決客戶電話的接待以及回訪并作出電話記錄統(tǒng)計，這點主要是面向客戶的服務；而在通訊管理方面云呼叫中心可以集成企業(yè)的400電話、電子應用軟件以及座機手機等多種渠道的線路，并作統(tǒng)一處理。此外，當客戶撥打企業(yè)電話時，系統(tǒng)將會自動讀取CRM或第三方系統(tǒng)的客戶信息，有助于客服人員對客戶信息的快速了解，并且可以及時對客戶信息進行更新，形成客戶問題工單給相關(guān)的負責人形成訂單。因此，云呼叫中心的功能很強大，可以將業(yè)余流程和呼叫中心電話呼入緊密連合起來。
我們堅持“誠信、創(chuàng)新、高效、敬業(yè)”的核心價值觀，通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶、
合作伙伴和公司的共同發(fā)展，共創(chuàng)信息時代新的輝煌……
一、通訊增值業(yè)務：
1、呼叫中心解決方案(自建、托管、外包)
2、應急指揮調(diào)度方案
3、視頻會議解決方案
4、視頻監(jiān)控方案
二、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務：
1、APP移動應用產(chǎn)品開發(fā)服務/解決方案
2、SNS社區(qū)/電子商務解決方案
3、網(wǎng)站開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方案
三、IT綜合服務及增值分銷：
1、IT運維服務：IT設(shè)備維保服務、駐場服務、綜合布線；
2、IT產(chǎn)品分銷：星網(wǎng)銳捷、H3C、HP、DELL、IBM、聯(lián)想等產(chǎn)品；
3、話務耳機分銷：康達特、大北歐、繽特力等品牌話務耳麥；
4、IP話機分銷：方位、億聯(lián)、潮流、思科、AVAYA話機；
