企業(yè)是個有生命的有機體,而溝通則是機體內(nèi)的血管,通過流動來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分,實現(xiàn)機體的良性循環(huán)。管理溝通是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實質(zhì)。因此選擇一款好用實用的溝通軟件是必要的。
訊吧開放的融合通信平臺,可靈活對接業(yè)務系統(tǒng),提供多平臺SDK,快速集成IM、語音、視頻、會議、協(xié)同、通訊錄、錄音、文件傳輸?shù)榷喾N通訊功能,形成“一站式”通訊服務。讓通信能力與業(yè)務系統(tǒng)、工作流相融合,與行業(yè)場景相融合,提升協(xié)同效率、創(chuàng)新用戶體驗,全面匹配各行業(yè)應用,并且支持二次開發(fā)需求、私有化部署,由此實現(xiàn)通信+業(yè)務的無縫對接。
目前,訊吧已經(jīng)成功應用在“企業(yè)協(xié)同辦公、應急指揮、加密通訊、在線教育、遠程醫(yī)療”等領域,如最為傳統(tǒng)的教育培訓機構,新東方有大量的線下對外咨詢及公開課宣講,為解決成本、提升效率,需要將這些工作轉(zhuǎn)移到線上完成,因此需要一個能夠進行統(tǒng)一用戶管理、擁有豐富的通訊方式(必須包括多方視頻)、能夠與原有的管理系統(tǒng)快速方便融合的產(chǎn)品。
經(jīng)過多方測試,新東方最終選定了使用訊吧提供的SDK開發(fā)包和服務能力,將IM和多方視頻通訊等功能集成到現(xiàn)有的教學系統(tǒng)中。系統(tǒng)開發(fā)完成并上線后,實現(xiàn)新東方集團內(nèi)部2000多部門的語音、視頻、消息溝通;滿足新東方網(wǎng)點與學員輔導、咨詢;建立一條與學員聯(lián)系的紐帶向可口可樂企業(yè)提供公司內(nèi)部的溝通、交流和遠程培訓,同時將企業(yè)通訊錄、即時消息、音視頻交互、電話會議、視頻會議等多種通訊功能融合在以上業(yè)務當中。實現(xiàn)企業(yè)IT系統(tǒng)和通信系統(tǒng)融合,將通訊功能無縫地融入業(yè)務流當中,大幅提升企業(yè)協(xié)同效率。
此外,在政務信息化領域,政府機構同樣將互聯(lián)網(wǎng)化要求下業(yè)務流程和管理更加扁平化和平臺化的需求加以引入,包括國家地政局、中國科學院等在內(nèi)的多家政府機構,同樣借助訊吧即時通訊開放平臺快速調(diào)整信息化應用,來實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部溝通。