為了提高對廣大群眾的服務(wù),實現(xiàn)以為人民服務(wù)為宗旨,天津高法決定攜手強訊科技打造天津市12368法律訴訟服務(wù)熱線,天津高法12368訴訟服務(wù)熱線采 用全部合成語音進行語音導航,用戶來電可通過查詢碼查詢案件信息,如果查到相關(guān)案件的信息,會自動將文字轉(zhuǎn)換為語音播報給來電用戶,在播報完成后,可按鍵 確認是否發(fā)送短信到手機,如果確認,將在掛機后收到短信,內(nèi)容為查詢案件的相關(guān)信息。
天津高法12368訴訟服務(wù)熱線系統(tǒng)包含天津市25家法院,通話語音導航,可以準確的將電話轉(zhuǎn)入來電用戶想要找的法院,由專業(yè)的法官對來電用戶的問題進行解答并且記錄來電的詳細信息。
目前天津12368訴訟服務(wù)熱線已上線,期待下一次更近一步的合作。